Remote Desktop ist eine Software in Windows , mit der Sie eine Verbindung zu einem Computer herstellen können, der sich nicht in der Nähe befindet. Wenn Sie versuchen, mithilfe von Remote Desktop^{(Remote Desktop)} eine Verbindung zu einem Remotecomputer herzustellen , wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Remotedesktop kann keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen. Die Verbindung wurde vom Remote-Computer abgelehnt.

• • Der Fernzugriff auf den Server ist nicht aktiviert
  • Der Remote-Computer ist ausgeschaltet
  • Der Remote-Computer ist im Netzwerk nicht verfügbar

Stellen Sie^(Make) sicher, dass der Remote-Computer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist und dass der Remote-Zugriff aktiviert ist.

Es kann mehrere Gründe geben, einschließlich Berechtigung, Netzwerk, Gruppenrichtlinie und mehr. Einer der häufigsten Gründe, warum Ihr Konto nicht über ausreichende Berechtigungen verfügt. Manchmal ist der Computer nicht in der Lage, die Verbindung vom Quellcomputer zu initiieren. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

Remotedesktop kann keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen

Befolgen Sie diese Vorschläge nacheinander und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

1. Überprüfen Sie den Status des RDP -Protokolls auf einem Remote-Computer
2. Überprüfen Sie^(Check) , ob ein Gruppenrichtlinienobjekt^{(Group Policy Object)} ( GPO ) RDP auf einem lokalen Computer blockiert
3. Überprüfen Sie den Status der RDP -Dienste
4. Stellen Sie sicher, dass keine andere Anwendung versucht, denselben Port zu verwenden
5. Überprüfen Sie^(Check) , ob eine Firewall den RDP- Port blockiert
6. Überprüfen Sie den RDP-Listener-Port
7. Überprüfen Sie den Status des RDP- Listeners

Für einige davon benötigen Sie Administratorrechte.

1] Überprüfen Sie^(Check) den Status des RDP -Protokolls auf einem Remote-Computer

Das RDP-Protokoll verfügt über einen Registrierungseintrag, mit dem Sie das ^{(RDP Protocol)}RDP-Protokoll^{(RDP Protocol)} aktivieren können, das für die Remotedesktop- App wichtig ist, um eine Verbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen^{(a backup of the registry)} , bevor Sie Änderungen vornehmen.

Geben Sie Regedit^{(Type Regedit)} in die Eingabeaufforderung Ausführen ein ( ^(Run)Win +R ) und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) . Navigieren Sie dann zum folgenden Pfad.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Doppelklicken Sie auf das DWORD fDenyTSConnections und ändern Sie den Wert auf 0 , um RDP^{(enable RDP)} zu aktivieren .

2] Überprüfen Sie^(Check) , ob ein Gruppenrichtlinienobjekt^{(Group Policy Object)} ( GPO ) RDP auf einem lokalen Computer blockiert

Öffnen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor^{(Group Policy Editor)} und navigieren Sie zum folgenden Pfad

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Suchen Sie die Richtlinie mit dem Namen – Benutzern die Remoteverbindung mithilfe von Remotedesktopdiensten gestatten^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Bitte setzen Sie es auf Enabled .

Öffnen Sie auf den betroffenen Computern als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster und führen Sie den  gpupdate /force Befehl aus.

Verwandt^(Related) :  Remotedesktop kann den Computer nicht finden^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Überprüfen Sie^(Check) den Status der RDP -Dienste

Dienste im Zusammenhang mit RDP sollten sowohl auf Client- als auch auf Remotecomputern ausgeführt werden. Die primären Dienste sind—

• ^{(Remote Desktop Services)}Remotedesktopdienste^{(TermService)} ( TermService ) und
• Benutzermodus-Portumleitung für Remotedesktopdienste^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( UmRdpService ).

Geben Sie services in die Run - Eingabeaufforderung ein, gefolgt von der Eingabetaste^(Enter) .

Suchen Sie im Dienstebereich nach diesen beiden Diensten und stellen Sie sicher, dass sie ausgeführt werden. Stellen Sie sie so ein, dass sie zusammen mit dem Computer automatisch neu gestartet werden.

4] Überprüfen Sie^(Check) , ob eine andere Anwendung versucht, denselben Port zu verwenden

RDP verwendet Port Nr. 3389, und wenn eine andere Anwendung ihn verwendet, können Sie keine Verbindung herstellen.

Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell mit erhöhten Rechten aus^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Suchen Sie^(Locate) alles, was die Referenz 3389 hat, und beachten Sie dann die PID des Prozesses.

Öffnen Sie den Task^{(Task Manager)} -Manager und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine der Spalten, um PID auszuwählen . Suchen Sie den Prozess mit derselben PID , die wir mit dem Befehl gefunden haben.

Wenn es sich um etwas anderes als Remote Desktop handelt, haben Sie die folgenden Optionen:

• Ändern Sie den Port von Remote Desktop.
• Deinstallieren oder deaktivieren Sie die Anwendung über diesen Port
• Ändern Sie den von der Anwendung verwendeten Port in einen anderen.

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie die RDP -Dienste neu starten, sobald Sie fertig sind.

Verwandte^(Related) : Remotedesktopverbindung funktioniert nicht^{(Remote Desktop Connection not working)}  in Windows 10.

5] Überprüfen Sie^(Check) , ob eine Firewall den RDP- Port blockiert

Sysinternals bieten ein PS-Ping-Tool an, um zu prüfen, ob Sie einen Computer über einen Port erreichen können. Es wird auch verwendet, um eine Liste offener Ports auf jedem Computer zu überprüfen.

• Laden Sie das PSPING-Tool von Sysinternals^{(from Sysinternals)} herunter .
• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung
• Navigieren Sie dann zu dem Ordner, in den Sie die Datei heruntergeladen haben.
• Führen Sie den folgenden Befehl aus

psping -accepteula <computer IP>:3389

Wenn das Ergebnis besagt, dass der Remote-Computer die Verbindung abgelehnt hat oder alle Verbindungsversuche fehlgeschlagen sind, müssen Sie überprüfen, ob der Port auf dem Computer blockiert wurde.

Befolgen Sie unsere ausführliche Anleitung, um die Portbeschränkungen der Firewall zu überprüfen und Firewalls^{(check port restrictions on the Firewall)} zu entfernen.

6] Überprüfen Sie den RDP-Listener-Port

RDP verwendet die Portnummer^(Port) 3389, und wenn die Verbindung nicht hergestellt wird, stellen Sie sicher, dass sie auf beiden Computern richtig konfiguriert sind. Hier werden wir die Registrierung ändern, also stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen.

• Geben Sie regedit^(Type) in die Eingabeaufforderung Ausführen^(Run) ein und drücken Sie dann die Eingabetaste^(Enter) .
• Navigieren Sie zum folgenden Pfad

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Suchen Sie PortNumber^(PortNumber) ( DWORD )^(DWORD) und doppelklicken Sie und stellen Sie sicher, dass der Wert 3389 ist⁽³³⁸⁹⁾
• Starten Sie die Remotedesktopdienste neu.
• Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Remote-Computer herstellen können.

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie auf beiden Computern dieselben Schritte ausführen.

Fehlerbehebung^{(Troubleshoot)} : Probleme mit der Remotedesktopverbindung unter Windows^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Aktualisieren Sie^(Update) mit einer anderen Computerregistrierung

Wenn Sie einen anderen Computer haben, zu oder von dem Sie sich über eine Remoteverbindung verbinden können, können Sie Registrierungsschlüssel des RDP exportieren und dort importieren, wo es nicht funktioniert.

Befolgen Sie dies, auf dem die Remote-Verbindung funktioniert:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Öffnen Sie den Registrierungseditor^(Registry) und navigieren Sie zum folgenden Pfad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf RDP-TCP- Schlüssel und wählen Sie Exportieren. Es trägt alle Einstellungen innerhalb des Schlüssels.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn die Remote-Verbindung nicht funktioniert:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Kopieren Sie die exportierte Datei aus der obigen Methode und behalten Sie sie auf dem Desktop.
• Öffnen Sie als Nächstes den Registrierungseditor^(Registry) und klicken Sie auf File > Import
• Wählen Sie die exportierte Datei aus
• Sie werden aufgefordert, die Zusammenführung oder Überschreibung zu genehmigen.

Überprüfen Sie danach, ob Sie über die Remote-Desktop-App eine Verbindung herstellen können.

Ich hoffe, Sie konnten das Problem lösen, dass Remotedesktop^(Remote) keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen kann. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie immer den Computer und die Registrierung sichern, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

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