Wenn Ihr Netzwerkadapter kein Netzwerk^{( network)} mehr will, dann haben Sie mehrere Möglichkeiten, um ihn wieder zum Laufen zu bringen. Egal, ob es sich um WLAN^(WiFi) oder Ethernet handelt, diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen Ihnen, Ihrem Netzwerkverbindungsproblem auf den Grund zu gehen.

1. Bestätigen Sie, dass es sich um den Adapter handelt

Es macht wenig Sinn, kostbare Zeit damit zu verbringen, etwas zu reparieren, das nicht kaputt ist. Bevor Sie also davon ausgehen, dass Ihre Netzwerkkarte das Problem ist, sollten Sie zunächst ein paar andere Möglichkeiten ausschließen:

• Funktionieren andere Netzwerkadapter auf Ihrem Computer ordnungsgemäß?
• Können andere Geräte, die den gleichen Adaptertyp verwenden, problemlos eine Verbindung herstellen?
• Hilft^(Does) es, ein anderes Ethernet -Kabel auszuprobieren?
• Ist es nur ein Problem mit der Internetverbindung? Wenden Sie sich in diesem Fall zuerst an Ihren ISP ( Internet Serf ) , um zu bestätigen, dass das Problem bei ihm liegt.
• Starten Sie von einem Live-CD -Betriebssystem, um festzustellen, ob es sich um ein Software- oder Hardwareproblem handelt.

Angenommen, das Problem tritt bei anderen Computern, anderen Netzwerkadaptern auf demselben Computer oder auf Routerebene auf. In diesem Fall haben Sie es wahrscheinlich mit einem Problem zu tun, das nicht spezifisch für den betreffenden Netzwerkadapter ist.

2. Überprüfen Sie den Windows Geräte-Manager

In Microsoft Windows können Sie das Geräte-Manager^{(Device Manager)} -Dienstprogramm verwenden, um zu überprüfen, welche Hardware an Ihren Computer angeschlossen ist und ob sie ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start^{(Start button)} .
2. Öffnen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} .

Suchen Sie bei geöffnetem Geräte-Manager nach der Kategorie ^{(Device Manager)}Netzwerkadapter^{(network adapters)} und erweitern Sie sie, indem Sie das kleine „ + “ oder das Pfeilsymbol^{(arrow symbol )} auswählen, falls sie noch nicht geöffnet ist.

Suchen Sie nach dem betreffenden Netzwerkadapter^{(network adapter)} – klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften^(Properties) . Überprüfen Sie nun im Statusbereich, ob dort „Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß“ steht.

Wenn dies nicht der Fall ist, notieren Sie sich den Fehler als Hinweis auf das Problem. Dies ist ein Hinweis darauf, dass Ihr Adapter tatsächlich das Problem ist. Wenn der Adapter vollständig in der Liste fehlt

3. Suchen Sie nach Hardwareänderungen^{(Hardware Changes)} oder decken Sie versteckte Hardware^{(Reveal Hidden Hardware)} im Geräte-Manager auf^{(Device Manager)}

Wenn Sie Ihren Netzwerkadapter nicht in der Liste der Adapter im Geräte-Manager sehen, können Sie ^{(Device Manager)}Windows zwingen , erneut nach angeschlossener Hardware zu suchen. Wählen Sie einfach^(Simply) Ihren Computernamen oben in der Gerätestruktur aus und wählen Sie dann Aktion^{(Action )} > Nach geänderter Hardware suchen^{( Scan for hardware changes)} .

Wenn dies nichts bewirkt, liegt möglicherweise ein physisches Problem mit der Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Netzwerkadapter vor, oder der Adapter ist möglicherweise defekt.

Ihr Adapter kann auch im Geräte-Manager^{(Device Manager)} ausgeblendet sein , was Sie daran hindert, seinen Status zu sehen oder Änderungen an seinen Treibern im Geräte-Manager^{(Device Manager)} vorzunehmen .

Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, klicken Sie einfach auf Ansicht^{(View )} > Ausgeblendete Geräte anzeigen.^{( Show hidden devices.)}

Möglicherweise möchten Sie danach erneut nach Hardwareänderungen suchen, nur um sicherzugehen.

4. Überprüfen Sie die physische Verbindung

Wenn Ihr Netzwerkadapter zuvor einwandfrei funktioniert hat und plötzlich nicht mehr funktioniert, sollten Sie ihn möglicherweise einer physischen Inspektion unterziehen. Dies gilt insbesondere, wenn es nicht im Geräte-Manager angezeigt wird.

Wenn Sie einen integrierten Netzwerkadapter verwenden, müssen Sie nicht viel überprüfen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass der eingebaute Adapter nicht mehr in Ordnung ist, sollten Sie sich das Motherboard besser von einem Techniker ansehen lassen. 

Wenn Sie einen USB -Adapter oder eine Erweiterungskarte verwenden, können Sie sicherstellen, dass sie richtig eingesetzt ist. Sie können den Adapter auch mit einem anderen Computer, USB - Anschluss oder PCIe -Steckplatz ausprobieren. Es kann einfach tot sein, wenn der Adapter nicht funktioniert, unabhängig davon, wo Sie ihn anschließen.

5. Installieren Sie die richtigen Treiber

Das Herunterladen der neuesten Treibersoftware^{(latest driver software)} für Ihre Netzwerkadapter von der Website des Herstellers kann eine Reihe von Problemen lösen. Im Allgemeinen sollten generische Netzwerkadaptertreiber zumindest funktionieren. In einigen Fällen müssen Sie jedoch die offiziellen Treiber entweder vom Motherboard-Hersteller (für integrierte Adapter) oder vom Adapterhersteller ausfindig machen. Laden Sie einfach^(Simply) die Treiberinstallationsanwendung herunter und führen Sie sie aus. Starten Sie dann Ihren Computer neu und hoffentlich funktioniert der Adapter wieder.

6. Führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus 

In Windows 10 können Sie die Network Troubleshooter- App verwenden, um Konfigurationsprobleme zu finden und zu beheben. Gehen Sie einfach zu Start > Einstellungen^{( Settings )} > Netzwerk & Internet^{( Network & Internet )} > Status > Netzwerkeinstellungen ändern^{( Change your network settings )} > Netzwerk- Fehlerbehebung.^{( Network troubleshooter.)}

Lassen Sie einfach die Problembehandlung laufen und prüfen Sie dann, ob Ihr Adapter wieder normal funktioniert. Öffnen Sie unter Windows 11 das ^{(Windows 11)}Startmenü^{(Start Menu)} und suchen Sie nach „ Find and Fix Network Problems“, um eine ähnliche Fehlerbehebungs-App auszuführen.

7. Setzen Sie Ihren Computer zurück

Es mag eine Art Scattershot-Lösung sein, aber Sie möchten vielleicht versuchen, die Systemwiederherstellung oder ein aktuelles Backup zu verwenden, um Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, als der Adapter richtig funktionierte. 

Dies ist eine sinnvollere Lösung, wenn Sie feststellen, dass der Netzwerkadapter funktioniert, wenn er an einen anderen Computer angeschlossen ist, oder dass er funktioniert, wenn er von einem Live-Betriebssystem bootet. Da jede Kombination kleiner Änderungen für den Ausfall des Netzwerkadapters verantwortlich sein kann, kann das Zurücksetzen auf einen früheren Snapshot Ihres Betriebssystems der richtige Schritt sein.

Angenommen^(Suppose) , Sie möchten nicht so breite Striche machen. In diesem Fall können Sie auch versuchen, zum vorherigen Treiber für Ihren Netzwerkadapter zurückzukehren oder das neueste Betriebssystem-Update zu deinstallieren, nur für den Fall, dass etwas kaputt geht, das erst in einem zukünftigen Patch behoben wird. 

8. Deaktivieren und reaktivieren Sie den Adapter (oder deinstallieren Sie ihn

Dies ist eine etwas kompliziertere Version, um Ihren Adapter ein- und wieder auszuschalten. Noch einmal müssen wir zum Windows Geräte-Manager^{(Windows Device Manager)} gehen :

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start^{(Start button)} und wählen Sie Geräte-Manager^{(Device Manager)} .
2. Erweitern Sie den Abschnitt Netzwerkadapter^{(Network Adapters)} (falls erforderlich).
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betreffenden Adapter .
4. Wählen Sie Deaktivieren aus^(Disable) .

Wiederholen Sie nun dieselben Schritte, aber wählen Sie stattdessen Aktivieren^(Enable) . Dieser Reset kann alle Gremlins aus dem Weg räumen, die das Gerät plagen.

Anstatt das Gerät zu deaktivieren, können Sie stattdessen auch „Gerät deinstallieren“ wählen. Führen Sie dann einfach den unter Abschnitt 3 oben beschriebenen Hardware-Scan durch.

9. Überprüfen Sie Ihren WLAN-Switch

Die meisten Laptops haben einen WiFi -Umschalter, der entweder als physischer Schalter oder als Tastenkombination funktioniert. Selbst wenn es sich um eine Tastenkombination handelt, funktioniert dieser Schalter auf Firmware-Ebene, wenn er sich also in der Aus-Position befindet, sehen Sie den Adapter möglicherweise nicht in Ihrem Betriebssystem. Es ist ein dummer Fehler, aber wir haben ihn alle schon einmal gemacht, also vergewissern Sie sich, dass der WiFi - Schalter des Systems eingeschaltet ist, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Problem vorliegt.

10. Deinstallieren oder deaktivieren Sie virtuelle Netzwerkadapter

Wenn Sie die Liste der Netzwerkadapter auf Ihrem System öffnen, werden Sie möglicherweise überrascht sein, dass mehr Geräte als nur ein WLAN-^(WiFi) und Ethernet -Adapter angezeigt werden.

Es kann aus verschiedenen Gründen mehrere virtuelle Netzwerkadapter geben, die von Softwareanwendungen erstellt wurden. Beispielsweise sorgt die Software für virtuelle Maschinen dafür, dass VMs mit dem Hostcomputer kommunizieren können. Das Gleiche gilt für bestimmte VPNs oder Remote-Desktop-Apps .

Möglicherweise möchten Sie diese Adapter wie oben beschrieben vorübergehend im Geräte-Manager^{(Device Manager)} deaktivieren , um zu überprüfen, ob einer von ihnen Ihre echten, physischen Netzwerkadapter irgendwie stört.

11. Überprüfen Sie Ihr BIOS auf deaktivierte ^(Disabled) Geräte^(Devices)

Es ist möglich, integrierte Peripheriegeräte auf einem Motherboard über das BIOS zu deaktivieren . Wenn Ihr Betriebssystem also eine auf dem Motherboard integrierte Komponente einfach nicht erkennen kann, lohnt es sich, das BIOS- oder UEFI - Menü zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie (oder jemand anderes) den Netzwerkadapter nicht versehentlich ausgeschaltet haben. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Motherboards, da das BIOS jedes Computers etwas anders funktioniert.

12. Führen Sie einen Netsh-Winsock-Reset durch

Viele der Änderungen, die von Netzwerksoftware, Treibern und Dienstprogrammen vorgenommen werden, können die grundlegenden Netzwerkeinstellungen von Windows beeinträchtigen^(Windows) . Diese Einstellungen werden in etwas gespeichert, das als Winsock-Katalog^{(Winsock Catalog)} bekannt ist . Sie können viele Probleme mit Netzwerkadaptern lösen, indem Sie diesen Katalog auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

Zuerst müssen Sie die Windows -Befehlszeile öffnen. Dies kann je nach verwendeter Windows -Version unterschiedliche Namen haben . In Windows 11 wird es als Windows Terminal bezeichnet . In Windows 10 haben Sie die Wahl zwischen Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} oder PowerShell . 

Sie benötigen Administratorrechte, um einen Winsock^(Winsock) -Reset mit einem beliebigen Befehlszeilendienstprogramm Ihrer Wahl auszuführen . In Windows 10 und 11 können Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche klicken und dann die Option „Admin“ auswählen, aber wenn Sie die Befehlszeile über eine Verknüpfung ausführen, können Sie auch mit der rechten Maustaste darauf klicken und „ Ausführen^(Run) als Administrator."

Geben Sie bei geöffneter Befehlszeile Ihrer Wahl den folgenden Befehl ein, um eine Sicherungskopie Ihres aktuellen Winsock - Katalogs zu speichern.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) und eine Textdatei mit den Sicherungseinstellungen wird im aktuell ausgewählten Verzeichnis gespeichert.

Geben Sie als Nächstes netsh winsock reset ein^{(netsh winsock reset )} und drücken Sie erneut die Eingabetaste^(Enter) . Sie sehen diese Bestätigung, danach sollten Sie Ihren Computer neu starten.

Eine Verbindung herstellen

Die Behebung von Netzwerkproblemen kann unglaublich frustrierend sein, zumal nicht alles, was schief gehen könnte, unter Ihrer Kontrolle liegt. Wenn die obigen Tipps Ihr Netzwerkadapterproblem nicht gelöst haben oder sich herausstellt, dass das Problem gar nicht erst bei Ihrem Adapter lag, versuchen Sie es mit unserem Easy-to-do-Netzwerk-Fehlerbehebungsleitfaden^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} oder unserem ultimativen Windows 10-WLAN-Fehlerbehebungsleitfaden^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . Mit etwas Glück und sorgfältiger Diagnose sollten Sie in kürzester Zeit wieder verbunden sein.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

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