Barrierefreiheit^{(Accessibility)} war eine wichtige und andauernde Diskussion, da Benutzer sich für mehr Optionen einsetzen, die ihnen helfen, sich in Online-Umgebungen besser zu verstehen.

Zoom, eine führende Videokonferenz-^{(video conferencing)} App, hat einen bedeutenden Schritt getan, indem es Untertitel und Live-Transkription zu seinem Dienst hinzugefügt hat. Diese Funktionen verbessern die Zugänglichkeit für gehörlose, blinde oder ^{(improve accessibility for deaf, blind, or ha)}schwerhörige ^{(rd-of-hearing)}Teilnehmer^{( participants)} und die Kommunikation mit Nicht-Muttersprachlern drastisch. 

Es ist jetzt einfacher zu verstehen, was jemand im selben Zoom-Meeting sagt, und darauf zu reagieren, während sich alle einbezogen fühlen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Untertitel und Live-Transkription in Zoom aktivieren können . 

So aktivieren Sie Zoom Closed Captioning oder Zoom Live Transcription^{(How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription)}

Als Host/Co-Host des Meetings oder Webinars können Sie Untertitel durch manuelle oder Drittanbietermethoden für alle Teilnehmer bereitstellen. Bei einem Webinar kann jedoch nur der Gastgeber/Diskussionsteilnehmer manuelle Untertitel bereitstellen.

Wenn Sie keine Untertitel bereitstellen können, können Sie die Live-Transkription verwenden. Letzteres hat jedoch seine Grenzen. Zum Beispiel funktioniert es nur auf Englisch^(English) und seine Genauigkeit wird beeinflusst durch: 

• Hintergrundgeräusche.
• Dialekte und Lexika einer bestimmten Gemeinschaft oder Geographie.
• Lautstärke, Klarheit und Englischkenntnisse^(English) des Sprechers .
• Sie können einen Untertitel verwenden, der eine bessere Genauigkeit bietet, insbesondere in Meetings oder Webinaren, die Unterstützung für Barrierefreiheitsanforderungen oder Compliance erfordern.  

Hinweis^(Note) : Die Live-Transkriptionsfunktion ist noch nicht für alle Zoom - Benutzer verfügbar. Sie müssen ein Anfrageformular ausfüllen^{(request form)} und dann auf eine E-Mail mit Anweisungen zum Aktivieren der Live-Transkription warten.

Sie können in Ihrem Zoom-Konto Untertitel für drei verschiedene Arten von Benutzern bereitstellen: 

• Ein Benutzer (Sie selbst).
• Benutzer in einer Gruppe.
• Alle Benutzer im Konto.

Ein Benutzer^{(One User)}

Sie können Untertitel in Zoom für Ihre Verwendung aktivieren.

1. Melden Sie sich in Ihrem Webbrowser bei Zoom an und wählen Sie ^(Zoom)Einstellungen^(Settings) .

1. Wählen Sie Besprechung^(Meeting) > In Besprechung (Erweitert) aus^{(In Meeting (Advanced))} .

1. Schalten Sie den Schalter neben Closed Captioning um und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Live-Transkriptionsdienst aktivieren, um das Transkript im seitlichen Bereich des Meetings^{(Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting)} anzuzeigen, um beide Funktionen zu aktivieren.

1. Wählen Sie Aktivieren aus^(Enable) .

Hinweis^(Note) : Wenn die Option „Erweiterte Untertitel^(Captioning) “ ausgegraut ist, bedeutet dies, dass die Funktion auf Konto- oder Gruppenebene gesperrt wurde. Bitten Sie Ihren Zoom -Administrator, die Funktion für Sie zu aktivieren.

Wenn Untertitel^(Captioning) aktiviert sind, können Sie andere Funktionen zulassen, z. B.:

• Integration mit einem Untertiteldienst eines Drittanbieters über ein API - Token.
• Aktivieren der Live-Transkription für die automatische Transkription.
• Erlauben Sie den Teilnehmern, auf das Transkript zuzugreifen und Untertitel zu speichern. 

Benutzer in einer Gruppe^{(Users in a Group)}

Sie können auch Untertitel für Benutzer in einer Gruppe bereitstellen ,^(Captioning) damit sie die Untertitel während des Zoom - Meetings sehen können.

1. Öffnen Sie Zoom in Ihrem Webbrowser und wählen Sie Benutzerverwaltung^{(User Management)} .

1. Wählen Sie als Nächstes Gruppenverwaltung^{(Group Management)} > Gruppenname aus^{( group name)} .

1. Wählen Sie als Nächstes Einstellungen^(Settings) > Meeting > In Meeting (Erweitert)^{(In Meeting (Advanced))} aus .

1. Schalten Sie die Untertitelfunktion^{(Closed Captioning)} um und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Live-Transkription^{(Enable Live Transcription)} aktivieren, um die Funktionen zu aktivieren.

1. Wählen Sie Aktivieren aus^(Enable) .

Alle Nutzer ^{(All Users )}

Sie können allen Teilnehmern in Ihrem Zoom -Konto erlauben, während des Zoom - Meetings auf die Funktion „ Untertitel“^(Captioning) zuzugreifen und diese zu verwenden .

1. Wählen Sie Kontoverwaltung^{(Account Settings)} > Kontoeinstellungen^{(Account Management)} im Abschnitt „Admin“.

1. Wählen Sie Besprechung^{(Meeting )} > In Besprechung (Erweitert) aus^{(In Meeting (Advanced))} .

1. Schalten Sie den Schalter für geschlossene Untertitel^{(Closed Captioning)} auf ein/blau um, um die Funktion zu aktivieren.

1. Wählen Sie Aktivieren aus^(Enable) .

Aktivieren Sie Untertitel in Zoom Rooms^{(Enable Closed Captions in Zoom Rooms)}

Zoom-Räume^{(Zoom Rooms)} sollten nicht mit Zoom -Breakout-Räumen verwechselt werden. Letztere sind vom Zoom - Hauptmeeting abgetrennte Sitzungen.

Auf der anderen Seite ist Zoom Rooms ein digitales Setup, das Menschen in einem physischen Raum mit anderen verbindet, die remote arbeiten, um virtuelle Meetings abzuhalten.

1. Öffnen Sie Zoom in Ihrem Webbrowser und wählen Sie im Abschnitt „ Verwaltung“ ^{(Room Management)}Raumverwaltung^(Admin) aus .

1. Wählen Sie Zoom Rooms aus^{(Zoom Rooms)} .

1. Wählen Sie Bearbeiten^{(Edit )} für den Zoom Room aus, für den Sie die Untertitelfunktion aktivieren möchten^(Captioning) .

1. Wählen Sie als Nächstes „Meeting“ > „ In Meeting (Erweitert)“^{(In Meeting (Advanced))} und stellen Sie den Schalter „ Closed Captioning “ auf „Ein/Blau“.

Verwenden Sie Untertitel oder Live-Transkription in einem Zoom-Meeting^{(Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting)}

Wenn die Funktionen für Untertitel und Live-Transkription in ^{(Live Transcription)}Zoom aktiviert sind, können Sie die Funktionen jetzt während des Webinars oder Meetings verwenden .^(Captioning)

1. Wählen Sie während des Meetings das Symbol „Untertitel“ oder „Live-Transkript“ und wählen Sie „^{(Closed Caption)} Automatische Transkription ^{(Live Transcript )}aktivieren“^{(Enable Auto-Transcription)} aus den Meeting-Steuerelementen unten auf Ihrem Bildschirm.

1. Sie können während des Webinars oder Meetings Folgendes tun:

• Weisen Sie einem^{(Assign one)} der Besprechungsteilnehmer die Eingabe der Untertitel zu.
• Geben Sie die Untertitel selbst ein.
• Kopieren Sie die URL oder das API -Token, um sie mit Untertiteldiensten von Drittanbietern zu teilen, um sie in Ihr Zoom - Webinar oder -Meeting zu integrieren.

Weisen Sie Meeting-Teilnehmern Untertiteln zu^{(Assign Meeting Participants to Type Closed Captions)}

Wenn Sie die Besprechungsunterschriften nicht selbst eingeben möchten, können Sie einen Teilnehmer dafür auswählen. 

1. Wählen Sie im Abschnitt Jemanden Typ^{(Assign someone to type)} zuweisen die Option Einen Teilnehmer Typ zuweisen aus^{(Assign a participant to type)} . 

1. Suchen Sie im neuen Fenster den Namen des Teilnehmers^{(participant’s name)} , bewegen Sie den Mauszeiger darüber und wählen Sie Mehr^(More) . 

1. Wählen Sie als Nächstes Zuweisen aus, um Untertitel einzugeben^{(Assign to type Closed Caption)} . 

1. Der Teilnehmer/Ersteller erhält eine Benachrichtigung in seinen Meeting-Steuerelementen. Sobald sie Closed Caption (CC) ausgewählt haben, können sie mit der Eingabe der Untertitel beginnen.

Verwendung von Untertiteln in Breakout-Räumen^{(How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms)}

Sie können nur einen Teilnehmer als Bildunterschrifter zuweisen, müssen dies jedoch tun, bevor Sie die Breakout-Räume öffnen. Folglich kann nur eine Breakout-Room-Sitzung die Untertitel haben.

Nachdem Sie einen Bildunterschrifter zugewiesen haben, öffnen Sie die Arbeitsräume und verschieben Sie den Bildunterschrifter in einen Arbeitsraum. Der Untertiteler kann im Arbeitsraum^(Captions) das Symbol für Untertitel auswählen und mit der Eingabe der Untertitel beginnen.

Die Teilnehmer in diesem Arbeitsraum können das Symbol „Untertitel“ und dann „ Untertitel^{(Show Subtitle)} anzeigen“ oder „Vollständiges Transkript^{(View Full Transcript)} anzeigen  “ auswählen, um die Untertitel anzuzeigen .^{(Closed Caption)}

Wenn der Untertiteler und alle anderen Teilnehmer aus den Breakout-Räumen zum Zoom -Hauptmeeting zurückkehren , müssen sie dieselben Schritte wiederholen, um die Untertitel einzugeben und die Untertitel bzw. das Transkript anzuzeigen.

Hinweis^(Note) : Die Live-Transkriptionsfunktion ist für ^{(Live Transcription)}Zoom - Breakout-Räume nicht verfügbar . Der Meeting-Gastgeber kann einen Untertiteldienst verwenden, um Untertitel in Arbeitsräumen bereitzustellen. 

Geben Sie allen das Gefühl, eingeschlossen zu sein^{(Make Everyone Feel Included)}

Seit Beginn der globalen Pandemie sind Remote-Webinare, Meetings und Videokonferenzen bei Einzelpersonen und Gruppen beliebt geworden.

Die Untertitel- und Live-Transkriptionsfunktionen von Zoom bieten allen Meeting-Teilnehmern digitalen Zugriff und stellen sicher, dass sich alle einbezogen fühlen.

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How to Enable Closed Captioning and Live Transcription in Zoom

Accessibility has been an important and ongoing dіscussion as users advocate for more options to help them understand each other in online environments.

Zoom, a leading video conferencing app, took a significant step by adding closed captioning and live transcription to its service. These features drastically improve accessibility for deaf, blind, or hard-of-hearing participants and communication with non-native English speakers. 

It’s now easier to understand what someone in the same Zoom meeting is saying and respond to them while making everyone feel included.

This guide explains how you can enable closed captioning and live transcription in Zoom. 

How to Enable Zoom Closed Captioning or Zoom Live Transcription

As the host/co-host of the meeting or webinar, you can provide closed captions through manual or third-party methods for all participants. However, for a webinar, only the host/panelist can provide manual captioning.

If you can’t provide closed captioning, you can use live transcription. However, the latter has its limitations. For example, it only works in English, and its accuracy is affected by: 

• Background noise.
• Dialects and lexicons of a particular community or geography.
• The speaker’s volume, clarity, and proficiency with English.
• You can use a captioner that offers better accuracy, especially in meetings or webinars that require support for accessibility needs or compliance.  

Note: The live transcription feature isn’t available to every Zoom user just yet. You’ll need to complete a request form and then wait for an email with instructions on enabling live transcription.

You can provide closed captions for three different types of users in your Zoom account: 

• One user (yourself).
• Users in a group.
• All users in the account.

One User

You can enable closed captions in Zoom for your use.

1. Sign in to Zoom on your web browser and select Settings.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the switch next to Closed Captioning and then check the Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting box to enable both features.

1. Select Enable.

Note: If the Closed Captioning option is grayed out, it means the feature has been locked at account or group level. Request your Zoom administrator to enable the feature for you.

With Closed Captioning enabled, you can opt to allow other features such as:

• Integrating with a third-party captioning service via an API token.
• Enabling live transcription for automatic transcription.
• Allow participants to access the transcript and save captions. 

Users in a Group

You can also provide Closed Captioning for users in a group so they can see the captions during the Zoom meeting.

1. Open Zoom on your web browser and select User Management.

1. Next, select Group Management > group name.

1. Next, select Settings > Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning feature and check Enable Live Transcription box to enable the features.

1. Select Enable.

All Users 

You can allow all participants in your Zoom account to access and use the Closed Captioning feature during the Zoom meeting.

1. Select Account Management > Account Settings under the Admin section.

1. Select Meeting > In Meeting (Advanced).

1. Toggle the Closed Captioning switch to on/blue to enable the feature.

1. Select Enable.

Enable Closed Captions in Zoom Rooms

Zoom Rooms shouldn’t be confused with Zoom breakout rooms. The latter are sessions split off from the main Zoom meeting.

On the other hand, Zoom Rooms is a digital setup that connects people in a physical space with others working remotely to hold virtual meetings.

1. Open Zoom in your web browser and select Room Management under the Admin section.

1. Select Zoom Rooms.

1. Select Edit for the Zoom Room you’d like to enable the Closed Captioning feature for.

1. Next, select Meeting > In Meeting (Advanced) and toggle the Closed Captioning switch to on/blue.

Use Closed Captioning or Live Transcription in a Zoom Meeting

With the Closed Captioning and Live Transcription features enabled in Zoom, you can now use the features during the webinar or meeting.

1. While the meeting is running, select the Closed Caption or Live Transcript icon and choose Enable Auto-Transcription from the meeting controls at the bottom of your screen.

1. You can choose to do the following during the webinar or meeting:

• Assign one of the meeting participants to type the closed captions.
• Type the closed captions yourself.
• Copy the URL or API token to share with third-party captioning services to integrate with your Zoom webinar or meeting.

Assign Meeting Participants to Type Closed Captions

If you don’t want to type the meeting captions yourself, you can choose a participant to do it. 

1. Under the Assign someone to type section, select Assign a participant to type. 

1. In the new window, find the participant’s name, hover your cursor over it and select More. 

1. Next, select Assign to type Closed Caption. 

1. The participant/captioner will receive a notification in their meeting controls. Once they select Closed Caption (CC), they can start typing the captions.

How to Use Closed Captioning in Breakout Rooms

You can assign only one participant as the captioner, but you have to do this before opening the breakout rooms. Consequently, only one breakout room session can have the closed captions.

Once you’ve assigned a captioner, open the breakout rooms and move the captioner to a breakout room. The captioner can select the Closed Captions icon in the breakout room and start typing the captions.

The participants in that breakout room can select the Closed Caption icon and then choose Show Subtitle or View Full Transcript to view the closed captions. 

When the captioner and all other participants return to the main Zoom meeting from the breakout rooms, they’ll have to repeat the same steps to type the captions and view subtitles or transcript, respectively.

Note: The Live Transcription feature isn’t available for Zoom breakout rooms. The meeting host can use a captioning service to provide closed captions in breakout rooms. 

Make Everyone Feel Included

Since the global pandemic began, remote webinars, meetings, and video conferencing have become popular among individuals and groups.

Zoom’s closed captions and live transcription features provide digital accessibility for all meeting participants and ensure everyone feels included.

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