Outlook zeigt keine Anhänge an? 8 Möglichkeiten zur Behebung
Mit E-Mail-Anhängen können Sie Dokumente, Bilder und andere Dateien mit Ihren Kontakten teilen. Wenn Outlook diese Anhänge jedoch nicht anzeigt, können Sie sie nicht anzeigen.
Es gibt mehrere Gründe, warum Outlook Ihre Anhänge möglicherweise nicht anzeigt. Lassen Sie nicht(Don) zu, dass fehlende Anhänge Ihre E-Mail-Erfahrung ruinieren. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige Methoden vor, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.
1. Bestätigen Sie, dass der Anhang (Attachment) vorhanden ist(Exists) , und wenden Sie sich an den Absender
Wenn Sie in einer E-Mail keinen Anhang sehen, sollten Sie zunächst prüfen, ob der Anhang vorhanden ist. Sie können dies normalerweise in Ihrem Posteingang erkennen, indem Sie nach einem Büroklammersymbol neben dem E-Mail-Betreff suchen. Dies gibt an, ob die E-Mail einen Anhang enthält, den Sie anzeigen oder herunterladen können.
Um den Anhang anzuzeigen, wählen Sie die E-Mail aus, die ihn enthält. In der E-Mail selbst sehen Sie den Namen des Anhangs unter dem Empfänger- und Betrefftitel. Von hier aus können Sie die Datei herunterladen oder in der Vorschau anzeigen.
Wenn nicht, können Sie beim Absender nachfragen. Möglicherweise haben sie vergessen, die Datei hinzuzufügen, oder sie haben einen Link gesendet, anstatt ihn anzuhängen. Wenn ihnen ein Fehler unterlaufen ist, können Sie sie bitten, die E-Mail mit den gewünschten Dateien im Anhang erneut zu senden.
2. Schließen Sie Outlook und öffnen Sie es erneut
Manchmal kann es in Outlook(Outlook) zu einem Fehler kommen, der verhindert, dass Anhänge angezeigt werden. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch einen einfachen Neustart der App behoben werden.
Sie können Outlook schnell beenden, indem Sie im oberen Menü „Datei“(File) auswählen und dann auf „Schließen(Close) “ oder „Beenden“(Exit) klicken (abhängig von Ihrer Outlook -Version ). Sobald die App geschlossen ist, öffnen Sie sie einfach erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie die Webversion von Outlook verwenden , können Sie auch versuchen, Ihren Browser neu zu laden oder Ihren Cache und Ihre Cookies zu leeren.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Outlook benötigt Zugriff auf das Internet, um neue E-Mails abzurufen und Anhänge herunterzuladen. Wenn Ihre Internetverbindung schwach oder instabil ist, werden Ihre Anhänge möglicherweise nicht richtig geladen, sodass sie nicht heruntergeladen werden können.
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk(stable connection to a Wi-Fi network) verfügt . Sie können auch versuchen, die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi- Netzwerk zu trennen und erneut herzustellen. Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, versuchen Sie, von WLAN(Wi-Fi) auf Ihre mobile Datenverbindung umzustellen (und umgekehrt).
4. Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail-Anhänge an
Gelegentlich können Sie Anhänge möglicherweise nicht direkt aus Ihrem Posteingang anzeigen oder herunterladen. In diesem Fall können Sie versuchen, sie zunächst in der Vorschau anzuzeigen (das Laden in Ihren Cache zu erzwingen), bevor Sie sie auf Ihrem Gerät speichern.
Um eine Vorschau eines Anhangs in Outlook anzuzeigen , führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Anhang im Outlook- Client.
- Klicken Sie mit der rechten(Right-click) Maustaste auf den Anhang und wählen Sie „Vorschau“(Preview) (oder wählen Sie die Schaltfläche „Vorschau“(Preview) ).
- Es öffnet sich ein neues Fenster mit einer Vorschau der Datei. Diese Vorschau variiert je nach Dateityp und Ihrem Betriebssystem.
- Wenn Sie die Datei speichern möchten, wählen Sie „Herunterladen“(Download) aus .
5. Verwenden Sie den Pop-Out-Erstellungsmodus
Möglicherweise möchten Sie den Anhang einer E-Mail anzeigen, während Sie eine Antwort verfassen. Wenn Sie jedoch den Inline-Erstellungsmodus verwenden, können Sie die Original-E-Mail und ihre Anhänge nicht sehen. Um dieses Problem zu lösen, können Sie den Popout-Erstellungsmodus verwenden.
Dadurch wird ein neues Fenster für Ihre Antwort geöffnet, in dem Sie die Original-E-Mail und alle zugehörigen Anhänge im Hintergrund sehen können. Dies funktioniert beispielsweise am besten für E-Mails, die Bilder als Anhänge enthalten, da Sie diese dann ordnungsgemäß in der Vorschau anzeigen können.
Um den Pop-out-Verfassen-Modus zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Anhang, auf den Sie antworten möchten.
- Klicken Sie(Click) oben in der E-Mail auf die Schaltfläche „Antworten“ .(Reply)
- Suchen Sie im Dialogfeld „Antworten“(Reply) nach einem Symbol, das wie ein Kästchen aussieht, aus dem ein Pfeil zeigt – das ist das Popup-Symbol. Abhängig von Ihrer Outlook-Version(your version of Outlook) sieht es möglicherweise etwas anders aus oder befindet sich an einer anderen Stelle .
- Klicken Sie(Click) auf das Popup-Symbol. Es öffnet sich ein neues Fenster für Ihre Antwort.
Sie können jetzt den Anhang in der Original-E-Mail anzeigen, während Sie Ihre Antwort verfassen.
6. Drag-and-Drop-Anhänge beim Verfassen von E-Mails
Eine andere Möglichkeit, Dateien an Ihre E-Mails anzuhängen, besteht darin, sie per Drag & Drop von Ihrem Computer zu ziehen. Dies kann schneller und einfacher sein als andere Methoden zum Anhängen von Dateien an Ihre E-Mails.
Um Anhänge beim Verfassen von E-Mails per Drag-and-Drop zu verschieben, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Suchen Sie mit dem Datei-Explorer(File Explorer) (unter Windows ) oder dem Finder(Finder) (auf dem Mac(Mac) ) die Datei, die Sie an Ihren Computer anhängen möchten .
- Wählen Sie die Datei aus und ziehen Sie sie mit dem Mauszeiger.
- Legen Sie(Drop) die Datei im Feld „Erstellen“ in Outlook ab. Möglicherweise wird die Meldung „ Dateien hier ablegen(Drop) “ angezeigt , wenn Sie mit der Maus darüber fahren.
Die Datei wird an Ihre E-Mail angehängt. Sie können diesen Vorgang für mehrere Dateien wiederholen.
7. Löschen Sie Ihren Outlook-Cache
Outlook speichert temporäre Dateien in einem Cache-Ordner, um Leistung und Geschwindigkeit zu verbessern. Allerdings kann es vorkommen, dass dieser Cache beschädigt oder veraltet ist, sodass Anhänge nicht angezeigt werden.
Um dies zu beheben, können Sie Ihren Outlook-Cache löschen(delete your Outlook cache) und die App zwingen, neue Dateien vom Server herunterzuladen. Starten Sie anschließend Outlook neu und versuchen Sie, die E-Mail mit Ihren Anhängen anzuzeigen.
8. Stellen Sie sicher, dass Outlook das Format(Format) Ihrer Datei nicht blockiert
Outlook verfügt über eine Sicherheitsfunktion, die das Anhängen oder Öffnen bestimmter Dateitypen verhindert. Bei diesen Dateien handelt es sich in der Regel um ausführbare Dateien, die Viren oder Malware enthalten können. Beispielsweise blockiert Outlook möglicherweise Dateien mit den Erweiterungen .exe, .bat, .js oder .vbs.
Wenn Sie versuchen, eine von Outlook blockierte Datei anzuhängen oder zu öffnen, wird die Meldung angezeigt, dass Outlook den Zugriff auf die folgenden potenziell unsicheren Anhänge blockiert hat. Um dieses Problem zu beheben, kann der ursprüngliche Absender (ob Sie oder jemand anderes) die Dateierweiterung ändern,(change the file extension) bevor er die Datei anhängt.
Um die Dateierweiterung zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Suchen Sie die Datei, die Sie anhängen möchten, auf Ihrem Gerät mit dem Datei-Explorer(File Explorer) (unter Windows ) oder dem Finder(Finder) (auf dem Mac(Mac) ).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste(Right-click) auf die Datei und wählen Sie Umbenennen(Rename) .
- Ändern Sie die Erweiterung in etwas anderes, z. B. .txt oder .docx.
- Bestätigen Sie(Confirm) die Änderung und hängen Sie die Datei in Outlook an , indem Sie die beschriebenen Schritte ausführen.
Wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert, müssen Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator wenden und ihm die Situation erläutern. Sie können möglicherweise die App-Einstellungen auf Ihrem Gerät, Netzwerk oder Microsoft Exchange- Server ändern, um bestimmte Dateitypen zu entsperren (entweder vorübergehend oder dauerhaft).
Anhänge in Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) reparieren
Wenn Ihre Anhänge nicht in Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) angezeigt werden , sollten die oben genannten Schritte Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Sie können auch versuchen, alle Ihre Outlook-Anhänge(downloading all of your Outlook attachments) aus Ihren E-Mails herunterzuladen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, sie zu öffnen. Wenn Sie mehrere Anhänge haben, können Sie versuchen, einen Ordner an Ihre Outlook-E-Mail anzuhängen(attaching a folder to your Outlook email) .
Suchen Sie nach einem Ihrer alten Anhänge? Sie können Ihre Outlook-E-Mails anhand bestimmter Suchkriterien (z. B. des Absenders) durchsuchen .(search through your Outlook emails)
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