Obwohl es viele verfügbare Antivirus-Lösungen gibt, ist die Sicherheit von Heimcomputern bei weitem nicht perfekt. Einer der Hauptgründe ist, dass viele Entwickler im Feature-Rausch das wichtigste Puzzleteil vergessen: den Nutzer. Sie entwerfen komplizierte Sicherheitslösungen mit vielen Funktionen, die normale Benutzer nicht verstehen und keine Ahnung haben, wie man sie benutzt. Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Sicherheitslösungen zu finden, die Ihren Computer effektiv vor Malware schützen und für die meisten, wenn nicht alle Menschen einfach zu bedienen sind. In diesem Artikel möchten wir Sie über unseren Ansatz bei der Serie „ Sicherheit^(Security) für alle“ informieren, beschreiben, wie wir jedes Produkt testen, und erklären, was jedes unserer Abzeichen bedeutet:

Was macht Digital Citizen?

Üblicherweise haben sich Prüfer auf die Funktionen und Fähigkeiten von Sicherheitssoftware konzentriert. Wir wollen es anders machen.

Wir wissen, dass ein richtig konfiguriertes Programm alle Sicherheitsanforderungen eines durchschnittlichen Benutzers erfüllen kann. Sie brauchen wahrscheinlich keine intelligenten Paketfilter, Tunneling-Funktionen, Protokollierungsfunktionen und ausgefallene Aktivitätsmonitore. Wahrscheinlich möchten Sie nur verdächtige Programme blockieren und sicherstellen, dass Ihr Computer vor Malware und Hackerangriffen geschützt ist. Darauf konzentrieren wir uns: Wie^(How) praktisch ist ein Programm zur Sicherung Ihres Computers? Nicht, was sein Potenzial ist, aber wie nützlich für jemanden, der sich nicht viel Mühe geben möchte, es zu benutzen oder etwas darüber zu lernen. Wir möchten das perfekte Sicherheitsprogramm für Ihre Großmutter oder jedes andere Familienmitglied finden, das denkt, dass Browser-Tabs schwer zu bewältigen sind.

Dafür gibt es einen logischen Grund: Die meisten Benutzer werden die meisten der erweiterten oder "zusätzlichen" Funktionen, die Sicherheitsprogramme bieten, wahrscheinlich nicht benötigen. Darüber hinaus werden die meisten Benutzer wahrscheinlich nicht zu viel Zeit in die aktive Sicherung ihrer Systeme investieren. Und selbst wenn sie genug Zeit investieren, mögen sie es wahrscheinlich nicht. Daher ist es nur fair anzunehmen, dass die meisten Benutzer zugängliche Software mit robusten Grundfunktionen benötigen, die einfach zu konfigurieren sind.

Welche Arten von Sicherheitsprodukten testen wir?

Wir testen hauptsächlich kommerzielle Produkte, die in Form von Sicherheitssuiten vertrieben werden. Diese Produkte bieten in der Regel einen vollständigen Schutz und wir können die Effizienz aller wichtigen Schutzmodule bewerten: Firewall, Antivirus und Antispyware. Im heutigen Cyberspace reicht es nicht mehr aus, nur einen Virenschutz oder nur eine Firewall zu betreiben. Sie müssen mindestens diese drei Schutzebenen auf Ihrem Computer ausführen, zusammen mit Anti-Rootkit-Schutz und Echtzeit- Scannen des HTTP - Verkehrs.

Wie wir unsere Sicherheitstests durchführen

Im Laufe der Jahre haben sich unsere Rezensionen in Bezug auf Vollständigkeit, Länge und Qualität stark weiterentwickelt. Heute gliedern wir unsere Reviews in fünf wichtige Testbereiche:

1. Das Download- und Installationserlebnis – Wir bewerten zunächst die vermeintlich einfache Übung des Herunterladens und Installierens des Sicherheitsprodukts, das wir überprüfen. Wir betrachten die Anzahl der Schritte, die zum Herunterladen und Installieren des Produkts erforderlich sind, die erforderlichen Informationen, damit Sie das Produkt verwenden dürfen, die Größe des Downloads und die Anzahl der erforderlichen Neustarts, um die Installation abzuschließen. Uns interessiert auch, ob sich das Sicherheitsprodukt kurz nach der Installation selbst aktualisiert und wie freundlich die ersten Interaktionen sind.
2. Integration mit Windows , Webbrowsern und universellen Windows - Plattform-Apps – Viele Softwareentwickler neigen dazu, die neuen Features zu ignorieren, die in Windows eingeführt werden . Um sicherzustellen, dass Benutzer eine gute Erfahrung machen, überprüfen wir zunächst, ob eine Sicherheitssuite die Windows-Firewall und den Windows Defender automatisch deaktiviert . Zwei Firewalls auf Ihrem System laufen zu haben, kann Benutzern Kopfschmerzen bereiten. Und Windows-Defenderverursacht wahrscheinlich Konflikte, wenn es gleichzeitig mit anderen Antivirus-Produkten ausgeführt wird. Dann sehen wir uns an, wie stark sich eine Sicherheitssuite auf die Startzeit unseres Testcomputers auswirkt, wie viel Speicher von den Prozessen der Sicherheitssuite benötigt wird, um ausgeführt zu werden, und wie gut sie sich in Netzwerkfunktionen wie die Heimnetzgruppe integrieren lässt^(Homegroup) . Zu guter Letzt testen wir, ob Sie die laufenden Prozesse der Sicherheitssuite beenden können und wie gut sie sich in gängige Webbrowser wie Google Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge und Opera integriert .
3. Benutzerfreundlichkeit und Konfiguration - Wir beginnen unsere fortgeschritteneren Tests in diesem Abschnitt. Wir betrachten zunächst die verfügbaren Optionen zum Scannen Ihres Systems auf Malware, die standardmäßig geplanten Scans und die verfügbaren Planungsoptionen. Wir bewerten, wie einfach es ist, sich durch alle Menüs und Konfigurationsoptionen zurechtzufinden, ohne auf die Hilfedokumentation zugreifen zu müssen^(Help) . Dann prüfen wir, wie einfach es ist, Zugang zu den von jedem Produkt angebotenen Supportdiensten, seiner Hilfedokumentation^(Help) und Berichtsfunktionen zu erhalten, sofern diese verfügbar sind. Wir versuchen auch zu bewerten, wie einfach es ist, die Warnungen und Meldungen zu verstehen, die von dem von uns überprüften Sicherheitsprodukt geteilt werden. Benötigen die Leute ein Handbuch, um zu verstehen, was das Sicherheitsprodukt sagt, oder verwendet es einfaches Englisch, um mit den Benutzern zu kommunizieren?
4. Firewall-Schutz – Wir verwenden zwei Netzwerk-Schwachstellen-Scanner, um die Leistung der Firewall zu bewerten: Nmap und Nessus . Wir suchen nach Schwachstellen für bestimmte Arten von Netzwerkangriffen, offenen Ports und ihrer relativen Bedeutung für die Sicherheit Ihres Systems sowie nach allen anderen Informationen, die durch einen routinemäßigen Scan leicht identifiziert werden können: MAC - Adresse, Betriebssystem usw. Wir prüfen auch, ob Die Sicherheitssuite kann beim Verbinden mit einem neuen Netzwerk das richtige Sicherheitsprofil zuweisen, sodass Sie das beste Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Zugriff auf Netzwerkfreigabefunktionen erhalten (bei Verbindungen zu sicheren, privaten Netzwerken).
5. Antivirus- und Antispyware-Schutz – Wir beginnen mit dem Besuch einiger bösartiger Websites, um zu sehen, ob die Sicherheitssuite den Benutzer beim Surfen im Internet schützt. Dann prüfen wir, wie jedes Sicherheitsprodukt mit externen Speicherlaufwerken umgeht. Wir platzieren mehrere Malware-Samples auf einem USB -Speicherstick, stecken ihn in unseren Testcomputer und evaluieren dann, was die Sicherheitssuite tut. Für unseren komplexesten Anti-Malware-Test erstellen wir ein sauberes Windows 10Installation auf unserem Testcomputer, wir implantieren Malware darauf und bitten dann das Sicherheitsprodukt, das wir überprüfen, sich selbst zu installieren und die gesamte Malware zu entfernen. Wir versuchen zu bewerten, wie gut die Antiviren-Engine ist, je nachdem, wie effizient sie die Malware entfernt, aber auch, wie schnell und wie einfach der gesamte Vorgang ist. Wir führen auch eine Reihe von Antivirus-Scans des gesamten Systems durch und überwachen, wie schnell die Antivirus-Engine Ihren Computer scannt. Wir holen auch eine zweite Meinung ein und prüfen, was andere unabhängige Sicherheitsorganisationen über die Effizienz der von uns bewerteten Produkte zu sagen haben. Es ist gut, eine zweite Meinung einzuholen, oder?
6. Zusatzfunktionen^(Extra) – Viele IT-Sicherheitsunternehmen entwickeln viele Zusatzfunktionen für ihre Sicherheitsprodukte. Wir installieren und verwenden jedes zusätzliche Tool, das mit einem bestimmten Produkt geliefert wird. Dabei analysieren wir, wie nützlich diese zusätzlichen Tools sind und ob sie einen Mehrwert für den Kunden bringen. Da wir dies für viele Eltern als wichtiges Sicherheitsmerkmal erachten, prüfen wir, ob ein Modul zur Kindersicherung^{(Parental Controls)} verfügbar ist und ob es einfach einzurichten und zu verwenden ist. Wir suchen auch nach Safe Browsing -Funktionen bei Online-Transaktionen oder nach der Einbeziehung eines VPN -Dienstes.
7. Standardeinstellungen^(Default) , die Sie möglicherweise anpassen möchten - Einige Sicherheitssuiten können Sie effizient schützen, tun dies jedoch nicht, da ihnen die richtigen Standardeinstellungen dafür fehlen. Wenn wir eine Sicherheitssuite testen, suchen wir auch nach den Einstellungen, die angepasst werden könnten, um Sie sicherer zu machen. Beispielsweise können viele Sicherheitssuiten automatische Antivirus-Scans planen, tun dies aber nicht. Wenn wir solche Einstellungen finden, führen wir sie in unserem Testbericht auf und empfehlen entsprechende Maßnahmen.

Wir versuchen, so vollständig wie möglich zu sein und einen guten Überblick über die Effizienz der einzelnen Produkte zu geben. Obwohl wir keine mathematische Formel haben, die wir verwenden, um das endgültige Urteil abzugeben, schauen wir uns an, wie gut jedes Produkt in all diesen Bereichen abschneidet, und geben unsere Empfehlungen weiter.

Urteile und was sie bedeuten

Wir verwenden ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem, um unsere Produktempfehlungen zu teilen:

• 5 Sterne - Das sind die Besten der Besten, top of the top, la creme de la creme. Du bekommst das Bild! Es sind Sicherheitsprodukte, die wir jederzeit jedem empfehlen würden. Die in diesen Sicherheitssuiten enthaltenen Tools bieten Ihnen ein hervorragendes Maß an Schutz und tun dies auf großartige Weise, sowohl einfach zu verstehen als auch zu verwenden. Besser können Sicherheitsprodukte nicht sein.
• 4 Sterne - Dies sind sehr gute Sicherheitsprodukte. Wir empfehlen diese Sicherheitssuiten jedem, da es sich um erstklassige Produkte handelt, die Sie sehr gut vor allen Arten von Cyber-Bedrohungen schützen. Vier-Sterne-Produkte sind solche Produkte, die "fast großartig" sind, aber an ein paar kleinen Mängeln scheitern.
• 3 Sterne - Dies sind gute Sicherheitsprodukte. Wir betrachten sie als durchschnittliche Lösungen und können sie nur Leuten empfehlen, die wissen, was sie tun. Einige von ihnen können in einem Bereich sehr gut sein, wie z. B. eine sehr gute Antiviren-Engine, während sie in anderen schwach sind, z. B. weil sie keinen angemessenen Firewall-Schutz bieten können. Einige Produkte können schwache Standardeinstellungen haben, die vom Benutzer verbessert werden können. Wenn Sie eine 3-Sterne-Bewertung sehen, ist es wichtig, dass Sie unser Urteil und die von uns hervorgehobenen Vor- und Nachteile lesen, damit Sie die Stärken und Schwächen des von uns überprüften Produkts besser verstehen.
• 2 Sterne - Dies sind Sicherheitsprodukte, die bestenfalls mittelmäßig sind. Es sind auch Sicherheitsprodukte, die wir nicht mögen und die wir unseren Lesern nicht empfehlen. Diese Produkte schützen ihre Benutzer nicht vor Bedrohungen und sind in der Regel auch schwer zu bedienen und zu verstehen.
• 1 Stern - Dies sind Produkte, die Sie niemals verwenden sollten. Sie sind sehr schlecht darin, was sie tun sollten: ihre Benutzer vor Malware und Netzwerkangriffen zu schützen.

Neben unserem Fünf-Sterne-Bewertungssystem vergeben wir manchmal auch Abzeichen an Sicherheitsprodukte, die in einem oder mehreren Bereichen glänzen:

• ^(Editor)Empfehlung^(Pick) der Redaktion – Mit diesem Abzeichen möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns das von uns bewertete Produkt wirklich gefällt. Dieses Abzeichen wird nur an Produkte vergeben, die weit über dem Durchschnitt liegen und zudem einfach zu bedienen sind. Im Allgemeinen verwenden wir dieses Abzeichen nur für Sicherheitsprodukte, die eine Bewertung von 4 oder 5 Sternen erhalten haben.
• Beste Sicherheit^{(Best Security)} – Dieses Abzeichen bedeutet, dass das von uns getestete Sicherheitsprodukt seinen Benutzern ein hohes Maß an Schutz bietet. Diese Produkte glänzen in Bezug auf Wirksamkeit, sind aber in anderen Aspekten wie Benutzerfreundlichkeit oder Leistung möglicherweise nicht so gut. Dieses Abzeichen kann an Produkte mit einer Bewertung von 4 oder 5 Sternen vergeben werden. Manchmal kann ein Produkt mit einer Bewertung von 3 dieses Abzeichen erhalten, aber nur, wenn seine Mängel nicht mit der Wirksamkeit seines Anti-Malware-Schutzes zusammenhängen.

Fazit

Wir hoffen, dass diese Serie für unsere Leser nützlich bleibt. Wir möchten nicht, dass Sie nutzlose Sicherheitstools kaufen und Ihr Geld verschwenden, während Sie Ihre Sicherheit und Privatsphäre gefährden. Mit dieser Serie tun wir unser Bestes, um die Sicherheitsprodukte zu identifizieren, die es wert sind, selbst auf den Computern und Geräten Ihrer ahnungslosen Freunde und Verwandten in Betracht gezogen zu werden.

Security for everyone - How we review security products

Even thoυgh there are plenty of aνailable antivirus solutions, home computer security iѕ fаr from being perfect. One of the main reasons is that, in the feаture ruѕh, many developers forget about the most important piece in the puzzle: the usеr. They design complicated security solutions with lots of features which normal users don't understand and have no clue about how to use them. Our team has been on a mission to find those sеcurity solutions which are effective in protecting your computer from malware and easy tо use for most, if not all people. In this article we'd like to tell you about our approach to the "Security for everyone" serіes, describing how we teѕt eаch product and еxplain what each of our badges meanѕ:

What is Digital Citizen doing?

Traditionally, reviewers have been focusing on the features and the capabilities of security software. We want to do it differently.

We know that a correctly configured program will be able to cope with all the security requirements of an average user. You probably don't need intelligent packet filters, tunneling features, logging features and fancy activity monitors. You probably just want to block suspicious programs and make sure that your computer is safe from malware and hacker attacks. This is what we are focusing on: How practical is a program in securing your computer? Not what its potential is, but how useful to someone who does not want to put much effort into using it or learning anything about it. We want to find the perfect security program for your grandmother or any other family member who thinks that browser tabs are hard to cope with.

There is a logical reason behind this: most users are unlikely to need most of the advanced or "extra" features security programs offer. Furthermore, most users are unlikely to invest too much of their time in actively securing their systems. And even when they do invest enough time, they probably do not like it. As a consequence, it is only fair to assume that most users require accessible software with robust basic features that are easy to configure.

What kinds of security products are we testing?

We are testing mostly commercial products that are distributed in the form of security suites. These products generally offer complete protection and we can evaluate the efficiency of all the important protection modules: firewall, antivirus and antispyware. Running only an antivirus or just a firewall is no longer enough in today's cyberspace. You need to have at least these three protection layers running on your computer, coupled with anti-rootkit protection and real-time HTTP traffic scanning.

How we do our security tests

During the years, our reviews have evolved a lot in terms of completeness, length and quality. Today we are structuring our reviews in five important test areas:

1. The download and installation experience - We first evaluate the supposedly simple exercise of downloading and installing the security product that we are reviewing. We look at the number of steps required to download and install the product, the information required so that you are allowed to use the product, the size of the download and number of reboots required to finalize the installation. We are also interested in whether the security product updates itself shortly after the installation and how friendly the first interactions are.
2. Integration with Windows, web browsers and universal Windows platform apps - Many software developers tend to ignore the new features that are introduced in Windows. To make sure users have a good experience, we start by checking if a security suite automatically disables the Windows Firewall and Windows Defender . Having two firewalls running on your system can cause headaches for users. And Windows Defender is likely to cause conflicts if it runs simultaneously with other antivirus products. Then, we look at how much a security suite affects the startup time of our test computer, how much memory is needed by the security suite's processes in order to run and how well it integrates with networking features such as the Homegroup. Last but not least, we test whether you can kill the running processes of the security suite and how well it is integrated with popular web browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge and Opera.
3. Ease of use & configuration - We start our more advanced tests in this section. We first look at the options available for scanning your system for malware, the default scheduled scans and the available scheduling options. We evaluate how easy it is to find your way through all the menus and configuration options, without needing to access the Help documentation. Then, we check how easy it is to get access to the support services offered by each product, its Help documentation and reporting features, if they are available. We also try to evaluate how easy it is to understand the alerts and messages shared by the security product we are reviewing. Will people need a manual to understand what the security product is saying, or is it using plain English to communicate with users?
4. Firewall protection - We use two network vulnerability scanners in order to evaluate the performance of the firewall: Nmap and Nessus. We look for vulnerabilities to certain types of network attacks, open ports and their relative importance to the security of your system, and any other information that can be easily identified through a routine scan: MAC address, operating system, etc. We also check if the security suite is able to assign the correct security profile when connecting to a new network, so that you get the best balance between security and access to network sharing features (when connecting to safe, private networks).
5. Antivirus and antispyware protection - We start by visiting a couple of malicious websites to see if the security suite is protecting the user while browsing the web. Then, we check how each security product handles external memory drives. We place several malware samples on a USB memory stick, we plug it into our test computer and then we evaluate what the security suite does. For our most complex anti-malware test, we make a clean Windows 10 installation on our test computer, we implant malware on it and then we ask the security product that we are reviewing to install itself and remove all the malware. We try to evaluate how good the antivirus engine is, depending on how efficient it is at removing the malware, but also how fast and how easy the entire procedure is. We also run a series of full system antivirus scans and monitor how fast the antivirus engine is at scanning your computer. We also look for a second opinion and we check what other independent security organisations have had to say about the efficiency of the products that we are rating. It's good to get a second opinion, isn't it?
6. Extra features - Many IT security companies develop lots of extra features for their security products. We install and use each and every extra tool that comes with a certain product. While doing so, we analyze how useful these extra tools are and whether they bring added value to the customer. Because we consider it an important security feature for many parents, we look whether a Parental Controls module is available and whether it is easy to setup and use. We also, look for Safe Browsing features when doing online transactions or for the inclusion of a VPN service.
7. Default settings you might want to adjust - Some security suites have the power to protect you efficiently but they do not, because they lack the proper default settings to do that. When we test a security suite, we also look for those settings that could be adjusted in order to make you safer. For instance, many security suites can schedule automatic antivirus scans but they don't. If we find such settings, we list them in our review and we recommend the appropriate actions.

We try to be as complete as possible and provide a good overview of the efficiency of each product. While we don't have a mathematical formula we use to give the final verdicts, we look at how well each product performs in all of these areas and share our recommendations.

Verdicts and what they mean

We use a five star rating system in order to share our product recommendations:

• 5 stars - These are the best of the best, top of the top, la creme de la creme. You get the picture! They are security products that we would recommend to anyone, anytime. The tools included by these security suites provide you with an excellent level of protection and they do it in a manner that is great , both easy to understand and to use. Security products can't get better than this.
• 4 stars - These are very good security products. We recommend these security suites to everyone, because they are top notch products that are very good at protecting you against all kinds of cyber threats. Four star products are those products that are "almost great" but they stumble because they have a few small flaws.
• 3 stars - These are good security products. We consider them average solutions and we can recommend them only to people who know what they're doing. Some of them can be very good in one a rea, like having a very good antivirus engine, while being weak at others, like being unable to provide decent firewall protection. Some products may have weak default settings which can be improved by the user. When you see a 3 star rating, it is important that you read our verdict and the pros and cons we highlighted, so that you better understand the strengths and weaknesses of the product that we are reviewing.
• 2 stars - These are security products that are mediocre at be st . They are also security products that we don't like and we don't recommend to our readers. These products fail to protect their users against threats and, usually, they are also hard to use and understand.
• 1 star - These are products that you should never use. They are very bad at what they should be doing: protect their users from malware and network attacks.

Besides our five stars rating system, we sometimes also give badges to those security products that shine in one or more areas :

• Editor's Pick - When we give this badge, we want to express the fact that we really like the product that we have reviewed. This badge is given only to products that are way above average and that are also easy to use. In general, we use this badge only for security products that have received a rating of 4 or 5 stars.
• Best Security - This badge means that the security product we have reviewed offers a great level of protection to its users. These products shine in terms of effectiveness but they might not be as great in other aspects, like usability or performance. This badge can be given to products with a rating of 4 or 5 stars. Sometimes, a product with a rating of 3 might receive this badge, but only when its flaws are not related to the effectiveness of its anti-malware protection.

Conclusion

We hope that this series will remain useful to our readers. We don't want you to purchase useless security tools and waste your money, while putting your security and privacy in danger. With this series, we are doing our best to identify those security products that are worth considering even on your clueless friends' and relatives' computers and devices.

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