Videokonferenzanwendungen^(Video) wie Zoom haben die Meeting-Welt einfacher und einfacher gemacht. Sie können ganz einfach mit Ihren Meeting-Teilnehmern, Freunden oder Kollegen in Zoom kommunizieren und so große Zoom- Meetings und -Präsentationen durchführen. Viele Schlüsselfunktionen von Zoom werden von Millionen von Benutzern gemocht, aber es gibt einige häufige Probleme, wie z . B. dass Zoom -Audio unter Windows 10 nicht funktioniert . Das ist sehr frustrierend, wenn Sie nichts von anderen Teilnehmern hören können oder wenn andere Sie nicht hören können. Wir bieten Ihnen eine perfekte Anleitung zum Korrigieren der Zoom -Audioeinstellungen in Windows 10 .

So beheben Sie, dass Zoom-Audio unter Windows 10 nicht funktioniert^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Hier sind einige häufige Gründe, die dazu führen, dass Zoom -Audio nicht funktioniert. Versuchen Sie, Ihr Problem basierend auf diesen Gründen zu analysieren, um geeignete Methoden zur Fehlerbehebung zu befolgen.

• Wenn Sie falsche Audioeinstellungen^{(incorrect audio settings )} auf Ihrem PC und inkompatible Einstellungen mit Ihrem Aufnahmegerät haben, treten Audioprobleme in Zoom auf .
• Wenn die Audioausgabe stummgeschaltet ist^{(audio output is muted)} , treten dieselben Probleme auf. Wenn der Besprechungsorganisator alle anderen Besprechungsteilnehmer stumm geschaltet hat, kann das gleiche Problem auftreten.
• Wenn Zoom ungeeignete Lautsprecher^{(inappropriate audio speakers)} verwendet , tritt das Problem erneut auf.
• Einige Hintergrundanwendungen stören Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , sodass Ihr Audio von anderen Teilnehmern möglicherweise nicht häufiger gehört wird.
• Wenn Sie veraltete Audiotreiber^{(outdated audio drivers)} auf Ihrem PC haben, haben Sie möglicherweise das gleiche Problem.
• Darüber hinaus führen inkompatible Audioeinstellungen^{(incompatible audio settings)} in PC und App auch dazu, dass Zoom -Audio nicht funktioniert.
• Wenn das Mikrofon defekt ^{(mic is broken)} oder falsch^{(or plugged in incorrectly)} angeschlossen ist, funktioniert Zoom Audio möglicherweise überhaupt nicht.

Vorabprüfungen^{(Preliminary Checks)}

Bevor Sie zu fortgeschrittenen Methoden zur Fehlerbehebung übergehen, um die richtigen Zoom -Audioeinstellungen in Windows 10 sicherzustellen , helfen Ihnen einige einfache Hacks, das Problem „ Zoom -Audio funktioniert nicht“ mit wenigen Klicks zu beheben. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Ihr PC alle diese vorläufigen Prüfungen erfüllt, und fahren Sie dennoch mit dem nächsten Abschnitt fort, wenn Sie keine Lösung gefunden haben.

• Starten Sie Ihren PC^{(Reboot your PC)} neu und alle temporären Störungen im Zusammenhang mit dem Computer werden behoben.
• Stellen Sie eine ordnungsgemäße Internetverbindung sicher^{(Ensure proper internet connectivity)} , da Videokonferenzen ein angemessenes Bandbreitenlimit erfordern. Es kann während des Meetings zu verzögerten Videoproblemen und Audiounterbrechungen kommen, wenn einige der Datenpakete aufgrund unzureichender Bandbreite verloren gehen.
• Verwenden Sie ^{(Use )}ein hochwertiges Mikrofon^{(high-quality microphone )} , das fest mit Ihrem PC verbunden ist.
• Vermeiden Sie ^(Avoid) Echos^(echoing) . Wenn Sie an einem Meeting teilnehmen, vermeiden Sie es bitte, in der Nähe anderer Teilnehmer zu sitzen. Dies kann manchmal zu Echo- und Audioproblemen führen.
• Entscheiden Sie sich immer entweder für die Teilnahme mit Computer-Audio^{(Join with Computer Audio )} oder durch Wählen einer Telefonnummer^{(dialing a phone number)} .
• Platzieren Sie das externe Mikrofon 6 Zoll^{(external mic 6 inches away)} vom Mund entfernt, um eine Tondämpfung zu vermeiden.
• Wenn Sie andererseits ein integriertes Audiogerät von Ihrem Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb von zwei Fuß^{(two feet of )} vom Mikrofon befinden.
• Nehmen Sie an einem Testanruf auf Zoom^{(test call on Zoom)} teil, um sicherzustellen, dass Sie während des Meetings keine Probleme mit Audioproblemen haben.
• Stellen Sie zu guter Letzt sicher, dass Sie sich nicht in einer lauten Umgebung^{(not in a noisy environment)} mit Verkehrsgeräuschen oder Menschenmassen im Hintergrund befinden. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Stimme von anderen Teilnehmern des Meetings übertönt wird. Sie können auch bessere Rauschunterdrückungserweiterungen für Zoom ausprobieren .

Profi-Tipp: So führen Sie das Test-Tool für Lautsprecher und Mikrofon aus^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Wenn Zoom Ihr Audio nicht automatisch erkennt, können Sie das Tool zum Testen von Lautsprecher^{(Test Speaker)} und Mikrofon testen, um das Problem zu beheben. ^(Microphone)Daher können Sie das Mikrofon und den Lautsprecher, die in der Besprechung verwendet werden sollen, manuell auswählen. Hier sind ein paar einfache Schritte, um das Tool zum Testen von Lautsprecher^{(Test Speaker)} und Mikrofon auszuführen.^(Microphone)

1. Schalten^(Unmute) Sie Ihr Audio in Zoom Meeting laut und wählen Sie wie gezeigt das Karat-Symbol^{(carat icon )} neben dem Mikrofon aus.

2. Wählen Sie nun die Option Lautsprecher & Mikrofon testen… .^{(Test Speaker & Microphone…)}

3. Überprüfen und stellen Sie die Lautstärke^{( set the volume)} Ihres Lautsprechers und Mikrofons ein und klicken Sie auf Fertig^(Finish) stellen .

Befolgen Sie die Methoden zur Fehlerbehebung in derselben Reihenfolge, um perfekte Ergebnisse zu erzielen und das Problem zu beheben, dass Zoom -Audio nicht funktioniert.

Methode 1: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Auch wenn dies nicht viel erscheinen mag, sehen sich viele Benutzer mit Zoom -Audioproblemen konfrontiert, die nicht funktionieren, weil sie ihr Mikrofon nicht unbeabsichtigt einschalten. Es gibt eine einfache Möglichkeit, zu überprüfen, ob Ihr Mikrofon eingeschaltet ist oder nicht, und die Zoom -Audioeinstellungen in Windows 10 zu ändern .

1. Wenn der Mikrofonstatus Unmute anzeigt, bedeutet dies, dass der Ton stumm geschaltet ist. Klicken Sie daher^(Hence) auf das Symbol zum Aufheben^(Unmute) der Stummschaltung .

2. Jetzt zeigt das Mikrofon die Option zum Stummschalten^(Mute) wie gezeigt an.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So greifen Sie unter Windows 10 auf die Sound-Systemsteuerung zu^{(How to Access Sound Control Panel on Windows 10)}

Methode 2: Erlauben Sie Zoom den Zugriff auf das Mikrofon^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

Ihr PC verfügt über eine Liste von Anwendungen und Programmen, die für den Audio- und Mikrofonzugriff zugelassen sind. Falls Zoom nicht auf dieser Liste steht, können Sie während der Verwendung der App keinen Ton hören. Stellen Sie daher sicher, dass die Audioeinstellungen für Zoom auf Ihrem PC aktiviert sind, indem Sie die unten genannten Schritte ausführen, um den Fehler „ Zoom - Audio funktioniert nicht“ in Windows 10 zu beheben .

1. Starten  Sie die Windows-Einstellungen ^{(Windows Settings )} , indem Sie gleichzeitig die  Windows + I keys  drücken .

2. Klicken Sie nun  wie unten abgebildet auf Datenschutz  .^(Privacy )

3. Scrollen Sie hier im linken Bereich nach unten und klicken Sie auf die  Menüoption Mikrofon ^{(Microphone )} .

4A. Aktivieren Sie Apps erlauben, auf Ihr Mikrofon zuzugreifen ^{(Allow apps to access your microphone )} , wie im Bild unten hervorgehoben.

4B. Aktivieren Sie auf demselben Bildschirm die Option  Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben, ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} wie unten dargestellt. Stellen Sie sicher, dass Zoom in der Liste der zulässigen Desktop-Apps angezeigt wird.

Methode 3: Starten Sie Zoom neu und schließen Sie ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}Hintergrundanwendungen^{(Background Applications)}

In einigen Fällen kann Zoom ohne Audiogeräte in die Meetings geladen werden, was dazu führt, dass Zoom -Audio nicht funktioniert. Wenn Zoom andere Anwendungen und Programme auf Ihrem PC stört, kann es zu Problemen mit Zoom -Audio kommen, die nicht funktionieren. Einige andere Programme verwenden möglicherweise Ihr Mikrofon, sodass Sie Zoom^(Zoom) -Audio möglicherweise nicht verwenden können . Beenden Sie alle Anwendungen und starten Sie Zoom wie unten beschrieben neu:

1. Starten Sie den Task-Manager , indem Sie gleichzeitig die Ctrl + Shift +Esc keys .

2. Wählen Sie den Zoom- Prozess aus und klicken Sie auf Aufgabe beenden^{(End task)} , wie unten dargestellt.

3. Suchen und wählen Sie die unerwünschten ^(unwanted) Hintergrundprozesse ^(background) ,^(processes) die viel Speicher verwenden, und deaktivieren Sie sie auf ähnliche Weise.

4. Starten Sie nun Ihren PC neu^{(reboot your PC)} und öffnen Sie die Zoom-App erneut.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Wie man Outburst auf Zoom spielt^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Methode 4: Führen Sie die integrierte Problembehandlung aus
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Sie können Probleme mit der Tonverbindung haben, wenn es irgendwelche Störungen oder Fehler auf dem Hardwareteil gibt, die Fehlerbehebung hilft Ihnen dabei, dasselbe zu beheben.

Option I: Führen Sie die Problembehandlung für die Audiowiedergabe aus^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Drücken Sie die  Windows-Taste^{(Windows key)} ,  geben Sie Systemsteuerung^{(Control Panel)} ein und klicken Sie auf  Öffnen^(Open) .

2. Stellen Sie  View by > Large icons  ein und klicken Sie dann auf die  Option Fehlerbehebung  .^{(Troubleshooting )}

3. Klicken Sie   im linken Bereich auf die Option Alle anzeigen.^{(View All)}

4. Klicken Sie auf die  Option  Audio  -Problembehandlung, ^{(Playing Audio )}um Probleme mit der Tonwiedergabe zu finden und zu beheben^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Klicken Sie in der Problembehandlung für die Audiowiedergabe auf  die^{(Playing Audio)}  Option  Erweitert  .^(Advanced)

6. Aktivieren Sie dann die  Option Reparaturen automatisch anwenden^{(Apply repairs automatically)}  und klicken Sie auf  Weiter^(Next) .

7. Der Troubleshooter beginnt mit der  Erkennung von Problemen.^{(detecting problems.)}

8. Befolgen Sie die  Anweisungen auf dem Bildschirm^{( on-screen instructions)}  , um das Problem zu beheben.

Option II: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1.  Drücken Sie gleichzeitig die Tasten ^(keys)Windows   + R Dialogfeld „Ausführen“^{(Run Dialog Box)}  zu starten  .

2.  Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic )} und klicken Sie  wie gezeigt auf OK .

3. Klicken Sie  im Problembehandlungsfenster für Hardware und Geräte^{(Hardware and Devices troubleshooter)} auf  Weiter ^(Next )  .

4A. Warten Sie, bis Probleme erkannt werden, und klicken Sie dann auf ^(Click) Diesen Fix anwenden,^{(Apply this fix)}  falls vorhanden.

Starten^(Restart) Sie dann   Ihren PC neu.

4B. Der folgende Bildschirm wird jedoch angezeigt, wenn die  Fehlerbehebung das Problem nicht identifizieren konnte^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} . In diesem Fall können Sie die verbleibenden Fixes ausprobieren, die in diesem Artikel aufgeführt sind.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Windows 10 reparieren, es sind keine Audiogeräte installiert^{(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)}

Methode 5: Ändern Sie die Audioeinstellungen für Zoom und PC
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

Um die richtigen Audiopegel in Zoom zu gewährleisten , muss Ihr PC einige Audioanforderungen erfüllen. Andernfalls werden Sie in allen Videokonferenzanwendungen mit mehreren audiobezogenen Problemen konfrontiert. Befolgen Sie^(Follow) alle diese Checklisten, um die richtigen Zoom -Audioeinstellungen in Windows 10 sicherzustellen .

Schritt I: Passen Sie Windows Audio an^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

Um ein qualitativ hochwertiges Audioerlebnis in Zoom zu erleben , stellen Sie sicher, dass auch die Computerlautstärke auf die optimale Stufe eingestellt ist. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die geringe Lautstärke auf Ihrem PC zu überprüfen und zu beheben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol^{(Speakers )} in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

2. Wählen Sie dann die hervorgehobene Option Lautstärkemixer öffnen .^{(Open Volume mixer )}

3. Stellen Sie nun sicher, dass die Audiopegel für Zoom Meetings wie gezeigt auf Maximum eingestellt sind.^{(max )}

Sie können auch die Audiopegel nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Schritt II: Ändern Sie die Zoom-Audioeinstellungen^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Wenn Sie sich mitten in einem Meeting oder davor befinden, testen Sie Ihr Audio und ändern Sie die Zoom -Audioeinstellungen in Windows 10 .

1. Starten Sie Zoom und klicken Sie auf Ihr Profilbild^{(profile picture)} .

2. Wählen Sie dann die hervorgehobene Option Einstellungen aus.^{(Settings )}

3. Wechseln Sie nun im linken Bereich zur Registerkarte Audio . Wenn Sie den Lautsprecher testen möchten, klicken Sie auf die Option Lautsprecher testen . ^{(Test Speaker )}Der Testton wird jetzt abgespielt. Wenn Sie nichts hören können, passen Sie den Lautstärkeregler^{(Volume )} an oder ändern Sie den Lautsprecher, falls verfügbar.

4. Um Ihr Mikrofon zu testen, klicken Sie auf die Option Test Mic . Ihr Audio wird nun aufgenommen. Wenn Sie mit der Aufnahme fertig sind, wählen Sie die Aufnahmetaste, um Ihr^{(Recording )} Audio wiederzugeben.

5. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Ton verzerrt ist, können Sie ein anderes Mikrofon auswählen oder die Lautstärkeregler anpassen^{(adjust the volume sliders)} .

Hinweis:^{(Note: )} Wir empfehlen, die Option Mikrofonbox automatisch anpassen aktiviert^{(Automatically adjusting your microphone )} zu lassen. Wenn Sie die Audiopegel jedoch manuell anpassen möchten, können Sie sie deaktivieren.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So erstellen Sie Screenshots von Zoom-Meetings^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Methode 6: Optimieren Sie die Mikrofoneinstellungen^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Wenn Sie falsche Einstellungen wie stummgeschaltetes Mikrofon, Mikrofon nicht als Standard-Audioeingangsgerät eingestellt haben, hat es eine sehr geringe Lautstärke, die Zoom möglicherweise daran hindert , auf die Audioeinstellungen Ihres PCs zuzugreifen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um die Mikrofoneinstellungen zu optimieren und das Problem „ Zoom -Audio funktioniert nicht unter Windows 10 “ zu beheben .

1. Drücken Sie die  Windows-Taste^{(Windows key)} ,  geben Sie Systemsteuerung^{(Control Panel)} ein und klicken Sie auf  Öffnen^(Open) .

2. Stellen Sie dann die Option Anzeigen nach: auf ^{(View by: )}Große Symbole^{(Large icons )} ein und klicken Sie wie gezeigt auf den Sound - Link.

3. Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Aufzeichnung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ^{(Recording )}leeren Bereich^{(empty space)} und aktivieren Sie die Option Deaktivierte Geräte anzeigen, wie unten dargestellt.^{(Show Disabled Devices )}

4. Wenn das Standardgerät^{(Default Device, )} deaktiviert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie wie gezeigt Aktivieren aus.^(Enable)

5. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Standard-Audiogerät und wählen Sie die Option Eigenschaften^{(Properties )} wie abgebildet aus.

6. Wechseln Sie dann in der Option Speakers Properties zur Registerkarte Levels und vergewissern Sie sich, dass der ^{(Levels )}Speakers -Wert auf max eingestellt ist.

Hinweis:^(Note:) Sie können den Schieberegler anpassen, um die Lautstärke zu erhöhen/verringern.

7. Klicken Sie abschließend auf Apply > OK , um die Änderungen zu speichern und zu prüfen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 7: Standardlautsprecher und -mikrofon ändern^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Ihr PC kann jedes andere Mikrofon oder jeden anderen Lautsprecher als Standardgerät auswählen und wann Sie einen anderen Lautsprecher und ein anderes Mikrofon in der Besprechung verwenden können. Dies kann zu Audioproblemen führen. Ändern Sie daher entweder das Standardmikrofon und den Standardlautsprecher auf Ihrem PC oder verwenden Sie das Standardmikrofon und den Standardlautsprecher in ^(Hence)Zoom- Meetings, um Probleme zu vermeiden. Hier sind ein paar Schritte zum Einrichten des Standardlautsprechers und -mikrofons, um das Problem zu beheben, dass Zoom -Audio unter Windows 10 nicht funktioniert .

1. Klicken Sie wie gezeigt mit der rechten Maustaste auf das Sound - Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

2. Wechseln Sie dann im Sound - Fenster auf die Registerkarte Aufnahme^{(Recording )} und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mikrofon, das Sie als Standardmikrofon festlegen möchten.

3. Wählen Sie nun die hervorgehobene Option Als Standardgerät festlegen^{(Set as Default Device )} und klicken Sie auf Apply > OK , um die Änderungen zu speichern.

4. Wechseln Sie dann zur Registerkarte Wiedergabe und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ^{(Playback )}Lautsprecher^(Speakers) , die Sie als Standard festlegen möchten.

5. Wählen Sie nun die hervorgehobene Option Als Standardgerät festlegen^{(Set as Default Device )} und klicken Sie auf Apply > OK , um die Änderungen zu speichern.

6. Starten Sie abschließend Ihren PC neu^{(reboot your PC)} .

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sound - Symbol^(icon) in der Taskleiste^(Taskbar) und wählen Sie die Option Sound-Einstellungen öffnen .^{(Open Sound settings)}

8. Wählen Sie hier das richtige Eingabegerät^(Input) , z. B. Mikrofon (2-High-Definition-Audiogerät)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} , als Standard im Abschnitt Wählen Sie Ihr Eingabegerät^{(Choose your input device)} aus .

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Profilbild in Zoom-Meeting statt Video anzeigen^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Methode 8: Browser-Cache löschen (für die Zoom-Webversion)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Wenn Sie Zoom in Ihren Browsern verwenden und Zoom auf dem PC keinen Ton anzeigt, blockieren möglicherweise zu viele temporäre Daten die Audioskripte auf Zoom . Dies passiert in seltenen Fällen, geben Sie jedoch keine Chance, dass dies der Grund für dieses Problem ist. Löschen Sie Ihren Browser-Cache wie unten beschrieben, um das Problem „ Zoom -Audio funktioniert nicht unter Windows 10 “ zu beheben .

Hinweis:^(Note:) Hier wird Microsoft Edge als Beispiel gezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte entsprechend Ihrem Browser befolgen.

1. Starten Sie den Edge-Browser^{(the Edge browser )} und öffnen Sie eine neue Registerkarte. Klicken Sie wie zuvor auf das Symbol mit den drei Punkten^{(three-dotted icon )} neben Ihrem Profilbild.

Hinweis:^{(Note: )} Sie können direkt auf der Seite navigieren, um den Browserverlauf in Edge zu löschen , indem Sie edge://settings/clearBrowserData in die Suchleiste eingeben.

2. Navigieren Sie wie gezeigt zur Option Datenschutz, Suche und Dienste^{(Privacy, search, and services )} im linken Bereich, wie gezeigt.

3. Scrollen Sie dann auf dem rechten Bildschirm nach unten und klicken Sie auf die Option Wählen Sie, was gelöscht werden soll^{(Choose what to clear )} unter Browserdaten^{(Clear browsing data )} löschen, wie gezeigt.

4. Wählen Sie im nächsten Fenster die Kästchen entsprechend Ihren Präferenzen wie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, zwischengespeicherte Bilder und Dateien^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} usw. aus und klicken Sie auf Jetzt^{(Clear now )} löschen, wie unten hervorgehoben.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So verhindern Sie, dass Microsoft Teams beim Start geöffnet wird^{(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)}

Methode 9: Aktualisieren oder Rollback von Audiotreibern^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Wenn Sie eine veraltete Version von Audio- oder Headset-Treibern verwenden, können mehrere audiobezogene Probleme auftreten, da die Version von Zoom nicht mit den Treibern kompatibel ist. Versuchen Sie in diesem Fall, alle auf Ihrem PC verfügbaren Audiotreiber zu aktualisieren, um festzustellen, ob Sie das Problem behoben haben.

Option I: Aktualisieren Sie den Audiotreiber^{(Option I: Update Audio Driver)}

Wenn die aktuellen Treiber in Ihrem System mit den Zoom - Dateien nicht kompatibel oder veraltet sind, werden Sie mit diesem Problem konfrontiert. Daher wird Ihnen empfohlen, Ihr Gerät und Ihre Treiber zu aktualisieren, um das Problem „ Zoom -Audio funktioniert nicht unter Windows 10 “ zu beheben .

1. Klicken Sie auf  Start ,  geben Sie Geräte-Manager^{(device manager)} ein und drücken Sie die  Eingabetaste^{(Enter key)} .

2. Doppelklicken Sie  zum Erweitern auf  Sound, Video und Gamecontroller .^{( Sound, video, and game controllers)}

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren  Audiotreiber^{(audio driver)}  (z. B.  Realtek High Definition Audio ) und wählen Sie  Eigenschaften^(Properties) .

4. Gehen Sie zur  Registerkarte Treiber^(Driver)  und klicken Sie auf  Treiber aktualisieren^{(Update Driver)}

5A. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen^{(Search automatically for drivers)} . Windows sucht automatisch nach den für Ihren PC erforderlichen Treibern und installiert sie. Klicken Sie   nach Abschluss des Vorgangs  auf Schließen und ^(Close)starten Sie den PC neu^{(Restart PC)}  , sobald Sie fertig sind.

5B. Andernfalls wird die Meldung Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert angezeigt^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . Klicken Sie in diesem Fall  in Windows Update auf Nach aktualisierten Treibern^{(Search for updated drivers on Windows Update)} suchen  , um zu  den Einstellungen  zu gelangen und beim nächsten ^(Settings )Windows - Update nach Treibern zu suchen .

Option II: Rollback von Treiberaktualisierungen^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Wenn Ihr System ordnungsgemäß funktioniert hat und nach einem Update eine Fehlfunktion auftrat, kann es hilfreich sein, die Treiber zurückzusetzen. Das Rollback des Treibers löscht den aktuell im System installierten Treiber und ersetzt ihn durch seine vorherige Version. Dieser Prozess sollte alle Fehler in den Treibern beseitigen und möglicherweise beheben, dass Zoom -Audio unter Windows 10 nicht funktioniert .

1. Navigieren Sie zu  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  , wie in der vorherigen Option gezeigt.

2. Gehen Sie zur  Registerkarte Treiber ^(Driver ) und klicken Sie auf die  Schaltfläche Treiber  zurücksetzen.^{(Roll Back Driver )}

Hinweis:^(Note:)  Wenn die Schaltfläche ausgegraut oder nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass Sie keine Updates für den jeweiligen Treiber installiert haben.

3.  Geben Sie im Rollback^{(Driver Package rollback)} des Treiberpakets einen Grund für  Warum führen Sie ein Rollback durch? ^{(Why are you rolling back?)} und klicken Sie auf  Ja^(Yes)  , um Treiberaktualisierungen rückgängig zu machen.

4.  Starten ^(Restart) Sie Ihren Windows 10-PC^{(your Windows 10 PC)}  neu, damit die entsprechenden Treiber nach dem Systemstart automatisch installiert werden.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Profilbild in Zoom-Meeting statt Video anzeigen^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Methode 10: Zoom neu installieren^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Wenn Ihnen keine der Methoden geholfen hat, versuchen Sie, die Software nach Möglichkeit neu zu installieren. Alle Einstellungen und Konfigurationseinstellungen werden aktualisiert, wenn Sie Zoom neu installieren , und daher gibt es mehr Chancen, dass Sie eine Lösung für Ihr Problem finden.

1. Drücken Sie die  Windows-Taste^{(Windows key)} ,  geben Sie Systemsteuerung ^{(Control Panel )} ein und klicken Sie auf  Öffnen^(Open) .

2. Wählen Sie nun die  markierte Option Programme und Funktionen  aus.^{(Programs and Features )}

3. Klicken Sie nun in der Liste auf  Zoom  und wählen Sie die  Option Deinstallieren  .^{(Uninstall )}

4. Bestätigen Sie dann die Deinstallation^(Uninstall) in der Popup-Eingabeaufforderung. Starten Sie dann Ihren PC neu, nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist.

5. Laden  Sie Zoom^(Zoom)  von der  offiziellen Website herunter^{(official website)} .

6. Navigieren Sie nun zu  Meine Downloads ^{(My downloads )} und starten Sie die  ZoomInstaller  -Datei.

7. Befolgen Sie die  Anweisungen auf dem Bildschirm^{( on-screen instructions)}  , um die Installation auf Ihrem PC abzuschließen.

Empfohlen:^{(Recommended:)}

• So öffnen Sie die Steam-Konsole^{(How to Open Steam Console)}
• Fix Zoom kann eine Kamera nicht erkennen ^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera )}
• Wo werden Microsoft Teams-Aufzeichnungen gespeichert?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}
• So beheben Sie, dass der Audiodienst nicht unter Windows 10 ausgeführt wird^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}

Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie das Problem „ Zoom-Audio funktioniert nicht unter Windows 10“ ^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)}beheben^(fix) konnten . Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu diesem Artikel haben, hinterlassen Sie diese auch im Kommentarbereich.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Video conferenсing applicаtions lіke Zoom hаvе made the meeting world simpler and еasier. You can easily communicate with your meeting participants, friendѕ, or colleagues in Zoom thereby conducting large Zoom meetingѕ and presentations. Many key features of Zoom are liked by millions of users, yet there are some common іssues like Zoom audio not working Windows 10. This is very fruѕtrating when you cannot hear anything from co-participants or when others can’t hear you. We bring tо you a perfect guide to fix Zоom audio settings in Windоws 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

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We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

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