Snapchat bleibt beim Ladebildschirm hängen? 10 Korrekturen zum Ausprobieren

Bleibt Snapchat beim Öffnen auf einem schwarzen Bildschirm hängen? Oder sehen Sie beim Tippen auf eine Konversation oder einen Snap die Anzeige „ Laden(Tap)oder(Loading) „ Zum Laden tippen“? Dieses Tutorial behandelt mehrere Möglichkeiten, dies zu beheben.

Die Snapchat - App auf iPhone und Android zeigt häufig Ladebildschirme, wenn sie nicht mit ihren Servern kommunizieren kann. Viele Gründe – wie eine langsame Internetverbindung, Serverausfälle und ein beschädigter App-Cache – können dies verursachen.

Arbeiten Sie sich durch die folgenden Vorschläge und Lösungen, um das Problem mit dem Snapchat -Ladebildschirm auf dem iPhone und Android zu beheben .

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Überprüfen Sie am besten zunächst, ob mit dem Internet auf Ihrem iPhone oder Android(Android) etwas nicht in Ordnung ist . Laden oder spielen Sie etwas in einem Browser oder führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Fast.com durch(Fast.com)

Wenn die Verbindung langsam erscheint, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

  • Turn Airplane Mode On/Off: Rufen Sie das (Bring)Kontrollzentrum(Control Center) oder den Bereich „ Schnelleinstellungen(Quick Settings) “ Ihres Telefons auf und tippen Sie auf das Flugzeugmodus(Airplane Mode ) - Symbol. Warten Sie dann einige Sekunden und tippen Sie erneut auf das Symbol.

  • Router neu starten:(Restart Router:) Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, schalten Sie Ihren Router aus und warten Sie mindestens eine Minute, bevor Sie ihn wieder einschalten. Wenn darauf nicht zugegriffen werden kann, versuchen Sie, die WLAN-Lease Ihres Telefons zurückzusetzen(resetting your phone’s Wi-Fi lease) .
  • Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk oder verwenden Sie mobile Daten:(Switch to Another Network or Use Mobile Data: ) Verbinden Sie Ihr iPhone oder Android nach Möglichkeit mit einem anderen Netzwerk und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht. Sie können auch versuchen, zwischen WLAN(Wi-Fi) und Mobilfunk umzuschalten(Cellular) .

2. Beenden erzwingen, um Snapchat zu reparieren

Wenn das Internet in Ordnung ist, versuchen Sie, die Snapchat - App zu beenden und neu zu starten. Normalerweise hilft dies, zufällige Störungen zu beheben, die verhindern, dass die App mit ihren Servern kommuniziert.

Rufen(Bring) Sie den App-Umschalter des Telefons auf (wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben oder tippen Sie auf die Schaltfläche „ App(App Switcher ) -Umschalter“ ) und wischen Sie die Snapchat -Karte aus dem Bildschirm. Warten Sie dann einige Sekunden und öffnen Sie die App erneut.

3. Starten Sie Ihr iPhone oder Android neu

Das Neustarten Ihres iPhones(Rebooting your iPhone) oder Android-Telefons(Android phone) ist eine weitere schnelle Möglichkeit, seltsame Probleme in Snapchat und anderen Apps zu lösen.

Um ein iOS-Gerät neu zu starten, öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ , tippen Sie auf „ Allgemein(General) “ > „ Herunterfahren(Shutdown) “ und schalten Sie das Gerät aus. Halten Sie nach etwa 10 Sekunden die Ein-(Power) /Aus- Taste gedrückt, bis das Apple -Logo erscheint, um das Telefon wieder einzuschalten. 

Halten(Volume Up ) Sie auf einem Android - Gerät die Ein-(Power) /Aus- Taste gedrückt (bei einigen Geräten müssen Sie möglicherweise auch die Lauter - Taste gedrückt halten) und tippen Sie auf Neu starten(Restart) .

4. Überprüfen Sie den Serverstatus von Snapchat

In seltenen Fällen können die Bildschirme „ Laden(Loading) “ oder „ Zum Laden tippen(Tap) “ angezeigt werden, wenn die Snapchat - Server ausgefallen sind. Besuchen Sie Down Detector und überprüfen Sie den Systemstatus von Snapchat . Wenn es unerreichbar erscheint, warten Sie, bis Snapchat das Problem gelöst hat.

5. Deaktivieren Sie Data Saver auf Snapchat

Der Datensparmodus(Data Saver) von Snapchat hilft, Bandbreite zu sparen, ist aber auch der Grund für viele Probleme mit dem Ladebildschirm. Überprüfen Sie, ob die Funktion aktiv ist, und deaktivieren Sie sie.

1. Öffne Snapchat und tippe auf dein Bitmoji oben links auf dem Bildschirm. Tippen Sie anschließend oben rechts auf Einstellungen .(Settings)

2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zusätzliche Dienste(Additional Services) und tippen Sie auf Verwalten(Manage) . Tippen Sie unter Android auf Datensparmodus(Data Saver) unter Datenschutz(Privacy Control) .

3. Schalten Sie den Schalter neben Data Saver aus, falls aktiv.

6. Deaktivieren Sie den Datensparmodus(Data Saving Mode) Ihres Telefons(Phone)

Abgesehen vom Datensparmodus(Data Saver mode) von Snapchat verfügt Ihr iPhone oder Android auch über eine integrierte Datenspeicherfunktion, die Apps daran hindern kann, effektiv mit dem Internet zu kommunizieren. Suchen(Locate) und deaktivieren Sie es.

Deaktivieren Sie den Niedrigdatenmodus auf dem iPhone(Disable Low Data Mode on iPhone)

1. Öffnen Sie die App Einstellungen(Settings) und tippen Sie auf WLAN( Wi-Fi ) oder Mobilfunk(Cellular) .

2. Tippen Sie auf das Info - Symbol neben der WLAN-SSID(Wi-Fi SSID) oder wählen Sie Mobilfunkdatenoptionen(Cellular Data Options) .

3. Deaktivieren Sie den Schalter neben Niedriger Datenmodus( Low Data Mode) .

Deaktivieren Sie den Datensparmodus auf Android(Disable Data Saver on Android)

1. Öffnen Sie die App Einstellungen(Settings) und tippen Sie auf Netzwerk & Internet( Network & Internet) .

2. Tippen Sie auf Datensparmodus(Data Saver) .

3. Deaktivieren Sie Use Data Saver(Use Data Saver) . Oder tippen Sie auf Unbeschränkte Daten(Unrestricted data) und schalten Sie den Schalter neben Snapchat ein .

Hinweis(Note) : Die Schritte werden auf benutzerdefinierten Versionen von Android anders angezeigt .

7. Löschen Sie die Snapchat-Cache-Dateien

Ein beschädigter App-Cache ist ein weiterer Grund , warum Snapchat bei einem Ladebildschirm hängen bleibt. Versuchen Sie also, es zu löschen. Sie können dies über das Einstellungsfenster von (Settings)Snapchat tun .

1. Öffnen Sie Snapchat , tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und dann auf Einstellungen(Settings) .

2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Kontoaktionen(Account Actions) .

3. Tippen Sie auf Cache löschen(Clear Cache) > Löschen(Clear) .

Tippen Sie optional auf die Option Konversationen(Clear Conversations) löschen und löschen Sie alle Konversationen, die nicht geladen werden können. Dadurch werden keine gespeicherten oder gesendeten Nachrichten gelöscht.

Unter Android können Sie den Snapchat -App-Cache auch über die Einstellungs(Settings) - App des Systems löschen. Das zu tun:

1. Öffnen Sie die Android -App Einstellungen(Settings) und tippen Sie auf Apps(Apps) > Alle Apps(See all apps) anzeigen > Snapchat .

2. Tippen Sie auf Speicher & Cache(Storage & cache) .

3. Tippen Sie auf Cache löschen(Clear Cache) .

8. Aktualisieren Sie die Snapchat-Anwendung

Neuere Snapchat-(Newer Snapchat) Updates enthalten fast immer Korrekturen für bekannte Probleme. Versuchen Sie, sie zu installieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Suchen Sie dazu im App Store von Apple oder im Google Play Store nach (Google Play Store)Snapchat und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren(Update) , falls Sie eine sehen.

9. Installieren Sie Snapchat auf Ihrem Telefon neu

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, müssen Sie Snapchat deinstallieren und neu installieren . Dadurch können Probleme mit einer möglicherweise beschädigten App-Installation behoben werden. Drücken Sie unter iOS lange auf das Snapchat - Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Bibliothek(App Library) und tippen Sie auf App entfernen( Remove App) > App(Delete App ) auf dem iPhone löschen.

Halten Sie unter Android die App gedrückt und ziehen Sie sie in den Papierkorb(Trash) oben auf dem Bildschirm. Folgen Sie dem, indem Sie die App über den App Store oder Play Store neu installieren .

10. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen(Network Settings) Ihres Telefons zurück

Wenn keiner der obigen Vorschläge hilft, ist es möglich, alle zugrunde liegenden netzwerkbezogenen Probleme zu lösen, die Snapchat daran hindern, mit seinen Servern zu kommunizieren. Das rechtfertigt ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.

Hinweis(Note) : Nach dem Zurücksetzen des Netzwerks müssen Sie allen gespeicherten Wi-Fi-Netzwerken manuell erneut beitreten. Ihr Telefon wendet automatisch seine Mobilfunkeinstellungen an; Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn dies nicht der Fall ist.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurück(Reset Network Settings on iPhone)

1. Öffnen Sie die Einstellungen-(Settings) App auf Ihrem iPhone.

2. Tippen Sie auf Allgemein(General) > iPhone übertragen oder zurücksetzen( Transfer or Reset iPhone ) > Zurücksetzen(Reset) .

3. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen(Reset Network Settings) .

4. Geben Sie den Geräte-Passcode und den Bildschirmzeit-Passcode Ihres iPhones ein(Time) .

5. Tippen Sie zur Bestätigung auf Zurücksetzen .(Reset)

Netzwerkeinstellungen auf Android zurücksetzen(Reset Network Settings on Android)

Hinweis(Note) : Die folgenden Schritte werden bei benutzerdefinierten Versionen von Android etwas anders aussehen .

1. Öffnen Sie die Einstellungen-(Settings) App. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf System > Optionen zurücksetzen(Reset Options) .

2. Tippen Sie auf WLAN, Mobilgeräte und Bluetooth zurücksetzen(Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen .(Reset settings)

Schnapp weg

(Snapchat)Die Ladebildschirmfehler von Snapchat sind im Allgemeinen einfach zu beheben. Das Wiederholen einiger der einfacheren Korrekturen – wie z. B. das erzwungene Beenden der App oder das Leeren des Caches – wird das Problem wahrscheinlich lösen, wenn Sie später darauf stoßen. Halten Sie auch die Snapchat -App auf dem neuesten Stand, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Sie auf das Problem stoßen.



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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