Google Maps sollte Sprachanweisungen geben, wenn Sie mit der Navigation zu einem Ort beginnen^{(start navigating to a place)} . Die Sprachnavigation^(Voice) ist super hilfreich, wenn Sie beim Fahren oder Radfahren die Straße im Auge behalten müssen. Die Sprachnavigation von Google Maps ist stabil und funktioniert fast immer.^{(Google Maps)}

Eine langsame Internetverbindung, falsche Navigationseinstellungen und vorübergehende Systemstörungen können jedoch die Funktionalität beeinträchtigen. Dieses Tutorial behandelt 12 Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn Google Maps nicht spricht oder Sprachanweisungen auf Ihrem Gerät gibt.

1. Laden Sie Sprachanweisungen herunter

Hören Sie bei der Verwendung von Google Maps^{(using Google Maps)} einen Ton anstelle der Sprachanweisungen ? Das liegt daran, dass Google Maps keine Sprachnavigation heruntergeladen hat oder dass die Sprachnavigation nicht aktuell ist.

Google Maps erfordert eine starke Internetverbindung, um Sprachanweisungen herunterzuladen. Wenn Sie Google Maps zum ersten Mal verwenden , vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über Mobilfunkdaten oder eine WLAN-Verbindung verfügt. Lassen Sie Google Maps geöffnet und warten Sie einige Minuten, bis die App automatisch Sprachanweisungen im Hintergrund herunterlädt.

Sie sollten Sprachanweisungen hören, wenn Google Maps die Downloads abgeschlossen hat. Probieren Sie die folgenden Fehlerbehebungen aus, wenn das Problem weiterhin besteht.

2. Erhöhen Sie die Lautstärke Ihres Geräts

Sie hören die Sprachnavigation von Google Maps nicht, wenn die Lautstärke Ihres Geräts niedrig oder stummgeschaltet ist. Drücken Sie die Lauter^{(Volume Up)} -Taste auf Ihrem Telefon, um die Lautstärke der Navigationsstimme zu erhöhen. Wenn Ihr Telefon an den Lautsprecher Ihres Autos angeschlossen ist^{(phone is hooked to your car’s speaker)} , verwenden Sie den Lautstärkeregler Ihres Autos, um die Lautstärke von Google Maps zu erhöhen.

3. Stummschaltung aufheben oder Sprachnavigation aktivieren^{(Voice Navigation)}

Mit Google Maps^{(Google Maps)} können Sie Verkehrswarnungen, Abbiegehinweise und andere Verkehrsmeldungen während der Navigation stumm schalten. Eine schnellere Möglichkeit zum Aufheben der Stummschaltung von Warnungen ist die Navigationsschnittstelle.

Wenn Google Maps mit der Navigation zu einem Ziel beginnt, tippen Sie auf das Lautsprechersymbol^{(speaker icon)} in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie in der rechten Ecke die Option Lautlos^(Unmuted) (das normale Lautsprechersymbol) aus, damit ^{(regular speaker icon))}Google Maps alle Navigationswarnungen spricht.

Hier sind die Bedeutungen der drei Lautstärkeeinstellungen von Google Maps :

• Warnungen stummschalten:^{(Mute Alerts:)} Dies ist das durchgestrichene Lautsprechersymbol ()^{(crossed-out speaker icon ())} , das alle Navigationstöne und Warnungen stumm schaltet.
• Nur Warnungen hören^{(Hear Alerts Only)} : Das Lautsprechersymbol mit dem Ausrufezeichen (

  

  ). Diese Option schaltet Turn-by-Turn-Richtungswarnungen stumm.
• Stummgeschaltet:^(Unmuted:) Das normale Lautsprechersymbol (

  

  ) schaltet alle Navigationswarnungen und Töne stumm.

Sie können das Verhalten der Google Maps -Navigationswarnungen auch in den Ton- und Sprachnavigationseinstellungen der App ändern.

Stummschaltung von Google Maps Alert aufheben^{(Unmute Google Maps Alert)} ( Android und iOS)

1. Öffnen Sie Maps^(Maps) (oder Google Maps in iOS) und tippen Sie auf das Profilbild^{(profile picture)} in der oberen rechten Ecke.

1. Wählen Sie Einstellungen aus^(Settings) .

1. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie Navigationseinstellungen^{(Navigation settings)} aus . Tippen Sie auf iOS-Geräten im Abschnitt „Umweltinformationen“ auf „Navigation“ .^(Navigation)

1. Stellen Sie den „Stummschaltungsstatus“ auf Stummschaltung^(Unmute) auf .

4. Deaktivieren oder aktivieren Sie Play Voice Over Bluetooth

Wenn Ihr Telefon mit drahtlosen Audiogeräten verbunden ist, kann es die Google Maps - Navigation über Bluetooth sprechen . Wenn Ihr Telefon mit einem Bluetooth -Gerät verbunden ist, stellen Sie sicher, dass „Voice over Bluetooth abspielen^(Bluetooth) “ aktiviert ist. Andernfalls spricht Google Maps während der Navigation nicht.

Interessanterweise mischt sich die Funktion manchmal in die Sprachnavigation von Google Maps ein, selbst wenn Ihr Telefon keine Bluetooth - Verbindung hat. Das Deaktivieren der Funktion wirkte bei einigen iPhone-Benutzern,^{(some iPhone users)} deren Google Maps während der Navigation nicht sprach, wie ein Zauber.

Wir empfehlen, die Funktion zu deaktivieren, wenn Sie kein Bluetooth -Gerät mit Ihrem Telefon verbunden haben. Aktivieren Sie stattdessen „ Sprache^(Play) über Bluetooth wiedergeben^(Bluetooth) “, um die Navigation über die Lautsprecher Ihres Telefons oder Tablets zu hören.

Aktivieren oder Spielen von Voice Over Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)} (iPhone)

1. Öffnen Sie Google Maps und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder die Initialen Ihres Namens.^{(profile picture)}

1. Tippen Sie auf Einstellungen^(Settings) .

1. Wählen Sie Navigation (in iOS) oder Navigationseinstellungen^{(Navigation settings)} (in Android).

1. Schalten Sie Sprache über Bluetooth wiedergeben^{(Play voice over Bluetooth)} ein .

5. Erhöhen Sie die Lautstärke der^{(Increase Navigation Guidance)} Navigationsführung

Wenn die Sprachnavigation schwach oder unhörbar ist, drehen Sie die „Anleitungslautstärke“ in den Google Maps - Einstellungen auf.

1. Öffnen Sie Google Maps, tippen Sie auf Ihr Profilbild^{(profile picture)} und wählen Sie Einstellungen^(Settings) aus .

1. Wählen Sie Navigationseinstellungen^{(Navigation settings)} (Android) oder Navigation (iOS).

1. Stellen Sie „Anleitungslautstärke“ auf Lauter^(Louder) .

6. Überprüfen Sie das Audioausgabegerät

Stellen Sie^(Make) sicher, dass Ihr Telefon die Audioausgabe an das richtige Gerät weiterleitet. Wenn mehrere Audiogeräte mit Ihrem Telefon oder Tablet verbunden sind, trennen Sie diese und lassen Sie Ihr bevorzugtes Gerät aktiv.

Wenn die Sprachnavigation in Ihrem Auto nicht funktioniert, trennen Sie andere Audiogeräte (z. B. Headsets) und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, überprüfen Sie das Control Center und ändern Sie Ihr Audioausgabegerät.

Wischen^(Swipe) Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms Ihres Geräts nach unten, um das Kontrollzentrum^{(Control Center)} zu öffnen . Wenn Ihr iPhone über eine Home -Taste verfügt, wischen Sie von der unteren Ecke des Bildschirms nach oben.

Tippen Sie auf das AirPlay-Symbol^{(AirPlay icon)} und wählen Sie Ihr bevorzugtes Audioausgabegerät aus.

7. Erzwinge das Schließen^{(Force Close)} und erneute Öffnen von Google Maps^{(Reopen Google Maps)}

Das erzwungene^(Force) Schließen einer Android - App kann einige ihrer Funktionen wiederherstellen. Wenn die Sprachnavigation oder andere Funktionen in Google Maps nicht funktionieren , erzwingen Sie das Schließen der App und versuchen Sie es erneut.

1. Drücken Sie lange auf das Symbol der Maps - App und tippen Sie auf das Infosymbol^{(info icon)} .

Alternativ gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} > App-Info (oder Alle Apps anzeigen^{(See All Apps)} ) und tippen Sie auf Karten^(Maps) .

1. Tippen Sie auf Stopp erzwingen^{(Force Stop)} und wählen Sie zur Bestätigung OK aus.^(OK)

Öffnen Sie Google Maps erneut^{(Reopen Google Maps)} und überprüfen Sie, ob die Sprachnavigation jetzt funktioniert.

8. Löschen Sie den Google Maps-Cache ( Android )

Durch das Entfernen des Caches einer App von Ihrem Gerät können Leistungsprobleme behoben werden, insbesondere wenn die Cache-Dateien defekt oder beschädigt sind. Schließen Sie Maps oder erzwingen Sie das Schließen und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Tippen und halten Sie das Karten-App-Symbol^{(Maps app icon)} und tippen Sie auf das Info-Symbol^{(info icon)} .
2. Wählen Sie Speicher & Cache aus^{(Storage & cache)} .
3. Tippen Sie auf Cache löschen^{(Clear Cache)} .

Öffnen Sie Google Maps erneut und überprüfen Sie, ob die Sprachnavigation jetzt problemlos funktioniert.

9. Aktualisieren Sie Google Maps

Die Sprachnavigation funktioniert nicht in veralteten Versionen von Google Maps^{(outdated Google Maps versions)} . Ebenso^(Likewise) kann Google Maps abstürzen oder falsche Verkehrsinformationen anzeigen, wenn es von Fehlern befallen ist. Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und aktualisieren Sie Google Maps auf die neueste Version.

10. Installieren Sie Google Maps neu

Wenn Google Maps immer noch nicht spricht, nachdem Sie die oben genannten Korrekturen ausprobiert haben, löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Installieren Sie Google Maps unter iOS neu

Drücken Sie lange auf das Symbol der Google Maps - App auf Ihrem iPhone oder iPad, wählen Sie App entfernen^{(Remove App)} aus, tippen Sie auf App löschen^{(Delete App)} und wählen Sie Löschen^(Delete) aus .

Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts, suchen Sie nach „Google Maps“ und tippen Sie^(Get) auf Abrufen, um die App neu zu installieren.

Installieren Sie Google Maps auf Android neu

Möglicherweise können Sie Google Maps^{(Google Maps)} auf den meisten Android-Geräten nicht deinstallieren . Sie sollten Google Maps auf die Werksversion zurücksetzen und über den ^{(Google Maps)}Google Play Store erneut aktualisieren .

1. Drücken Sie lange auf das Google Maps-Symbol^{(Google Maps icon)} und tippen Sie auf das Info-Symbol^{(info icon)} .
2. Tippen Sie auf Erweitert^(Advanced) .
3. Tippen Sie oben rechts auf das Dreipunkt-Menüsymbol und wählen Sie ^{(three-dot menu icon)}Updates deinstallieren^{(Uninstall updates)} aus .
4. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus, um fortzufahren.
5. Öffnen Sie den Play Store , suchen Sie nach „Karten“, wählen Sie Google Maps aus und tippen Sie auf die Schaltfläche „ Aktualisieren “.^(Update)

Öffnen Sie Google Maps , wenn das Update abgeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob die Sprachnavigation jetzt korrekt funktioniert.

11. Starten Sie Ihre Geräte neu

Schalten^(Shut) Sie Ihr Telefon aus, schalten Sie es wieder ein, öffnen Sie Google Maps erneut^{(Google Maps)} und überprüfen Sie, ob die App jetzt Sprachanweisungen gibt. Wenn Ihr Telefon mit Ihrem Auto verbunden ist, kann es hilfreich sein, das Audiosystem oder den Lautsprecher neu zu starten.

12. Aktualisieren Sie Ihr Telefon

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Google Maps nach dem Upgrade auf iOS 13 für viele iPhone-Nutzer aufgehört hat zu sprechen. Die Betriebssystemversion weist einige Fehler auf, die Sprachanweisungen während der Navigation stummschalten. Glücklicherweise wurden nachfolgende Updates mit Fehlerkorrekturen ausgeliefert, die das Problem behoben haben.

Wenn Sie Ihr Telefon längere Zeit nicht aktualisiert haben, gehen Sie zum Einstellungsmenü und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit dem Internet, gehen Sie zu „ Einstellungen^(Settings) “ > „ Allgemein^(General) “ > „ Softwareaktualisierung^{(Software Update)} “ und tippen Sie auf „ Herunterladen und installieren^{(Download and Install)} “ .

Um ein Android - Gerät zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > System > Erweitert^(Advanced) > Software-Update > Nach Update suchen^{(Check for update)} .

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Verwenden Sie „Google Maps Go“

Google Maps Go ist eine „Lite“- oder verwässerte Version der Navigations-App von Google, die für Android - Telefone mit begrenztem Speicher entwickelt wurde. Wenn Google Maps auf Ihrem Telefon abstürzt oder abstürzt, laden Sie stattdessen ^{(Google Maps)}Google Maps Go herunter und verwenden Sie es . Sie müssen eine Hilfs-App ( Navigations for Google Maps Go ) installieren, um die Turn-by-Turn-Navigation in Google Maps Go verwenden zu können . Beide Apps bieten ein schnelleres Erlebnis als die Standard- App von Google Maps .

Google Maps Go ist für ^{(Google Maps Go)}Apple- Geräte nicht verfügbar . Senden Sie Feedback an den Google Maps-Support^{(Send feedback to Google Maps Support)} , wenn keine der Empfehlungen in dieser Anleitung die Sprachnavigation wiederherstellt. Oder probieren Sie diese Google Maps-Alternativen^{(Google Maps alternatives)} aus, bis Sie das Problem beheben können.

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Google Maps should give νoice directions when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

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