Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent – ​​Beheben Sie Office- und andere Probleme

Microsoft Support and Recovery Assistant hilft Ihnen beim Lösen von Office 365 - Apps, Outlook , OneDrive , Windows , Dynamics 365 und anderen Problemen. Wenn es ein Problem nicht für Sie beheben kann, schlägt es die nächsten Schritte vor und hilft Ihnen, sich mit dem Microsoft- Support in Verbindung zu setzen. Lassen Sie uns sehen, wie Sie dieses Tool verwenden.

Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent(Recovery Assistant)

Laden(Download) Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant ( SetupProd.exe ) herunter und installieren Sie ihn. Sie benötigen eine Internetverbindung, um das Tool zu verwenden

Wenn Sie es ausführen, sehen Sie die folgenden Optionen.

Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent

Das Microsoft Support and Recovery Assistant Tool kann Ihnen helfen, Probleme zu lösen mit:

  1. Windows-Aktivierung(Windows Activation) , Updates , Upgrade
  2. Office-Installation , Aktivierung(Activation) , Deinstallation(Uninstallation)
  3. Outlook-E-Mails, Ordner usw.
  4. Bietet erweiterte (Advanced) Diagnose(Diagnostics) für Outlook
  5. Dynamik 365
  6. OneDrive für Unternehmen
  7. Skype für Unternehmen
  8. Outlook im Web
  9. Outlook für Mac
  10. Mobile Geräte.

Windows

Das Tool kann Ihnen bei Windows 11/10 helfen , wenn:

  1. Sie können Windows nicht aktivieren
  2. Sie können Windows nicht aktualisieren
  3. Sie können Feature Upgrade unter Windows 11/10 nicht installieren .

Sekretariat

Das Tool kann Ihnen bei Office(Office) helfen, wenn:

  1. Beim Installieren von Office wird eine Fehlermeldung angezeigt(Office)
  2. Office kann nicht aktiviert werden
  3. Möchten Sie Office deinstallieren
  4. Anmeldung bei Skype for Business nicht möglich
  5. Kann keine E-Mail auf dem Telefon erhalten
  6. Probleme beim Öffnen oder Anmelden bei Outlook im Web
  7. Dynamics 365 for Outlook(Outlook) kann nicht installiert, verbunden oder aktiviert werden .

Ich hatte ein Problem mit der Office - Installation. Also habe ich es verwendet, um Office erfolgreich zu deinstallieren.

Ich habe Office ausgewählt und auf (Office)Weiter(Next) geklickt . Nach einiger Zeit erschien folgendes:

Ich habe die Office -Software ausgewählt und auf „Weiter“ geklickt, um sie zu deinstallieren.

Bestätigen Sie, dass Sie Ihre Arbeit gespeichert haben, und klicken Sie auf Weiter(Next) , um fortzufahren.

Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, Ihren Computer neu zu starten.

Beim Neustart stellte ich fest, dass Office vollständig deinstalliert wurde und ich mit der Installation der neueren Office - Version fortfahren konnte.

TIPP(TIP) : Sehen Sie sich auch das Office 365 DNS-Diagnosetool(Office 365 DNS Diagnostic Tool) an .

Ausblick

Das Tool kann Ihnen bei Outlook(Outlook) helfen, wenn:

  1. Outlook startet nicht
  2. Office 365 -E-Mail kann in Outlook nicht eingerichtet werden
  3. Outlook fragt ständig nach dem Passwort
  4. Outlook hält „Verbindungsversuch…“ oder wird „Verbindung getrennt(Disconnected) “
  5. Freigegebene Postfächer oder freigegebene Kalender funktionieren nicht
  6. Probleme mit dem Kalender
  7. Outlook reagiert nicht mehr
  8. Outlook stürzt ständig ab
  9. Die E-Mail kann nicht gesendet, empfangen oder gefunden werden.

Erfahren Sie, wie Sie die erweiterte Diagnose im Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten verwenden können, um Outlook-Probleme zu beheben(Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook) .

Das Tool hilft auch bei Problemen mit Outlook im Web, Outlook für Mac und mobilen(Mobile) Geräten und enthält außerdem erweiterte Diagnosefunktionen für Exchange Online und Outlook . Sie können den Microsoft Support(Microsoft Support) and Recovery Assistant hier von Microsoft(here from Microsoft)(here from Microsoft) herunterladen .

Lesen Sie(Read) : So verwenden Sie die Befehlszeilenversion von Microsoft Support and Recovery Assistant(command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant) .

ANMERKUNGEN:(NOTES:)

  1. Das Office Configuration Analyzer-Tool  hat das Outlook Configuration Analyzer-Tool ersetzt . Das OffCAT- Tool bietet dieselben Funktionen wie das OCAT- Tool, ermöglicht Ihnen jedoch auch das Scannen weiterer Office - Programme.
  2. Office Configuration Analyzer Tool ( OffCAT ) wurde am 11.(June 11) Juni 2018 aus dem Microsoft Download Center entfernt. Die (Microsoft Download Center)Outlook -Scanfunktion von OffCAT ist im Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 ( SaRA ) Tool verfügbar. SaRA bietet mehrere Verbesserungen, einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Probleme in Outlook , Office Setup , OneDrive for Business und mehreren anderen Office - Programmen zu identifizieren und zu beheben. Sie können die SaRA verwenden(SaRA)Tool wird verwendet, um nach Problemen in Outlook zu suchen .



Walter Böhm

About the author

Ich bin ein iOS-Entwickler mit über 10 Jahren Erfahrung. Ich habe mich auf die Entwicklung von Apps für iPhone und iPad spezialisiert. Ich habe Erfahrung beim Erstellen von Benutzerabläufen, dem Erstellen von benutzerdefinierten Entwicklungskits (CDKs) und der Arbeit mit verschiedenen App-Entwicklungsframeworks. In meiner früheren Arbeit habe ich auch Tools entwickelt, die bei der Verwaltung von Apples App Store helfen, darunter ein Produktmanagement-Tool und ein App-Übermittlungstool.


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