Stürzt Microsoft Outlook zeitweise ab, wenn Sie die App auf Ihrem Windows -Computer öffnen? Friert die App gelegentlich ein und zeigt in zufälligen Abständen die Warnung „ Microsoft Outlook reagiert nicht“ an?^{(Microsoft Outlook)}

In diesem Lernprogramm erfahren Sie, warum Microsoft Outlook unter Windows nicht reagiert^{(Microsoft Outlook fails to respond)} und acht mögliche Lösungen für das Problem.

1. Schließen und erneutes Öffnen von Outlook erzwingen

Das Beenden von Outlook im Windows Task-Manager kann die Dinge wieder in Ordnung bringen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenüsymbol^{(Start menu icon)} oder drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} + X und wählen Sie Task-Manager im Schnellzugriffsmenü.

Schneller Tipp:^{(Quick Tip:)} Die Tastenkombination Strg^(Ctrl) + Umschalt^(Shift) + Esc ist eine schnellere Möglichkeit, den ^(Esc)Windows Task-Manager zu starten .

1. Gehen Sie zur Registerkarte „Prozesse“, wählen Sie Microsoft Outlook und wählen Sie Aufgabe beenden^{(End task)} in der unteren rechten Ecke.

Wenn Sie Outlook nicht auf der Registerkarte „Prozesse“ finden, gehen Sie zur Registerkarte „Details“, wählen Sie OUTLOOK.EXE^{(OUTLOOK.EXE)} und dann Aufgabe^{(End task)} beenden aus .

1. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Prozess beenden aus.^{(End process)}

Öffnen Sie Microsoft Outlook erneut^{(Reopen Microsoft Outlook)} und überprüfen Sie, ob die App funktioniert, ohne einzufrieren oder abzustürzen.

2. Führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus

Wie bereits erwähnt, reagiert Microsoft Outlook möglicherweise nicht, wenn einige vorinstallierte Add-Ins oder Add-Ins von Drittanbietern die Leistung beeinträchtigen. Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus^{(Starting Outlook in Safe Mode)} starten, werden alle Add-Ins und andere Anpassungen deaktiviert, wenn Sie die App starten. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob ein defektes oder widersprüchliches Add-In der Grund dafür ist, dass Outlook nicht reagiert.

1. Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} + R , um das Feld Ausführen zu öffnen.
2. Geben oder fügen Sie Outlook.exe /safe in das Dialogfeld ein und wählen Sie OK aus oder drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Wenn Windows Outlook nicht im abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} über das Feld Ausführen^(Run) starten kann, verwenden Sie stattdessen die Tastenkombination. Halten^(Press) Sie die Strg-Taste gedrückt^{(Ctrl key)} und wählen Sie das Symbol der Outlook- App auf dem Desktop , der Taskleiste^(Taskbar) oder im Startmenü^(Start) aus .

1. Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie Outlook im abgesicherten Modus öffnen möchten. Wählen Sie Ja^(Yes) , um fortzufahren.

1. Wählen Sie Outlook im Dropdown-Menü „Profilname“ und wählen Sie OK .

Wenn Outlook im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert, bedeutet dies, dass ein Add-In für den Fehler „ Microsoft Outlook (Reagiert nicht)“ verantwortlich ist. Als nächstes müssen Sie alle Add-Ins deaktivieren und Outlook neu starten .

1. Wählen Sie in der Menüleiste Datei aus.^(File)

1. Wählen Sie unten in der linken Seitenleiste Optionen^(Options) (oder Mehr^(More) > Optionen ).^(Options)

1. Rufen Sie die Add-Ins- Seite auf, wählen Sie COM-Add-Ins im Dropdown-Menü „Verwalten“ und dann „ Gehe^(Go) zu“ aus .

1. Deaktivieren Sie alle Add-Ins im Abschnitt „ Add-Ins verfügbar“ und wählen Sie OK .

Schließen Sie ^(Close)Outlook und öffnen Sie es erneut, aktivieren Sie die deaktivierten Add-Ins nacheinander erneut, um das fehlerhafte/kaputte Add-In zu ermitteln, das für den Absturz von Outlook verantwortlich ist .

1. Kehren Sie zur Add-Ins-^(Add-ins) Seite von Outlook zurück (siehe Schritt 7), markieren Sie das Add-In, das Sie aktivieren möchten, und wählen Sie OK aus .

Schließen Sie ^(Close)Outlook , öffnen Sie es erneut und wiederholen Sie Schritt 8 für alle integrierten oder Drittanbieter-Add-Ins in der Liste. Wenn Outlook einfriert und die Warnung „ Microsoft Outlook antwortet nicht“ anzeigt, nachdem ein Add-In aktiviert wurde, weist dies auf die Ursache des Problems hin. ^{(Microsoft Outlook)}Öffnen Sie Outlook erneut^{(Reopen Outlook)} im abgesicherten Modus, deaktivieren Sie das Add-In und starten Sie Outlook erneut.

3. Outlook aktualisieren

Outlook reagiert gelegentlich auf Ihrem PC nicht mehr, wenn die auf Ihrem PC installierte Version veraltet oder fehlerbehaftet ist. Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Internet und befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Datei^(File) in der Menüleiste.

1. Wählen Sie in der Seitenleiste Office-Konto aus.^{(Office Account)}

1. Wählen Sie die Dropdown-Schaltfläche Aktualisierungsoptionen aus.^{(Update Options)}

1. Wählen Sie Jetzt aktualisieren aus^{(Update Now)} .

Dadurch wird der Microsoft Office Click-to-Run-Client^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} gestartet . Das Tool aktualisiert Outlook , wenn es eine neue Version der App gibt. Andernfalls wird ein „Sie sind auf dem neuesten Stand!“ angezeigt. Warnung, wenn Sie die neueste Outlook- Version auf Ihrem PC installiert haben.

Schließen Sie den Update-Client und versuchen Sie die nächste Fehlerbehebungslösung, wenn das Problem „ Microsoft Outlook reagiert nicht“ weiterhin besteht.^{(Microsoft Outlook)}

4. Führen Sie das erweiterte Outlook-Diagnosetool aus^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

Microsoft verfügt über ein automatisiertes Diagnosetool, das Probleme mit Outlook und anderen Office- oder Windows - Anwendungen behebt. Laden Sie die Setup-Datei herunter, installieren Sie das Tool auf Ihrem PC und führen Sie die folgenden Schritte aus. Noch etwas: Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist.

1. Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Microsoft Support in die Suchleiste ein und öffnen Sie die Option Als Administrator^{(Run as administrator)} ausführen im Menü „ Microsoft Support and Recovery Assistant“.

1. Wählen Sie Outlook und dann Weiter^(Next) aus .

1. Wählen Sie die Probleme aus, die das Problem mit Outlook^(Outlook) auf Ihrem PC am besten beschreiben – Outlook startet nicht^{(Outlook won’t start)} , Outlook reagiert nicht mehr oder friert^{(Outlook stops responding or freezes)} ein oder Outlook stürzt ständig mit der Meldung „Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr“ ab^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Wählen Sie Weiter^(Next) , um fortzufahren.

1. Wählen Sie „ Ja^(Yes) “ und „ Weiter^(Next) “, wenn Sie das Diagnosetool auf dem betroffenen Computer ausführen.

1. Wählen Sie Ihr Microsoft- Konto aus, oder wählen Sie Anderes Konto verwenden^{(Use another account)} aus, um sich mit einem anderen Konto anzumelden.

Warten Sie^(Wait) , bis das Tool Outlook auf Ihrem Computer diagnostiziert hat, und befolgen Sie die Empfehlungen. Probieren Sie andere Schritte zur Fehlerbehebung unten aus, wenn der Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent^{(Recovery Assistant)} das Problem nicht behebt.

5. Reduzieren Sie die Datendatei von Outlook

Ihr Outlook -Posteingang (und Ihre Daten) werden größer, wenn Sie mehr E-Mails senden und empfangen. Outlook braucht länger zum Öffnen von E-Mails und führt andere Aufgaben aus, wenn seine Datendatei beschädigt^{(data file becomes corrupt)} oder zu groß wird. Outlook kann während der Verwendung sogar abstürzen oder gelegentlich nicht reagieren.

Interessanterweise ermöglicht Microsoft Benutzern, die Größe der Outlook -Datendatei manuell zu komprimieren oder zu reduzieren , ohne Nachrichten und Ordner löschen zu müssen.

1. Öffnen Sie Outlook, wählen Sie Datei^(File) in der Menüleiste, wählen Sie die Dropdown-Option Kontoeinstellungen und dann ^{(Account Settings)}Kontoeinstellungen^{(Account Settings)} .

1. Gehen Sie zur Registerkarte Datendateien^{(Data Files)} , wählen Sie eine Datendatei aus, die Sie reduzieren/komprimieren möchten, und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert^(Advanced) und wählen Sie Outlook-Datendateieinstellungen^{(Outlook Data File Settings)} .

1. Wählen Sie Jetzt^{(Compact Now)} komprimieren und dann OK aus, wenn Outlook die Datendatei komprimiert hat.

Schließen Sie ^(Close)Outlook und öffnen Sie es erneut , und überwachen Sie die Leistung der App. Reparieren Sie die Outlook- App, wenn dies den Fehler „ ^(Outlook)Microsoft Outlook reagiert nicht“ nicht behebt .

6. Reparieren Sie Outlook

Das Reparieren von Outlook kann Probleme beheben, die zu einer Fehlfunktion der App beim Senden oder Lesen von E-Mails^{(sending or reading emails)} in Ihrem Posteingang führen. Sie können Outlook über die App „ Windows-Einstellungen “ oder über die ^{(Windows Settings)}Systemsteuerung^{(Control Panel)} reparieren .

Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Apps > Apps & Features , wählen Sie das Menüsymbol neben Microsoft Outlook und dann Ändern^(Modify) .

Um Outlook^(Outlook) über die Systemsteuerung^{(Control Panel)} zu reparieren , öffnen Sie Systemsteuerung^{(Control Panel)} > Programme^(Programs) > Programme und Funktionen^{(Programs and Features)} , wählen Sie Microsoft Outlook und dann in der Menüleiste Ändern aus.^(Change)

Wählen Sie aus, wie Sie Outlook^(Outlook) reparieren möchten, und wählen Sie Reparieren^(Repair) aus .

Die Schnellreparatur^{(Quick Repair)} ist ein Selbstreparaturprozess, der nach beschädigten Dateien sucht und beschädigte Dateien durch neue Kopien ersetzt, die lokal auf Ihrem Computer verfügbar sind. Es ist schnell und erfordert keine Internetverbindung.

Die Online^(Online) -Reparatur hingegen deinstalliert Outlook von Ihrem PC und installiert eine neue Kopie von Microsoft -Servern neu. Der Betrieb erfordert eine Internetverbindung. Außerdem dauert es auch länger, bis der Abschluss erreicht ist.

Wir empfehlen, zuerst eine Schnellreparatur durchzuführen^{(Quick Repair)} . Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie das Reparaturtool erneut und wählen Sie stattdessen die Option Online-Reparatur .^{(Online Repair)}

7. Starten Sie Ihren Computer neu

Dadurch wird Windows aktualisiert , Programme, die mit Outlook in Konflikt stehen, geschlossen und andere Probleme behoben, die zu einer Fehlfunktion von Outlook führen. ^(Outlook)Stellen Sie sicher, dass Sie alle Apps schließen, bevor Sie Ihren PC neu starten, damit Sie keine nicht gespeicherte Arbeit verlieren.

Drücken^(Press) Sie die Windows- Taste oder das Startmenü^(Start) -Symbol, wählen Sie das Power -Symbol und wählen Sie Restart .

8. Aktualisieren Sie Ihren Computer

Windows -Updates werden manchmal mit Updates für Microsoft Outlook und andere Office -Apps ausgeliefert. Diese Updates beheben Probleme, die verhindern, dass Outlook unter ^(Outlook)Windows korrekt geöffnet oder ausgeführt wird .

Wenn Sie einen Windows 11 -Computer haben, öffnen Sie die Einstellungen^(Settings) - App, wählen Sie Windows-Updates in der Seitenleiste aus und installieren Sie alle verfügbaren Updates oder setzen Sie sie fort.

Um Windows-Updates^{(Windows Updates)} in Windows 10 zu installieren , gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Update und Sicherheit^{(Update & Security)} > Windows Update und wählen Sie Nach Updates suchen aus^{(Check for updates)} .

Stabilisieren Sie Outlook in Windows

Einige Berichte deuten darauf hin, dass Antivirensoftware von Drittanbietern die Leistung von Outlook in Windows beeinträchtigen kann . Wenn Outlook nach dem Ausprobieren dieser Korrekturen immer noch abstürzt, deaktivieren oder deinstallieren Sie Ihr Antivirentool. Wenden Sie sich an den Microsoft Office-Support^{(Contact Microsoft Office Support)} , wenn das Problem weiterhin besteht.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• So erstellen Sie Microsoft Outlook-Verknüpfungen für E-Mail und Aufgaben

• Fix Microsoft Outlook hat einen Problemfehler festgestellt

• So ändern Sie den Hintergrund in Microsoft Teams

• So erstellen Sie eine Verteilerliste in Outlook

• So leiten Sie Outlook-E-Mails an Gmail weiter

• So erstellen Sie eine Grußkarte mit MS Word

• Die über 30 besten Microsoft Word-Tastaturkürzel

• So erstellen Sie ein Histogramm in Excel

• So erstellen Sie ein Flussdiagramm in Word und Excel

• So fügen Sie Kommentare in Word hinzu oder entfernen sie

• So löschen Sie persönliche Metadaten vollständig aus Microsoft Office-Dokumenten

• So meistern Sie den Folienmaster in Microsoft PowerPoint

• Exportieren Sie Kontakte aus Outlook, Outlook Express und Windows Live Mail

• So drucken Sie auf einem Umschlag in Microsoft Word

• 15 PowerPoint-Tipps und Tricks zur Verbesserung Ihrer Präsentationen

• So erhalten Sie Microsoft Word kostenlos

• So beheben Sie das Problem mit dem langsamen Laden von Outlook

• So richten Sie das MLA-Format in Microsoft Word ein und verwenden es

• So legen Sie Abwesenheitsantworten in Outlook fest

• So zeichnen Sie ein Makro in Excel auf