iPads sind im Allgemeinen ziemlich zuverlässige Geräte. Mit ihnen kann nicht viel schief gehen, aber hin und wieder können Sie von einem Problem überrumpelt werden, für das es keine einfache Lösung zu geben scheint. 

Ein berüchtigter iPad-Schmerz im Hintern ist das „iPad Disabled . Mit^(Connect) iTunes verbinden“ Fehlermeldung. Es gibt keine offensichtliche Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, zumal Apple das iPad heutzutage als eigenständigen Computer anpreist^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . Dies bedeutet, dass viele Benutzer nicht einmal einen anderen Computer mit iTunes haben. 

Bevor wir uns ansehen, wie Sie beheben können, wenn das iPad keine Verbindung zu iTunes herstellt, sollten Sie sich eine Minute Zeit nehmen, um zu erörtern, warum dies überhaupt passiert.

Was verursacht diesen Fehler?^{(What Causes This Error?)}

Der häufigste Grund für die Deaktivierung eines iPad ist die wiederholte Eingabe eines falschen Passcodes. Normalerweise führt dies einfach zu einer zeitgesteuerten Sperrung der Sperre, beginnend bei 15 Minuten. Lassen Sie diese Zeit verstreichen, und Sie können wie gewohnt den richtigen Passcode eingeben. Machen Sie jedoch weiter mit den falschen Versuchen und schon bald werden Sie mit der gefürchteten Nachricht konfrontiert. 

In unserem Fall ist es passiert, nachdem vergessen wurde, eine Bluetooth - Tastatur zu trennen und sie dann in eine Tasche zu stecken, wo die Bewegung des Gehens wiederholt falsche Passwörter auslöste. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass jemand (vielleicht ein kleines Kind) versucht hat, Ihr iPad zu entsperren, es aber einfach wieder dorthin zurücklegt, wo er es gefunden hat, nachdem es sich selbst deaktiviert hat.

Die schlechten Nachrichten^{(The Bad News)}

Sobald Ihr iPad auf diese Weise deaktiviert ist, haben Sie fast keine Möglichkeit mehr, die Informationen zu speichern, die sich derzeit auf dem Gerät befinden. Das Beste, was Sie tun können, ist, das iPad zu löschen und dann eine Art Backup wiederherzustellen. Wenn diese Meldung auf Ihrem iPad-Bildschirm erscheint, ist es leider zu spät, eine Sicherungskopie zu erstellen, es sei denn, Sie haben das iPad in der Vergangenheit mit einer vertrauenswürdigen Computerkopie von iTunes synchronisiert. 

Die gute Nachricht ist, dass Sie wahrscheinlich über eine Art automatisiertes Backup^{(automated backup)} verfügen , auch wenn Sie es nicht explizit eingerichtet haben. Wenn Sie beim iCloud-Dienst angemeldet waren und Ihr iPad vor kurzem aufgeladen und mit dem WLAN^(WiFi) verbunden haben, besteht die Möglichkeit, dass es ein Backup Ihrer iPad-Inhalte erstellt hat.

Schauen wir uns also an, wie Sie Ihr iPad wieder in den ursprünglichen Zustand versetzen können, und beginnen Sie damit, den Anweisungen zu folgen, die mit der Fehlermeldung geliefert werden.

Verbinden Sie es mit iTunes^{(Connect It To iTunes)}

Der Fehler weist Sie möglicherweise darauf hin, Ihr iPad mit iTunes zu verbinden, um das Problem zu beheben, aber was er Ihnen nicht sagt, ist, dass dies mit einigen Bedingungen einhergeht.

Zunächst^(First) benötigen Sie einen Computer mit iTunes, mit dem Sie zuvor synchronisiert haben und der ein Backup erstellt haben sollte. Denken Sie daran, dass diese Route sinnlos ist, wenn Sie die iCloud-Sicherung aktiviert haben. Es ist besser, das iPad einfach zurückzusetzen und das iCloud-Backup wiederherzustellen. Das liegt daran, dass sich iCloud-Backups^{(iCloud backup)} und lokale iTunes-Backups gegenseitig ausschließen.

Wenn Sie auf dem betreffenden Computer zuvor mit iTunes synchronisiert haben, ist es möglicherweise immer noch möglich, ein Backup von dem gesperrten Tablet zu erstellen. Verbinden Sie es per USB mit dem Computer und fahren Sie dann wie gewohnt mit dem Backup-Vorgang in iTunes fort.

Wenn Sie erfolgreich sind, folgen Sie diesem einfach mit der Schaltfläche „iPad wiederherstellen “.^(Restore)

Das sollte das Tablet wiederherstellen und entsperren.

DFU-Modus mit iTunes^{(DFU Mode With iTunes)}

Wenn Sie iTunes noch nie mit Ihrem iPad verwendet haben, können Sie die Software dennoch zum Entsperren und Löschen des iPad verwenden. Damit Sie anschließend ein iCloud-Backup wiederherstellen können.

Dies wird als „DFU“- oder Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus^{(Device Firmware Update )} bezeichnet . Dies ist der zuverlässigste Weg, Ihr iPad wieder in den makellosen Zustand zu versetzen, in dem es nach dem Auspacken war. Ein iPad in den DFU - Modus zu bringen, ist ziemlich schwierig, da es ein gutes Timing und einen präzisen Satz von Tastendrücken erfordert. 

Es gibt auch zwei Schritte, je nachdem, ob Ihr iPad-Modell eine „Home“-Taste hat oder nicht. Neuere iPad Pro- Modelle (2018 und höher) sind ein Beispiel für iOS-Geräte, die keine Home -Taste haben und Face ID zum Entsperren verwenden.

Beginnen wir mit den Schritten, um ein iPad mit^(with) einer Home-Taste in den DFU-Modus zu versetzen:

1. Öffnen Sie iTunes, falls noch nicht geschehen
2. Schalten Sie Ihr iPad aus
3. Verbinden Sie Ihr iPad mit einem MFi - zertifizierten Kabel mit einem Mac oder Windows - PC 
4. Halten Sie bei ausgeschaltetem iPad den Netzschalter etwa drei Sekunden lang gedrückt
5. Halten Sie die Home^(Home) -Taste weitere 10 Sekunden lang gedrückt, ohne den Netzschalter loszulassen
6. Lassen Sie den Ein-/Ausschalter los, aber halten Sie die Home - Taste weitere fünf Sekunden lang gedrückt

Wenn Sie es richtig gemacht haben, sollte der iPad-Bildschirm leer bleiben und iTunes selbst sollte Ihnen eine Meldung geben, dass es ein iPad im DFU - Modus erkannt hat, und Sie auffordern, die Wiederherstellung einzuleiten.

Kommen wir nun zu den iPads, denen^(lack) der Home-Button fehlt, wie zum Beispiel die iPad Pros von 2018:

1. Öffnen Sie iTunes, falls noch nicht geschehen
2. Schalten Sie Ihr iPad aus
3. Verbinden Sie Ihr iPad mit einem MFi - zertifizierten Kabel mit einem Mac oder Windows - PC 
4. Halten Sie bei ausgeschaltetem iPad die obere Taste drei Sekunden lang gedrückt
5. Halten Sie die Leiser-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, ohne die obere Taste loszulassen
6. Lassen Sie die obere Taste los, aber halten Sie die Leiser-Taste noch fünf Sekunden lang gedrückt.

Der Bildschirm sollte leer bleiben und iTunes zeigt Ihnen an, dass es ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt hat, mit der Option, es wiederherzustellen.

Löschen Sie Ihr iPad aus der Ferne^{(Remotely Erase Your iPad)}

Wenn Ihr iPad noch über eine Internetverbindung verfügt und Sie zuvor „ Find My iPad“ eingerichtet haben, können Sie eine Remote-Löschung und -Zurücksetzung des iPad veranlassen. Rufen Sie einfach die Website „ Wo^{(Find My)} ist?“ auf und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an . Suchen Sie Ihr iPad und wählen Sie dann die Option zum Löschen. 

Danach sollten Sie in der Lage sein, ein iCloud-Backup wiederherzustellen, sobald Sie sich erneut beim Gerät angemeldet haben.

Kann ein iPad ohne iTunes zurückgesetzt werden?^{(Can An iPad Be Reset Without iTunes?)}

Die Antwort lautet zum Zeitpunkt des Schreibens nein. Wenn Sie neben Ihrem iPad keinen Computer besitzen, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, den Computer einer anderen Person zu verwenden, um eine DFU - Wiederherstellung durchzuführen. Wir gehen davon aus, dass Apple irgendwann in der Zukunft die Notwendigkeit einer angebundenen Wiederherstellung beseitigen wird, aber wenn Sie die Cloud-basierte Löschfunktion nicht verwenden können, müssen Sie Ihr Tablet an einen Computer anschließen. 

Wenn Sie niemanden haben, dessen Computer Sie verwenden können, ist der nächste Schritt die beste Wahl.

Gehen Sie zu einem Apple Store^{(Head To An Apple Store)}

Wenn alles andere fehlschlägt, bringen Sie Ihr iPad am besten zu einem Apple Store^{(Apple Store)} , um Ihr iPad mit iTunes zu verbinden . Möglicherweise müssen Sie nachweisen, dass es sich tatsächlich um Ihr^{(your )} iPad handelt, aber wenn nichts anderes funktioniert, können die Mitarbeiter hier Ihnen helfen, das iPad zurückzusetzen. 

Betrachten Sie es als letzten Ausweg, aber es ist gut zu wissen, dass es einen Rückgriff gibt, der über das hinausgeht, was Sie selbst tun können. Schließlich bedeutet diese Meldung nicht, dass das iPad in irgendeiner Weise kaputt ist. 

Seien Sie nur gewarnt, dass die Leute bei Apple selbst nicht in der Lage sind, die Informationen auf dem iPad selbst zu speichern. Der ganze Zweck des Verschlüsselungssystems besteht darin, Ihre Informationen vor den falschen Händen zu schützen. Das schließt Apple selbst ein, sonst könnten wir ihren Produkten nicht vertrauen!

It’s Going to Be OK!

Während es eine ziemlich große Unannehmlichkeit sein kann, alle lokal auf Ihrem iPad gespeicherten Informationen zu verlieren, werden die meisten Leute problemlos ein aktuelles Backup wiederherstellen können. Auch wenn Sie kein geeignetes Backup oder eines mit allen benötigten Informationen haben, sind Ihnen die Optionen nicht völlig ausgegangen.

Wenn Sie Dienste wie DropBox oder Google Drive verwenden , stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Fotos und andere Dokumente automatisch außerhalb des nativen iCloud-Dienstes gesichert wurden. Viele iOS-Apps haben auch ihre eigenen unabhängigen Cloud-basierten Backup-Systeme. Für einzelne Anwendungen gibt es also möglicherweise eine Möglichkeit, ihre spezifischen Daten zurückzubekommen.

Natürlich ist Vorbeugen besser als Heilen. Stellen Sie also sicher, dass Sie regelmäßig präventive Backups Ihres iPads erstellen, falls es jemals wieder deaktiviert wird. 

Es ist auch erwähnenswert, dass es zum Zeitpunkt des Schreibens starke Anzeichen dafür gibt, dass Apple iTunes loswerden wird. Damit geht diese Fehlermeldung wohl auch in Zukunft den Weg des Dodos. Da Apple möchte, dass seine iPads als Laptop-Ersatz gesehen werden, ist die „ Mit iTunes verbinden“ -Meldung^(Connect) ein rudimentärer Rückblick, der sicherlich irgendwann entfernt werden wird. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

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