Einige PC-Benutzer, die Windows 11/10 , bemerken möglicherweise, dass Outlook und andere Apps sich beim Neustart nicht an die Anmeldedaten erinnern. In diesem Beitrag geben wir eine kurze Erklärung, warum Sie auf diese Anomalie stoßen könnten, und bieten die am besten geeignete Problemumgehung/Lösung, mit der Sie versuchen können, dieses Problem erfolgreich zu lösen.

Windows ermöglicht das Speichern von Anmeldeinformationen im Anmeldeinformations-Manager^{(Credential Manager)} . Die gespeicherten Anmeldeinformationen können verwendet werden, um sich bei Websites, verbundenen Anwendungen und Netzwerken anzumelden. Mit Credential Manager^{(Credential Manager)} können Sie diese Anmeldeinformationen anzeigen und löschen.

Im Windows 10 Mai 2020 ^{(May 2020)} Update ( Version 2004 ) scheint der Credential Manager jedoch kaputt zu sein – denn ein Bug führt dazu, dass der Credential Manager die gespeicherten Credentials vergisst.

Tatsache ist, dass einige Benutzer bemerkt haben, dass ihre gespeicherten Logins und Passwörter, die für die Autorisierung auf Websites und Anwendungen verwendet wurden, verschwunden sind. Es wurde berichtet, dass sich die Situation nicht ändert, wenn betroffene Benutzer die Anmeldeinformationen erneut eingeben und speichern, da sie nach dem Neustart des Computers verschwinden.

Basierend auf Meldungen von Benutzern, die auf der Support-Website von Microsoft erschienen sind , betrifft das Problem eine große Anzahl von Anwendungen, darunter Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive sowie verschiedene VPN -Dienste.

Outlook und andere Apps merken sich keine Anmeldedaten

Dieses Problem tritt auf, wenn einige Aufgaben des Windows 10 -Taskplaners^{(Task Scheduler Tasks)} auf eine bestimmte Weise konfiguriert sind. Eine Aufgabe, die das Problem zu verursachen scheint, ist die  HP Customer Participation Utility-Aufgabe^{(HP Customer participation utility task)} .

Bis eine dauerhafte Lösung von Microsoft veröffentlicht wird , können Sie die Problemumgehungen/Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren.

1. Deaktivieren Sie bestimmte Aufgaben mit dem Taskplaner^{(Task Scheduler)}
2. Verbinden Sie das Microsoft-Konto erneut^{(Microsoft Account)} mit Windows
3. Rollback auf eine frühere Version von Windows
4. Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare Version von Windows

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1] Deaktivieren Sie^(Disable) bestimmte Aufgaben mit dem Taskplaner^{(Task Scheduler)}

Mach Folgendes:

• Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Power User-Menü zu öffnen^{(open Power User Menu)} .
• Tippen Sie auf A auf der Tastatur, um PowerShell im Administrator-/erweiterten Modus zu starten.
• Kopieren Sie in der PowerShell -Konsole den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Wenn Sie Aufgaben^(Tasks) sehen , die in der PowerShell- Ausgabe aufgeführt sind, notieren Sie sich diese.

Gehen Sie als Nächstes zum Windows Taskplaner und deaktivieren Sie alle Aufgaben, die Sie mit dem obigen Befehl gefunden haben. Hier ist wie:

• Geben Sie im Suchfeld von Windows 10  Taskplaner^{(Task Scheduler)} ein  und öffnen Sie dann die Taskplaner^{(Task Scheduler)} - App.
• Suchen Sie die Aufgabe im Fenster^(Window) ( HP-Kundenbeteiligung^{(HP Customer)} ) oder eine andere Aufgabe in der Windows PowerShell- Ausgabe.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Aufgabe und wählen Sie  Deaktivieren aus^(Disable) .
• Nachdem Sie die Aufgabe deaktiviert haben, starten Sie Ihren Computer neu.

Möglicherweise müssen Sie Ihre fehlenden Passwörter noch einmal eingeben, bevor sie erneut gespeichert werden.

2] Verbinden Sie^(Reconnect) das Microsoft-Konto erneut^{(Microsoft Account)} mit Windows

Viele Benutzer haben berichtet, dass das erneute Verbinden des Microsoft - Kontos mit Windows das Problem lösen könnte. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit Windows-Anmeldeinformationen^{(Windows Credentials)} zu beheben :

• Drücken Sie die Windows key + Ium Einstellungen  zu öffnen .
• Klicken Sie auf Konten^(Accounts) .
• Klicken Sie im linken Bereich auf Ihre Informationen .^{(Your info)}
• Klicken Sie stattdessen auf Mit einem lokalen Konto anmelden^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• Sobald Sie sich mit einem lokalen Konto angemeldet haben, starten Sie Ihren Computer neu.
• Gehen Sie beim Booten zurück zu den Einstellungen für Konten^(Accounts) > Ihre Informationen und verbinden Sie Ihr ^{(Your info)}Microsoft - Konto erneut.

3 ] Rollback auf eine frühere Version von Windows

Da dieses Problem unter Windows 10 v2004 nach einem Upgrade auftritt, ist es nur praktisch, auf eine frühere unterstützte Version von Windows 10 zurückzusetzen .

4] Aktualisieren Sie^(Upgrade) auf die neueste verfügbare Version von Windows

Auch in diesem Fall können Sie, da Sie unter Windows 10 v2004 dieses Problem mit Outlook und anderen Apps haben, das sich die Anmeldedaten nicht merkt , ein ^{(Outlook and other apps won’t remember login details)}Upgrade auf die neueste verfügbare Version von Windows durchführen .

Hoffe das hilft!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook and other apps won’t remember login details оn reboot. In thiѕ post, we will give a brief explanation as to why you might encoυnter this anomaly, as well as proνide the most suitable workaround/solution you can try tо successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

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