Google Maps ist nicht nur eine der besten Alternativen zu Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} , sondern gilt auch weithin als die Crème de la Crème der Navigations-Apps. Abgesehen davon, dass Sie von Punkt A nach B gelangen, bietet Google Maps einzigartige Funktionen – z. B. den Inkognito-Modus^{(Incognito Mode)} und Street View – die Sie in anderen iOS-Navigations-Apps nicht finden werden.

Doch so perfekt Google Maps auch scheint, die App hat ihre Schwächen. Wenn sich Google Maps auf Ihrem iPhone oder iPad nicht öffnen lässt oder einige Funktionen plötzlich nicht mehr funktionieren, helfen die Empfehlungen in diesem Artikel, das Problem zu lösen.

1. Überprüfen Sie den Status des Google Maps-Dienstes

Möglicherweise können Sie Google Maps oder einige Funktionen der App nicht verwenden, wenn die Server, auf denen der Dienst läuft, ausfallen. Bevor Sie eine Lösung zur Fehlerbehebung ausprobieren, gehen Sie zum Google Status Dashboard und prüfen Sie, ob ein Problem mit Google Maps vorliegt^{(Google Maps)} .

Suchen Sie Google Maps^{(Locate Google Maps)} auf der Seite und überprüfen Sie die Anzeige neben dem Dienst. Eine grüne Anzeige bedeutet, dass Google Maps ordnungsgemäß funktioniert, während eine orange oder rote Anzeige eine Dienstunterbrechung bzw. einen Dienstausfall anzeigt.

Wenn die Server von Google Maps außer Betrieb sind, müssen Sie warten, bis Google das Problem behoben hat.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung^(Internet) und -einstellungen

Sie können auf Google Maps^{(Google Maps)} nicht nach Orten suchen ? Oder die App lädt keine Suchen und visuellen Karten? Das könnte an einer schlechten Internetverbindung liegen. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Router die Daten korrekt überträgt. Trennen Sie dann Ihr Gerät vom Netzwerk, starten Sie den Router neu und verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk. Wenn das Problem weiterhin besteht und Google Maps (oder andere Apps) immer noch keinen Internetzugang haben, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück^{(reset your device’s network settings)} oder setzen Sie den Router^{(reset the router)} auf die Werkseinstellungen zurück.

Stellen Sie für mobile oder zellulare Daten sicher, dass Google Maps das Internet Ihres iPhone oder iPad verwenden kann. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Mobilfunkdaten^{(Cellular Data)} (oder Mobile Daten^{(Mobile Data)} ) und schalten Sie den Mobilfunkdatenzugriff für Google Maps ein .

3. Schließen Sie Google Maps und öffnen Sie es erneut

Dieser einfache Trick kann vorübergehende Systemstörungen beseitigen, die zu Fehlfunktionen von Google Maps führen. ^{(Google Maps)}Dies gilt für alle Anwendungen, nicht nur für Google Maps . Wischen^(Swipe) Sie auf dem Bildschirm Ihres Geräts von unten nach oben oder drücken Sie zweimal die Home - Taste, um den App-Umschalter anzuzeigen^{(App Switcher)} . Wischen Sie dann in der Vorschau von Google Maps nach oben , um die App zu schließen.

Starten Sie Google Maps neu^{(Google Maps)} und überprüfen Sie, ob die Navigation und andere Funktionen der App wie vorgesehen funktionieren.

4. Aktivieren Sie Ortungsdienste

Die „Ortungsdienste“ von iOS und iPadOS sind das Fundament, auf dem Google Maps und andere Navigations-Apps funktionieren. Wenn deaktiviert, zeigt Google Maps möglicherweise falsche Standortinformationen auf Ihrem iPhone oder iPad an. Gehen^(Head) Sie zum Datenschutzmenü Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass „Ortungsdienste“ aktiv ist. 

Öffnen Sie die App „Einstellungen“, wählen Sie „Datenschutz^(Privacy) “ aus, wählen Sie „Ortungsdienste“^{(Location Services)} und schalten Sie „Ortungsdienste“^{(Location Services)} ein .

5. Gewähren Sie Google Maps Standortzugriff^{(Google Maps Location Access)}

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten bei der Verwendung von Google Maps haben, gehen Sie in den Standorteinstellungen Ihres iPhone oder iPad weiter nach unten und vergewissern Sie sich, dass Google Maps die Berechtigung hat, den Standort Ihres Geräts zu verwenden.

1. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Datenschutz^(Privacy) > Standortdienste^{(Location Services)} und wählen Sie Google Maps aus der Liste der Apps mit Zugriff auf den Standort Ihres Geräts aus.

1. Wählen Sie^(Select) entweder „Während der Verwendung der App“ oder „Immer“. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Präzise Position aktivieren^{(Precise Location)} .

Google empfiehlt, Maps rund um die Uhr Zugriff auf den Standort Ihres iPhones oder iPads zu gewähren. Dadurch kann die App Echtzeit-Verkehrsinformationen, präzise Routenvorschläge und personalisierte Empfehlungen bereitstellen.

Sie könnten mit den Standorteinstellungen experimentieren. Wählen Sie Während der Verwendung der App^{(While Using the App)} , kehren Sie zu Google Maps zurück und überprüfen Sie, ob die App ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Verwendung der App haben, kehren Sie zur Seite mit den Standorteinstellungen von Google Map zurück. Wählen Sie diesmal die Option Immer , starten Sie ^(Always)Google Maps neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

6. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Mehrere Apps und Systemdienste sind stark von der Genauigkeit der Datums- und Uhrzeitkonfiguration Ihres Geräts abhängig, um richtig zu funktionieren. Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Anruffehlern^{(call failure)} und Synchronisierungsproblemen^{(synchronization-related issues)} führen . Außerdem können Sie möglicherweise keine Nachrichten senden oder empfangen,^{(unable to send or receive messages)} wenn das Datum und die Zeitzone Ihres iPhone oder iPad falsch konfiguriert sind.

Gehen Sie zu „ Einstellungen^(Settings) “ > „ Allgemein^(General) “ > „ Datum & Uhrzeit^{(Date & Time)} “ und vergewissern Sie sich, dass die Option „ Automatisch einstellen “ aktiviert ist.^{(Set Automatically)}

Dadurch wird Ihr Gerät veranlasst, automatisch genaue Datums- und Uhrzeitinformationen von Ihrem Netzwerk zu erhalten.

7. Konfigurieren Sie die Hintergrund-App-Aktualisierung^{(Background App Refresh)} für Google Maps

Angenommen^(Say) , Sie erhalten keine Echtzeit-Verkehrsinformationen, Routenaktualisierungen oder Erinnerungen von Google Maps , die Aktivierung der App-Aktualisierung im Hintergrund^{(Background App Refresh)} für die App könnte das Problem lösen.

1. Starten Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone oder iPad und wählen Sie Google Maps aus .

1. Aktivieren Sie die Option Hintergrund-App-Aktualisierung .^{(Background App Refresh)}

Alternativ gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > App-Hintergrundaktualisierung^{(Background App Refresh)} und schalten Sie Google Maps ein .

Wenn Sie nur Echtzeit-Updates von Google Maps erhalten , wenn Sie Wi-Fi verwenden , überprüfen Sie die Einstellungen für die App-Aktualisierung im Hintergrund^{(Background App Refresh)} Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass es sowohl auf Wi-Fi als auch auf mobile Daten eingestellt ist. 

Öffnen Sie die App „Einstellungen“, wählen Sie „ Allgemein^(General) “ , wählen Sie „Hintergrund-App-Aktualisierung“^{(Background App Refresh)} , wählen Sie erneut „ Hintergrund-App-Aktualisierung^{(Background App Refresh)} “ und wählen Sie „ WLAN^{(Wi-Fi & Cellular Data)} & mobile Daten “ (oder „ WLAN & mobile Daten^{(Wi-Fi & Mobile Data)} “ ).

8. Aktualisieren Sie Google Maps

Google aktualisiert die Maps- Anwendung mindestens einmal im Monat. Diese Updates werden mit neuen Funktionen und Fehlerbehebungen geliefert, die Probleme beheben, die sich auf die Leistung der App auswirken. Wenn die oben aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung fehlschlagen, gehen Sie zur Google Maps-Seite im App Store^{(Google Maps page on the App Store)} und installieren Sie die neueste Version der App.

9. Starten Sie Ihr Gerät neu

Sie verwenden die neueste Version von Google Maps , aber die App funktioniert immer noch nicht so, wie sie sollte. Was tun? Schließen Sie die App, fahren Sie Ihr iPhone herunter und starten Sie Google Maps neu, wenn Ihr Gerät wieder eingeschaltet wird.

10. Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Anwendungen können fehlerhaft funktionieren, wenn auf Ihrem iPhone oder iPad ein veraltetes Betriebssystem ausgeführt wird. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Software-Update und installieren Sie alle auf der Seite verfügbaren Updates. Wenn umgekehrt Google Maps nach der Installation eines instabilen oder fehlerhaften ^{(Google Maps)}Beta - Updates nicht mehr richtig funktioniert, kann ein Downgrade Ihres iPhone oder iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)} auf eine frühere Betriebssystemversion das Problem beheben.

11. Setzen Sie die Standorteinstellungen^(Location) Ihres Geräts zurück

Dadurch werden die Standortberechtigungen für Google Maps^{(Google Maps)} und andere Apps, die den Standort Ihres Geräts verwenden, widerrufen . Gehen Sie zu „ Einstellungen^(Settings) “ > „ Allgemein^(General) “ > „ Zurücksetzen^(Reset) “ und wählen Sie „Standort und Datenschutz zurücksetzen^{(Reset Location & Privacy)} “ aus .

Geben Sie den Passcode Ihres iPhone oder iPad ein und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Standort & Datenschutz zurücksetzen.^{(Reset Location & Privacy)}

Starten Sie anschließend Google Maps und gewähren Sie der App Zugriff auf den Standort Ihres Geräts.

12. Installieren Sie Google Maps neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie Google Maps von Ihrem Gerät und beginnen Sie von vorne. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > iPhone/iPad Storage > Google Maps und wählen Sie App löschen^{(Delete App)} .

Starten Sie Ihr iPhone neu und installieren Sie Google Maps aus dem App Store neu .

Navigieren und erkunden 

Was auch immer das Problem ist, wir sind zuversichtlich, dass mindestens eine dieser 12 Empfehlungen zur Fehlerbehebung Google Maps auf Ihrem iPhone oder iPad wieder normalisieren wird. Besuchen Sie andernfalls die Google Maps-Hilfe^{(Google Maps Help Center)} und melden Sie das Problem für weitere Unterstützung.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps one of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

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