Dieser Beitrag hilft Ihnen dabei, den Fehler „ Druckerfehler^{(Printer Failure)} “ für HP OfficeJet-Drucker^{( HP OfficeJet Printers)} zu beheben . Einige Benutzer haben von Zeit zu Zeit dieses Problem, wenn sie versuchen, etwas zu drucken, der Drucker druckt einfach nicht. Das Problem könnte am Tintensystem oder am Drucker selbst liegen. Auf dem Bedienfeld des Druckers wird eine Fehlermeldung angezeigt, die wie folgt lautet:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP-Druckerfehler

Dieser Beitrag kann für diejenigen, die mit HP OfficeJet 6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970, 8630, 6961, 6970 , 8630 , 6974 verwendet⁽⁶⁹⁷⁴⁾ werden , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,Druckermodelle 6962⁽⁶⁹⁶²⁾ , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 und 8660 .

Bevor Sie eine der in diesem Beitrag behandelten Optionen ausprobieren, sollten Sie zuerst die Windows-Druckerproblembehandlung^{(Windows Printer Troubleshooter)} ausprobieren , um Ihr Problem zu lösen. Wenn weiterhin ein Druckerfehler auftritt, versuchen Sie diese Optionen:

1. Suchen Sie^(Check) nach Hindernissen im Schlittenweg und beseitigen Sie diese
2. Setzen Sie den Drucker zurück
3. Warten Sie den Drucker.

1] Suchen Sie^(Check) nach Hindernissen im Schlittenweg und beseitigen Sie diese

Hier sind die Schritte:

1. Schalten Sie den Drucker ein, falls er ausgeschaltet ist
2. Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Druckers
3. Wagenzugangstür öffnen
4. Überprüfen Sie, ob Papierstücke oder andere Hindernisse vorhanden sind, die einen Wagenstau verursachen
5. Entfernen Sie alle Hindernisse
6. Bewegen Sie den Schlitten zu beiden Seiten (links und rechts), um sicherzustellen, dass er sich frei bewegen lässt. Wenn es an einer Seite des Druckers blockiert ist, suchen Sie nach dem Hindernis, entfernen Sie es und versuchen Sie dann erneut, den Schlitten zu bewegen
7. Wagenzugangstür schließen
8. Schließen Sie das Netzkabel an der Rückseite des Druckers an
9. Schalten Sie den Drucker ein.

Dies könnte das Problem lösen.

Verwandt: ^(Related:) Behebung des HP-Druckerfehlercodes 0xc4eb827f^{(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f)} .

2] Setzen Sie den Drucker zurück

Wenn es kein Problem im Schlittenpfad gibt und das Problem weiterhin besteht, könnte das Zurücksetzen des Druckers für Sie funktionieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Schalten Sie den Drucker ein
2. Trennen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Druckers
3. Trennen^(Disconnect) Sie das Netzkabel von der Stromquelle oder Wandsteckdose
4. Entfernen Sie die Tintenpatrone
5. Warten Sie 60 Sekunden
6. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Rückseite des Druckers an
7. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Stromquelle oder Wandsteckdose an
8. Schalten Sie den Drucker ein
9. Setzen Sie die Tintenpatrone erneut ein
10. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.

3] Warten Sie den Drucker

Wenn die oben genannten Optionen nicht funktionieren, muss Ihr Drucker wahrscheinlich gewartet oder ersetzt werden. Dafür:

1. Rufen Sie die Seite support.hp.com auf . Für die Region Asien-Pazifik^{(Asia Pacific)} wird die Seite automatisch an das in Ihrer Nähe verfügbare lokale Servicecenter weitergeleitet
2. Verwenden Sie die auf dieser Seite verfügbare Druckeroption^(Printer)
3. Geben Sie^(Enter) die Seriennummer Ihres Druckers ein
4. Drücken Sie die Schaltfläche Senden^(Submit) .

Danach erhalten Sie Kontaktoptionen für weitere Unterstützung, damit Sie den Produktservice oder den Austausch planen können.

Hoffe, das wird helfen.

Fix HP Printer Failure error - Problem with the printer or ink system

Τhіs post will help you with how to fix the Printer Failureerror for HP OfficeJet Printers. Some users face this issue from time to time when they try to take some print, the printer just doesn’t print. The problem could be with the ink system or the printer itself. An error message is displayed on the printer control panel that goes like this:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP Printer Failure error

This post might come in handy for those using HP OfficeJet 6965, 276dw, 6964, 8650, 7612, 7510, 6963, 8616, 6100, 8625, 6700, 6960, 8610, 8615, 8600, 8640, 6961, 6970, 8630, 6974, 7110, 8100, 8620, 6600, 6962, 7512, 6975, 6968, 7610, 6978, 6966, and 8660 model printers.

Before trying any of the options covered in this post, you should first try Windows Printer Troubleshooter to solve your problem. If you still face printer failure error, then try these options:

1. Check for obstructions in the carriage path and clear them
2. Reset the printer
3. Service the printer.

1] Check for obstructions in the carriage path and clear them

Here are the steps:

1. Turn on the printer if it is turned off
2. Remove the power cord from the rear part of the printer
3. Open carriage access door
4. Check if there are any paper pieces or other obstructions causing carriage jam
5. Remove all the obstructions
6. Move the carriage to both sides (left and right) to make sure that it is moving freely. If it is stalled to one side of the printer, then check for the obstruction, remove it, and then try moving the carriage again
7. Close carriage access door
8. Connect the power cord to the rear part of the printer
9. Turn on the printer.

This might solve the problem.

Related: Fix HP Printer error code 0xc4eb827f.

2] Reset the printer

If there is no problem in the carriage path and the problem persists, then probably resetting the printer might work for you. For this, follow these steps:

1. Turn on the printer
2. Disconnect the power cord from the rear part of the printer
3. Disconnect power cord from the power source or wall outlet
4. Remove the ink cartridge
5. Wait for 60 seconds
6. Re-connect the power cord to the rear part of the printer
7. Re-connect the power cord to the power source or wall outlet
8. Turn on the printer
9. Insert the ink cartridge again
10. Close the ink cartridge access door.

3] Service the printer

If the above options don’t work, then probably your printer needs service or replacement. For this:

1. Go to the support.hp.com page. For the Asia Pacific region, the page is automatically redirected to the local service center available in your area
2. Use the Printer option available on that page
3. Enter the serial number of your printer
4. Press the Submit button.

After this, you will get contact options for further assistance so that you can schedule product service or replacement.

Hope this will help.

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