Logitech ist einer der weltweit beliebtesten Hersteller von Computerperipheriegeräten, und Millionen seiner Mäuse sind überall mit Computern verbunden. Daher ist es nicht verwunderlich, dass viele Menschen von Zeit zu Zeit Probleme mit ihren Logitech -Mäusen haben.^(Logitech)

Normalerweise sind diese Störungen selten und leicht zu beheben. Befolgen Sie einfach^(Just) die nachstehenden Tipps zur Fehlerbehebung, und Sie werden im Handumdrehen losklicken.

Verwenden von Windows oder macOS ohne Maus

Wenn Sie nur eine (derzeit defekte) Maus und kein Touchpad haben, haben Sie möglicherweise Probleme beim Navigieren auf Ihrem Computer, sodass einige der unten vorgeschlagenen Korrekturen möglicherweise schwierig durchzuführen sind.

In Microsoft Windows 10 oder 11 können Sie die Start - Taste auf Ihrer Tastatur verwenden, um das Startmenü^{(Start Menu)} zu öffnen und nach fast jedem Programm oder jeder Einstellung zu suchen. In Dialogfeldern können Sie die Tabulatortaste^(Tab) verwenden , um den Cursor zwischen Abschnitten zu bewegen, die Pfeiltasten, um zwischen Schaltflächen zu wechseln, und die Eingabetaste^(Enter) , um Optionen auszuwählen oder Schaltflächen zu drücken.

Wenn Sie an irgendeiner Stelle mit der rechten Maustaste klicken müssen, werfen Sie einen Blick auf unsere Anleitung zum Rechtsklicken mit der Tastatur in Windows und macOS^{(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS)} .

Wenn Sie ein macOS-Benutzer sind, finden Sie hier einige praktische Tastenkombinationen, die Ihnen helfen, sich ohne Maus im Betriebssystem zurechtzufinden:

• Um zur Menüleiste^(Menu) zu wechseln , drücken Sie Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (je nach Funktionstastenmodus) und drücken Sie dann die Eingabetaste^(Enter) , um das Apple-Menü^{(Apple Menu)} zu öffnen .
• Verwenden Sie die Pfeiltasten, um durch Menüs zu navigieren, wenn ein Menü markiert ist.
• Um zum Dock zu wechseln, drücken Sie Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (abhängig von Ihrem Funktionstastenmodus).

Jetzt sollten Sie bereit sein, Ihren Windows- oder MacOS-Computer ohne funktionierende Maus zu verwenden. Während Sie möglicherweise Probleme mit Ihrer Maus haben, sollten Sie sich für alle Fälle auch ansehen, wie Sie die Bildschirmtastatur unter Windows und Mac aktivieren .

1. Überprüfen Sie die Batterien

Wenn Sie eine drahtlose Maus verwenden, sollten Sie zuerst den Akkustand überprüfen. Wenn Sie eine Maus verwenden, die Einwegbatterien verwendet, ersetzen Sie sie durch neue Batterien. Wenn Sie ein wiederaufladbares Modell haben, schließen Sie es an ein Ladegerät an und versuchen Sie es erneut, wenn es voll ist.

Einige kabellose Logitech - Mäuse können verwendet werden, indem sie direkt mit einem USB -Kabel angeschlossen werden, oder sie funktionieren während des Ladevorgangs weiterhin kabellos. Wenn Sie eine dieser Mäuse haben, können Sie Stromprobleme als Grund für das Fehlen Ihrer Maus sofort ausschließen.

2. Sind Sie mit dem richtigen Gerät^{(Right Device)} verbunden ?

Bei einigen Logitech- Mäusen können Sie Verbindungsvoreinstellungen für mehrere Geräte speichern. Sie können beispielsweise zwischen Ihrem Mac , PC, Android -Gerät und iPad wechseln, indem Sie eine Umschalttaste drücken. Überprüfen Sie, ob Ihre Maus über eine solche Taste verfügt. Wenn Sie es versehentlich gedrückt haben, wechselt es zu einem anderen Profil.

3. Verwenden Sie verschiedene USB-Ports

Jeder Computerbenutzer stößt irgendwann auf das Rätsel eines bestimmten USB -Geräts, das an einem USB - Port funktioniert, aber nicht an einem anderen. Falls dieses unerklärliche Rätsel erneut auftaucht, schließen Sie Ihre Maus oder ihren drahtlosen Empfänger an einen anderen Anschluss an, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht.

4. Probieren Sie die Maus^(Mouse) auf einem anderen Computer aus^(Computer)

Um den Computer als Problem zu beseitigen, versuchen Sie Ihre Maus auf einem anderen Computer oder Gerät mit Mausunterstützung. Wenn die Maus auf einem anderen Gerät richtig funktioniert, aber nicht auf Ihrem Computer, deutet dies darauf hin, dass das Problem am Computer und nicht an der Maus oder ihrem USB - Empfänger liegt.

5. Wechseln Sie zwischen dem Unifying-Empfänger^{(Unifying Receiver)} und Bluetooth

Viele Logitech -Peripheriegeräte verwenden die Unifying- Receiver -Technologie des Unternehmens. Jedes Gerät, das einen Unifying-Empfänger unterstützt, kann sich mit jedem Unifying-Empfänger verbinden. Außerdem kann jeder vereinheitlichende Empfänger mehrere Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Sie also beispielsweise eine Maus und eine Tastatur mit jeweils einem eigenen vereinheitlichenden Empfänger kaufen, müssen Sie nur einen Empfänger verwenden, nicht beide.

Einige Logitech- Mäuse unterstützen sowohl Bluetooth als auch Unifying-Empfänger. Wenn Sie eine solche Maus haben, versuchen Sie, von einem Verbindungstyp zum anderen zu wechseln. Wenn Sie Bluetooth verwenden , wechseln Sie zum Unifying-Empfänger^{(Unifying Receiver)} und umgekehrt. Von den beiden ist der Unifying Receiver der zuverlässigste.

Wenn Sie mehr als einen Unifying - Empfänger^(Receiver) haben, können Sie versuchen, Ihre Maus an den anderen zu binden, um auszuschließen, dass der Empfänger defekt ist. Dazu müssen Sie die Unifying-Software von Logitech installiert haben, um Ihre Maus an einen anderen Empfänger als den, mit dem sie geliefert wurde, zu binden. Folgen Sie einfach^(Simply) den Anweisungen in der App, um Ihre Maus zu binden.

Es ist so einfach wie das Einstecken des neuen Empfängers, das Ausschalten der Maus, das Auswählen der Schaltfläche „Weiter“ in der App und das Einschalten der Maus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

6. Aktualisieren Sie die Maus-Firmware

Wo wir gerade beim Thema Unifying Receiver sind: Wenn Sie Ihre Maus im Bluetooth - Modus verwenden, kann sie ihre Firmware nicht aktualisieren. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Maus wie oben beschrieben von Zeit zu Zeit auf den Unifying-Empfänger umzustellen, falls ein neues Firmware-Update verfügbar ist.

Wenn Sie eine kabellose Maus mit festem USB - Empfänger und ohne Bluetooth haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Software von Logitech installiert ist, damit die Firmware auf die neueste Version aktualisiert werden kann. Laden Sie dann das Logitech Firmware Update Tool herunter und führen Sie es aus, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

7. Aktualisieren Sie Ihre Logitech-Software

Apropos Logitech-Software: Wenn Ihre Maus nach einem Windows -Update angefangen hat, sich zu verhalten, benötigen Sie möglicherweise eine neuere Version der Logitech-Software. Besuchen Sie die Website des Herstellers und suchen Sie nach neuen Software- oder Treiber-Downloads für Ihre Maus.

8. Installieren Sie Ihren^{(Your Mouse Driver)} Maustreiber manuell neu ( Windows )

Wenn die Installation der neuesten Logitech -Software das Problem nicht behebt, können Sie den Standard-Maustreiber von Windows manuell neu installieren:

1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie dann devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den ^(Enter)Geräte-Manager^{(Device Manager)} zu öffnen .

1. Erweitern Sie im Geräte ^(Devices)-Manager^{(Device Manager)} den Abschnitt Mäuse^(Mice) und andere Zeigegeräte .
2. Suchen Sie nach Ihrer Maus (falls Sie mehr als eine haben) und drücken Sie die Rechtsklick-Menütaste auf Ihrer Tastatur oder klicken Sie mit der rechten Maustaste mit einer anderen Maus.
3. Wählen Sie Gerät deinstallieren.

1. Starte deinen Computer neu.

Sobald Sie den Computer neu gestartet haben, installiert Windows automatisch die Standard-Maustreiber neu.

Wenn die Neuinstallation der Treiber nicht funktioniert, sollten Sie versuchen, die Treiber manuell zu aktualisieren. Vorausgesetzt, Ihre Windows-Installation funktioniert wie vorgesehen, sollte dies automatisch geschehen sein. Aber es kann nicht schaden zu überprüfen, ob Sie die neuesten Treiber für Ihre Maus verwenden.

1. Drücken Sie Windows + R , geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

1. Erweitern Sie im Geräte ^(Devices)-Manager^{(Device Manager)} den Abschnitt Mäuse^(Mice) und andere Zeigegeräte .
2. Suchen Sie nach Ihrer Maus (falls Sie mehr als eine haben) und drücken Sie die Rechtsklick-Menütaste auf Ihrer Tastatur oder klicken Sie mit der rechten Maustaste mit einer anderen Maus.
3. Wählen Sie Treiber aktualisieren.

1. Wählen Sie^{(Select Search)} Automatisch nach Treibern suchen.

1. Starte deinen Computer neu.

Wenn dieser automatische Aktualisierungsprozess nicht funktioniert, können Sie auf die Website des Herstellers^{(manufacturer’s website)} gehen und das Treiberpaket selbst herunterladen und dann das Installationsprogramm ausführen, um den Prozess abzuschließen.

9. Setzen Sie die Maus zurück

Abhängig von Ihrem genauen Modell befindet sich möglicherweise eine kleine Reset-Taste an der Unterseite der Maus oder an einer anderen Stelle. Schlagen Sie im Handbuch Ihres spezifischen Modells nach. Wenn es keine Reset-Taste und austauschbare Batterien hat, sollte das Gerät auch zurückgesetzt werden, indem Sie die Batterien herausnehmen und einige Minuten warten, bevor Sie sie wieder einsetzen.

Wenn Sie Bluetooth verwenden , sollten Sie das Gerät möglicherweise entkoppeln und von Grund auf neu koppeln. Bluetooth kann viele verschiedene Probleme darstellen. Wenn Sie also eine Bluetooth-Logitech -Maus verwenden, sehen Sie sich unsere Anleitungen zum Zurücksetzen von Bluetooth auf einem Mac^{(resetting Bluetooth on a Mac)} , zum Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows 11^{(Bluetooth problems in Windows 11)} und zur allgemeinen Bluetooth-Fehlerbehebung^{(general Bluetooth troubleshooting)} an .

10. Stellen Sie sicher, dass kein Signalproblem vorliegt

Moderne^(Modern) drahtlose Tastaturen und Mäuse haben selten Verbindungsprobleme. Wenn Sie jedoch an einem Ort mit vielen Funkstörungen im 2,4-GHz-Band arbeiten, z. B. von Wi-Fi , besteht die Möglichkeit, dass das Signal der Maus gestört wird. Wenn der Empfänger alternativ an der Rückseite eines Desktop-Computers angeschlossen wurde oder sich Metallgegenstände zwischen ihm und der Maus befinden, kann dies ebenfalls zu Problemen führen. Ein USB -Verlängerungskabel ist eine gute Lösung, wenn Sie keine USB - Anschlüsse auf der Vorderseite haben.

Wenn Sie eine externe Bluetooth - Antenne haben, müssen Sie diese möglicherweise verschieben oder anpassen. Motherboards mit integriertem Wi-Fi und Bluetooth haben oft eine einzige Antenne für beide.

11. Wenn sich ein Master-Mauszeiger nicht bewegt^(Move)

Logitech hat viele Mäuse, aber die Master Mouse ist der Höhepunkt seiner Produktlinie. Leider haben diese ansonsten brillanten Mäuse ein gemeinsames und irritierendes Problem.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Master Mouse den Zeiger plötzlich nicht mehr bewegt, egal was Sie tun, dann sind Sie Opfer eines Problems geworden, bei dem die Maustaste unter Ihrem Daumen festgeklemmt ist. Sie können versuchen, sie als vorübergehende Lösung vorsichtig herauszuheben, aber wenn Ihre Master Mouse noch unter Garantie steht, sollten Sie sie zurücksenden.

Wenn die Garantie für die Maus abgelaufen ist, können Sie sie öffnen und die Schraube, die diese Platte im Inneren hält, um ein oder zwei Umdrehungen lösen. Dies scheint den durch diesen Konstruktionsfehler verursachten Druck zu verringern und die Maus wieder zum Leben zu erwecken.

Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try

Logitech is one of the world’s most popular computer peripheral makers, and millions of their mice are connected to computers everywhere. So it’s no ѕurprise that many people have issues with their Logitech mice from timе to time.

Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.

Using Windows or macOS Without a Mouse

If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.

In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.

If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.

If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:

• To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
• Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
• To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).

Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.

1. Check the Batteries

If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.

Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.

2. Are You Connected to the Right Device?

Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.

3. Use Different USB Ports

Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.

4. Try the Mouse on Another Computer

To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.

5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth

Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.

Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.

If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.

It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.

6. Update the Mouse Firmware

While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.

If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.

7. Update Your Logitech Software

Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.

8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)

If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:

1. Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Uninstall Device.

1. Reboot your computer.

Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.

If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.

1. Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Update Driver.

1. Select Search automatically for drivers.

1. Reboot your computer.

If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.

9. Reset the Mouse

Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.

If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.

10. Ensure There’s No Signal Issue

Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.

If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.

11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move

Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.

If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.

If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.

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