Wenn beim Versuch, sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos bei Ihrem Windows 10-Gerät anzumelden, die Fehlermeldung Hoppla, etwas ist schiefgelaufen^{(Oops, something went wrong)} , dann soll Ihnen dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag stellen wir die am besten geeigneten Lösungen für dieses Problem vor.

Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie die folgende vollständige Fehlermeldung;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Hoppla, etwas ist schief gelaufen – Anmeldefehler bei Microsoft-Konto^{(– Microsoft Account)}

Das erste, was Sie tun möchten, ist , Ihren Browser-Cache^{(clear your browser cache)} zu leeren und es nach etwa 5-10 Minuten ein- oder zweimal erneut zu versuchen und zu sehen, ob das funktioniert. Wenn nicht, hilft Ihnen hoffentlich einer dieser Vorschläge:

1. Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten
2. Erstellen Sie ein temporäres Konto
3. Stellen Sie^(Make) sicher, dass das Microsoft -Konto auf „ Zulassen^(Allow) “ eingestellt ist.
4. Melden Sie sich mit dem lokalen Konto an
5. Anmeldedaten-Ordner löschen.

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, können Sie in den abgesicherten Modus booten und Windows 10 aktualisieren^{(boot into Safe Mode and update Windows 10)} und prüfen, ob das Problem behoben ist.

1] Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten

Stellen Sie^(Make) sicher, dass die Tastatur/Sprache geeignet ist und dass die Feststelltaste deaktiviert ist^{(Caps Lock is off)} . Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos zurücksetzen und dann versuchen, sich erneut auf Ihrem Windows 10-Gerät anzumelden. Wenn die Anmeldung mit demselben Fehler fehlschlägt, versuchen Sie die nächste Lösung.

2] Erstellen Sie ein temporäres Konto

Da Sie sich nicht mit Ihrem Microsoft-Konto bei ^{(Microsoft Account)}Windows 10 anmelden können, können Sie über die Eingabeaufforderung ein lokales Administratorkonto erstellen^{(create a Local Administrator Account via Command Prompt)} . Nachdem Sie das lokale Konto erstellt haben, können Sie Ihre Dateien auf das neue Konto verschieben .

3] Stellen Sie^(Make) sicher, dass das Microsoft -Konto auf „ Zulassen^(Allow) “ eingestellt ist

Es gibt eine Zulassungsrichtlinie im Editor für lokale Gruppenrichtlinien , die ^{(Local Group Policy Editor)}Microsoft-Konten^{(Microsoft Account)} betrifft und standardmäßig deaktiviert sein sollte. Sie müssen also sicherstellen, dass das Microsoft-Konto^{(Microsoft Account)} auf Zulassen eingestellt ist. Sie müssen die Einstellung „ Allow/Block Microsoft accountswie hier beschrieben^{(as described here)} ändern .

4] Melden Sie sich mit dem lokalen Konto an

Wenn Sie zuvor ein lokales Konto^{(set up a local account)} auf Ihrem Windows 10-Gerät eingerichtet haben und zum Anmeldebildschirm gelangen können, können Sie sich stattdessen mit den Anmeldeinformationen des lokalen Kontos anmelden.

5] Anmeldedatenordner löschen

Ihre Anmeldeinformationen (und alle in Windows gespeicherten^{(Windows-stored)} Anmeldeinformationen) werden in einem dedizierten Ordner gespeichert. Wenn einige zugehörige Systemdateien beschädigt werden, kann dieses Problem auftreten.

Vielleicht möchten Sie zuerst alle Anmeldeinformationen aus dem Credential Manager löschen^{(clear all Credentials from Credential Manager)} und sehen, ob das hilft.

Wenn dies nicht hilft, können Sie den Ordner " Credentials " zusammen mit seinem Inhalt löschen. Nachdem Sie sich angemeldet haben, wird der Ordner „ Credentials “ neu erstellt.^{(Credentials)}

Gehen Sie wie folgt vor, um den Ordner „ Credentials “ unter ^{(Credentials)}Windows 10 zu löschen :

• Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen die folgende Umgebungsvariable ein und drücken Sie die ^(Run)Eingabetaste^(Enter) :

%localappdata%

• Doppelklicken Sie an der Stelle auf den Microsoft - Ordner, um ihn zu öffnen.
• Suchen Sie im Ordner den Ordner Credentials und löschen Sie ihn.
• PC neu starten.

Versuchen Sie beim Booten, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden^{(Microsoft Account)} , und prüfen Sie, ob das vorliegende Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.

Verwandter Beitrag: ^{(Related post: )}Die von Ihnen eingegebene Benutzer-ID existiert nicht – Microsoft-Kontofehler^{(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)}

Oops, something went wrong - Microsoft Account login error

If yoυ encounter the еrror messagе Oops, something went wrong when you try to sign in to your Windows 10 device using your Microsoft Account credentials, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Oops, something went wrong – Microsoft Account login error

The first thing you want to do is to clear your browser cache and try again once or twice after say 5-10 minutes and see if that works. If not then hopefully one of these suggestions will help you:

1. Verify your login details
2. Create a temporary account
3. Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’
4. Login with Local Account
5. Delete Credentials folder.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, you can boot into Safe Mode and update Windows 10 and see if the issue is resolved.

1] Verify your login details

Make sure the keyboard/language is appropriate and that Caps Lock is off. If none of these is the case, you can reset your Microsoft Account password and then try logging in again on your Windows 10 device. If the login is unsuccessful with the same error, try the next solution.

2] Create a temporary account

As you’re unable to sign in to Windows 10 using your Microsoft Account, you can create a Local Administrator Account via Command Prompt. Once you have created the local account, you can move your files to the new account.

3] Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’

There’s an Allow policy in the Local Group Policy Editor which concerns Microsoft Accounts and it should be disabled by default. So, you need to make sure that Microsoft Account is set to Allow. You will need to change the Allow/Block Microsoft accounts setting as described here.

4] Login with Local Account

If you have previously set up a local account on your Windows 10 device and you can get to the sign-in screen, you can log in with the local account credentials instead.

5] Delete Credentials folder

Your credentials (and all Windows-stored credentials) are saved in a dedicated folder. If some related system files get corrupted, you may encounter this issue.

You might want to first clear all Credentials from Credential Manager and see if that helps.

If it doesn’t help, then you can delete the Credentials folder along with its contents. After you log in, the Credentials folder will be rebuilt.

To delete the Credentials folder on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter:

%localappdata%

• At the location, double-click the Microsoft folder to open it.
• In the folder, locate the Credentials folder and delete it.
• Restart PC.

On boot try logging in with your Microsoft Account and see if the issue at hand is resolved. If not, try the next solution.

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