Es gibt nichts Frustrierenderes, als Ihr Zoom-Meeting einzurichten^{(Zoom meeting set up)} und einsatzbereit zu machen, nur um herauszufinden, dass Ihre Kamera nicht funktioniert.

Im Folgenden finden Sie einige schnelle Dinge, mit denen Sie versuchen können, Ihre Kamera auf einem Desktop oder Smartphone für Zoom^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} zu reparieren .

Ist Ihr Video eingeschaltet?^{(Is Your Video Turned On?)}

Wenn Sie einem Meeting beitreten, fordert Zoom Sie mit einem Feld mit der ^(Zoom)Aufschrift „Mein Video deaktivieren“ auf.^{(Turn off my video.)}

Stellen Sie^(Make) sicher, dass dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, treten Sie dem Meeting bei, ohne vor der Kamera zu stehen. Wenn Sie Ihre Webkamera nicht sehen, vergewissern Sie sich, dass alle anderen Programme, die Ihre Kamera ebenfalls verwenden, geschlossen sind.

Schließen Sie alle anderen Programme^{(Close All Other Programs)}

Versuchen Sie, unabhängig davon, ob Sie einen Mac- , Linux- oder Windows -Computer verwenden, alle anderen Anwendungen zu schließen, insbesondere Apps, die Ihre Kamera ebenfalls verwenden, wie z. B. Skype , WhatsApp und Facebook .

Ihre Kamera kann jeweils nur mit einer Anwendung arbeiten. Manchmal werden diese Programme im Hintergrund ausgeführt oder gehören zu Ihren Startprogrammen.

Für Windows können Sie den Task-Manager verwenden, um Prozesse zu beenden,^{(to end processes)} die möglicherweise hängen bleiben und Ihre Kamera verwenden.

Halten Sie auf Ihren Mobilgeräten die Zoom -App gedrückt, bis ein Optionsmenü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf App-Info und wählen Sie Stopp erzwingen^{(Force Stop)} . Warten Sie ein paar Minuten und starten Sie es neu.

Bei einer Linux - Distribution wie Ubuntu können Sie einen Prozess^{(kill a process)} über den Systemmonitor oder über einen Zeilenbefehl im Terminal beenden^{(a line command in the terminal)} .

Versuchen Sie, Zoom Camera Access neu zu starten^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Wenn Ihre Zoom -Meeting-Kamera nicht funktioniert, versuchen Sie zunächst, das Video zu stoppen und dann erneut zu starten. Sehen Sie den Aufwärtspfeil neben der Einstellung Start Video/Stop Video in der unteren Leiste und klicken Sie darauf.

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Ihre Kamera angeschlossen ist. Deaktivieren Sie Ihre Kamera und überprüfen Sie sie erneut. Sehen Sie, ob das Video funktioniert.

Die nächste einfache Lösung besteht darin, die Zoom-^(Zoom) App neu zu starten . Manchmal funktioniert das Stoppen und Neustarten einer App.

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.

Bist du auf dem Laufenden?^{(Are You Up To Date?)}

Verfügt Ihr Gerät über die neuesten Systemupdates? Wenn nicht, aktualisieren Sie sie jetzt. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist, überprüfen Sie Ihre Zoom - App.

Besuchen Sie die offizielle Website und laden^{( official site and download)} Sie die neueste Version für Ihren Browser oder Ihr Gerät herunter, wenn Sie es nicht bereits verwenden, und überprüfen Sie, ob Ihre Browsereinstellungen für den Kamerazugriff^{(browser settings for camera access)} richtig eingestellt sind.

Ist es Ihre Kamera oder Zoom?^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

Stellen Sie zunächst fest, ob die Ursache Ihres Problems Ihre Kamera oder die Zoom - App selbst ist. Wenn es mit einer anderen Anwendung funktioniert, liegt das Problem bei der Zoom- App. Das Gegenteil ist auch wahr.

Stellen Sie^(Make) sicher, dass nichts Ihre Kamera physisch blockiert oder verdeckt. 

Hat Ihre Kamera die Berechtigung, mit Zoom zu arbeiten?^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

Ihr Gerät blockiert möglicherweise den Zugriff auf Ihre Kamera. Um zu überprüfen, ob die Zoom -App Kameraberechtigungseinstellungen unter Windows 10 hat, geben Sie zunächst Einstellungen^(Settings) in die Suchleiste ein.

Klicken Sie in den Windows-Einstellungen unter App-Berechtigungen auf ^{(App permissions)}Datenschutz^(Privacy) > Kamera^(Camera) .

Der erste Abschnitt ermöglicht den Zugriff auf Ihre Kamera auf Ihrem Gerät. Stellen Sie^(Make) sicher, dass es eingeschaltet ist^(on) .

Der nächste Abschnitt gibt Ihren installierten Apps global Zugriff auf Ihre Kamera. Wenn es ausgeschaltet ist, schalten Sie den Schalter um, um es einzuschalten^(On) .

Beachten Sie, dass Sie die Berechtigungen für einzelne Apps in den Abschnitten Auswählen, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} und Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kameraeinstellungen erlauben^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} ändern können .

Die Zoom- App befindet sich im Abschnitt Desktop-Apps. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten, um es zu finden, und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert ist^(On) .

Berechtigungen für macOS^{(Permissions for macOS)}

Überprüfen Sie für Mac OS 10.14 Mojave die Berechtigungen Ihres Betriebssystems, um sicherzustellen, dass Zoom Zugriff auf Ihre Kamera hat.

Wenden Sie sich für andere Mac-Versionen an den Apple Support .

Berechtigungen auf Android-Geräten für den Zugriff auf Ihre Kamera^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• Gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Anwendungen^{(Applications)} > Anwendungsmanager^{(Application Manager)} > Zoom
• Wenn der Zugriff zum Aufnehmen von Videos und Bildern für die Zoom- App nicht aufgeführt ist, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Zoom deinstallieren und neu installieren^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert und festgestellt haben, dass Ihre Kamera mit anderen Anwendungen funktioniert, versuchen Sie eine neue Zoom - Installation.

Zuerst müssen Sie Ihre aktuelle Installation von Zoom entfernen . Laden Sie es dann für Mac- und Windows -Betriebssysteme erneut von der Zoom-Website herunter^{( Zoom website)} .

Neuinstallation von Zoom unter Linux

Da es für Linux viele verschiedene Distributionen gibt, siehe Installieren oder Aktualisieren von Zoom unter Linux^{(updating Zoom on Linux)} für verschiedene Distributionen. 

Deinstallieren Sie Zoom von Ihrem Android-Gerät, indem Sie^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} :

• Einstellungen öffnen^(Settings)
• Tippen Sie auf Anwendungen^{(Applications)} > Zoom > Deinstallieren^(Uninstall)
• Bestätigen der Deinstallation^(Uninstall)

Installieren Sie Zoom neu, indem Sie zum Play Store gehen und auf ^{( Play Store)}Installieren^(Install) klicken .

• Starten Sie Ihr Gerät neu.

So löschen Sie die Zoom-App auf iOS:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• Halten Sie das Zoom -App-Symbol gedrückt, bis sich ein Popup mit der Option „ App^{(Delete App)} löschen“ neben einem Mülleimer-Symbol öffnet
• Klicken Sie zur Bestätigung auf App löschen^{(Delete App )} und dann erneut auf Löschen^(Delete)
• Gehen Sie zum App Store , um ^{( App Store)}Zoom auf Ihrem iOS-Gerät neu zu installieren , indem Sie auf das kleine Wolkensymbol klicken

Klicken Sie auf Installieren , um eine neue Version von ^{(Install )}Zoom herunterzuladen . Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint die App auf Ihrem Startbildschirm.

Testen und bestätigen Sie, dass Ihre Kamera jetzt funktioniert. Wenn es für andere Apps, aber nicht für Zoom funktioniert , wenden Sie sich an das Support-Team von Zoom.

Wenn Ihre Kamera mit keiner App funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support .

Best Practices für Zoom^{(Zoom Best Practices)}

Nachdem Sie nun Ihre Probleme mit der Zoom^(Zoom) -Kamera gelöst haben, finden Sie im Folgenden einige Best-Practice-Tipps für Zoom - Meetings.

• Testen Sie Ihre Audio- und Videoeinstellungen,^{( test your audio and video settings)} bevor Sie ein Zoom - Meeting starten oder daran teilnehmen
• Halten Sie Ihre Kamera auf Augenhöhe, anstatt zu niedrig oder zu hoch
• Schauen Sie beim Sprechen in die Kamera und nehmen Sie Augenkontakt mit den Teilnehmern auf
• Seien Sie anderen gegenüber höflich, indem Sie sich selbst stumm schalten, wenn Sie Multitasking betreiben oder mit jemandem sprechen, der nicht in der Besprechung ist
• Vergessen Sie nicht, dass Sie vor der Kamera stehen und unterlassen Sie unangemessenes Verhalten, da andere sehen können, was Sie tun
• Versuchen Sie, einen sauberen und einfachen Hintergrund zu haben, oder nutzen Sie die virtuellen Hintergründe von Zoom^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• Vermeiden Sie^(Avoid) nach Möglichkeit störende Hintergrundgeräusche wie bellende Hunde

Wenn Sie der Gastgeber eines Zoom -Meetings sind, testen Sie nicht nur Ihre Einstellungen vor Beginn des Meetings, sondern üben Sie auch, was Sie vorhaben.

Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Sie wissen, wie Sie Ihren Bildschirm freigeben^{( share your screen)} und ein Meeting aufzeichnen, bevor es beginnt. Gastgeber müssen den Teilnehmern keine Erlaubnis erteilen, ihre Bildschirme freizugeben, aber sie können sie daran hindern.

Erfahren Sie auch, wie Sie ihnen die Erlaubnis erteilen, Ihr Meeting aufzuzeichnen, wenn sie darum bitten.

Hast du Zoom schon ausprobiert ? Es ist eine kostenlose und funktionsreiche Videokonferenzplattform, um Familie, Freunde, Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner virtuell zu treffen. Und jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Zoom -Meeting-Kamera nicht funktioniert.

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’s nothing more fruѕtrating than getting yoυr Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

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