Skype kann keine Dateien und Bilder senden oder empfangen

Skype ist eine der gängigsten Plattformen für Videoanrufe und Online-Konferenzen(video calling and online conferencing) . Es ermöglicht Ihnen, Texte, Bilder und andere Anhänge zu senden. Es kann jedoch vorkommen, dass Skype unter (Skype)Windows 11/10 keine Dateien empfängt oder sendet .

Skype empfängt oder sendet keine Dateien

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, bei dem Skype keine Dateien oder Bilder empfängt oder sendet, könnten die Hauptursachen in der Größe der Datei, Serverproblemen, problematischen temporären Dateien im Zusammenhang mit Skype oder der Skype - Anwendung selbst liegen. Wir empfehlen Ihnen, diese Vorschläge auszuprobieren, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie die Größe der Datei
  2. Überprüfen Sie den Status des Skype -Servers
  3. Setzen Sie die Skype-Anwendung zurück
  4. Löschen(Delete) Sie den AppData- Ordner für Skype .

1] Überprüfen Sie die Größe der Datei

Die maximal zulässige Dateianhangsgröße bei Skype beträgt 300 MB. Wenn Sie versuchen, eine Datei zu senden, die größer als diese Größe ist, gibt Skype den Fehler „ Nicht gesendet – Datei ist größer als 300 MB(Not sent – File is larger than 300 MB) “ zurück .

Wenn Sie eine Datei mit einer Größe von mehr als 300 MB senden möchten, laden Sie sie auf Google Drive hoch und gewähren Sie dem Empfänger Zugriff auf den Link zur Datei. Jetzt können Sie die Datei mit dem Empfänger teilen.

2] Überprüfen Sie(Check) den Status des Skype -Servers

Skype kann keine Bilder senden oder empfangen

Wenn der Skype -Server ausgefallen ist, können Sie möglicherweise keine Nachrichten oder Anhänge senden. Hier kann der Status des Skype -Servers überprüft werden(here) .

Lesen(Read) : Skype sendet keine Nachrichten .

3] Setzen Sie die Skype-Anwendung zurück

Wenn die Einstellungen der Anwendung verfälscht sind, können Sie möglicherweise keine Nachrichten über Skype senden oder empfangen . Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Skype- Anwendung wie folgt auf die Standardeinstellungen zurücksetzen:

Klicken Sie(Click) auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu (Start)Settings > Apps > Apps & features .

Klicken Sie(Click) in der Liste auf Skype , um das Menü zu erweitern.

Wählen Sie Erweiterte Optionen(Advanced options) .

Erweiterte Skype-Optionen

Scrollen Sie nun zur Schaltfläche Zurücksetzen(Reset) und klicken Sie darauf. Eine Warnung wird angezeigt, klicken Sie dann auch für die Warnung auf Zurücksetzen .(Reset)

Skype zurücksetzen

Überprüfen Sie, ob dies Ihr Problem löst, oder fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

4] Löschen(Delete) Sie den Ordner für Skype in AppData

Wenn nichts anderes funktioniert, versuchen Sie, den Ordner für Skype in AppData wie folgt zu löschen:

Öffnen Sie den Task-Manager(Open the Task Manager) und beenden Sie den Skype-Prozess.

Skype sendet keine Dateien oder Nachrichten

Drücken Sie nun Win+R, um das Ausführen(Run) - Fenster zu öffnen.

Geben Sie die Adresse %appdata% in das Ausführen(Run) -Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) , um den AppData- Ordner zu öffnen.

AppData-Fix

Suchen Sie im Fenster nach dem Skype - Ordner und benennen Sie ihn in etwas anderes wie Skype_old um(Skype_old) .

Starten Sie jetzt Skype und versuchen Sie, Anhänge zu senden.

Dieser AppData- Fix hat das Problem für viele Benutzer gelöst.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie die Skype - Anwendung neu installieren.

Lesen Sie(Related read) dazu : Skype funktioniert nicht oder führt keine Sprach- und Videoanrufe durch(Skype is not working or making voice and video calls) .

Ich hoffe es hilft bei deinem Problem.(I hope it helps with your problem.)



About the author

Ich bin ein Computerprofi mit über 10 Jahren Erfahrung. In meiner Freizeit helfe ich gerne am Schreibtisch aus und bringe Kindern den Umgang mit dem Internet bei. Meine Fähigkeiten umfassen viele Dinge, aber das Wichtigste ist, dass ich weiß, wie man Menschen hilft, Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei etwas Dringenden helfen kann, oder einfach nur ein paar grundlegende Tipps wünschen, dann wenden Sie sich bitte an mich!



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