Erkennt Ihr iMac Ihr Magic Keyboard , Ihre Maus^(Mouse) oder Ihr Trackpad nicht ? Oder hat es Schwierigkeiten, eine stabile Verbindung zu Ihren Eingabegeräten aufrechtzuerhalten? Normalerweise hängt das Problem mit der Tastatur oder der Maus zusammen und ist relativ einfach zu lösen. In einigen Fällen müssen Sie jedoch möglicherweise auf die Fehlerbehebung verschiedener Aspekte Ihres iMac zurückgreifen, um das Problem zu beheben.

Die folgenden Anweisungen führen Sie durch verschiedene Vorschläge und Lösungen, damit Ihr iMac Ihr Magic Keyboard oder Ihre Magic- Maus^(Mouse) erkennt . Einige der Fixes gelten auch für drahtlose Tastaturen und Mäuse von Drittanbietern.

Navigieren auf Ihrem iMac

Einige Fixes erfordern eine funktionierende Tastatur oder Maus, um auf Ihrem iMac zu navigieren und mit ihm zu interagieren. Folgendes können Sie tun:

• Verwenden Sie eine kabelgebundene USB^(USB) - Tastatur oder -Maus  eines Drittanbieters .
• Verwenden Sie Ihr Magic Keyboard oder Trackpad im kabelgebundenen Modus (mehr dazu weiter unten). Leider können Sie die Magic Mouse aufgrund der Position ihres Ladeanschlusses nicht verwenden.
• Wenn das Problem auf Ihre Maus oder Ihr Trackpad beschränkt ist, verwenden Sie die Tastatur, um auf den Bildschirmelementen zu navigieren,^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} oder aktivieren^{(activate Mouse Keys)} Sie die Maustasten .

1. Tastatur oder Maus ein-/ausschalten

Bei der Magic-Tastatur^{(Magic Keyboard)} , -Maus^(Mouse) oder -Trackpad können gelegentlich Störungen in der Firmware auftreten, die verhindern, dass sie richtig mit Ihrem iMac funktionieren. Glücklicherweise können Sie sie schnell beheben, indem Sie das problematische Eingabegerät neu starten. Suchen Sie einfach den ^(Just)Netzschalter^(Power) , schalten Sie ihn aus ^(On)(^{(Off )} weiß) und dann ein (grün). Gleiches gilt für drahtlose Tastaturen und Mäuse von Drittanbietern.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie einen neuen iMac einrichten, werden Ihre Magic-Tastatur^{(Magic Keyboard)} , -Maus^(Mouse) oder -Trackpad erst angezeigt, wenn Sie sie einschalten.

2. Starten Sie Ihren iMac neu

Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, Ihren iMac neu zu starten. Hoffentlich^(Hopefully) sollte dies kleinere systembezogene Probleme beheben, die verhindern, dass es Ihre Tastatur oder Maus erkennt oder sich mit ihr verbindet.

1. Öffnen Sie das Apple-Menü^{(Apple menu )} und wählen Sie Neustart^(Restart) . 

2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Wählen Sie erneut Neustart, um Ihren iMac neu zu starten .^(Restart)

3. Tastatur^(Keyboard) oder Maus^(Mouse) über USB anschließen^(USB)

Wenn Ihr iMac Ihr Magic Keyboard , Trackpad oder Ihre Maus^(Mouse) nicht erkennt , stellen Sie kurzzeitig eine kabelgebundene Verbindung über USB her . Wenn dies hilft, die Verbindung wiederherzustellen, trennen Sie das Kabel und verwenden Sie das Gerät drahtlos.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie eine Magic-Tastatur^{(Magic Keyboard)} , ein Trackpad oder eine Maus^(Mouse) separat von Ihrem iMac gekauft haben, wurde das Gerät nur über USB gekoppelt^(USB) .

4. Tastatur oder Maus aufladen

Eine Bluetooth -Maus oder -Tastatur mit geringer Restladung kann Verbindungsprobleme auf dem iMac verursachen. Versuchen Sie also, es aufzuladen, und sehen Sie, ob das einen Unterschied macht. 

Schließen Sie erneut Ihre Tastatur, Maus oder Ihr Trackpad an einen USB - Anschluss Ihres iMac an und warten Sie mindestens 15 Minuten, bevor Sie es erneut verwenden. Wenn Sie ein Eingabegerät mit austauschbaren Batterien verwenden (z. B. das Magic Keyboard und die Maus^(Mouse) der ersten Generation ), tauschen Sie diese gegen ein neues Paar aus.

5. Trennen^(Disconnect) und verbinden Sie^(Reconnect) sich wieder mit Bluetooth

Ein beschädigter Bluetooth -Gerätecache kann ebenfalls eine Rolle spielen, daher beinhaltet die folgende Lösung das erneute Anschließen Ihrer drahtlosen Apple -Tastatur, Maus oder Ihres Trackpads an Ihren iMac.

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen^{(System Preferences)} .

2. Wählen Sie Bluetooth aus^(Bluetooth) .

2. Wählen Sie das X -Symbol neben dem Eingabegerät.

4. Wählen Sie Entfernen^(Remove) .

5. Starten Sie das Eingabegerät neu und wählen Sie Verbinden^(Connect) , um die Tastatur oder Maus erneut mit Ihrem iMac zu koppeln.

6. Entfernen Sie den USB-Empfänger und schließen Sie ihn erneut an^{(Reconnect USB Receiver)}

Wenn Sie eine Nicht-Bluetooth-Tastatur oder -Maus eines Drittanbieters verwenden, entfernen Sie den USB - Empfänger und schließen Sie ihn wieder an, vorzugsweise an einem anderen Anschluss Ihres iMac. Es ist auch gut, das Empfangsgerät nicht an einen externen USB - Hub oder -Adapter anzuschließen.

7. Bluetooth-Modul zurücksetzen

Versuchen Sie als Nächstes, das Bluetooth^(Bluetooth) - Modul Ihres iMac über Terminal zurückzusetzen :

1. Öffnen Sie das Launchpad auf Ihrem Mac und wählen Sie Andere^(Other) > Terminal .

2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

sudo pkill bluetoothd

3. Geben Sie das Administratorkennwort Ihres Mac ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste^(Enter) .

8. Apple-Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie macOS Big Sur oder früher verwenden, können Sie Ihre Magic-Tastatur^{(Magic Keyboard)} , -Maus^(Mouse) und -Trackpad auf die Werkseinstellungen zurücksetzen . Dadurch können zusätzliche Firmware-bezogene Probleme behoben werden, die Sie nicht durch einen Neustart des Geräts beheben können.

1. Schließen Sie Ihre Mac -Tastatur, -Maus oder -Trackpad über USB an .

2. Option -Klicken Sie auf das Bluetooth - Symbol im Control Center oder in der Menüleiste.

3. Wählen Sie Alle verbundenen Apple-Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} .

4. Wählen Sie OK .

9. Bluetooth-Einstellungen zurücksetzen

Eine beschädigte Bluetooth^{(corrupt Bluetooth preferences)} -Einstellungsdatei kann ein weiterer Grund für Probleme mit der drahtlosen Maus oder Tastatur auf Ihrem iMac sein. Löschen Sie es und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

1. Klicken^(Control) Sie bei gedrückter Strg-Taste auf das Finder - Symbol im Dock und wählen Sie Gehe zu Ordner^{(Go to Folder)} .

2. Geben Sie den folgenden Pfad in das Feld „ Gehe zu Ordner^{(Go to Folder)} “ ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

~/Library/Preferences/

3.  Suchen^(Locate) Sie die folgende Datei und ziehen Sie sie in den Papierkorb:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Starten Sie Ihren Mac neu.

Hinweis^(Note) : macOS erstellt automatisch eine komplett neue Bluetooth -Einstellungsdatei, wenn Sie Ihren Mac neu starten . Wenn dabei Probleme auftreten, stellen Sie das Original aus dem Papierkorb^(Trash) wieder her .

10. Verwenden Sie den Bluetooth-Einrichtungsassistenten^{(Bluetooth Setup Assistant)}

Ihr iMac verbindet sich in speziellen Umgebungen wie der macOS-Wiederherstellung^{(macOS Recovery)} möglicherweise nicht automatisch mit Tastatur und Maus . Drücken Sie in diesem Fall dreimal die Ein/Aus-Taste an Ihrem iMac (warten Sie nach jedem Drücken eine Sekunde lang) und verwenden Sie den Bluetooth ^(Power)-Einrichtungsassistenten^{(Bluetooth Setup Assistant)} , um eine manuelle Verbindung herzustellen.

11. NVRAM auf dem iMac zurücksetzen

Wenn Sie einen iMac mit einem Intel - Chipsatz verwenden, kann das Zurücksetzen des NVRAM (nichtflüchtiger Arbeitsspeicher)^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} auch Probleme mit Tastatur und Maus lösen. Sie benötigen jedoch eine kabelgebundene Tastatur, um diesen Fix durchzuführen.

1. Schalten Sie Ihren iMac aus. 

2. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, während Sie die Befehls- ^(Command),^(Power) Wahl- ,^(Option) P- und^(P) R -^(R) Tasten gedrückt halten .

3. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple -Logo zum zweiten Mal angezeigt wird oder wenn Ihr iMac zweimal piept.

12. SMC-Reset durchführen

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie als Nächstes den SMC^(SMC) ( Storage Management Controller ) Ihres iMac zurück .

1. Schalten Sie Ihren iMac aus.

2. Ziehen Sie das Netzkabel ab.

3. Warten Sie^(Wait) 15 Sekunden und stecken Sie das Netzkabel^(Power) ein .

4. Warten Sie weitere 5 Sekunden.

5. Drücken Sie die Power -Taste, um Ihren iMac einzuschalten.

13. Aktualisieren Sie Ihren Mac

Wenn auf Ihrem iMac eine frühe Version von macOS (z. B. macOS 12.0 Monterey^(Monterey) ) vorinstalliert war, schließen Sie am besten alle Fehler in der Systemsoftware aus, indem Sie alle ausstehenden Updates so bald wie möglich installieren.

1. Öffnen Sie das Apple -Menü und wählen Sie Über diesen Mac^{(About This Mac)} .

2. Wählen Sie Softwareaktualisierung^{(Software Update)} .

3. Wählen Sie Jetzt aktualisieren aus^{(Update Now)} .

Was kannst du sonst noch tun?

Drahtlose Interferenzen von externen Quellen – wie ungeschirmten Stromkabeln, Küchengeräten oder anderen drahtlosen Geräten – können die Verbindung zwischen Ihrem iMac und Ihrer Tastatur oder Maus ernsthaft stören. Prüfen Sie, ob das Verschieben des Desktop-Geräts in einen anderen Bereich Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung hilft.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren iMac in den abgesicherten Modus zu versetzen^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} . Wenn das auch nicht hilft, haben Sie es wahrscheinlich mit einer defekten Tastatur oder Maus zu tun. Senden Sie es für einen Ersatz zurück, wenn es noch unter Garantie ist.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to recognize your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad? Оr doеs it struggle to mаintain a stable cоnneсtion to your input devices? Usuallу, the issue is keybоard or mouse-related and relatively easy to resоlνe. But in some cases, you may have to resort to troubleshooting various aspects of your iMac to fix іt.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

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