Zoom wird von Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt verwendet und ist bekannt für seine Online-Videokonferenzen. Anstatt anderen Videokonferenzanwendungen zu vertrauen, eignet sich Zoom am besten für die Zusammenarbeit mit Ihren Freunden, Familienmitgliedern und Bürokollegen. Zoom kann jedoch manchmal nicht erkannt werden, und Zoom kann^(Zoom) eine Kamera nicht erkennen, was ein ärgerliches Problem ist. Ja, Sie können immer noch an Audio-Meetings teilnehmen, aber falls Sie an einem wichtigen Interview teilnehmen oder sich mitten in einer Videopräsentation befinden, ist dieses Problem sehr ärgerlich. Diese Anleitung hilft Ihnen , mit seinen effektiven Methoden zur Fehlerbehebung zu beheben, dass Windows 10 eine Kamera nicht erkennen kann . ^(Zoom)Lesen Sie also weiter.

So beheben Sie, dass Zoom in Windows 10 keine Kamera erkennt
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

Wenn die Internetverbindung die Anforderungen von Zoom^(Zoom) nicht erfüllt , kann es passieren, dass Zoom unter Windows 10 eine Kamera nicht erkennt oder der Zoom-Fehlercode 5003^{(Zoom error code 5003 on Windows 10)} angezeigt wird . Sie können einen Speedtest durchführen^(Speedtest) , um die optimale Netzwerkgeschwindigkeit zu ermitteln, die für eine ordnungsgemäße Verbindung erforderlich ist. Möglicherweise bevorzugen Sie auch ein neues, schnelleres Internetpaket und kaufen es bei Ihrem Netzanbieter. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn gegebenenfalls zurück. Der Wechsel zu einer kabelgebundenen Verbindung wäre jedoch eine kluge Wahl. Hier sind einige Gründe, warum Zoom ein Kameraproblem nicht erkennen kann.

• Kamera von anderen Programmen^{(other programs)} aufgebraucht .
• Veraltetes^(Outdated) Betriebssystem.
• Veraltete^(Outdated) Kameratreiber.
• Veralteter^(Outdated) Zoom-Client.
• Wenn der Zugriff auf die Kamera auf Ihrem PC deaktiviert ist.^(disabled)
• Hardwareprobleme^{(Hardware issues)} und unzureichende Netzwerkverbindung.

In diesem Abschnitt haben wir eine Liste von Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, Zoom kann ein Kameraproblem nicht erkennen. Befolgen Sie sie in der gleichen Reihenfolge, um perfekte Ergebnisse zu erzielen.

Methode 1: Starten Sie den PC neu^{(Method 1: Reboot PC)}

Dies ist eine vorläufige Methode, um alle temporären Störungen auf Ihrem PC zu beheben. Ein Neustart des Geräts wird alle möglichen Probleme beseitigen und Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Starten^(Reboot) Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

1. Navigieren Sie zum  Desktop  , indem  Sie gleichzeitig die Win + D keys drücken  .

2. Drücken Sie nun die  Alt + F4 keys  zusammen. Das   unten gezeigte Popup-Fenster „Windows herunterfahren“ wird angezeigt.^{(Shut Down Windows)}

3. Klicken Sie nun auf das Dropdown-Feld und wählen Sie die  Option Neustart  .^(Restart )

4. Drücken  Sie abschließend die Eingabetaste ^(Enter ) oder klicken Sie auf  OK  , um Ihr System neu zu starten.

Methode 2: Verwenden Sie die richtige Kamera für den Zoom
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

Wenn keine Probleme mit der Netzwerkverbindung behoben werden müssen, überprüfen Sie einmal, ob Zoom die richtige Kamera auf Ihrem PC verwendet.

1. Starten Sie Zoom^{(Zoom )} und treten Sie einem Meeting bei.

Hinweis:^(Note:) Wenn Sie mit dem Fehler „Ungültige Besprechungs-ID^{(Invalid Meeting ID Error)} “ konfrontiert werden, klicken Sie hier..

Hinweis:^(Note:) Wenn Sie mit dem Fehler „Ungültige Besprechungs-ID^{(Invalid Meeting ID Error)} “ konfrontiert werden, klicken Sie hier..

2. Klicken Sie nun unten links auf Video stoppen^{(Stop Video )} und überprüfen Sie, welche Kamera von Zoom verwendet wird .

3. Beenden Sie nun das Meeting und navigieren Sie zur Startseite von Zoom . Klicken Sie dann auf das hervorgehobene Symbol Einstellungen .^{(Settings )}

4. Klicken Sie als Nächstes im linken Bereich auf das Menü Video und scrollen Sie nach unten zur Hauptseite, um die richtige Kamera^(Camera) aus dem Dropdown-Menü auszuwählen.

5. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die markierte Option „ Mein Video deaktivieren, wenn Sie an einer Besprechung^{(Turn off my video when joining meeting)} teilnehmen“ deaktivieren .

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Profilbild in Zoom-Meeting statt Video anzeigen^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Methode 3: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Um interne Störungen in der Kamera^(Camera) - App zu beheben, können Sie Fehlerbehebungen für Hardware und Geräte ausführen. So werden alle Probleme, die behoben werden können, dargestellt und Sie können dieselben lösen. Befolgen Sie die unten beschriebenen Anweisungen, um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen.

1.  Drücken Sie  gleichzeitig die  Tasten ^(keys)Windows  + R  , um das  Dialogfeld Ausführen zu starten.^(Run)

2.  Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}  und klicken Sie wie gezeigt auf  OK .

3. Klicken Sie hier auf die  Option Erweitert^(Advanced)  , wie unten hervorgehoben.

4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen  Reparaturen automatisch anwenden^{(Apply repairs automatically)}  und klicken Sie auf  Weiter^(Next) .

5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist,  starten Sie Ihren PC neu^{(restart your PC)} 

Methode 4: Hintergrundprozesse entfernen^{(Method 4: Remove Background Processes)}

Ihre Kamera kann immer nur von einer Anwendung verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht in einem Videoanruf/einer Videokonferenz in anderen Anwendungen befinden, wenn Sie sich in einem Zoom - Meeting befinden. Um alle anderen Anwendungen zu schließen, die im Hintergrund ausgeführt werden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

1. Starten Sie  den Task-Manager und drücken Sie gleichzeitig die  Tasten ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   .

2. Suchen und wählen Sie die  unerwünschten ^(unwanted) Hintergrundprozesse^(background)  mit hohem Arbeitsspeicher aus, z ^(Memory).^(processes) B. Logitech Gaming Framework .

3. Klicken Sie dann auf  Aufgabe beenden^{(End task)} , wie hervorgehoben dargestellt.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Wie man Outburst auf Zoom spielt^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Methode 5: Kamerazugriff ^{(Method 5: Allow )}auf ^{(Camera )}Zoom erlauben
^{(Access to Zoom )}

Es wird eine bestimmte Liste von Apps und Programmen in Ihren Einstellungen geben, denen Berechtigungen für Kameraberechtigungen erteilt werden. Wenn Zoom nicht auf dieser Liste steht, werden Sie feststellen, dass Zoom ein Kamera-Windows 10-Problem nicht erkennen kann. Um Kameraberechtigungen für Zoom zu aktivieren , befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte.

1. Drücken  Sie gleichzeitig die Windows + I keysEinstellungen^(Settings)  zu öffnen  .

2. Klicken Sie auf die  Datenschutzeinstellung^(Privacy)  .

3. Wählen Sie   im linken Bereich  unter  App-Berechtigungen ^{(App permissions)}Kamera aus.^(Camera)

4. Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff^(Camera) für dieses Gerät aktiviert ist, indem Sie auf  die Schaltfläche Ändern^(Change) klicken  .

5. Schalten  Sie^(On)  den  Schalter ein, um Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zu erlauben.^{(Allow apps to access your camera.)}

6. Schalten Sie unter  Auswählen  , ^(On)welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)}  die  Kamera^(Camera) -  Umschaltfläche ein.

7. Schalten Sie^(On) außerdem  den Umschalter ein, um Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zu  erlauben,^{(Allow desktop apps to access your camera)} nachdem Sie sichergestellt haben, dass Zoom eine der Desktop-Apps ist.

 

Methode 6: Kameraberechtigungen für Webbrowser zulassen^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

Wenn Zoom in Ihrem Browser kein Windows 10-Kameraproblem erkennen kann, müssen Sie die App in den Kameraberechtigungseinstellungen auf die Whitelist setzen. Hier sind einige Anweisungen, um Kameraberechtigungen für den Browser zuzulassen.

Hinweis:^(Note:) Hier wird Microsoft Edge als Beispiel genommen. Benutzern wird empfohlen, die Schritte entsprechend ihrem Browser zu befolgen.

1. Starten Sie den Microsoft Edge - Browser und klicken Sie wie gezeigt auf das Symbol mit den drei Punkten^{(three-dotted icon )} in der oberen rechten Ecke.

2. Klicken Sie nun wie abgebildet auf Einstellungen .^{(Settings )}

3. Klicken Sie dann wie gezeigt auf Cookies und Website-Berechtigungen^{(Cookies and site permissions )} .

4. Scrollen Sie als Nächstes auf der Hauptseite nach unten und klicken Sie wie gezeigt auf Kamera^{(Camera )} unter Alle Berechtigungen^{(All permissions )} .

5. Stellen Sie außerdem sicher, dass Vor dem Zugriff auf (empfohlene)^{(Ask before accessing (recommended) )} Einstellungen fragen aktiviert ist, und überprüfen Sie, ob die Zoom- Website nicht blockiert ist. Wenn es blockiert ist, löschen Sie es.

6. Starten Sie den Browser neu^{(Relaunch browser)} und prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So beheben Sie, dass Firefox keine Seiten lädt^{(How to Fix Firefox Not Loading Pages)}

Methode 7: Optimieren Sie die erweiterten Videoeinstellungen^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

Einige Benutzer haben vorgeschlagen, dass das Durchführen eines Zoom-Videotests^{(performing Zoom video test)} und das anschließende Umschalten auf erweiterte Videoeinstellungen ihnen geholfen hat, Zoom zu lösen, kann kein Kameraproblem erkennen. Ich hoffe, diese Methode hilft Ihnen, das Gleiche bei einfachen Einstellungsänderungen zu beheben.

1. Starten Sie Zoom und klicken Sie auf das Symbol Einstellungen .^{(Settings )}

2. Wählen Sie nun die Option Video im linken Bereich und scrollen Sie im rechten Bildschirm nach unten.

3. Klicken Sie dann auf Erweitert^{(Advanced )} , wie unten hervorgehoben.

4. Aktivieren Sie dann die Option Videoqualität mit Entrauschungsoption optimieren .^{(Optimize video quality with de-noise )}

5. Aktivieren Sie als Nächstes die Kontrollkästchen neben Hardwarebeschleunigung verwenden für:^{(Use hardware acceleration for:)}

• Videobearbeitung^{(Video processing)}
• Videos senden^{(Sending video)}
• Video empfangen^{(Receiving video)}
• Virtueller Hintergrund^{(Virtual background)} wie hervorgehoben dargestellt.

6. Stellen Sie die folgenden Optionen im Dropdown-Menü auf Auto ein:^{(Auto )}

• Video-Rendering-Methode^{(Video Rendering Method)}
• Video-Rendering-Nachbearbeitung^{(Video Rendering Post Processing)}
• Videoaufnahmemethode^{(Video Capturing Method)}

7. Schließen Sie schließlich die Registerkarte Einstellungen^{(Settings )} und prüfen Sie, ob Sie das genannte Problem behoben haben.

Hinweis:^{(Note: )} Nur wenige Benutzer schlugen vor, dass das Problem, dass die Zoom -Kamera nicht funktioniert , behoben wurde, wenn die Videoaufnahmemethode^{( Video Capturing Method )} auf Media Foundation eingestellt war, wie unten dargestellt.^{(Media Foundation)}

Methode 8: Kamera neu registrieren^{(Method 8: Re-register Camera )}

Wenn Ihnen keine der App-bezogenen Korrekturen geholfen hat, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Kamera wie unten beschrieben erneut registrieren.

1. Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} , geben Sie powershell ein und klicken Sie auf Als Administrator^{(Run as Administrator)} ausführen .

2. Geben Sie dann den folgenden Befehl^(command) ein  und drücken Sie die Eingabetaste^{(Enter key)} .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Warten Sie^(Wait) , bis der Befehl ausgeführt wird, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So erstellen Sie Screenshots von Zoom-Meetings^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Methode 9: Kameratreiber aktualisieren oder zurücksetzen^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

Da es sich um eine Hardwarekomponente handelt, ist es wichtig, dass Sie die zugehörigen Treiber auf dem neuesten Stand halten. Aber manchmal sind es die neu installierten Treiber, die die Ursache für Ihre Misere sind. Diese neuen Treiber können beschädigt oder mit Fehlern befallen sein, die wiederum dazu führen, dass Zoom eine Kamera nicht erkennen kann.

Option 1: Aktualisieren Sie den Kameratreiber^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Drücken  Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} , geben  Sie Geräte-Manager^{(device manager)} ein und klicken Sie auf  Öffnen^(Open) .

2. Doppelklicken Sie auf  Kameras^(Cameras)  , um es zu erweitern.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren  Kameratreiber^{( camera driver)}  (z. B.  HP TrueVision HD ) und wählen Sie die   Option Treiber aktualisieren.^{(Update driver)}

4. Klicken Sie auf  die Option Automatisch nach Treibern suchen^{(Search automatically for drivers)}  , um die Treiberaktualisierungen automatisch zu installieren.

5A. Jetzt werden die Treiber auf die  neueste Version^{( latest version)} aktualisiert, wenn sie nicht aktualisiert werden. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie es erneut.

5B. Wenn sie sich bereits in einem aktualisierten Stadium befinden, zeigt der Bildschirm die folgende Meldung an:  Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert^{(The best drivers for your device are already installed)} . Klicken Sie auf  Schließen^(Close)  , um das Fenster zu verlassen.

Option 2: Rollback von Treiberaktualisierungen^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Navigieren Sie zum  Geräte-Manager^{(Device Manager)}  und erweitern  Sie Kameras^(Cameras)  wie zuvor.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren  Kameratreiber^{(camera driver)}  (zB  HP TrueVision HD ) und wählen Sie  Eigenschaften^(Properties) .

3. Wechseln Sie zur  Registerkarte Treiber^{(Driver tab)}  und klicken Sie auf die   Schaltfläche Treiber zurücksetzen.^{(Roll Back Driver)}

Hinweis^(Note) : Wenn die Option zum Zurücksetzen des Treibers ausgegraut ist, weist dies darauf hin, dass Ihr Computer nicht über die vorinstallierten Treiberdateien verfügt oder nie aktualisiert wurde . ^{(Roll Back Driver)}Probieren Sie in diesem Fall alternative Methoden aus, die in diesem Artikel beschrieben werden.

4. Wählen Sie einen Grund für  Warum führen Sie ein Rollback durch? ^{(Why are you rolling back?)} im  Treiberpaket-Rollback-^{(Driver Package rollback)}  Fenster und klicken Sie auf die  Schaltfläche Ja^(Yes)  , um fortzufahren.

5.  Starten Sie abschließend Ihren Windows-PC neu^{(restart your Windows PC)}  , damit das Rollback wirksam wird.

Methode 10: Kameratreiber neu installieren^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

Wenn das Aktualisieren von Treibern keine Lösung bringt, können Sie sie wie folgt neu installieren:

1. Drücken Sie die Windows-Taste^{(Windows key)} , geben Sie Geräte-Manager^{(Device Manager)} ein und klicken Sie auf Öffnen^(Open) .

2. Erweitern Sie die  Option Kameras ^(Cameras ) , indem Sie darauf doppelklicken.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Webcam-Gerät und wählen Sie Gerät  deinstallieren.^{(Uninstall Device.)}

4. Deaktivieren Sie  die Option Treibersoftware für dieses Gerät^{( Delete the driver software for this device)} löschen  und klicken Sie auf  die  Schaltfläche Deinstallieren .^(Uninstall)

5. Starten Sie dann  Ihren PC neu^{(restart your PC)} . Die Webcam-Treiber werden automatisch von Windows installiert .

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Laptop-Kamera wird unter Windows 10 nicht erkannt behoben^{(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)}

Methode 11: Aktualisieren Sie die Zoom-App
^{(Method 11: Update Zoom App )}

Wenn Sie einen veralteten Zoom - Client verwenden, erkennt Ihr PC die Kamera möglicherweise zeitweise nicht. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um Zoom^(Zoom) zu aktualisieren .

1. Starten Sie Zoom und klicken Sie auf das Profilbild^{(Profile picture)} .

2. Wählen Sie dann die Option Nach Updates^{(Check for Updates )} suchen aus der Dropdown-Liste aus.

3A. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufforderung erhalten, Sie sind auf dem Laufenden^{(you are up to date)} .

3B. Wenn Updates in Aktion sind, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm^{(on-screen instructions)} , um sie zu aktualisieren.

Hinweis:^{(Note: )} Sie können auch automatische Zoom - Updates aktivieren, indem Sie die Option Zoom Desktop-Client automatisch auf dem neuesten Stand halten aktivieren, wie unten dargestellt.^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )}

Methode 12: Aktualisieren Sie Windows^{(Method 12: Update Windows)}

Wenn Sie durch die Aktualisierung von Zoom^(Zoom) keine Lösung erhalten haben , sind möglicherweise Fehler auf Ihrem PC vorhanden. Diese Fehler können behoben werden, indem Sie Ihren Computer aktualisieren. Um das besprochene Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihren Windows -PC wie unten beschrieben.

1.  Drücken Sie gleichzeitig die Windows + I keysEinstellungen^(Settings)  zu starten  .

2. Klicken Sie   wie abgebildet auf die Kachel Update & Sicherheit .^{(Update & Security)}

3.  Klicken Sie auf der Registerkarte  Windows Update  auf die  Schaltfläche Nach Updates suchen.^{(Check for updates)}

4A. Wenn ein neues Update verfügbar ist, klicken  Sie auf Jetzt installieren^{(Install Now)}  und befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren.

4B. Andernfalls, wenn Windows auf dem neuesten Stand ist, wird  die  Meldung Sie sind auf dem neuesten Stand angezeigt.^{(You’re up to date)}

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Beheben Sie, dass die Webcam in Windows 10 nicht funktioniert^{(Fix Webcam not working in Windows 10)}

Methode 13: Kamera-App zurücksetzen^{(Method 13: Reset Camera App)}

Wenn Sie mit den oben aufgeführten Methoden keine Lösung erreichen, setzen Sie die Kamera-App wie unten beschrieben zurück.

1. Klicken Sie auf  Start , geben  Sie Kamera^(camera) ein und klicken Sie auf  App-Einstellungen^{(App settings)} .

2. Scrollen Sie im   Fenster  „ Einstellungen “ nach unten und klicken Sie im Bereich „ ^(Settings)Zurücksetzen^(Reset) “ auf die  Schaltfläche  „Zurücksetzen“^{(Reset section)} .

3. Bestätigen Sie die Abfrage, indem Sie erneut auf die  Schaltfläche Zurücksetzen^(Reset) klicken  .

4. Das Zurücksetzen dauert einige Zeit. Ein  Häkchen^{(tick mark)} wird neben der Option „ Zurücksetzen^(Reset) “ angezeigt , sobald der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.

5. Schließen Sie^(Exit) alle Fenster und versuchen Sie erneut, die Zoom -Kamera zu verwenden.

Methode 14: Zoom-App neu installieren
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

Wenn Ihnen keine der Methoden geholfen hat, versuchen Sie, die Software nach Möglichkeit neu zu installieren. Alle Einstellungen und Konfigurationseinstellungen werden aktualisiert, wenn Sie Zoom neu installieren , und daher besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Lösung für Zoom erhalten , das ein Kameraproblem auf Windows 10 - PCs nicht erkennen kann.

1. Drücken Sie die  Windows-Taste^{(Windows key)} ,  geben Sie Systemsteuerung ^{(Control Panel )} ein und klicken Sie auf  Öffnen^(Open) .

2. Wählen Sie nun die Option Programme und Funktionen , wie hervorgehoben dargestellt.^{(Programs and Features )}

3. Klicken Sie nun in der Liste auf Zoom und wählen Sie die Option Deinstallieren .^{(Uninstall )}

4. Bestätigen Sie dann die eventuelle Aufforderung und warten Sie, bis die App auf Ihrem Gerät deinstalliert wird. Starten Sie dann Ihren PC neu.

5. Laden Sie Zoom^(Zoom) von der offiziellen Website herunter^{(official website)} .

6. Navigieren Sie nun zu Meine Downloads^{(My downloads )} und starten Sie die ZoomInstaller -Datei.

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm^{( on-screen instructions)} , um die Installation auf Ihrem PC abzuschließen.

Empfohlen:^{(Recommended:)}

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Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie Zoom kann ein Kameraproblem ^{(Zoom is unable to detect a camera)} in Windows 10^{(issue in Windows 10)} nicht erkennen beheben . Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie Fragen / Vorschläge zu diesem Artikel haben, können Sie diese auch gerne im Kommentarbereich hinterlassen.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom is used by millions of users around the globe and it is well known for its online video meetings. Instead of trusting other video cоnferencing applications, Zoom is best suited for work collaborations with your friends, family members, and office colleagues. Yet Zoom may faіl to detect sometimes and Zoom is unable to detect a camera is an annoying issue. Yes, yоu can still participate in audio meetings, but in case you are attending an important interview or in the middle of the vidеo presеntation, this issue is sо annoying. Thiѕ guide will help you fix Zoom is unable to dеtect a camera Windows 10 with its effective troubleѕhooting methods. So, continue readіng.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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