Normalerweise ist das Einrichten und Verwenden von Outlook sowohl auf Android als auch auf iOS eine nahtlose Angelegenheit. Aber manchmal kann der E-Mail-Client von Microsoft Ihren Tag beeinträchtigen, indem er E-Mails, Kontakte und Kalenderereignisse nicht lokal oder zwischen anderen Geräten synchronisiert. 

Viele Faktoren wie Fehler und Störungen, falsche Konfigurationen, widersprüchliche Geräteeinstellungen usw. können verhindern, dass Outlook korrekt synchronisiert wird. 

Wenn Sie weiterhin Synchronisierungsprobleme mit den mobilen Apps von Outlook haben, sollten die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung Ihnen helfen, sie zu beheben.

Wichtig:^(Important:) Fixes, die die Einstellungen^(Settings) - App in Android betreffen , werden auf Ihrem Gerät möglicherweise nicht gleich angezeigt. Wenn Sie Probleme haben, bestimmte Optionen zu finden, versuchen Sie stattdessen, danach zu suchen.

1. Erzwingen Sie das Beenden und öffnen Sie die App erneut

Das Beenden und erneute Öffnen der Outlook - App ist eine schnelle Möglichkeit, das seltsame Problem zu beheben, dass die Outlook - App nicht synchronisiert wird. Rufen Sie einfach den App Switcher auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät auf und ziehen Sie die Outlook -App-Karte weg. Starten Sie dann Outlook neu . In den meisten Fällen sollte das helfen, die Dinge wieder in Gang zu bringen.

2. E-Mail-Konto zurücksetzen

Wenn Sie weiterhin Synchronisierungsprobleme in den Android- oder iOS-Apps von Outlook haben, sollten Sie das betreffende E-Mail-Konto zurücksetzen.

1. Öffnen Sie Outlook und wechseln Sie zur Registerkarte Mail .

2. Tippen Sie auf Ihr Profilporträt oben links auf dem Bildschirm, um die Outlook - Seitenleiste aufzurufen.

3. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen .^{(Settings )}

4. Wählen Sie das E-Mail-Konto im Abschnitt E- Mail-Konten^{(Email Accounts)} aus .

5. Wählen Sie Konto neu starten^{(Restart Account)} .

6. Wählen Sie zur Bestätigung OK aus.^{(OK )}

Die Outlook -App wird automatisch beendet. Öffnen Sie es erneut und es sollte versuchen, Ihre Daten zu aktualisieren. Wenn Sie weiterhin auf Probleme stoßen, fahren Sie mit den restlichen Korrekturen fort.

3. Blenden Sie Kalender ein

Wenn bestimmte Kalenderereignisse in Outlook nicht angezeigt werden, vergewissern Sie sich, dass Sie die relevanten Kalender ausgewählt haben.

1. Wechseln Sie in Outlook auf die Registerkarte Kalender .^{(Calendars )}

2. Rufen Sie die Outlook -Seitenleiste oben links auf dem Bildschirm auf.

3. Wählen Sie die Kalender aus, die die App anzeigen soll.

Wenn Sie keine Kalender sehen, haben Sie Ihr E-Mail-Konto möglicherweise über das Internet Message Access Protocol (IMAP) hinzugefügt . Versuchen Sie in diesem Fall, es ohne Verwendung von IMAP^(IMAP) einzurichten . Wie Sie Konten in Outlook entfernen und wieder hinzufügen, erfahren Sie weiter unten.

4. Überprüfen Sie die Synchronisierungseinstellungen

Mit Outlook können Sie Ihre Kontakte und Kalender mit den nativen Kontakte-^(Contacts) und Kalender^(Calendar) - Apps auf Ihrem Android -Gerät synchronisieren. Unter iOS können Sie Ihre Kontakte lokal in der Kontakte-^(Contacts) App speichern . Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie die Synchronisierungseinstellungen von Outlook.

1. Öffnen Sie Outlook und wechseln Sie zur Registerkarte Mail .

2. Rufen Sie die Outlook-Seitenleiste auf.

3. Tippen Sie auf Einstellungen^(Settings) .

4. Wählen Sie das E-Mail-Konto im Abschnitt E- Mail-Konten^{(Email Accounts)} aus .

5. Aktivieren Sie die Schalter neben den Optionen Kontakte^{(Sync contacts )} synchronisieren und Kalender synchronisieren. ^{(Sync calendars )}Aktivieren Sie in Outlook für iOS die Option Kontakte speichern .^{(Save Contacts )}

Hinweis:^{(Note: )} Outlook für iOS speichert Kontakte nur lokal. Es werden keine Kontakte aus der Kontakte-^(Contacts) App hochgeladen.

5. Berechtigungen bereitstellen

Outlook kann Ihre Kontakte oder Kalender möglicherweise nicht lokal synchronisieren/speichern, es sei denn, Sie erteilen der App die erforderlichen Systemberechtigungen, obwohl Sie die App konfiguriert haben.

Geben Sie Berechtigungen auf Android an^{(Provide Permissions on Android)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} .

3. Wählen Sie Berechtigungen aus^{(Permissions)} .

4. Wählen Sie Kontakte^(Contacts) .

5. Schalten Sie den Schalter neben Outlook ein .

6. Gehen Sie zurück zum vorherigen Bildschirm und wählen Sie Kalender^(Calendar) .

7. Schalten Sie den Schalter neben Outlook ein .

Geben Sie Berechtigungen für iOS an^{(Provide Permissions on iOS)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Outlook .

3. Schalten Sie den Schalter neben Kontakte^(Contacts) ein .

6. Outlook-Cache löschen^{(Outlook Cache)} ( nur Android )

Wenn Ihre Outlook- App unter ^(Outlook)Android nicht synchronisiert wird, können Sie versuchen, den Outlook- Cache zu löschen. Das sollte alle redundanten Daten beseitigen, die verhindern, dass die App normal funktioniert.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} .

3. Wählen Sie Apps aus^(Apps) .

4. Scrollen Sie in der Liste nach unten und wählen Sie Outlook .

5. Wählen Sie Speicher^(Storage) .

6. Tippen Sie auf Cache löschen^{(Clear Cache)} .

7. Aktualisieren Sie die Outlook-App

Sie müssen die Outlook - App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät regelmäßig aktualisieren. Das sollte alle bekannten Probleme beheben, die die Synchronisierung Ihrer E-Mails, Kalender oder Kontakte verhindern.

Aktualisieren Sie Outlook auf Android ^{(Update Outlook on Android )}

1. Öffnen Sie den Google Play Store.

2. Rufen Sie das Google Play- Menü auf und tippen Sie auf die Option Meine Apps & Spiele .^{(My apps & games )}

3. Wählen Sie die Option Aktualisieren^{(Update )} neben Outlook.

Aktualisieren Sie Outlook auf iOS^{(Update Outlook on iOS)}

1. Drücken Sie lange auf das App Store - Symbol auf dem Startbildschirm und wählen Sie Updates . 

2. Streichen Sie auf dem Kontobildschirm nach unten ,^{(Account )} um nach neuen Updates zu suchen.

3. Wählen Sie neben Outlook die Option Aktualisieren aus.^{(Update )}

8. Starten Sie das Android- oder iOS-Gerät neu

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Synchronisieren Ihrer E-Mails, Kalender oder Kontakte haben, versuchen Sie, Ihr Android oder iPhone neu zu starten, bevor Sie mit den restlichen Fixes fortfahren. 

9. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus

Energiesparfunktionen auf Android -Geräten können ^(Android)Outlook stören und verhindern, dass Daten korrekt aktualisiert oder synchronisiert werden. Deaktivieren Sie sie und prüfen Sie, ob das hilft. Dasselbe gilt für den Energiesparmodus auf dem iPhone^{(Low Power Mode on the iPhone)} .

Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Android^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. Wählen Sie Akku^(Battery) .

3. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus^{(Power saving mode)} oder eine entsprechende Einstellung auf Ihrem Gerät.

Sie müssen auch alle Batterieoptimierungseinstellungen, die für Outlook^(Outlook) gelten, überprüfen und deaktivieren . Sie finden sie normalerweise auf demselben Bildschirm aufgelistet.

Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf dem iPhone^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. Wählen Sie Akku^(Battery) .

3. Schalten Sie den Schalter neben Energiesparmodus^{(Low Power Mode)} aus .

10. Aktivieren Sie die App-Hintergrundaktualisierung

Unter iOS müssen Sie sicherstellen, dass Sie die App-Aktualisierung im Hintergrund^{(Background App Refresh)} für Outlook aktiviert haben . Wenn dies nicht der Fall ist, kann die App Ihre E-Mails, Kontakte oder Kalender möglicherweise nicht richtig aktualisieren, während sie im Hintergrund ausgeführt wird.

Gehen Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > Outlook und aktivieren Sie den Schalter neben App-Aktualisierung im Hintergrund^{(Background App Refresh)} , falls deaktiviert.

11. E-Mail-Konto entfernen/erneut hinzufügen

Wenn die Outlook -App immer noch nicht synchronisiert, empfiehlt es sich, alle problematischen E-Mail-Konten zu entfernen und erneut hinzuzufügen. 

1. Öffnen Sie Outlook und wechseln Sie zur Registerkarte Mail .

2. Rufen Sie die Outlook-Seitenleiste auf.

3. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen .^{(Settings )}

4. Wählen Sie das E-Mail-Konto im Abschnitt E- Mail-Konten^{(Email Accounts)} aus .

5. Wählen Sie Konto löschen^{(Delete Account)} .

6. Wählen Sie zur Bestätigung Löschen aus.^{(Delete )}

7. Tippen Sie auf E- Mail-Konto^{(Add Mail Account )} hinzufügen, um Ihr E-Mail-Konto von Grund auf neu hinzuzufügen. Wenn Sie auf Ihre Kontakte oder Ihren Kalender zugreifen möchten, vermeiden Sie die Einrichtung mit IMAP .

12. Installieren Sie die Outlook-App neu

Wenn das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos (oder Ihrer Konten) nicht geholfen hat, versuchen Sie, Outlook neu zu installieren . 

Löschen Sie zunächst die Outlook- App von Ihrem Android oder iPhone. Starten Sie dann Ihr Android- oder iOS-Gerät neu, installieren Sie es über den Google Play Store oder den Apple App Store neu und richten Sie alles von Grund auf neu ein.

13. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Sie können defekte oder beschädigte Netzwerkkonfigurationen ausbessern, damit sie Outlook nicht stören, indem Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem ^(Outlook)Android- oder iOS-Gerät zurücksetzen .

Netzwerkeinstellungen auf Android zurücksetzen^{(Reset Network Settings on Android)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App.

2. System auswählen . 

3. Wählen Sie Zurücksetzen^(Reset) .

4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Network settings reset)} .

5. Tippen Sie zur Bestätigung auf Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen .^{(Network Settings Reset )}

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf iOS zurück^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^{(Settings )} App auf Ihrem iPhone.

2. Wählen Sie Allgemein^(General) . 

3. Wählen Sie Zurücksetzen^(Reset) .
4. Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen^{(Network Settings Reset)} .

5. Tippen Sie zur Bestätigung auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .^{(Reset Network Settings)}

Verwenden Sie nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Mobilfunkdaten oder Wi-Fi (Sie müssen Wi-Fi- Netzwerke von Grund auf neu hinzufügen) und prüfen Sie, ob Outlook Ihre Daten ordnungsgemäß synchronisiert.

Outlook-App wird nicht synchronisiert

Hoffentlich haben die obigen Tipps zur Fehlerbehebung funktioniert und Sie können Outlook wieder ohne Probleme auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät verwenden. Um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Probleme in Zukunft die Dinge durcheinander bringen, sollten Sie den E-Mail-Client auf dem neuesten Stand halten. Sie sollten nach Möglichkeit auch die neuesten Systemsoftware-Updates installieren.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, setting up and usіng Outlook on both Android and iOS is a seamless affair. But sometimes, Microsoft’s email client can put a dent in your day by failing to sync emails, contacts, and calendar eventѕ locally or between other deviсes. 

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly. 

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android 

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates. 

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes. 

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts. 

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook. 

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System. 

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General. 

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.

Outlook App Not Syncing

Hopefully, the troubleshooting tips above worked, and you’re back to using Outlook without issues on your Android or iOS device. To minimize the chances of problems messing things up in the future, make it a point to keep the email client up-to-date. You should also install the latest system software updates whenever possible.

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