Wenn Sie alt genug sind, um sich daran zu erinnern, in den 90er Jahren Sprachdiktiersoftware ausprobiert zu haben, dann kennen Sie die wahre Bedeutung von Langeweile. Wenn Sie eine E-Mail oder ein Memo mit Ihrer Stimme tippen wollten, erforderte dies stundenlanges Training, eine schmerzhaft langsame Sprechgeschwindigkeit und letztendlich ein ziemlich nutzloses Stück Text.

Heute könnten die Dinge unterschiedlicher nicht sein. Dank der großen Fortschritte beim maschinellen Lernen und der Cloud-Computing-Leistung können digitale Spracherkennungssysteme Sie fast so gut verstehen wie einen anderen Menschen.

Aus diesem Grund ist es möglich, jedes Smartphone, jeden Laptop und jedes Tablet mit einem integrierten digitalen Assistenten auszuliefern^{(Digital Assistant)} . Die drei Hauptakteure sind Siri von Apple, Cortana von Microsoft und Google Assistant von Google . Falls es nicht aus dem Namen hervorgeht.

Alle drei Assistenten führen ähnliche Aufgaben aus und haben auch ihre eigenen einzigartigen Wertversprechen zu bieten. Es ist wahrscheinlich unmöglich, objektiv zu sagen, welcher Assistent der „beste“ ist, aber es ist eine nützliche Übung, sie anhand bestimmter gemeinsamer Aufgaben zu vergleichen. Für jede Person, die dies liest, passt einer dieser Assistenten am besten zu Ihrer spezifischen Situation. 

Das Ziel dieses Drei-Wege-Vergleichs besteht also darin, die Schwächen und Stärken jeder Option aufzuzeigen, damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten. Bevor wir das jedoch tun, lasst uns unsere drei liebenswürdigen Kandidaten vorstellen.

Siri – Ein echtes Original^{(Siri –  A True Original)}

Siri wurde erstmals als exklusives Feature des iPhone 4S eingeführt. Bedenken Sie, dass das iPhone 11 im Jahr 2019 auf den Markt kommt, was Siri^{(Siri one)} heute zu einem der ältesten digitalen Assistenten macht. 

Als die ersten Teaser für Siri ausgestrahlt wurden, wirkt es ein wenig wie Science-Fiction. Erstaunliche Sprachsynthese und scheinbar makellose Spracherkennung waren echte Showstopper. Rückblickend beinhaltete Siri ein gewisses Maß an Rauch, Spiegeln und einem relativ begrenzten Bereich hochwertiger Funktionen. Seitdem ist sie mit Intelligenz und Features vollgestopft, aber die landläufige Meinung scheint zu sein, dass die Alte nicht mehr die Technologieführerin ist. 

Unabhängig davon ist dieser Assistent auf das Apple - Ökosystem beschränkt, daher ist die größere Frage, ob Apple -Fans bei dem Eigenmarken-Assistenten bleiben sollten, mit dem ihre Geräte geliefert werden, oder nicht. 

Cortana – Von der Spielgöttin zur persönlichen Assistentin^{(Cortana – From Game Goddess To Personal Assistant)}

Cortana ist nach der Figur aus Bungies weltberühmter Halo - Spieleserie benannt. Sie ist die KI, die dem Master Chief , dem Helden der Spielserie, assistiert. Jetzt können auch Sie ihre ikonische Stimme in Ihrem Kopf sprechen lassen. Nun, das ist, wenn Sie Kopfhörer zusammen mit dem Sammlerhelm von Halo Master Chief in Originalgröße tragen.^{(Halo Master Chief)}

Da das mobile Betriebssystem von Microsoft praktisch nicht mehr existiert, ist Cortana hauptsächlich eine Windows 10 -Funktion mit Apps in den Android- und iOS-Stores. Dies bedeutet, dass sie einige großartige Windows -Integrationsfunktionen bietet, aber natürlich nicht für ein mobiles System nativ ist, das die Leute tatsächlich verwenden.

Google Assistant – Stellt sich dem Turing-Test^{(Google Assistant – Taking On The Turing Test)}

Google ist zweifellos eines der führenden Technologieunternehmen der Welt. Vor allem, wenn es um fortschrittliche KI-Algorithmen geht. Kein Wunder also, dass der Google Assistant bis auf die Kiemen mit neuester Technik vollgestopft ist. 

In gewisser Weise kann dies ein kleines Problem sein. Der Funktionsumfang ändert sich ständig und es ist nicht immer klar, wo Google Assistant endet und andere Google -Dienste beginnen.

Zum Beispiel ist Google Duplex ein unglaublich beeindruckender Dienst, bei dem der KI-Chatbot von Google (zum Beispiel) den örtlichen Friseur anruft und einen Termin für Sie vereinbart. Alles, was Sie tun müssen, ist zu fragen. Allerdings wurde Duplex als eigenes Projekt entwickelt und dann als Erweiterung in den Assistenten gerollt.^(Assistant)

Der Vorteil der Verwendung von Google Assistant besteht darin, dass er eng in die Google - Dienste integriert ist, was eine hervorragende Integration mit Android einschließt .

Wie wir getestet haben^{(How We Tested)}

Die Idee hinter diesem Vergleich ist nicht, diese drei Assistenten nach ihren Spezifikationen auf dem Papier zu vergleichen. Stattdessen besteht die Idee darin, sie zu vergleichen, praktisch im Hinblick darauf, wie Sie sie tatsächlich täglich verwenden würden.

Was hier zählt, ist die Benutzererfahrung und ob diese brillanten Bots tatsächlich das tun, was Sie wollen. Wenn ein bestimmter Assistent eine Killerfunktion für Ihren speziellen Anwendungsfall hat, ist dies sowieso alles strittig.

Wir haben zwei separate Geräte verwendet, um die drei hier in Frage kommenden digitalen Assistenten zu testen. Im Fall von Siri haben wir ein iPad Pro 9,7 -Zoll- Tablet mit der zum Zeitpunkt des Schreibens neuesten Version von iOS 12 verwendet. Für die anderen beiden Geräte haben wir ein Samsung Galaxy Note 10+ verwendet .

Da es darum ging, ein Gefühl für den täglichen Gebrauch zu bekommen, bekam jeder genau die gleichen gemeinsamen Aufgaben, darunter das Durchführen einer Internetsuche, das Erstellen einer Kalendererinnerung und das Starten einer Anwendung.

Sprachsynthesequalität^{(Voice Synthesis Quality)}

Es mag keine harte technische Spezifikation sein, aber ein digitaler Assistent lebt und stirbt davon, wie natürlich er beim Sprechen klingt. Der ganze Sinn dieser Anwendungen besteht darin, den Benutzer zu einer Konversationsschnittstelle zu verlagern. Was^(Which) bedeutet, dass eine schrille Roboterstimme nicht akzeptabel ist und die meisten Menschen davon abhalten würde, ein solches Produkt zu verwenden.

Bei unseren Tests dieser drei hat Google Assistant die Nase vorn, Siri an zweiter und Cortana an dritter Stelle. Sowohl die Produkte von Google als auch die von Apple klingen natürlich, zumindest in ihren nordamerikanischen englischen^(English) Iterationen, aber die arme Cortana klingt, als bräuchte sie ein Upgrade.

Leistung der Trigger-Phrase-Reaktion^{(Trigger Phrase Reaction Performance)}

Eines der großen Merkmale eines jeden modernen digitalen Assistenten ist die Freisprechfunktion. Sie müssen nur das Zauberwort sagen und der Assistent ist bereit zu helfen. Zumindest in der Theorie. Wir wollten also sehen, wie gut auf das Auslösewort reagiert wurde. 

Bitte^(Please) beachten Sie, dass im Fall von iOS nur Siri die freihändige Auslösung unterstützt. Obwohl Sie sowohl Cortana als auch Google Assistant unter iOS installieren können, können Sie sie nicht mit nur einem Wort starten. Die einfachste Problemumgehung besteht darin, Siri^(Siri) zu bitten , den anderen Assistenten zu starten. Es ist seltsam, aber wenn Sie es unbedingt müssen, fügt dies nur ein paar Sekunden zusätzliche Arbeit hinzu.

Beginnen wir mit Apples Siri . Die Verwendung der Auslösephrase „Hey Siri “ erfolgt sofort und Sie müssen nicht auf eine Eingabeaufforderung warten, bevor Sie Ihre Frage stellen. Google Assistant funktioniert genauso gut, verhält sich jedoch standardmäßig nicht so. Zumindest nicht auf Handys ohne Google. Es gibt ziemlich viel Graben im Menü, um die Einstellung mit dem kryptischen Namen „Voice Match“ zu finden, mit der Sie den digitalen Geist von überall auf Ihrem Telefon beschwören können, selbst wenn es gesperrt ist.

Die App von Cortana reagiert nur^{(only )} auf das Auslösewort, wenn die App geöffnet ist. Also nicht allzu nützlich, um ehrlich zu sein.

Das langweilige, aber nützliche Zeug^{(The Boring But Useful Stuff)}

Das Setzen von Erinnerungen, das Öffnen von Webseiten, das Starten von Apps und andere ähnliche Aufgaben sind das A und O bei der Verwendung eines digitalen Assistenten. Wie ergeht es diesen dreien?

Wenn es um die Websuche geht, sind alle drei Assistenten vollkommen in Ordnung. Cortana verwendet Bing^{(uses Bing)} , was für Leute, die die Algorithmen von Google bevorzugen, möglicherweise keine gute Sache ist. Alle drei freuten sich, Erinnerungen zu setzen, Notizen zu machen und Termine in den Kalender einzutragen.

Auf iOS startet Siri Apps mit Souveränität und spielt gerne Musik über den Apple Music-Dienst^{(the Apple Music service)} ab . Auf Android erfüllt Google Assistant auch gerne App-Startanforderungen, funktioniert aber seltsamerweise nicht richtig mit YouTube Music . Dies wird hoffentlich bald behoben. Cortana weigert sich rundweg, Apps zu starten oder ihre App-Blase als Ganzes zu verlassen.

Das ist alles, was Cortana für uns tun würde. Was^(Which) gar nicht viel ist.

Geräteintegration und -steuerung^{(Device Integration & Control)}

Digitale^(Digital) Assistenten eignen sich hervorragend für die freihändige Bedienung Ihres Geräts, wenn sie auf die richtigen Berechtigungen zugreifen können. Die neueste Version von Siri hat fast die vollständige Kontrolle über das Apple -Gerät, auf dem sie sich befindet. Sie kann eine große Anzahl von Schaltern verwalten, z. B. das Ein- oder Ausschalten von WLAN^(WiFi) oder Bluetooth . Sie können Barrierefreiheitsfunktionen wie VoiceOver auch mit Siri aktivieren .

Auf Android hat sich Google Assistant genauso gut geschlagen und allgemeine Einstellungen umgeschaltet, ohne einen Takt zu überspringen. Cortana war jedoch nicht in der Lage, was an dieser Stelle nicht allzu überraschend ist.

Nonverbale Verwendung^{(Nonverbal Use)}

Während das große Vorzeigemerkmal dieser Geräte die Tatsache ist, dass Sie einfach mit ihnen sprechen können, um Dinge zu erledigen, ist es nicht immer möglich oder wünschenswert, ein lautes Gespräch mit Ihrem digitalen Assistenten zu führen. Sie sind vielleicht im Bus, in einem Meeting oder an einem anderen Ort, an dem Sie lieber ruhig bleiben möchten. 

Heutzutage verfügen die meisten Assistenten über einen Text-Chat-Modus, in dem Sie das Gespräch aus der Luft nehmen können, aber dennoch Antworten in natürlicher Sprache erhalten.

Siri tut dies jedoch nicht standardmäßig – Sie müssen zum iOS-Barrierefreiheitsmenü gehen und Type to Siri aktivieren . Sowohl Cortana als auch Google Assistant hatten standardmäßig eine Texteingabe, sodass sie hier eine kleine zusätzliche Gutschrift erhalten.

Spracherkennungsleistung^{(Voice Recognition Performance)}

Wie gut kann ein digitaler Assistent Sie verstehen? Diese Frage besteht aus zwei Teilen. Die erste hat mit der genauen Umwandlung Ihrer Sprache in Text zu tun. Es nützt nicht viel, wenn das, was Sie sagen, zu einem Autokorrektur-ähnlichen Durcheinander wird. Der zweite Teil der Frage hat damit zu tun, wie gut das, was Sie gesagt haben, von der Software analysiert wird. 

Alle drei Assistenten haben das, was wir gesagt haben, ohne Probleme verstanden und richtig geparst. Hier gibt es nicht viel zu berichten, aber diese Spracherkennung und KI im Jahr 2019 ist ziemlich beeindruckend.

Das Urteil – Wer hat gewonnen?^{(The Verdict –  Who Came Out on Top?)}

Für Apple- Nutzer ist das Urteil eindeutig. Obwohl Siri in Bezug auf Spitzentechnologie objektiv hinter Google Assistant zurückbleibt, sorgt seine tiefe Integration mit iOS und der Hardware von ^{(Google Assistant)}Apple dafür, dass es das beste Gesamterlebnis bietet.

Vor allem angesichts seiner praktisch makellosen Freisprechleistung. Wenn Sie auch Apple - Dienste wie Apple Music verwenden und einige Zeit damit verbringen, Siri - Shortcuts zu optimieren, dann ist es schwer vorstellbar, die Einschränkungen und Reifen anderer digitaler Assistenten auf iOS-Geräten in Kauf zu nehmen.

Für Android- Nutzer, die sowieso keinen Zugriff auf Siri haben, wird es interessanter. Zwischen Cortana^{(Between Cortana)} und Google Assistant auf unserem Testgerät Galaxy Note 10+Google Assistant klar die Oberhand. Cortanas Verwendung von Bing als Suchmaschine ist verständlich, aber Bing lieferte durchweg weniger zufriedenstellende Suchergebnisse, was ein ziemlich ernstes Zeichen dagegen ist. 

Letztendlich ist Cortana jedoch eine sehr eingeschränkte Anwendung auf Android . Die Cross-Funktionalität, die mit Cortana unter Windows vorhanden ist , könnte es zu einer nützlichen zusätzlichen App machen, aber es kann nicht als Ihr primärer Android - Assistent empfohlen werden, wenn Google Assistant genau dort und so gut integriert ist, wie es ist.

Siri, Google Assistant, & Cortana – Three Digital Assistants Compared

If you’re old enough to remember trying voice dictation software in thе 90s, then you know the true meaning of tedium. If you wantеd to typе out an email or a memo using yoυr voice, it required hours of training, a рainfully ѕlow speaking speed and ultimately a pretty uselеss piece of tеxt.

Today things couldn’t be more different. Thanks to major advances in machine learning and cloud computing power, digital voice recognition systems can understand you nearly as well as another human being.

Which is why it’s possible to ship every smartphone, laptop and tablet with a built-in Digital Assistant. The three main players are Siri from Apple, Cortana from Microsoft and Google Assistant, from, well, Google. In case it isn’t apparent from the name.

All three assistants perform similar jobs and also have their own unique value propositions to offer. It’s probably impossible to objectively say which assistant is the “best”, but comparing them along specific common tasks is a useful exercise. For every person reading this, one of these assistants is the best match to your specific circumstances. 

So for this three-way comparison the goal will be to showcase the weaknesses and strengths of each option so that you can make an informed choice about who to go with. Before we do that however, let’s introduce our three lovely contestants.

Siri –  A True Original

Siri first launched as an exclusive feature of the iPhone 4S. Consider that the iPhone 11 is launching in 2019, that makes Siri one of the oldest digital assistants today. 

When the first teasers for Siri were aired, it seems a little like science fiction. Amazing voice synthesis and seemingly flawless voice recognition were real showstoppers. In retrospect, Siri involved some measure of smoke, mirrors and a relatively limited domain of high-quality functions. Since then she’s bulked up with intelligence and features, but the popular opinion seems to be that the old girl is no longer the technology leader. 

Regardless, this assistant is limited to the Apple ecosystem so the greater question is whether Apple aficionados should stick with the store-brand assistant their devices ship with or not. 

Cortana – From Game Goddess To Personal Assistant

Cortana is named after the character from Bungie’s world-famous Halo series of games. She’s the AI that assists the Master Chief, the hero of the game series. Now you too can have her iconic voice talk in your head. Well, that is if you wear headphones along with that full-size Halo Master Chief collector’s helmet.

Since Microsoft’s mobile operating system is effectively no more, Cortana is mainly a Windows 10 feature, with apps on both Android and iOS stores. This means she offers some great Windows integration features, but is of course not native to any mobile system people are actually using.

Google Assistant – Taking On The Turing Test

Google is undoubtedly one of the top technology companies in the world. Especially when it comes to advanced AI algorithms. So it should be no surprise that the Google Assistant is stuffed to the gills with the latest technology. 

In some ways this can be a bit of a problem. The feature set is constantly shifting and it’s not always clear where Google Assistant ends and other Google services begin.

For example, Google Duplex is an incredibly impressive service where Google’s AI chatbot will phone (for example) the local hairdresser and make an appointment for you. All you have to do is ask. However, Duplex was developed as its own project and then rolled into the Assistant as an extension.

The upside of using Google Assistant is that it’s tightly integrated with Google services, which includes great integration with Android.

How We Tested

The idea behind this comparison is not to compare these three assistants according to their on-paper specifications. Instead the idea is to compare them, hands-on in terms of how you’d actually use them on a daily basis.

What matters here is the user experience and whether these brilliant bots actually do what you want them to. If a specific assistant has a killer feature for your specific use case, then this is all moot anyway.

We used two separate devices to test the three digital assistants in question here. In the case of Siri we used an iPad Pro 9.7” tablet, with the latest version of iOS 12 at the time of writing. For the other two devices, we used a Samsung Galaxy Note 10+.

Since the idea is to get a feel for day-to-day use, each one was given exactly the same common tasks, which include doing an internet search, creating a calendar reminder and starting an application.

Voice Synthesis Quality

It might not be a hard technical specification, but a digital assistant lives and dies by how natural it sounds when speaking. The whole point of these applications is to shift the user over to a conversational interface. Which means a jarring, robotic voice isn’t acceptable and would put most people off from using such a product.

In our testing of these three, it’s the Google Assistant that comes out on top, with Siri second and Cortana a rather distant third. Both Google and Apple’s products sound natural, at least in their North American English iterations, but poor Cortana sounds like she needs an upgrade.

Trigger Phrase Reaction Performance

One of the big features of any modern digital assistant is hands-free use. All you have to do is say the magic word and the assistant is ready to help. At least in theory. So we wanted to see how well the trigger word was reacted to. 

Please note that in the case of iOS, only Siri supports hands-free triggering. Although you can install both Cortana and Google Assistant on iOS, you can’t launch them with just a word. The simplest workaround here is to ask Siri to launch the other assistant. It’s weird, but if you absolutely need to, this adds just a few seconds of extra work.

Let’s start with Apple’s Siri. Using the “Hey Siri” trigger phrase is instant and you don’t have to wait for a prompt before asking your question. Google Assistant performs just as well, but it doesn’t behave this way by default. At least not on non-Google phones. There’s quite a bit of digging in the menu to finding the cryptically-named “Voice Match” setting, which lets you summon the digital genie from anywhere on your phone, even if its locked.

Cortana’s app only responds to the trigger word when the app is open. So not all that useful to be honest.

The Boring But Useful Stuff

Setting reminders, opening webpages, starting apps and other similar tasks are the bread and butter of using a digital assistant. So how do these three fare?

When it comes to doing web searches, all three assistants are perfectly fine. Cortana uses Bing, which might not be a good thing for people who prefer Google’s algorithms. All three were happy to set reminders, take memos and put appointments on the calendar.

On iOS Siri launches apps with aplomb and is happy to play music using the Apple Music service. On Android, Google Assistant also happily complies with app launch requests, but strangely doesn’t work properly with YouTube Music. This will hopefully be fixed soon. Cortana flat out refuses to launch any apps or step outside her app bubble as a whole.

That’s all Cortana would do for us. Which is not much at all.

Device Integration & Control

Digital assistants are great for hands-free operation of your device if they can access the right permissions. The latest version of Siri has almost complete control of the Apple device she resides on. She can manage a large number of toggles, such as flipping WiFi or Bluetooth on or off. You can activate accessibility features such as VoiceOver using Siri as well.

On Android, Google Assistant did just as well, toggling common settings without skipping a beat. Cortana was however unable to manage, which is not too surprising at this point.

Nonverbal Use

While the big showcase feature of these devices is the fact that you can simply talk at them to get things done, it’s not always possible or desirable to have a loud conversation with your digital assistant. You may be on the bus, in a meeting or some other place where you’d rather stay quiet. 

These days most assistants have a text chat mode where you can take the conversation off the air, but still get natural language responses.

Siri does not do this by default however – you have to go to the iOS accessibility menu and activate Type to Siri. Both Cortana and Google Assistant had text input available by default, so they get a small amount of extra credit here.

Voice Recognition Performance

How well can a digital assistant understand you? There are two parts to this question. The first has to do with accurate conversion of your speech to text. It’s not much use if what you say turns into an autocorrect-like garbled mess. The second part of the question has to do with how well what you’ve said is parsed by the software. 

All three assistants understood what we said with no problem and parsed it correctly. Not much to report here but that voice recognition and AI in 2019 is pretty impressive.

The Verdict –  Who Came Out on Top?

For Apple users, the verdict is clear. Although Siri objectively lags behind Google Assistant in terms of cutting-edge technology, its deep integration with iOS and Apple’s hardware means it provides the best overall experience.

Especially given its virtually flawless hands-free performance. If you also use Apple services such as Apple Music and spend some time fine-tuning Siri shortcuts, then it’s hard to imagine putting up with the limitations and hoops other digital assistants pose on iOS devices.

For Android users, who don’t have access to Siri anyway, things get more interesting. Between Cortana and Google Assistant on our Galaxy Note 10+ test device, Google Assistant clearly has the upper hand. Cortana’s use of Bing as its search engine is understandable, but Bing consistently gave less satisfactory search results, which is a rather serious mark against it. 

In the end however, Cortana is a very limited application on Android. The cross-functionality that exists with Cortana on Windows might make it a useful additional app, but it can’t be recommended as your primary Android assistant when Google Assistant is right there and as well-integrated as it is.

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