Ihr Chromebook ist eingeschaltet, aber der Bildschirm ist vollständig schwarz^{(screen is entirely black)} . Dies kann an Akku- oder Ladeproblemen^{(battery or charging-related problems)} , Hardwarekomplikationen oder Problemen mit Chrome OS liegen^{(Chrome OS)} .

Wir haben eine Handvoll Fehlerbehebungen zusammengestellt, um zu versuchen, ob der Bildschirm Ihres Chromebooks während der Verwendung oder nach dem Start schwarz wird.

1. Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit

Der Bildschirm Ihres Chromebooks ist^{(Chromebook’s screen)} möglicherweise schwarz, weil Sie die Bildschirmhelligkeit versehentlich auf die niedrigste Stufe eingestellt haben. Wenn Ihr Chromebook eingeschaltet^(Chromebook) ist, aber der Bildschirm schwarz bleibt, drücken Sie die Taste „ Bildschirmhelligkeit erhöhen^{(Screen brightness up)} “, bis das Display eingeschaltet wird.

Starten^(Reboot) Sie Ihr Chromebook neu, wenn der Bildschirm trotz Erhöhung der Helligkeit schwarz bleibt.

2. Starten Sie Ihr Chromebook hart neu

Ein harter Neustart aktualisiert das Betriebssystem^{(Chromebook’s operating system)} Ihres Chromebooks und behebt temporäre Systemstörungen, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.

Halten Sie die Ein/ Aus- Taste^{(Power button)} 6-10 Sekunden lang gedrückt, bis das Display und die Tastaturbeleuchtung erlöschen.

Je nach Modell Ihres Chromebooks^(Chromebook) finden Sie den Netzschalter an der Seite des Chromebooks^(Chromebook) oder irgendwo über der Tastatur. Warten Sie^(Wait) ein oder zwei Minuten und drücken Sie erneut die Ein-/Aus-Taste^{(Power button)} , um Ihr Chromebook neu zu starten.

3. Lassen Sie Ihr Chromebook abkühlen

Bei einem überhitzten Chromebook können Startprobleme auftreten^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Wenn Sie Ihr Gerät über einen längeren Zeitraum oder in einer heißen Umgebung verwenden, kann es überhitzen. Wenn sich die Basis Ihres Chromebooks^(Chromebook) entfernt heiß anfühlt, lassen Sie sie etwa 20–30 Minuten lang abkühlen, bevor Sie sie einschalten.

Wenn Ihr Chromebook schließlich über den leeren Bildschirm hinaus startet, lesen Sie unser Tutorial zum Verhindern der Überhitzung eines Computers – damit dieses Problem nicht erneut auftritt.

4. Trennen Sie externe USB-Geräte

Probleme mit externen Geräten, die an Ihr Chromebook angeschlossen sind, können den Startvorgang beeinträchtigen und andere Leistungsstörungen auslösen. Wenn beispielsweise eine beschädigte SD-Karte an Ihr Chromebook angeschlossen^(Chromebook) ist, wird der Bildschirm möglicherweise leer – insbesondere, wenn sich Ihr Chromebook im Entwicklermodus^{(Developer Mode)} befindet .

Unplug/disconnect alle externen Geräte oder Zubehörteile (Maus, USB -Sticks, Tastatur, SD-Karte usw.) und fahren Sie Ihr Chromebook herunter. Warten Sie^(Wait) 1-2 Minuten und schalten Sie es wieder ein.

5. Lassen Sie die Batterie leerlaufen

Das Entladen des Akkus Ihres Chromebooks^(Chromebook) kann dieses Problem ebenfalls beheben. Lassen Sie das Gerät eingeschaltet (auf dem schwarzen Bildschirm), bis der Akku leer ist. Laden Sie das Chromebook anschließend^(Afterward) mindestens 30 Minuten lang auf und prüfen Sie, ob es jetzt über den schwarzen Bildschirm hinaus bootet.

6. Laden Sie Ihr Chromebook richtig auf

Ihr Chromebook bleibt möglicherweise auf einem schwarzen Bildschirm hängen, wenn der Akku leer oder zu schwach ist, um ChromeOS zu starten . Stecken Sie das Netzteil Ihres Chromebooks in eine Steckdose und vergewissern Sie sich, dass das andere Ende ebenfalls korrekt mit dem Ladeanschluss Ihres Chromebooks verbunden ist.

Noch etwas: Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose/Steckdose eingeschaltet ist. Wenn Ihr Chromebook über eine Ladeanzeige verfügt, vergewissern Sie sich, dass sie aufleuchtet, wenn Sie das Ladegerät anschließen. Laden Sie das Chromebook mindestens 30 Minuten lang auf und schalten Sie es ein.

Stellen^(Make) Sie sicher, dass Sie das mit Ihrem Chromebook gelieferte Ladegerät verwenden. Gefälschtes^{(Counterfeit)} oder gefälschtes Ladezubehör lädt Ihr Chromebook möglicherweise nicht auf . Schlimmer noch, sie könnten den Akku, den Ladeanschluss und andere Hardwarekomponenten Ihres Chromebooks beschädigen.^(Chromebook)

Schlagen Sie im Benutzerhandbuch/Handbuch Ihres Geräts nach oder besuchen Sie die Website des Herstellers für Anweisungen und Anforderungen zum Aufladen.

7. Probieren Sie ein anderes Ladegerät aus

Der Akku Ihres Chromebooks hält möglicherweise keine Ladung mehr, wenn Sie ein defektes oder schlechtes Ladegerät verwenden. Um zu überprüfen, ob Ihr Ladezubehör richtig funktioniert, versuchen Sie, Ihr Chromebook mit einem anderen Ladegerät aufzuladen.

Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass das Ladegerät mit Ihrem Gerät kompatibel ist. Überprüfen Sie die Leistungs- und Spannungswerte und stellen Sie sicher, dass sie den Ladespezifikationen des Herstellers entsprechen. Wie bereits erwähnt, kann die Verwendung von gefälschtem, minderwertigem und inkompatiblem Ladezubehör Ihr Chromebook beschädigen .

Wenn das/die Ladegerät(e) auf anderen Geräten funktioniert, aber Ihres nicht auflädt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Ladeanschluss, der Festplatte oder dem Motherboard Ihres Chromebooks vor. In diesem Fall könnte ein Hardware-Reset helfen.

8. Setzen Sie die Hardware Ihres Chromebooks zurück

Probleme mit der Hardware Ihres Chromebooks können dazu führen, dass das Gerät auf einem „schwarzen Bildschirm des Todes“ hängen bleibt. ” Glücklicherweise^{(” Thankfully)} bietet Google eine Möglichkeit, Hardwarekomponenten zu aktualisieren, die einfrieren oder nicht funktionieren. Der Vorgang wird als „Hard Reset“ bezeichnet.

Hinweis:^(Note:) Bei der Behebung von Chromebook-Problemen^{(troubleshooting Chromebook issues)} empfiehlt Google als letzten Ausweg einen Hardware-Reset. Das liegt daran, dass der Prozess möglicherweise einige Dateien im „Download“-Ordner Ihres Chromebooks löscht.

1. Schalten Sie Ihr Chromebook aus und warten Sie eine Minute, bis es vollständig heruntergefahren ist.
2. Halten Sie die Aktualisierungstaste^(Refresh) gedrückt und tippen Sie auf die Ein/ Aus-Taste^(Power) .

1. Halten Sie die Schaltfläche „Aktualisieren“^(Refresh) so lange gedrückt, bis Chrome OS gestartet wird. Lassen Sie die Aktualisierungstaste los,^{(Refresh button)} wenn der Bildschirm oder die Tastatur Ihres Chromebooks aufleuchtet.

Wenn es sich bei Ihrem Chromebook um ein Tablet oder 2-in-1-Gerät mit abnehmbarer Tastatur handelt, halten Sie die Lauter-^{(Volume Up)} und die Ein/Aus- Taste^(Power) gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Es gibt andere Möglichkeiten, die Hardware eines Chromebooks hart zurückzusetzen, was normalerweise je nach Marke Ihres Geräts variiert. Einige Chromebooks haben eine spezielle Taste (Zurücksetzen), die Sie drücken können, um die Hardware Ihres Geräts zurückzusetzen. Bei einigen Geräten müssen Sie eine Büroklammer in ein spezielles Reset-Loch stecken und danach die Ein-^(Power) /Aus- Taste drücken.

Einige Chromebooks mit austauschbaren Akkus können zurückgesetzt werden, indem der Akku entfernt und wieder eingesetzt wird. Um ein nicht batteriebetriebenes Chromebook zurückzusetzen, ziehen Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es wieder an und schalten Sie das Gerät dann ein.

Weitere gerätespezifische Schritte zum Zurücksetzen der Hardware eines Chromebooks finden Sie in diesem Tutorial der Chromebook-Hilfe .^{(Chromebook Help Center tutorial)}

Erwecken Sie den Bildschirm^{(Screen Back)} Ihres Chromebooks wieder zum Leben

Der Bildschirm Ihres Chromebooks^(Chromebook) kann beschädigt werden, wenn keiner dieser Fehlerbehebungstricks das Problem löst. Schließen Sie Ihr Chromebook zur Sicherheit an einen externen Monitor an. Wenn Sie auf dem externen Monitor auf Chrome OS^{(Chrome OS)} zugreifen können, der integrierte Bildschirm Ihres Chromebooks^(Chromebook) jedoch schwarz bleibt, suchen Sie einen Computer-Reparaturladen in der Nähe auf, um den Bildschirm auf Hardwareschäden überprüfen zu lassen.

Eine kaputte Festplatte könnte auch die Hauptursache für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm sein. Möglicherweise müssen Sie die Festplatte Ihres Chromebooks austauschen, wenn sie eingeschaltet wird, Chrome OS jedoch nicht geladen werden kann . Bevor Sie dies tun, versuchen Sie jedoch, Ihr Chromebook mit einem Wiederherstellungslaufwerk zurückzusetzen^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (dadurch werden Ihre Apps und Einstellungen gelöscht). Wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller, um weitere Support- und Fehlerbehebungsoptionen zu erhalten. Ihr Chromebook kann kostenlos repariert werden, wenn noch Garantie besteht oder das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf einen Werks-/Produktionsfehler zurückzuführen ist.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Your Chromeboоk is powered on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Discord

• So beheben Sie ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Google Chrome

• Eine ausführliche Anleitung zur Behebung von Problemen mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Fire TV Stick

• 6 beste Möglichkeiten, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Minecraft Launcher zu beheben

• Die Schaltfläche "Bildschirm drucken" funktioniert nicht in Windows 10? Wie man es repariert

• Bildschirmspiegelung funktioniert nicht unter Windows? Probieren Sie diese 7 Korrekturen aus

• 9 Fixes, wenn Microsoft Edge immer wieder abstürzt

• So beheben Sie den Fehler „RPC-Server ist nicht verfügbar“ in Windows

• WLAN wird ständig getrennt? So beheben Sie das Problem

• FIX: Laptop verbindet sich nicht mit Wi-Fi

• Geplante Aufgabe wird für .BAT-Datei nicht ausgeführt behoben

• So beheben Sie den Fehler „Der Windows-Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen“.

• Soll ich einen PC kaufen oder bauen? 10 Dinge zu beachten

• USB 3.0-Anschlüsse funktionieren nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie sie beheben können

• Beheben Sie „Setup bereitet Ihren Computer auf die erste Verwendung vor“ bei jedem Neustart

• FIX: Kann keine Verbindung zum Steam-Netzwerk herstellen

• Chromebook trennt ständig die Verbindung zum WLAN? 11 Möglichkeiten zur Behebung

• Was ist DirectX und warum ist es wichtig?

• 9 Fixes, wenn Google Play Store auf Chromebook immer wieder abstürzt

• Warum Ntoskrnl.Exe eine hohe CPU verursacht und wie man es behebt