Microsoft Teams wurde zum Kommunikationstool der Wahl, seit Microsoft beschlossen hat, ^(Microsoft)Skype for Business einzustellen . Mit zahlreichen Funktionen erwies sich Teams als würdiger Ersatz und als solide Alternative zu Slack^{(alternative to Slack)} . Allerdings ist Teams kein perfektes Programm und Sie werden auf verschiedene Fehler und Störungen stoßen, die Ihr Meeting unterbrechen. Glücklicherweise sind die meisten von ihnen im Handumdrehen zu beheben.

Eines der häufigsten Probleme von Microsoft Teams -Benutzern ist, dass die App auf ihren Computern, sei es Windows oder MacOS, einfach nicht geladen oder geöffnet wird. Wenn Ihnen das passiert ist, machen Sie sich keine Sorgen, hier sind neun Möglichkeiten, wie Sie diesen Fehler einfach beheben können.

1. Server-Ausfallzeit

Millionen von Menschen verlassen sich auf Microsoft Teams , um zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Manchmal sind die Server, auf denen MS Teams ausgeführt wird, einfach von der Anzahl der Benutzer überfordert und stürzen ab. Zu anderen Zeiten werden die Server absichtlich für Wartungsarbeiten heruntergefahren. Dies könnte der Grund sein, warum Sie die Teams -Anwendung auf Ihrem Computer nicht öffnen können.

Aber wie finden Sie heraus, ob dies der Fall ist? Sie können einfach ins Internet gehen und Google fragen . Oder Sie können direkt zu Downdetector gehen , um den Status von Microsoft Teams - Servern zu überprüfen. Diese großartige Website verfolgt auch den Status von Facebook^{(tracks the status of Facebook)} , Netflix und vielen anderen beliebten Apps und Diensten.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Manchmal kann das Problem, dass Microsoft Teams nicht geladen oder geöffnet wird, an Ihrer Internetverbindung liegen. Überprüfen Sie, ob Sie andere Websites oder Online-Apps öffnen können. Setzen Sie Ihren Router zurück^{(Reset your router)} und verbinden Sie sich bei Bedarf erneut mit dem Internet.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, die Microsoft Teams -App auf einem anderen Gerät zu öffnen. Wenn Sie die Browserversion verwenden, versuchen Sie es mit anderen Browsern wie Microsoft Edge , Chrome oder Firefox .

3. Starten Sie Ihren PC neu

Sie können versuchen, Ihren PC neu zu starten, bevor Sie andere Fixes ausprobieren. Der Fehler kann bei der Hardware oder dem Betriebssystem liegen, und ein Neustart hilft Ihrem PC, Fehler oder Störungen im Hintergrund zu beheben. Am besten speichern Sie jedoch zuerst alle ungespeicherten Dateien, die Sie möglicherweise geöffnet haben, da Sie sonst Ihren Arbeitsfortschritt verlieren könnten. Sie sollten auch die Teams- App schließen. Wenn Sie dies nicht tun können, weil die App nicht reagiert, müssen Sie das Schließen über den Task-Manager erzwingen.

Wenn Sie Windows 10 oder 11 verwenden, drücken Sie die Tastenkombination Ctrl + Alt + Delete . Ihr Bildschirm wird blau und zeigt Ihnen eine Liste mit Optionen. Wählen Sie Task-Manager^{(Choose Task Manager)} . Es öffnet sich ein weiteres Fenster mit der Liste aller derzeit aktiven Aufgaben. Suchen Sie Microsoft Teams^{(Find Microsoft Teams)} , wählen Sie es aus und klicken Sie in der unteren rechten Ecke auf Aufgabe beenden .^(End)

Wenn Sie ein macOS-Benutzer sind, klicken Sie auf das Apple -Symbol in der oberen linken Ecke. Wählen Sie Force Shutdown^{(Choose Force Shutdown)} aus dem Dropdown-Menü, und ein Fenster mit den aktiven Aufgaben wird geöffnet. Wählen Sie Microsoft Teams^{(Select Microsoft Teams)} aus der Liste aus und klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Fensters auf Sofort beenden .^{(Force Quit)}

Jetzt können Sie Ihren PC sicher neu starten. Sobald das Betriebssystem wieder läuft, versuchen Sie, MS Teams zu öffnen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

4. Beheben Sie die App

Wenn Sie vermuten, dass das Problem in der App selbst liegt, können Sie es jederzeit beheben. Auf Windows-PCs^{(Windows PCs)} ist dies sehr einfach möglich . Drücken Sie^(Press) die Windows- Taste + l, um die Einstellungen zu öffnen. Geben Sie in der Suchleiste App- Fehlerbehebung^{(Troubleshoot)} ein und wählen Sie Probleme mit ^(Find)Windows Store-Apps suchen und beheben aus .

Wenn ein neues Fenster erscheint, stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden^(Apply) aktivieren, bevor Sie auf die Schaltfläche Weiter klicken.

Danach ist es einfach, die Microsoft Teams -App zu reparieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

5. Teams-Cache löschen

Wenn Microsoft Teams auf Ihrem PC nicht richtig geöffnet wird, kann es sein, dass eine der Cache- oder temporären Dateien beschädigt ist. Dies ist eine einfache Lösung. Sie müssen lediglich den Cache und die temporären Dateien löschen. Die Schritte unterscheiden sich jedoch je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden.

Für Windows-Benutzer:

Stellen Sie^(Make) sicher, dass die MS Teams -App nicht läuft, auch nicht in der Taskleiste. Wenn Sie es nicht schließen können, weil es nicht reagiert, sollten Sie das Schließen erzwingen, indem Sie die in Lösung Nummer 3 beschriebenen Anweisungen befolgen. Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie auch die Teams - Desktop-App neu installieren.

Deinstallieren Sie zunächst die App über die Systemsteuerung^{(Control Panel)} . Gehen Sie zu Programme^(Programs) und Funktionen^(Features) , suchen Sie Microsoft Teams in der Liste und wählen Sie es aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste^{(Right-click)} auf und wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) aus .

Drücken Sie nun die Windows Key + R , um das Dialogfeld Ausführen^(Run) zu öffnen . Fügen Sie diesen Ort in die Suchleiste ein: %appdata%Microsoft eams.

Ein neues Fenster wird geöffnet und darin finden Sie die Dateien, die Sie löschen müssen.

Jetzt können Sie die Microsoft Teams -App neu installieren, Ihre Anmeldeinformationen eingeben und sehen, ob die App erfolgreich geöffnet wird.

Für macOS-Benutzer:

Öffnen Sie den Finder auf Ihrem Mac und klicken Sie in der Menüleiste auf Los. Wählen Sie Gehe^{(Select Go)} zu Ordner^(Folder) und fügen Sie diesen Pfad in die Suchleiste ein: ~/Library/Application Support/Microsoft .

Suchen Sie den Ordner Teams , klicken Sie mit der rechten ^(Teams)Maustaste^(Trash) , und wählen Sie In den Papierkorb verschieben^(Move) aus .

Öffnen Sie die Spotlight-Suche^{(Spotlight Search)} , indem Sie Befehlstaste Command + Space Leertaste drücken und dann Schlüsselbundverwaltung eingeben^{(Keychain Access)} . Öffnen Sie die App, indem Sie die Eingabetaste drücken^(Return) .

Suchen Sie Microsoft Teams^{(Find Microsoft Teams)} mithilfe der Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie den Microsoft Teams Identity Cache aus . Klicken Sie mit der rechten Maustaste^{(Right-click)} darauf und wählen Sie dann die Option Microsoft Teams-Identitätscache löschen^{(Delete Microsoft Teams Identities Cache)} .

Starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie die Microsoft Teams- App erneut. Sehen Sie, ob dies Ihr Problem behoben hat.

6. Installieren Sie die App am Standardspeicherort neu^{(Default Location)}

Microsoft schlägt vor, ihre Apps am Standardspeicherort zu installieren, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} kürzlich installiert haben und es nicht funktioniert, versuchen Sie stattdessen, Teams an dem vom Installationsprogramm vorgeschlagenen Standardspeicherort neu zu installieren.

7. Trennen Sie Ihr VPN

Typischerweise bieten kostenpflichtige VPNs schnelle Server in verschiedenen Teilen der Welt. Aber das ist bei den Freemiums selten der Fall. Kostenlose VPN-Dienste^{(VPN services)} sind dafür bekannt, Probleme mit den Apps zu verursachen, die Sie möglicherweise häufig auf Ihrem PC verwenden, egal ob es sich um einen Windows- oder einen Mac handelt . Microsoft Teams kann Sie auch aufgrund einer unbekannten IP-Adresse, die vom VPN bereitgestellt wird, am Zugriff auf die App hindern . Um die Probleme zu vermeiden, die möglicherweise durch VPN -Dienste verursacht werden, ist es am besten, sie zu deaktivieren und zu sehen, ob das Ihr Problem behebt.

8. Verwenden Sie Microsoft Teams im Web

Wenn Ihre Microsoft Teams -App nicht funktioniert und Sie sie nicht öffnen können, versuchen Sie, ^{(Microsoft Teams)}Teams über den Webbrowser zu öffnen . Manchmal^(Sometimes) kann die Arbeit nicht warten und die Fehlerbehebung der App kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Nehmen Sie stattdessen über den Webbrowser an der Teams -Besprechung teil und setzen Sie Ihre Arbeit fort. ^(Teams)Geben Sie „^{(Type “)} teams.microsoft.com“ in Ihren Browser ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Kümmere dich um die Reparatur der Desktop-App zu einem anderen Zeitpunkt.

9. Sehen Sie sich diese Fehlercodes an

Wenn Sie verstehen möchten, warum Ihre Microsoft Teams- App auf Ihrem PC nicht geöffnet wird, finden Sie hier die häufigsten Fehlercodes und ihre Bedeutung. Auf diese Weise können Sie das Problem verstehen und es ohne fremde Hilfe leicht beheben.

0xCAA20004 – Anfrage nicht genehmigt

Ihre Beitrittsanfrage muss von einem Eigentümer oder Autorisierungsserver genehmigt werden. Ohne diese Genehmigung werden Sie zwangsläufig auf Probleme mit Teams stoßen .

0xCAA20003 – Autorisierungsproblem^{(Authorization)}

Da Microsoft Teams in einem sicheren Netzwerk ausgeführt wird, kann es zu einem Autorisierungsproblem kommen, wenn Ihr Computer das falsche Datum und die falsche Uhrzeit anzeigt. Ändern Sie einfach^(Simply) das Datum und die Uhrzeit auf die richtigen und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

0xCAA82EE7 – Servername nicht^(Server) aufgelöst

Dieser Fehlercode wird angezeigt, wenn Ihr PC nicht mit dem Internet verbunden ist. Um das Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Verbindung haben.

0xCAA82EE2- Zeitüberschreitung bei Anforderung

Stellen Sie^(Make) sicher, dass die Firewall- oder Antivirenkonfiguration Sie nicht daran hindert, sich bei Microsoft Teams anzumelden^{(Microsoft Teams)} .

0xCAA90018 – Falsche^(Wrong) Anmeldeinformationen

Sie haben falsche Anmeldeinformationen eingegeben. Überprüfen Sie, ob Sie versuchen, sich mit der richtigen E-Mail-Adresse und dem richtigen Passwort anzumelden.

Die Einrichtung eines virtuellen Meetings ist nicht so schwierig, aber dabei kann viel schief gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen befolgen, und sehen Sie sich unseren Leitfaden für Microsoft Teams-Videokonferenzen^{(Microsoft Teams Video Conference Guide)} an, um Probleme zu vermeiden und ein reibungsloses Erlebnis zu haben.

Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try

Microsoft Teams beсame the go-to communication tool ѕinсe Microsoft dеcided to discontinue Skype for Bυsiness. Wіth abundant features, Teams proved a worthy replacement аnd a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.

One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.

1. Server Downtime

Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.

But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.

2. Check Your Internet Connection

Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.

If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.

3. Reboot Your PC

You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.

If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.

If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.

Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.

4. Troubleshoot the App

If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.

When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.

After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.

5. Delete Teams Cache

If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.

For Windows Users:

Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.

First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.

Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.

A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.

Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.

For macOS Users:

Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.

Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.

Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.

Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.

Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.

6. Reinstall the App in the Default Location

Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.

7. Disconnect Your VPN

Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.

8. Use Microsoft Teams on the Web

If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.

9. Check Out These Error Codes

If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.

0xCAA20004 – Request not approved

Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.

0xCAA20003 – Authorization problem

Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.

0xCAA82EE7 – Server name not resolved

This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.

0xCAA82EE2- Request timed out

Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.

0xCAA90018 – Wrong login credentials

You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.

Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.

Related posts

• 6 Fixes, wenn die Spotify-App nicht reagiert oder sich nicht öffnen lässt

• Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Bluetooth auf Ihrem Computer oder Smartphone nicht funktioniert

• Windows 7-Geräte und -Drucker hängen oder lassen sich nicht öffnen?

• 8 Fixes, wenn Ihr Computer Ihr Telefon nicht erkennt

• Was tun, wenn der Windows Store nicht geöffnet wird?

• Geplante Aufgabe wird für .BAT-Datei nicht ausgeführt behoben

• Computer schaltet sich nicht ein? 9 Tipps zur Fehlerbehebung

• FIX: Laptop verbindet sich nicht mit Wi-Fi

• 10 Dinge, die Sie ausprobieren sollten, wenn Ihr Drucker nicht druckt

• So beheben Sie das Snapchat-Problem „Tippen, um Snap zu laden“.

• So beheben Sie den Fehler „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ in Windows

• Langsamer Microsoft Store-Download? 9 Lösungsansätze

• USB 3.0-Anschlüsse funktionieren nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie sie beheben können

• Steam-Spiel startet nicht? 13 Korrekturen, um wieder mit dem Spielen zu beginnen

• So beheben Sie den Fehler „Titel kann nicht wiedergegeben werden“ von HBO Max

• So beheben Sie, dass die Kamera in MS Teams in Windows 10 nicht funktioniert

• Windows Task-Manager lässt sich nicht öffnen? 10 Korrekturen zum Ausprobieren

• So beheben Sie den Fehler „Wi-Fi hat keine gültige IP-Konfiguration“.

• So beheben Sie, dass das Remote-Gerät den Verbindungsfehler nicht akzeptiert

• So beheben Sie Microsoft Excel, wenn es nicht reagiert