Die Gerätepalette von Microsoft Surface ist beeindruckend und ein klares Zeichen dafür, dass Microsoft weiß, wie man wirklich gute Laptops herstellt, die mit größeren Spielern auf dem Markt konkurrieren können. Allerdings tauchen immer wieder Probleme auf. Vor einigen Tagen sind wir auf eine Situation gestoßen, in der einige Benutzer Probleme mit den Helligkeitstasten des Surface -Geräts haben. Anscheinend funktionieren die Helligkeitstasten nicht, wenn sie gedrückt werden (F1 und F2). Sie sehen, die Anzeige erscheint und zeigt an, dass die Helligkeitsstufe zunimmt und abnimmt, aber es passiert nicht wirklich.

Nun, wir glauben, dass dieses Problem alles mit dem Treiber zu tun hat, deshalb werden wir uns zuerst auf die Hauptkorrekturen konzentrieren und dann auf einige sekundäre, wenn es nicht funktioniert.

Oberflächenhelligkeitstasten^{(Surface Brightness)} funktionieren nicht

Wenn die Surface Book- , Laptop- oder Pro-Helligkeitstasten^{(Pro Brightness)} nicht wie erwartet funktionieren, versuchen Sie es mit den folgenden Vorschlägen:

1. ^(Uninstall)Grafikkartentreiber deinstallieren und neu installieren
2. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte ^(Devices) aus^{(Troubleshooter)}
3. Aktualisieren Sie die Treiber und die Firmware
4. Setzen Sie Ihr Surface-Gerät zurück.

1] Deinstallieren Sie den Grafikkartentreiber

OK, das erste, was wir hier tun müssen, ist, den Anzeigetreiber auf Ihrem Surface -Gerät zu deinstallieren. Dazu müssen wir uns zum Geräte-Manager^{(Device Manager)} wagen , was super einfach ist. Gehen Sie einfach zum Suchfeld und geben Sie Geräte-Manager^{(Device Manager)} ein .

Sobald es angezeigt wird, klicken Sie einfach darauf und gehen Sie dann zu Display Adapter . Nachdem Sie all dies getan haben, wählen Sie Display Adapter , klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Intel Graphic UHD 620 und dann auf Deinstallieren^(Uninstall) .

Starten Sie schließlich das Surface -Gerät neu und es sollte den Treiber automatisch neu installieren.

2] Führen Sie^(Run) die Problembehandlung für Hardware und Geräte ^(Devices) aus^{(Troubleshooter)}

Um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen , müssen Sie die Befehlszeile verwenden . Um die Problembehandlung aufzurufen, müssen Sie lediglich die Eingabeaufforderung starten, dann den folgenden Befehl eingeben oder kopieren und einfügen und die Eingabetaste drücken^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Starten Sie am Ende Ihr Surface -Gerät neu und überprüfen Sie, ob die Tasten ordnungsgemäß funktionieren.

3] Aktualisieren Sie die Treiber und die Firmware

Sie müssen sicherstellen, dass alle Ihre Surface-Treiber, -Software und -Firmware^{(Surface drivers, software and firmware)} vollständig auf die neuesten Versionen aktualisiert sind. Starten Sie schließlich Ihren Computer zweimal neu, um die Änderungen abzuschließen.

4] Setzen Sie Ihr Surface-Gerät zurück

OK, das Zurücksetzen von Surface ist also sehr einfach zu bewerkstelligen. Gehen Sie einfach^(Just) zu Start > Settings > Update & Sicherheit > Wiederherstellung^(Recovery) .

Wählen Sie unter dem Abschnitt „Diesen PC zurücksetzen“ bitte „Erste Schritte^{(Get Started)} “ und befolgen Sie die Anweisungen von dort, und es sollte Ihnen gut gehen.

Weitere Ideen hier:^{(More ideas here:)}

1. Surface Pro-Bildschirm-Dimmungsproblem^{(Surface Pro screen dimming problem)}
2. Windows 10 Helligkeit funktioniert nicht.^{(Windows 10 Brightness not working.)}

Microsoft Surface Brightness keys are not working

The Microsoft Surface range of devices is impressive and it’s a clear sign that Microsoft knows how to create really good lаptops that can competе with bigger players on the market. However, problems do pop up now and again. A few days ago, we came across a situation where some users are having problems with the brightness keys on the Surface device. Apparently, the brightness keуs are not working when preѕsed (F1 and F2). You see, the indicator comes υp showing the brightnеss level is increasing and decreasing, but іt is not actually happening.

Now, it is our belief this problem has everything to do with the driver, therefore, we will focus on the main fixes first, and then some secondary ones if it fails to work.

Surface Brightness buttons are not working

If Surface Book, Laptop or Pro Brightness buttons are not working as expected, then try the following suggestions:

1. Uninstall & reinstall the graphics card driver
2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
3. Update the drivers and firmware
4. Reset your Surface device.

1] Uninstall the graphics card driver

OK, so the first thing we need to do here, is to uninstall the display driver on your Surface device. To do this, we must venture off to the Device Manager, which is super easy to do. Just go to the search box and type Device Manager.

Once it comes up, just click on it, then go to Display Adapter. After doing all of that, select Display Adapter, then right-click on Intel Graphic UHD 620, then Uninstall.

Finally, restart the Surface device and it should automatically reinstall the driver.

2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

To run the Hardware and Devices Troubleshooter, you will have to use the command line. To invoke the troubleshooter, all you need do is to launch the command prompt, then type or copy and paste the command below and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

In the end, restart your Surface device, and check if the keys are working correctly.

3] Update the drivers and firmware

You will need to make sure that all your Surface drivers, software and firmware are fully updated to the latest versions. Finally, restart your computer twice to complete the changes.

4] Reset your Surface device

OK, so resetting Surface is very easy to accomplish. Just to go to Start > Settings > Update & security > Recovery.

Under the section that says Reset This PC, please select Get Started and follow the instructions from there and you should be just fine.

More ideas here:

1. Surface Pro screen dimming problem
2. Windows 10 Brightness not working.

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