Funktioniert Google Assistant^{(Google Assistant)} nicht, wenn Sie „OK Google“ sagen ? Leider gibt es viele Dinge, die dazu führen können, dass Google Assistant nicht mehr funktioniert.

In diesem Artikel behandeln wir 13 Korrekturen, die höchstwahrscheinlich dazu führen, dass Ihr Google Assistant wieder funktioniert. Wir beginnen mit den einfachsten Korrekturen und arbeiten uns zu den tiefergehenden Lösungen durch, also fangen Sie oben an und arbeiten Sie sich nach unten vor.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Der häufigste technische Rat lautet: „Schalten Sie es aus und wieder ein“. Manchmal kann ein grundlegender Neustart Fehler beheben und Google Assistant wieder zum Laufen bringen. Um Ihr Android -Gerät neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste bis zu 10 Sekunden lang gedrückt und tippen Sie dann auf Neu starten^(Restart) .

2. Überprüfen Sie, ob die Google -Dienste ausgefallen^(Services) sind

Obwohl selten, ist es möglich, dass die Google- oder Google Home -Dienste ausgefallen sind. In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als zu warten, bis die Dienste wieder live geschaltet werden.

Um zu überprüfen, ob die Google -Dienste ausgefallen sind, besuchen Sie die DownDetector- Seite für Google und Google Home . Sie können auch die offiziellen Social-Media-Seiten von Google (z. B. ^(Google)Twitter ) auf aktuelle Updates zu ihrem Live-Status überprüfen .

3. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät Google Assistant unterstützt^{(Device Supports Google Assistant)}

Viele ältere Android - Telefone unterstützen Google Assistant nicht , überprüfen Sie also, ob Ihr Mobilgerät kompatibel ist.

Kompatibilitätsanforderungen für Google Assistant :

• Android Version 5.0 mit mindestens 1 GB Speicher oder Version 6.0 oder höher mit mindestens 1,5 GB Speicher
• Google-App-Version 6.13 oder höher
• Die Bildschirmauflösung muss mindestens 720p betragen
• Google Assistant muss die Sprache Ihres Geräts unterstützen (siehe Unterstützte Sprachen von Google^{(Google’s supported languages)} )

4. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Google Assistant benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Das bedeutet, dass Ihr Gerät entweder mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder mobilen Daten verbunden sein muss, damit es funktioniert.

Um Ihr Internet zu überprüfen, öffnen Sie eine Webbrowser-App und versuchen Sie, eine Seite zu laden. Wenn es nicht geladen wird, müssen Sie versuchen , ^{(troubleshooting)}Ihre Internetverbindung^{( your internet connection)} zu beheben .

Hinweis:^{(Note: )} Wenn Sie einen VPN-Dienst^{(VPN service)} verwenden , trennen Sie ihn vorübergehend und prüfen Sie, ob Google Assistant funktioniert. Da Google Assistant das Internet benötigt, um zu funktionieren, können ^{(Google Assistant)}VPNs gelegentlich Probleme mit seiner Funktionalität verursachen.

5. Überprüfen Sie Ihr Mikrofon

Ein offensichtliches, aber oft übersehenes Problem ist, dass Ihr Mikrofon deaktiviert ist oder nicht mehr funktioniert. Ohne Mikrofon kann Google Assistant natürlich nicht auf Ihre Sprachbefehle hören.

Um dies zu überprüfen, versuchen Sie, jemanden anzurufen, oder nehmen Sie ein Video auf, in dem Sie sprechen. Wenn kein Ton aufgezeichnet wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Mikrofon vor.

Wenn dies der Fall ist, ist es unwahrscheinlich, dass Sie es selbst reparieren können, und Sie müssen möglicherweise erwägen, es zur Reparatur an den Hersteller zurückzusenden.

6. Aktivieren Sie Google Assistant

Eine häufige Ursache für Probleme mit Google Assistant ist, dass er versehentlich in Ihren Geräteeinstellungen deaktiviert wurde. So aktivieren Sie Google Assistant erneut :

1. Öffnen Sie Einstellungen^(Settings) .
2. Tippen Sie auf Google .

1. Tippen Sie auf Einstellungen für Google-Apps^{(Settings for Google apps)} .

1. Wählen Sie Suche, Assistent und Sprache aus^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Tippen Sie auf Google Assistant .

1. Tippen Sie auf Hey Google & Voice Match .

1. Aktivieren Sie Hey Google .

7. Überprüfen Sie die Berechtigungen

Damit Google Assistant^{(Google Assistant)} ordnungsgemäß funktioniert, müssen in Ihren Geräteeinstellungen mehrere Berechtigungen erteilt werden. So stellen Sie sicher, dass Google Assistant die richtigen Berechtigungen erteilt wurden:

1. Öffnen Sie Einstellungen^(Settings) .
2. Tippen Sie auf Apps^(Apps) .

1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google .

1. Tippen Sie auf Berechtigungen^{(Permissions)} .

1. Schalten Sie alle Berechtigungen ein.

8. Überprüfen Sie Ihre Spracheinstellungen

Wie oben erwähnt, funktioniert die Google Assistant- App nur mit bestimmten Sprachen. Die verfügbare Sprache finden Sie auf der Support-Seite von Google^{(Google’s support page)} .

So überprüfen Sie Ihre aktuelle Sprache in den Google Assistant- Einstellungen:

1. Öffnen Sie die Google -App.
2. Wählen Sie Einstellungen für Google Apps aus^{(Settings for Google Apps)} .

1. Tippen Sie auf Suche, Assistent und Sprache^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Tippen Sie auf Stimme^(Voice) .

1. Wählen Sie Sprachen^(Languages) aus .

1. Wählen Sie die Sprache, die Sie verwenden möchten, und tippen Sie auf Speichern^(Save) .

Hinweis:^{(Note: )} Derzeit ist die englische Sprachunterstützung von Google weitaus funktionaler als einige der anderen Sprachoptionen. Denken Sie also daran, dass die Spracherkennung von Google Assistant^{(Google Assistant)} möglicherweise nicht zufriedenstellend ist, wenn Sie eine andere Sprache verwenden.

9. Suchen Sie nach Aktualisierungen

Wenn Sie nicht die neueste Version von Google Assistant (oder Apps, die diese verwenden) verwenden, treten möglicherweise Kompatibilitätsprobleme auf, die dazu führen, dass der Assistent^(Assistant) nicht mehr funktioniert.

So überprüfen Sie, ob Updates für die Google -App vorhanden sind:

1. Öffnen Sie den Google Play Store .
2. Suchen Sie nach der Google -App.
3. Überprüfen Sie^(Check) , ob es eine Option zum Aktualisieren^(Update) statt zum Deinstallieren gibt. Wenn dies der Fall ist, tippen Sie auf Aktualisieren^(Update) und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

1. Wiederholen Sie diesen Vorgang mit Google Assistant .

Wenn Sie Google Nest verwenden , werden Ihre Assistant-Geräte über die Google Home - App aktualisiert. Befolgen Sie daher auch hierfür unbedingt diesen Vorgang.

Hinweis:^{(Note: )} Es ist eine gute Idee, auch nach Updates für Ihr Gerät zu suchen, indem Sie zu Einstellungen^{(Settings )} > System > Systemaktualisierung^{(System update )} > Nach Updates suchen^{(Check for updates)} gehen . Diese können nicht nur Kompatibilitätsprobleme beseitigen, sondern bieten auch Sicherheitsupdates, die für den Schutz Ihrer Daten im Internet wichtig sind.

10. Deinstallieren Sie alle anderen Sprachassistenten

Andere Sprachassistenten, darunter Samsungs Bixby oder Amazons Alexa , könnten ^(Alexa)Google Assistant stören , da sie alle effektiv versuchen, übereinander zu arbeiten.

Um diese potenzielle Störung zu beseitigen und zu überprüfen, ob sie das Problem mit Google Assistant verursacht , ist es vorteilhaft, diese anderen Assistenten vollständig zu deaktivieren oder zu entfernen.

Dazu:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App^{(Settings app)} .
2. Tippen Sie auf Apps^(Apps) .

1. Blättern^(Scroll) Sie durch und versuchen Sie, andere Sprachassistenten zu finden.

1. Tippen Sie auf Deaktivieren^(Disable) oder Deinstallieren^(Uninstall) , um zu verhindern, dass sie im Hintergrund ausgeführt werden.

11. Löschen Sie den Google Assistant-Cache

Bei vielen Softwarefehlern kann das Problem oft durch Löschen der App-Daten und Cache-Dateien behoben werden. So löschen Sie den Cache der Google -App:

1. Öffnen Sie Einstellungen^(Settings) .
2. Wählen Sie Apps aus^(Apps) .

1. Tippen Sie auf Google .

1. Tippen Sie auf Speicher^(Storage) .

1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Cache leeren^{(Clear cache )} und dann auf Speicher verwalten^{(Manage storage)} .

1. Tippen Sie auf Alle Daten löschen^{(Clear All Data)} .

1. Drücken Sie OK^(OK) .

12. Trainieren Sie das Sprachmodell von Google Assistant neu^{(Google Assistant Voice Model)}

Wenn Google Assistant Probleme hat, Ihre Stimme zu erkennen, kann das Problem durch erneutes Trainieren des Sprachmodells gelöst werden. Wenn Google Assistant auf dem Sperrbildschirm nicht reagiert, kann dies der Grund dafür sein.

So trainieren Sie das Sprachmodell von Google Assistant neu:

1. Öffnen Sie Einstellungen^(Settings) .
2. Tippen Sie auf Google .

1. Wählen Sie Einstellungen für Google Apps aus^{(Settings for Google Apps)} .

1. Tippen Sie auf Suche, Assistent und Sprache^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Tippen Sie auf Stimme^(Voice) .

1. Tippen Sie auf Voice Match .

1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Sprachmodell^{(Voice model)} .

1. Wählen Sie Sprachmodell neu trainieren aus^{(Retrain voice model)} .

1. Die App fordert Sie auf, bestimmte Wörter zu sagen. Arbeiten Sie sich durch den Vorgang, bis er abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann, Google Assistant wie gewohnt zu verwenden.

13. Google Apps deinstallieren und neu installieren^{(Reinstall Google Apps)}

Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht Ihr letzter Ausweg darin, zu versuchen, die Google - Apps neu zu installieren, die wahrscheinlich dazu führen, dass der Assistent^(Assistant) nicht funktioniert.

So deinstallieren Sie die Google -Apps und installieren sie erneut:

1. Öffnen Sie den Google Play Store^{(Google Play Store)} .
2. Suchen Sie nach Google Assistant und wählen Sie die App aus.
3. Tippen Sie oben rechts im Fenster auf Deinstallieren .^{(Uninstall )}

1. Wiederholen Sie dies für Google Assistant und versuchen Sie dann, die Funktion „Hey Google“ zu verwenden.

OK Google, spiele fröhliche Musik

Es kann leicht sein, sich daran zu gewöhnen, einen persönlichen KI-Assistenten in der Nähe zu haben, aber erst wenn er nicht mehr funktioniert, merkt man, wie oft man ihn benutzt hat. Glücklicherweise ist es normalerweise einfach, Google Assistant zu reparieren . Hoffentlich^(Hopefully) hat dieser Artikel Ihre Probleme mit dem Assistenten gelöst und Sie können wieder zur Verwendung von Freisprech-Sprachbefehlen zurückkehren.

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Αssistant not working when yоu saу “OK Gоogle”? Unfortunately, therе are many things that can make Google Assistant stop working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

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