Diese Faktoren wirken sich auf die mobile Datenkonnektivität auf Ihrem iPhone aus: schlechte Netzabdeckung^{(poor network coverage)} oder Dienstausfall, veraltetes Betriebssystem, fehlerbehaftetes Systemupdate, falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen usw.

Probleme mit Ihrer SIM-Karte^{(Problems with your SIM card)} können auch zu Problemen mit Mobilfunkdaten führen. In diesem Tutorial heben wir 11 mögliche Lösungen hervor, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum Internet über Mobilfunkdaten herstellt.

1. Überprüfen Sie die Mobilfunkdateneinstellungen

Wenn Sie einen mobilen Datentarif haben, aber nicht im Internet surfen können, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone für die Verwendung von Mobilfunkdaten konfiguriert ist. Öffnen Sie das Kontrollzentrum^{(Control Center)} Ihres iPhones , tippen Sie auf das Antennensymbol^{(antenna icon)} und vergewissern Sie sich, dass es grün leuchtet.

Alternativ gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Mobilfunk^(Cellular) (oder Mobile Daten^{(Mobile Data)} ) und aktivieren Sie Mobilfunkdaten^{(Cellular Data)} (oder Mobile Daten^{(Mobile Data)} ). Wenn bereits aktiviert, schalten Sie Mobilfunkdaten^{(Cellular Data)} aus und wieder ein.

Sie sollten den „ Low Data Mode^{(Low Data Mode)} “ ausschalten, wenn Mobilfunkdaten für einige Apps oder Hintergrundprozesse nicht funktionieren. Die Funktion reduziert die Nutzung mobiler Daten, indem datenintensive Hintergrundprozesse wie automatische App-Updates, Datensynchronisierung und -sicherung usw. deaktiviert werden.

Wählen^{(Cellular Data)} Sie im Menü „Mobile Daten “ (oder „ Mobile Daten “) die Option „ ^{(Mobile Data)}Optionen^{(Cellular Data Options)} für mobile Daten“ und schalten Sie den Modus „Niedrige Daten“^{(Low Data Mode)} aus .

Stellen Sie abschließend sicher, dass die Option „Voice & Data“ entweder auf VoLTE oder LTE eingestellt ist – falls Ihr Netzbetreiber ^{(VoLTE or LTE)}VoLTE nicht unterstützt . 

Schalten Sie Daten-Roaming^{(Data Roaming)} ein, wenn Sie einen internationalen Datentarif haben und sich außerhalb Ihrer Region oder Ihres Landes befinden. Wenden Sie sich an Ihren Netzanbieter, um weitere Informationen zu Ihrem Datentarif zu erhalten.

2. Überprüfen Sie Ihren Datenplanstatus

Ohne Datentarif können Sie auf Ihrem iPhone nicht auf das Internet zugreifen oder internetabhängige Apps verwenden. Wenn Sie zuvor einen begrenzten Datentarif abonniert haben, vergewissern Sie sich, dass Sie das dem Tarif zugeteilte Datenvolumen nicht ausgeschöpft haben.

Internet -Pläne haben oft ein Ablaufdatum. Mobilfunkdaten funktionieren nicht, wenn Sie außerhalb der Gültigkeitsdauer auf das Internet zugreifen. Überprüfen Sie den Status Ihres Datenplans und kaufen Sie einen neuen Plan bei Ihrem Mobilfunkanbieter, wenn der aktuelle abläuft.

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder Netzwerkanbieter, wenn Sie Hilfe beim Bestätigen des Ablaufs Ihres Datenplans benötigen. Oder wenn Sie einen neuen Internetplan kaufen müssen.

3. Verwenden Sie den Flugmodus-Trick

Wenn Sie den Flugmodus^{(enable airplane mode)} auf Ihrem Gerät aktivieren, deaktiviert die Funktion alle mobilen Datenübertragungen. In ähnlicher Weise werden durch Deaktivieren des Flugzeugmodus alle Mobilfunkverbindungen reaktiviert und hoffentlich das Mobilfunkdatenproblem behoben.

Öffnen Sie das Kontrollzentrum^{(Control Center)} Ihres iPhones und tippen Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Flugzeugmodus^{(airplane icon)} zu aktivieren. Warten Sie^(Wait) 5-10 Sekunden und tippen Sie erneut auf das Symbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.

Öffnen Sie alternativ die App „ iOS -Einstellungen “ und aktivieren Sie den ^(Settings)Flugzeugmodus^{(Airplane Mode)} . Warten Sie^(Wait) 5-10 Sekunden und schalten Sie es wieder aus.

Warten^(Wait) Sie, bis Ihr iPhone die Mobilfunkverbindung geladen hat, und stellen Sie sicher, dass Mobilfunkdaten im Menü „Einstellungen^(Settings) “ aktiv sind . Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort, wenn die Mobilfunkdaten immer noch nicht funktionieren.

4. Überprüfen Sie die Zeit- und Datumseinstellungen

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es bei der Verwendung bestimmter Apps und Dienste zu netzwerkbezogenen Fehlfunktionen kommt, wenn die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres iPhones falsch sind.

Öffnen Sie „Einstellungen“^(Settings) , wählen Sie „ Allgemein^(General) “ , wählen Sie „ Datum & Uhrzeit^{(Date & Time)} “ und schalten Sie „Automatisch festlegen“^{(Set Automatically)} ein .

5. Deaktivieren Sie Ihre VPN-App oder -Verbindung

Virtual Private Networks (VPNs) haben ihre Vorteile, sind aber manchmal problematisch. Beispielsweise sind VPN -Apps notorisch berüchtigt dafür, Mobilfunk- und WLAN-Internetverbindungen auf mobilen Geräten und Computern zu verlangsamen. In einigen Fällen können VPN -Apps den Internetzugang Ihres Geräts vollständig stören.

Wenn auf Ihrem iPhone eine aktive VPN - Verbindung besteht, schalten Sie sie aus und überprüfen Sie, ob Ihr Gerät jetzt Internetzugang hat. Starten Sie Ihre VPN- App und beenden Sie die Verbindung.

Um eine manuelle VPN - Konfiguration in iOS zu deaktivieren, öffnen Sie die App „ Einstellungen “ und schalten Sie ^(Settings)„VPN “ aus .

Sie sollten auch Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > VPN & Geräteverwaltung^{(VPN & Device Management)} > VPN überprüfen und sicherstellen, dass die Statusoption^(Status) auf „Nicht verbunden“ eingestellt ist.

6. Starten Sie Ihr iPhone neu

Ein Geräteneustart aktualisiert das Betriebssystem, den Mobilfunkdienst und die Mobilfunkdatenverbindung.

Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt. Ziehen Sie anschließend den ^(Afterward)Schieberegler zum Ausschalten^{(slide to power off)} nach rechts, um Ihr iPhone herunterzufahren.

Alternativ gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Herunterfahren^{(Shut Down)} und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten^{(slide to power off slider)} nach rechts.

Warten Sie^(Wait) ein oder zwei Minuten, bis Ihr iPhone vollständig heruntergefahren ist. Halten Sie anschließend^(Afterward) die Seitentaste oder den Netzschalter gedrückt, bis das Apple - Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Fahren Sie mit der nächsten Fehlerbehebungslösung fort, wenn Ihre iPhone-Mobilfunkdaten nach dem Neustart immer noch nicht funktionieren.

7. Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Softwarefehler^(Software) oder schlecht geschriebener iOS-Code können netzwerkbezogene Fehlfunktionen in iPhone und iPad hervorrufen. Sehen Sie in der iPhone Support Community auf der Apple-Website^{(iPhone Support Community on Apple’s website)} nach, ob andere Benutzer mit ähnlichen iOS-Versionen dasselbe Problem haben.

Die Installation der neuesten Version von iOS könnte netzwerkbezogene Probleme beheben, insbesondere wenn Sie Ihr iPhone lange nicht aktualisiert haben. Stellen Sie eine Wi-Fi-Verbindung her und führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein iOS-Update zu installieren.

Hinweis: ^(Note:) Apple empfiehlt dringend, Ihr iPhone zu sichern, bevor Sie ein Software-Update installieren. Sie können dies über Wi-Fi mit iCloud Backup tun oder ein Backup auf Ihrem Mac erstellen^{(create a backup on your Mac)} .

Um Ihr iPhone zu aktualisieren, öffnen Sie die App „ Einstellungen “, wählen Sie „ ^(Settings)Allgemein^(General) “ und „ Softwareaktualisierung^{(Software Update)} “ und installieren Sie alle auf der Seite verfügbaren Aktualisierungen.

Wenn Ihr iPhone die neueste iOS-Version hat, aber die Mobilfunkdaten nicht funktionieren, setzen Sie das Betriebssystem auf die vorherige stabile Version zurück. Detaillierte Schritte finden Sie in unserer umfassenden Anleitung zum Downgrade von iOS .^{(comprehensive guide on downgrading iOS)}

8. Werfen Sie Ihre SIM-Karte aus und legen Sie sie erneut ein^{(Your SIM Card)}

Eine beschädigte SIM -Karte oder ein beschädigtes SIM - Fach kann dazu führen, dass Ihr iPhone gelegentlich den Mobilfunkempfang und die Datenverbindung verliert. Auch die Verwendung alter oder veralteter SIM -Karten kann zu ähnlichen Effekten führen.

Wenn die mobilen Daten langsam sind^{(mobile data is slow)} oder Sie nicht auf das Internet zugreifen können, entfernen Sie Ihre SIM -Karte und legen Sie sie erneut in den SIM - Anschluss ein. Stellen Sie sicher, dass der Metallkontakt/die Oberfläche der SIM -Karte sauber ist, bevor Sie sie wieder in Ihr Telefon einsetzen. ^(SIM)Stellen^(Likewise) Sie außerdem sicher, dass die SIM -Karte richtig im SIM - Fach Ihres iPhones sitzt.

Wenden Sie sich für einen Ersatz der SIM^(SIM) -Karte an Ihren Mobilfunkanbieter , wenn das Problem weiterhin besteht – insbesondere, wenn die SIM -Karte älter als 8-10 Jahre ist.

9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist eine effektive Fehlerbehebungslösung zum Beheben von Problemen, die verhindern, dass Wi-Fi , mobile Daten und andere netzwerkabhängige Prozesse ordnungsgemäß funktionieren. Ein Netzwerk-Reset setzt die Mobilfunkeinstellungen deines iPhones auf die Standardeinstellungen zurück. Der Vorgang setzt auch den Namen Ihres iPhones, die Bluetooth - Einstellungen, Wi-Fi- Netzwerke und Passwörter zurück.

Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Zurücksetzen^(Reset) > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Reset Network Settings)} . Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein und tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .^{(Reset Network Settings)}

Gehen Sie in iOS 15 oder neuer zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > iPhone übertragen oder zurücksetzen^{(Transfer or Reset iPhone)} > Zurücksetzen^(Reset) und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Reset Network Settings)} . Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein und tippen Sie erneut auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Reset Network Settings)} , um fortzufahren.

Warten Sie^(Wait) , bis das Zurücksetzen des Netzwerks abgeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob die Mobilfunkdaten jetzt funktionieren, wenn Ihr iPhone wieder eingeschaltet wird.

10. Alle Einstellungen zurücksetzen

iOS hat eine Option, um alle Einstellungen deines iPhones auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen, ohne deine Dateien oder Daten zu löschen. Der Vorgang setzt alle Anpassungen in der App „ Einstellungen^(Settings) “ zurück – Netzwerkeinstellungen, Standort- und Datenschutzeinstellungen, Tastaturkonfigurationen usw.

Gehen Sie auf iPhones mit iOS 14 oder älter zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Zurücksetzen^(Reset) > Alle Einstellungen zurücksetzen^{(Reset All Settings)} , geben Sie Ihren Passcode ein und wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen^{(Reset All Settings)} .

Gehen Sie bei Geräten mit iOS 15 oder neuer zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > iPhone übertragen oder zurücksetzen^{(Transfer or Reset iPhone)} > Zurücksetzen^(Reset) und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen^{(Reset All Settings)} . Geben Sie Ihren Passcode ein und wählen Sie Alle Einstellungen^{(Reset All Settings)} zurücksetzen, um den Rücksetzvorgang zu starten.

Wenn Ihr Telefon wieder eingeschaltet wird, aktivieren Sie Mobilfunkdaten und prüfen Sie, ob Sie auf das Internet zugreifen können.

11. Führen Sie einen DFU-Reset durch

Das Zurücksetzen Ihres iPhones im Geräte-Firmware-Update^{(Device Firmware Update)} -Modus ( DFU ) kann schwerwiegende Probleme beheben, die andere Schritte zur Fehlerbehebung nicht lösen können. Stellen Sie sich den ^(Think)DFU -Modus als eine erweiterte Wiederherstellungsumgebung vor, die Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial zur Verwendung des DFU-Modus auf iPhone und iPad .^{(using DFU mode on iPhone and iPad)}

Hinweis:^(Note:) Ein DFU -Reset löscht alle Inhalte oder Daten auf Ihrem Gerät. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr iPhone^{(backup your iPhone)} mit iTunes (auf dem PC) oder Finder (in macOS) zu sichern.

Kontakt Apple-Support

Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Korrekturen immer noch Probleme bei der Verwendung von Mobilfunknetzen haben, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware. Möglicherweise ist die Mobilfunkantenne Ihres iPhones defekt. Reichen Sie eine Reparaturanfrage^{(Submit a repair request)} auf der Apple-Website ein oder chatten Sie mit einem Apple Support^{(chat with an Apple Support representative)} -Mitarbeiter, um per Telefonanruf in Echtzeit Unterstützung zu erhalten.

iPhone Cellular Data Not Working? 11 Ways to Fix

These factorѕ will affect cellulаr data connectiνity on уour iPhone: poor network coverage or service outage, outdated operating system, bug-ridden system update, incorrect date & time settings, etc.

Problems with your SIM card could also birth cellular data issues. In this tutorial, we highlight 11 possible fixes to try if your iPhone won’t connect to the internet via cellular data.

1. Check Cellular Data Settings

If you have a mobile data plan but can’t surf the internet, check that your iPhone is configured to use cellular data. Open your iPhone’s Control Center, tap the antenna icon, and ensure it’s lit green.

Alternatively, go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and toggle on Cellular Data (or Mobile Data). If already enabled, toggle off Cellular Data and turn it back on.

You should toggle off “Low Data Mode” if cellular data isn’t working for some apps or background processes. The feature reduces cellular data usage by disabling data-heavy background processes like automatic app updates, data synchronization & backup, etc.

In the Cellular Data (or Mobile Data) menu, select Cellular Data Options, and toggle off Low Data Mode.

Finally, ensure the “Voice & Data” option is set to either VoLTE or LTE—if your carrier doesn’t support VoLTE. 

Toggle on Data Roaming if you have an international data plan and you’re out of your region or country. Contact your network provider for more information about your data plan.

2. Check Your Data Plan Status

You can’t access the internet or use internet-dependent apps on your iPhone without a data plan. If you previously subscribed to a capped data plan, confirm that you haven’t exhausted the data volume allotted to the plan.

Internet plans often have an expiration date. Cellular data won’t work if you’re accessing the internet outside the validity period. Check your data plan status and purchase a new plan from your cellular carrier if the current one expires.

Contact your cellular carrier or network provider if you need help confirming your data plan expiration. Or, if you need to purchase a new internet plan.

3. Use the Airplane Mode Trick

When you enable airplane mode on your device, the feature disables all cellular data transmission. Similarly, disabling airplane mode will reactivate all cellular connections and hopefully fix the cellular data problem.

Open your iPhone’s Control Center and tap the airplane icon to activate airplane mode. Wait for 5-10 seconds and tap the icon again to disable airplane mode.

Alternatively, open the iOS Settings app and toggle on Airplane Mode. Wait 5-10 seconds and toggle it back off.

Wait for your iPhone to load cellular connection and ensure cellular data is active in the Settings menu. Proceed to the next troubleshooting step if cellular data still isn’t working.

4. Check Time and Date Settings

There’s a high chance of experiencing network-related malfunctions–when using certain apps & services–if your iPhone’s date and time settings are incorrect.

Open Settings, select General, select Date & Time, and toggle on Set Automatically.

5. Disable Your VPN App or Connection

Virtual Private Networks (VPNs) have their benefits, but they’re sometimes problematic. For instance, VPN apps are notoriously infamous for slowing down cellular and wireless internet connections on mobile devices and computers. In some cases, VPN apps can totally disrupt your device’s internet access.

If there’s an active VPN connection on your iPhone, turn it off, and check if your device now has internet access. Launch your VPN app and shut down the connection.

To disable a manual VPN configuration in iOS, open the Settings app and toggle off VPN.

You should also check Settings > General > VPN & Device Management > VPN and make sure the Status option is set to “Not Connected.”

6. Reboot Your iPhone

A device restart will refresh the operating system, cellular service, and cellular data connection.

Press and hold the side button and either of the volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down and drag the slide to power off slider to the right.

Wait for a minute or two for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold the side button or power button until the Apple logo comes on the screen. Proceed to the next troubleshooting solution if your iPhone cellular data still isn’t working after the restart.

7. Update Your iPhone

Software bugs or poorly-written iOS code could birth network-related malfunctions in iPhone and iPad. Check the iPhone Support Community on Apple’s website to confirm if other users running similar iOS versions are experiencing the same issue.

Installing the latest version of iOS could fix network-related problems, especially if you haven’t updated your iPhone in a long time. Join a Wi-Fi connection and follow the steps below to install an iOS update.

Note: Apple strongly recommends backing up your iPhone before installing a software update. You can do that over Wi-Fi using iCloud Backup or create a backup on your Mac.

To update your iPhone, open the Settings app, select General, select Software Update, and install any update available on the page.

If your iPhone has the latest iOS version but cellular data isn’t working, roll back the operating system to the previous stable version. Refer to our comprehensive guide on downgrading iOS for detailed steps.

8. Eject and Re-Insert Your SIM Card

A damaged SIM card or SIM tray could cause your iPhone to occasionally lose cellular reception and data connection. Using old or outdated SIM cards could also yield similar effects.

If mobile data is slow or you can’t access the internet, remove your SIM card, and reinsert it in the SIM port. Ensure the SIM card’s metal contact/surface is clean before reinserting it in your phone. Likewise, make sure the SIM card sits correctly in your iPhone’s SIM tray.

Contact your carrier for a SIM card replacement if the problem persists–especially if the SIM card is over 8-10 years old.

9. Reset Network Settings

This is an effective troubleshooting solution for resolving issues preventing Wi-Fi, cellular data, and other network-dependent processes from working correctly. A network reset will revert your iPhone’s cellular settings to default. The operation will also reset your iPhone’s name, Bluetooth settings, Wi-Fi networks & passwords.

Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

In iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and select Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings again to proceed.

Wait for the network reset to complete and check if cellular data now works when your iPhone comes back on.

10. Reset All Settings

iOS has an option to reset all of your iPhone’s settings to their default without erasing your files or data. The operation will reset all customizations in the Settings app–network settings, location and privacy settings, keyboard configurations, etc.

On iPhones running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings, enter your passcode, and select Reset All Settings.

For devices running iOS 15 or newer, head to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and tap Reset All Settings. Provide your passcode and select Reset All Settings to start the reset operation.

When your phone comes back on, enable cellular data and check if you can access the internet.

11. Perform a DFU Reset

Resetting your iPhone in Device Firmware Update (DFU) mode can fix serious issues other troubleshooting steps fail to resolve. Think of DFU mode as an advanced recovery environment that factory resets your iPhone. Refer to our tutorial on using DFU mode on iPhone and iPad for detailed instructions.

Note: A DFU reset will erase all content or data on your device. Therefore, we strongly advise that you backup your iPhone using iTunes (on PC) or Finder (in macOS).

Contact Apple Support

If you’re still having problems using cellular data networks after trying these fixes, the problem is likely hardware-related. Perhaps, your iPhone’s cellular antenna is faulty. Submit a repair request on Apple’s website or chat with an Apple Support representative to get real-time assistance via phone call.

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