iPhone-Updates stecken? 13 Möglichkeiten, es zu beheben

Wenn Sie sich für ein OTA entscheiden . (over-the-air) iOS-Update auf dem iPhone, können Sie davon ausgehen, dass es ohne nennenswerte Probleme abgeschlossen wird. Dafür gebührt Apple Anerkennung. (Apple)Aber selten werden Sie auf das eine oder andere Update stoßen, das sich weigert, über die Ziellinie zu gehen.

Wenn Sie mit einem hängengebliebenen iPhone-Update konfrontiert sind, sollte Ihnen die folgende Liste der Fehlerbehebungen – hoffentlich – dabei helfen, das Problem zu lösen.

iPhone -Update bleibt(Update Stuck) beim Herunterladen hängen

Nach dem Starten eines iOS-Updates beginnt Ihr iPhone mit dem Herunterladen der Systemsoftwaredatei, die zum Installieren des Updates erforderlich ist. Während des Download-Vorgangs werden mehrere Phasen angezeigt: Update angefordert(Requested) , Downloading , Update wird vorbereitet und Update(Verifying Update) wird überprüft . 

Es kann jedoch während einer dieser Phasen stecken bleiben. Wenn das passiert, sollte Ihnen mindestens eine der folgenden Korrekturen helfen, die Dinge wieder in Gang zu bringen.

1. Warte einfach

Das Herunterladen von iOS-Updates dauert oft lange. Wenn Sie beispielsweise am Veröffentlichungstag ein größeres iOS-Update installieren, sollten Sie angesichts der massiven Belastung der Apple-Server damit rechnen. Bleiben Sie(Stay) noch eine Weile geduldig und Sie werden vielleicht Fortschritte sehen.

2. Schalten Sie den Flugmodus EIN/AUS

Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus auf dem iPhone(Airplane Mode on the iPhone) beseitigt zufällige netzwerkbezogene Probleme und ist eine schnelle Lösung für die meisten festgefahrenen Systemsoftware-Downloads. 

Öffnen Sie einfach das Kontrollzentrum(Control Center) auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf das Flugzeugmodus-(Airplane Mode ) Symbol, um es einzuschalten. Warten Sie(Wait) mindestens 5 Sekunden und tippen Sie dann erneut, um es auszuschalten(OFF) .

3. An eine Stromquelle anschließen

Selbst wenn Ihr iPhone noch viel Ladung hat, ist es dennoch eine gute Idee, das Gerät an eine Stromquelle anzuschließen. Das sollte ein festgefahrenes iOS-Update beheben, insbesondere wenn es weiterhin Schwierigkeiten hat, über die Phase „Preparing Update “ des Download-Prozesses hinauszugehen. 

Sie sollten auch den Energiesparmodus deaktivieren(disable Low Power Mode) (falls er aktiv ist), da die Funktionalität Ihr iPhone daran hindern kann, optimal zu funktionieren.

4. Ändern Sie die Internetverbindung

Ein hängender Download der iPhone-Systemsoftware könnte nur das Ergebnis einer fleckigen Wi-Fi-Verbindung sein. Wenn Sie mit anderen Apps auf Ihrem iPhone (oder auf anderen Geräten, die mit demselben Netzwerk verbunden sind) langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, können Sie Folgendes tun:

5. Starten Sie das iPhone neu

Das Neustarten eines iPhones ist eine gängige Fehlerbehebung für die meisten Probleme, und dazu gehören hängengebliebene iOS-Downloads. Rufen Sie die Aufforderung zum Ausschalten(slide to power off ) auf, indem Sie sowohl die Leiser-(Volume Down) als auch die Seitentaste(Side ) (oder nur die Seitentaste(Side ) bei Geräten mit Touch ID ) gedrückt halten und das Gerät herunterfahren. 

Warten Sie(Wait) 30 Sekunden und halten Sie die Seitentaste(Side ) erneut gedrückt, um das iPhone neu zu starten. Gehen Sie dann zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Softwareaktualisierung(Software Update) und setzen Sie die Aktualisierung fort.

6. Update löschen und erneut herunterladen

Manchmal ist der beste Weg, ein festgefahrenes iPhone-Update zu beheben, es zu löschen und von vorne zu beginnen. Gehen Sie zu „ Einstellungen(Settings ) “ > „ Allgemein(General ) “ > „ iPhone-Speicher(iPhone Storage) “ . In der Liste der angezeigten Apps sollten Sie die teilweise heruntergeladene Update-Datei sehen (z. B. iOS 14.5 ). Tippen Sie darauf und dann auf Update löschen(Delete Update)

Rufen Sie danach erneut den Bildschirm „Softwareaktualisierung“ auf, um den Download(Software Update) der Systemsoftware erneut zu starten.

7. Verwenden Sie Mobilfunkdaten anstelle(Data) von Wi-Fi

Wenn Sie ein iPhone 12 oder neuer verwenden, können Sie Wi-Fi aufgeben(Wi-Fi) und iOS-Updates mit 5G-Mobilfunkdaten herunterladen. Gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Mobilfunk(Cellular ) > Mobilfunkdatenoptionen(Cellular Data Options) > Datenmodus(Data Mode) und wählen Sie Mehr Daten auf 5G zulassen aus(Allow More Data on 5G) .

8. Geben Sie etwas Platz frei

Wenn Ihr iPhone fast keinen Speicherplatz mehr hat, sollten Sie etwas Speicherplatz freigeben, damit das Update mehr Platz hat, um ordnungsgemäß zu funktionieren. 

Gehen Sie zu „ Einstellungen(Settings ) “ > „ Allgemein(General ) “ > „ iPhone-Speicher(iPhone Storage) “ und verwenden Sie die auf dem Bildschirm aufgeführten Empfehlungen , um Speicherplatz zurückzufordern. (Recommendations )Sie können auch die Offload- Funktion nutzen. Tippen(Tap) Sie auf eine App und wählen Sie App auslagern(Offload App) , um Apps zu löschen, ohne zugehörige Daten oder Dokumente zu entfernen. Außerdem können Sie versuchen , den Speicherplatz „Andere“ Ihres iPhones zu reduzieren(reducing your iPhone’s “Other” storage) .

9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone ist eine weitere Lösung, die bei festsitzenden iOS-Updates helfen kann. Gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Zurücksetzen(Reset ) und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen(Reset Network Settings) . Sie müssen sich nach dem Zurücksetzen manuell wieder mit dem WLAN verbinden.(Wi-Fi)

10. Update über Finder/iTunes

Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert hat, sollten Sie den OTA stoppen . Aktualisieren und wenden Sie es mit Finder auf einem Mac(using Finder on a Mac) oder iTunes auf dem PC an(iTunes on the PC) .

Verbinden Sie zunächst Ihr iPhone mit Ihrem Computer und öffnen Sie den Finder oder iTunes. Wählen(Follow) Sie anschließend Ihr iPhone oben links im iTunes-Fenster oder in der Finder - Seitenleiste aus. Wählen Sie dann Nach Update suchen aus(Check for Update) .

Das sollte iTunes/Finder dazu auffordern, das neueste iOS-Update auf Ihren Mac oder PC herunterzuladen. Das Update wird dann kurz darauf auf Ihrem iPhone installiert.

iPhone -Update bleibt(Update Stuck) während der Installation hängen

Abgesehen von Download(Download) -Problemen kann Ihr iPhone auch beim Installieren eines iOS-Updates hängen bleiben. Wenn Sie das gerade erleben, müssen Sie Folgendes tun.

11. Warten Sie noch etwas

Die Installation von iOS-Updates dauert in der Regel sehr lange. Das gilt für jedes größere Systemsoftware-Update und für die meisten kleineren (oder punktuellen) Updates. 

Möglicherweise haben Sie bereits einige Zeit gewartet, aber obwohl der Fortschrittsbalken hängen zu bleiben scheint, kann es sehr gut sein, dass im Hintergrund viele Aktivitäten stattfinden. Sie sollten idealerweise noch mindestens 30 Minuten warten, bevor Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.

12. Neustart des Geräts erzwingen

Wenn Sie gewartet haben, aber immer noch keinen Fortschritt sehen, sollten Sie einen Neustart Ihres iPhones erzwingen. Normalerweise sollte dies dazu führen, dass das iOS-Update dort fortgesetzt wird, wo es hängen geblieben ist.

iPhone 8-Serie und neuer(iPhone 8 Series and Newer)

Drücken Sie kurz nacheinander die Lauter- Taste und die Leiser -Taste und lassen Sie sie wieder (Volume Down)los . ( Volume Up)Drücken und halten Sie dann schnell die Seitentaste(Side ) . Halten Sie(Keep) so lange gedrückt, bis der Bildschirm dunkel wird und Sie das Apple - Logo wieder sehen.

iPhone 7-Serie(iPhone 7 Series)

Halten Sie sowohl die Leiser-(Volume Down) als auch die Seitentaste(Side ) gedrückt. Halten(Keep) Sie gedrückt, bis das Gerät neu startet und Sie das Apple - Logo wieder sehen. 

iPhone 6-Serie und älter(iPhone 6 Series and Older)

Halten Sie sowohl die Home- als auch die Seitentaste(Side ) gedrückt. Halten Sie(Keep) so lange gedrückt, bis das Apple -Logo verschwindet und wieder angezeigt wird. 

13. Rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf

Wenn ein erzwungener Neustart nicht geholfen hat und Sie weiterhin ein Apple - Logo (mit oder ohne Fortschrittsbalken) sehen, sollten Sie einen Neustart Ihres iPhones erzwingen und in den Wiederherstellungsmodus wechseln(force restart your iPhone and enter Recovery Mode) .

Sie können dann die Update -Option verwenden, um die neueste Version von iOS neu zu installieren, ohne Daten zu verlieren. Wenn dies fehlschlägt (möglicherweise aufgrund einer Dateibeschädigung), wählen Sie stattdessen Wiederherstellen(Restore ) , um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie verlieren alle Daten auf dem iPhone, können diese aber später über eine iCloud- oder iTunes/Finder-Sicherung wiederherstellen.

Sie haben iOS aktualisiert 

Festgefahrene(Stuck) iPhone-Updates sind mühsam, aber Sie können sie normalerweise mit ein wenig Fehlerbehebung beheben. In den meisten Fällen reicht es aus, einfach einen Moment länger zu warten! Wenn nicht, sollten die anderen oben genannten Korrekturen diese Räder definitiv zum Drehen bringen.



About the author

Ich bin Computerexperte und helfe seit 2009 Menschen mit ihrem PC. Meine Fähigkeiten umfassen iPhone, Software, Gadgets und mehr. Seit vier Jahren arbeite ich auch als Ausbilderin. In dieser Zeit habe ich gelernt, wie ich Menschen helfen kann, neue Programme zu lernen und ihre Geräte professionell zu nutzen. Ich gebe gerne Tipps, wie ich meine Fähigkeiten verbessern kann, damit jeder bei der Arbeit oder in der Schule erfolgreich sein kann.



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