Audioprobleme^(Audio) unter Windows können auf ein Hardwareproblem wie eine beschädigte Soundkarte oder ein Softwareproblem wie einen beschädigten Treiber zurückzuführen sein. Microsoft führt häufig Updates ein, um viele softwarebezogene Probleme zu beheben, aber Sie können diese Probleme auch selbst beheben. Wenn Sie Windows 10 oder 11 verwenden und Audioprobleme haben, hilft Ihnen diese Anleitung, eine Lösung zu finden.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten. In einigen Fällen behebt ein Neustart Ihr Problem, ohne dass Sie an Einstellungen auf Ihrem Windows - PC herumbasteln müssen. Beispielsweise kann ein Windows -Update die Audiotreiber bis zum Neustart in den Standby-Modus versetzt haben. Wenn ein Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

Überprüfen Sie Kabel^(Cables) oder drahtlose ^(Wireless) Verbindungen^{(Connections)}

Bevor Sie die Einstellungen auf Ihrem Windows -PC ändern, überprüfen Sie noch einmal, ob die Audiokabel richtig in den PC eingesteckt sind. Es ist am besten, alle Geräte zu trennen und wieder anzuschließen, um sicherzustellen, dass keine Wackelkontakte vorhanden sind. Wenn Sie schon dabei sind, überprüfen Sie auch Ihr Kabel auf physische Schäden. Wenn das Kabel beschädigt ist, müssen Sie es möglicherweise ersetzen.

Wenn Sie ein Bluetooth -Headset, externe Lautsprecher oder ein anderes drahtloses Audiogerät verwenden, sollten Sie überprüfen, ob es richtig mit dem PC verbunden ist. Drücken Win + I und wählen Sie Bluetooth & Geräte^{(Bluetooth & devices)} .

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät richtig mit Ihrem PC gekoppelt ist. Im Zweifelsfall einfach das Gerät entfernen und erneut koppeln. Sie können das Gerät entfernen, indem Sie die vertikalen Auslassungspunkte rechts neben einem Gerät auswählen und Gerät entfernen^{(Remove device)} auswählen .

Koppeln Sie dann Ihr Audiogerät erneut und prüfen Sie, ob das Tonproblem dadurch behoben wird.

Überprüfen Sie den Lautstärkemixer

Windows ermöglicht es Ihnen, die Lautstärke App-weise anzupassen. Auch wenn das Tonsymbol in Ihrer Taskleiste möglicherweise nicht das Stummschaltsymbol anzeigt, könnten Sie dennoch wissentlich oder unwissentlich die Lautstärke für eine bestimmte App geändert haben.

Sie können den Audiowiedergabepegel einer bestimmten App im Lautstärkemixer überprüfen. Um den Lautstärkemixer zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol am rechten Ende der Taskleiste und wählen Sie Lautstärkemixer öffnen^{(Open Volume Mixer)} .

Dadurch gelangen Sie zur Einstellungen-^(Settings) App. Sie können die Lautstärke für alle Apps im Apps- Bereich anpassen.

Wenn die Lautstärke für eine dieser Apps näher bei 0 liegt, heben Sie die Stummschaltung auf. Bringen Sie es auf 100, nur um es zu testen und zu sehen, ob das das Soundproblem behebt.

Überprüfen Sie das aktive Ausgabegerät

Wenn Sie mehr als ein Audiogerät an Ihren PC angeschlossen haben, wird der Ton möglicherweise auf einem anderen Gerät wiedergegeben als dem, das Sie verwenden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Sie das Audiogerät über ein USB- oder HDMI -Kabel angeschlossen haben, da Sie diese Geräte selbst als Standard festlegen müssen.

Sie können das Audiogerät in den Toneinstellungen ändern. Klicken Sie zum Öffnen der Soundeinstellungen mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol am rechten Ende der Taskleiste und wählen Sie Soundeinstellungen^{(Sound settings)} .

Oben im Fenster sehen Sie eine Option zum Auswählen, wo der Ton abgespielt werden soll^{(Choose where to play sound)} . Wählen Sie das entsprechende Standard-Audiogerät aus und prüfen Sie, ob das die Audioprobleme auf Ihrem PC behebt. Sie können den Ton jedoch auch auf mehreren Geräten^{(play sound on multiple devices)} gleichzeitig wiedergeben.

Sie können das Audio auch testen, wenn Sie das Standardgerät festlegen, indem Sie das entsprechende Audiogerät auswählen und auf dem nächsten Bildschirm die Schaltfläche Test auswählen.^(Test)

Alternativ können Sie auch ein anderes Wiedergabegerät auswählen, indem Sie zu Systemsteuerung^{(Control Panel)} > Hardware und Sound^{(Hardware and Sound)} > Sound gehen . Wechseln Sie zur Registerkarte „ Wiedergabe^(Playback) “, wählen Sie ein Gerät aus und wählen Sie unten die Schaltfläche „Als Standard festlegen“.^{(Set Default)}

Verwenden Sie die integrierte Audio-Fehlerbehebung^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

Windows verfügt über mehrere integrierte Problembehandlungen, einschließlich einer Audio-Problembehandlung, die das Problem automatisch erkennen und beheben kann. Die integrierten Fehlerbehebungen sind nicht immer^(always) effektiv, aber es ist eine gute Option, sie auszuprobieren, bevor Sie aufdringlichere Korrekturen versuchen.

Sie finden die integrierte Problembehandlung in der App „Einstellungen “. ^(Settings)Drücken Win + I , um die App Einstellungen^(Settings) zu starten, und navigieren Sie zu System > Problembehandlung^{(Troubleshoot )} > Andere Problembehandlungen^{(Other troubleshooters)} . Durchsuchen Sie die Liste der Problembehandlungen nach einem Element namens Playing Audio und wählen Sie die Schaltfläche Ausführen^{(Run )} daneben aus.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie Windows versuchen, Probleme zu finden und zu beheben.

Audiotreiber^(Update) aktualisieren , neu installieren^(Reinstall) oder zurücksetzen^{(Roll Back Audio Drivers)}

Wenn Ihre Soundtreiber veraltet, beschädigt oder entfernt wurden, können Sie möglicherweise keine Audioausgabe erhalten. Sie können durch einen Treiber verursachte Audioprobleme beheben, indem Sie ihn einfach aktualisieren oder neu installieren. Auch ohne ein Audioproblem ist es am besten, die Treiber von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Um einen Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren, müssen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} verwenden . Drücken Sie Win + R , geben Sie devmgmt.msc^{(devmgmt.msc)} ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um den Geräte-Manager^{(Device Manager)} zu starten . Suchen^(Search) Sie nach einer Kategorie namens Sound-, Video- und Gamecontroller^{(Sound, video, and game controllers)} und wählen Sie den kleinen Pfeil links davon aus, um die Liste zu erweitern.

Suchen Sie den Treiber für das entsprechende Gerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren^{(Uninstall device)} aus .

In vielen Fällen sehen Sie einen Realtek -Audiotreiber, aber andere Geräte werden möglicherweise separat aufgeführt. Sie können alle Geräte einzeln deinstallieren und dann oben im Menüband Aktion und dann Nach ^{(Action )}geänderter Hardware suchen^{(Scan for hardware changes)} auswählen .

Dadurch werden die neuen Treiber für alle deinstallierten Geräte neu installiert. Wenn Sie die Treiber alternativ von der Website des Herstellers heruntergeladen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren^{(Update driver)} aus .

Wählen Sie Auf dem Computer nach Treibern suchen^{(Browse my computer for drivers)} und wählen Sie die Treiberdateien von Ihrem PC aus. 

In einigen Fällen kann ein Treiber-Update jedoch fehlerhaft sein. Wenn Ihr Wiedergabegerät bis zur Aktualisierung des Gerätetreibers einwandfrei funktioniert hat, können Sie den Treiber zurücksetzen^{(roll back the driver)} und den zuvor installierten Gerätetreiber verwenden. Beachten Sie, dass Sie diese Option nur haben, wenn der Treiber mindestens einmal aktualisiert wurde und Windows noch über den älteren Treiber verfügt, auf den es zurückgesetzt werden kann.

Um Treiber zurückzusetzen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie Eigenschaften^(Properties) , wechseln Sie zur Registerkarte Treiber^(Driver) und wählen Sie Treiber zurücksetzen^{(Roll Back Driver)} . 

Deaktivieren Sie die Windows-Audioverbesserungen

Windows Audio Enhancements ist eine integrierte Funktion, die die Audioqualität auf Windows-PCs verbessern kann . Sie können jedoch auf einigen PCs auch Tonprobleme verursachen. Normalerweise besteht die Lösung darin, Erweiterungen einfach zu deaktivieren.

Sie können Verbesserungen in der App „Einstellungen “ deaktivieren. ^(Settings)Drücken Win + I , um die App Einstellungen^(Settings) zu starten, und navigieren Sie zu System > Ton^{(Sound )} > Alle Audiogeräte^{(All sound devices)} . Wählen Sie das entsprechende Audiogerät aus und schalten Sie die Schaltfläche neben Audio verbessern^{(Enhance audio)} aus. Dadurch werden alle Verbesserungen deaktiviert. 

Starten Sie den Windows-Audiodienst neu

Wenn Sie immer noch versuchen, den Ton auf Ihrem Windows 11 oder 10 zu reparieren, kann es sich lohnen, die Dienste Windows Audio und Windows Audio Endpoint Builder neu zu starten . Die Dienste haben sich in einigen Fällen möglicherweise auch automatisch deaktiviert, sodass Sie keinen Ton mehr hören.

Drücken Sie Win + R , geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die ^(Enter)Dienstekonsole^(Services) zu starten . Durchsuchen Sie die Liste nach einem Dienst namens Windows Audio . Sie können dies tun, indem Sie Ctrl + FWindows Audio in das Suchfeld eingeben und die Eingabetaste^(Enter) drücken . 

Doppelklicken Sie^{(Double-click)} auf den Dienst, sobald Sie ihn gefunden haben. Wenn der Dienststatus^{(Service status)} als Stopped angezeigt wird, wählen Sie einfach die Schaltfläche Start aus.^{(Start )}

Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, wählen Sie die Schaltfläche Stopp^(Stop) und dann die Schaltfläche Start , um ihn neu zu starten.

Überprüfen Sie auch den Starttyp^{(Startup type)} . Wenn es auf etwas anderes als Automatic eingestellt ist, ändern Sie es auf Automatic . Wenn Sie fertig sind, wählen Sie OK aus . Wiederholen Sie denselben Vorgang für den Windows Audio Endpoint Builder -Dienst.

Windows-Audioprobleme behoben

Hoffentlich hat einer dieser Fixes für Sie funktioniert und das Audio funktioniert auf Ihrem PC einwandfrei. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, sollten Sie eine Systemwiederherstellung^{(System Restore)} in Betracht ziehen . Wenn Sie auch eine Reihe anderer Probleme haben, ist das Zurücksetzen von Windows^{(resetting Windows)} möglicherweise eine weitere praktikable Option. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihren PC sichern,^{(backup your PC)} bevor Sie eine dieser Optionen verwenden. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues on Windows can result from a hardware-relаted issue like a damaged sound card or a software-related іssue like a corrupt driver. Microsoft frеquently rolls out updates to fix а lot of the software-relаted issues, but you can also troubleshoot those іssuеs yourself. If you’rе on Windows 10 or 11, and facing audio issues, this guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

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