Der Fehlercode 0xc0000221^(0xc0000221) wird von einigen Windows 11/10 - Benutzern festgestellt, direkt nachdem der Computer nicht gestartet werden kann. Mehrere Benutzer berichten, dass sie mit diesem Fehlercode in einer automatischen Reparaturschleife hängen bleiben. ^{(Automatic Repair loop)}In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen entmystifizieren und dann Lösungen zur Behebung des Problems bereitstellen.

Die vollständige Fehlermeldung für diesen Fehlercode ist unten zu sehen.

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Mögliche Ursachen

Bei der Untersuchung des Problems und dem Auffinden verschiedener Symptome dieses Fehlers haben wir es auf vier Übeltäter eingegrenzt, die den Fehlercode 0xc0000221 auslösen könnten, wie unten aufgeführt:

1. Hardwareproblem durch neuen RAM oder Festplatte:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} Es gibt einige gemeldete Fälle, in denen Benutzer diesen Fehler nach der Installation eines zweiten RAM - Sticks oder dem Anschließen einer neuen Slave - Festplatte^(HDD) erhalten haben .
2. Sekundäre GPU:^{(Secondary GPU: )} Das Problem wird manchmal auf Computern mit SLI- oder CrossFire - Setup gemeldet. Wobei^(Whereby) die Stromversorgung nicht in der Lage ist, genügend Strom zu liefern, um alle angeschlossenen Geräte zu versorgen.
3. Systemdateibeschädigung :^{(System file corruption: )} Der Fehlercode weist auf ein Problem auf Systemebene hin, das mit Dateibeschädigung zu tun hat.
4. Der Dienst eines Drittanbieters unterbricht den Start:^{(Third-party service is interrupting startup: )} Es wurden Fälle gemeldet, in denen der Fehler durch einen betrügerischen Dienst eines Drittanbieters ausgelöst wurde.

Kernel ntoskrnl.exe fehlt oder enthält Fehler, Fehlercode^(Error) 0xc0000221

Wir haben einige Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um Ihnen bei der Behebung des Fehlercodes 0xc0000221 zu helfen. Unten finden Sie eine Sammlung möglicher Korrekturen, die Ihnen helfen können, das Problem erfolgreich zu lösen. Wir empfehlen Ihnen, die Fixes in der Reihenfolge auszuprobieren, in der sie angezeigt wurden.

1. Starten in den abgesicherten Modus.
2. Führen Sie in dieser Reihenfolge einen SFC-, CHKDSK-^(SFC) und DISM^(CHKDSK) - Scan durch.^(DISM)
3. RAM auf Probleme überprüfen.
4. Entfernen Sie^(Remove) sekundäre GPU und externe HDDs/SSDs .
5. Systemwiederherstellung durchführen.
6. Führen Sie eine Windows 10 - Betriebssystem-Reparaturinstallation durch.

Lassen Sie uns auf den praktischen Aspekt der Anwendung dieser Lösungen eingehen.

WICHTIG^(IMPORTANT) : Was auch immer der Grund sein mag, Ihre Priorität sollte es sein, zu versuchen, in den abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} zu wechseln . Wenn Sie in den abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} gelangen können , großartig; Andernfalls müssen Sie Ihr Windows-Installationsmedium^{(Windows Installation Media)} verwenden .

1) Booten Sie in den abgesicherten Modus

Im abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} startet Ihr Computer in einem eingeschränkten Zustand mit nur den grundlegenden Dateien und Treibern, die für den Startvorgang benötigt werden^(Startup) . Wenn Ihr Computer problemlos im abgesicherten Modus startet^{(Safe Mode)} , wird das Problem wahrscheinlich durch eine zuvor installierte Software ausgelöst.

Unten^(Below) ist, was Sie tun müssen, um diesen Fehler zu beheben, nachdem Sie erfolgreich in den abgesicherten Modus gebootet haben:

Wenn Sie nicht über den Startbildschirm hinauskommen, können Sie den Bildschirm „ Erweiterte^{(Advanced Startup Options)} Startoptionen“ erzwingen , indem Sie den Startvorgang unterbrechen^{(boot interrupting)} (PC einschalten, ausschalten, wenn das Windows - Logo erscheint. 2- oder 3-mal wiederholen, immer ausschalten, wenn das Windows - Logo erscheint ) den Startvorgang.

Wenn Sie den Bootvorgang abschließen können, können Sie auch die  Registerkarte Settings Recovery öffnen,  indem Sie ein  Ausführen^(Run) -  Dialogfeld öffnen ( Windows key + R ) und ms-settings:recovery eingeben und die Eingabetaste^(Enter) drücken . Klicken Sie dann einfach auf die Schaltfläche Jetzt neu^{(Restart now)}  starten unter  Erweiterter Start^{(Advanced startup)} .

Sobald Sie zum Bildschirm Erweiterte Startoptionen^{(Advanced Startup Options)} gelangen  , wählen Sie  Fehlerbehebung^{(Troubleshoot)}  und klicken Sie dann auf  Erweiterte Optionen^{(Advanced options)} .

Klicken  Sie in Erweiterte Optionen^{(Advanced options)} auf  Starteinstellungen ^{(Startup Settings, )} und dann auf die Schaltfläche Neu starten.^(Restart)

Wenn Sie wieder zu den Starteinstellungen^{(Startup Settings)} gelangen  , drücken Sie F4, F5 oder F6, um mit einem der drei verfügbaren abgesicherten Modi^{(Safe Modes)} zu booten .

Wenn Ihr Computer erfolgreich im abgesicherten Modus startet^{(Safe Mode)} , kann man mit Sicherheit sagen, dass ein Dienst einer Anwendung, die Sie kürzlich installiert haben, den Fehler auslöst. In diesem Fall können Sie damit beginnen, kürzlich installierte Programme zu deinstallieren, von denen Sie glauben, dass sie das Problem verursachen könnten, oder Sie können versuchen , Programme und Dienste systematisch vom Startvorgang auszuschließen,^{(exclude programs and services from the startup process)} bis Sie den Übeltäter gefunden haben.

Wenn Sie jedoch beim Booten im abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} denselben Fehler 0xc0000221 erhalten , fahren Sie mit dem nächsten Fix unten fort.

2) Führen Sie einen SFC- , CHKDSK- und DISM -Scan in dieser Reihenfolge durch

Durch Ausführen dieser drei integrierten Dienstprogramme zur Behebung von Windows -Dateibeschädigungen können Sie die Möglichkeit ausschließen, dass der Fehlercode 0xc0000221 aufgrund einer Systemdatei- oder Dateisystembeschädigung nicht auftritt.

Im Folgenden^(Below) erfahren Sie, wie Sie diese Dienstprogramme verwenden können, um diesen Fehler zu beheben:

Sie beginnen mit dem Ausführen des Systemdatei-Überprüfungsprogramms^{(System File Checker)} . Wenn Sie den Startbildschirm nicht passieren können, befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte, um in das  Menü  „ Erweiterte^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um den System File Checker auszuführen . 

sfc /scannow

Sobald der sfc/scannow Prozess abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn dies immer noch der Fall ist, kehren Sie wie oben gezeigt zu einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten^(Command) zurück und geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um CHKDSK auszuführen :

chkdsk /f C:

Hinweis: Wenn sich Ihre Windows 10-Installation im obigen Befehl nicht auf dem Laufwerk C^{(C drive)} befindet, ändern Sie den Buchstaben entsprechend.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob Sie über den Startbildschirm hinauskommen. Wenn sich derselbe Fehler wiederholt, kehren Sie wie oben beschrieben zur Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} mit erhöhten Rechten zurück und kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um den DISM-Scan auszuführen^{(DISM scan)} :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob er ohne den Fehler startet. Immer noch nicht behoben, können Sie den nächsten Fix ausprobieren.

3) RAM auf Probleme überprüfen

Sie können überprüfen, ob Ihre installierten RAM- Module diesen Fehler auslösen. Öffnen Sie dazu einfach Ihren PC und entfernen Sie eines der Module (wenn Sie zwei RAM -Sticks verwenden). Wenn Ihr PC mit nur einem RAM- Stick erfolgreich startet, versuchen Sie, die Position der beiden RAM -Sticks zu tauschen – manchmal treten Probleme auf, wenn der schnellere Speicher hinter dem langsameren Speicher platziert wird.

Zusätzlich können Sie einen MemTest auf beiden RAM - Sticks durchführen. Wenn Sie bestätigen, dass Ihre RAM- Module diesen Fehler nicht auslösen, können Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.

4) Entfernen Sie^(Remove) die sekundäre GPU und externe HDDs/SSDs

Trennen Sie hier einfach alle unnötigen Geräte – sekundäre Festplatte^(HDD) , externe Festplatte^(HDD) , optisches DVD -Laufwerk, zweite ^(DVD)GPU von SLI (oder CrossFire -Setup), unkritische Peripheriegeräte. Sobald Sie Ihren PC auf das Nötigste reduziert haben, schalten Sie Ihren PC ein und prüfen Sie, ob er erfolgreich startet. Wenn es ohne den Fehlercode 0xc0000221 startet, schließen Sie die nicht wesentlichen Komponenten systematisch wieder an, bis Sie den Schuldigen identifizieren können.

Wenn dieser Fix das Problem nicht behebt, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

5) Systemwiederherstellung durchführen

Dieses Problem tritt möglicherweise direkt nach der Installation eines Windows-Updates^{(Windows Update)} auf . In diesem Fall könnte eine Systemwiederherstellung das Problem beheben.

Wenn Sie keinen geeigneten Systemwiederherstellungspunkt^(Restore) haben oder der Vorgang fehlgeschlagen ist, können Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.

6) Führen Sie eine Windows 10 - Betriebssystem-Reparaturinstallation durch

Wenn Sie den Fehler 0xc0000221 zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht beheben können, können Sie Windows 10 reparieren und installieren^{(repair install Windows 10)} – dadurch bleiben Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und Anwendungen erhalten.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

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