FIX Ihr Drucker braucht Ihre Aufmerksamkeit, Drucker braucht Benutzereingriff
Manchmal gibt Ihr Drucker möglicherweise eine Fehlermeldung aus – Benutzereingriff(User intervention required) auf Ihrem Windows 10/8/7-Computer erforderlich, wenn Sie mit dem Drucken einiger Dokumente fortfahren. Wenn Ihr Drucker nicht druckt(Printer will not print) und Sie häufig solche Fehlermeldungen erhalten, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können.
Benutzereingriff(User Intervention Required) für Drucker erforderlich(Printer)
Die Nachricht würde in etwa so lauten:
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
Wenn der Drucker also Ihre Aufmerksamkeit erfordert(The Printer requires your attention) , finden Sie hier einige Vorschläge, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Verbindungen
- Drucker wieder anschließen; PC neu starten
- Druckwarteschlange abbrechen
- Überprüfen Sie den Dienststatus
- Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus
- Starten Sie den Druck des Dokuments erneut
- Suchen Sie nach Treiberaktualisierung
- Überprüfen Sie die Druckereinstellungen
- Führen Sie HP Print Doctor aus
- Wechseln Sie den USB-Port.
Lassen Sie uns sie im Detail sehen.
1] Anschlüsse prüfen
Überprüfen Sie, ob am Drucker blinkende LEDs zu sehen sind, und vergewissern Sie sich, dass alle Verbindungen fest sind.
2] Drucker neu verbinden; PC neu starten
Schalten Sie den Drucker ein(Printer) . Trennen Sie das Netzkabel sowohl vom Drucker als auch von der Stromquelle. Warten Sie(Wait) eine Minute. Starten Sie in der Zwischenzeit Ihren Computer neu. Sobald der Computer vom Desktop hochgefahren ist, stecken Sie das Kabel in die Wandsteckdose und dann in die Rückseite des Druckers und schalten Sie dann den Drucker(Printer) ein .
3] Druckwarteschlange abbrechen
Setzen Sie die Druckwarteschlange zurück oder brechen Sie sie ab(Reset or cancel the Print queue) . Sehen Sie, ob dies hilft.
4] Überprüfen Sie den Status der Dienste
Führen Sie services.msc aus, um den Open Services Manager zu öffnen und zu prüfen, ob der Spooler-Dienst(Spooler Service) ausgeführt wird. Wenn nicht, starten Sie es. Wenn es ausgeführt wird, starten(Restart) Sie den Windows-Dienst(Windows Service) neu . Wenn Sie Probleme mit dem Dienst(Service) haben, führen Sie die Druckspooler(Print Spooler Cleanup Diagnostic) -Bereinigungsdiagnose von Microsoft aus . Es entfernt Druckprozessoren und Monitore, die nicht von Microsoft stammen. (Microsoft)Darüber hinaus sammelt es grundlegende Informationen über den Druckspooler und den Computer, z. B. Informationen über Druckertreiber, Drucker, grundlegende Netzwerke und Failover-Clustering, und bietet verschiedene Bereinigungsmodi.
5] Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
Verwenden Sie die integrierte Drucker-Fehlerbehebung(Printer Troubleshooter) .
Um die integrierte Drucker-Fehlerbehebung aufzurufen(Printer Troubleshooter) , öffnen Sie das Feld Ausführen(Run) , geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Sie können auch den Hardware Troubleshooter ausführen .
6] Starten Sie den Druck des Dokuments neu
Starten(Restart) Sie den Druck des Dokuments neu und sehen Sie, ob das hilft. Öffnen Sie dazu Control Panel > All Control Panel Items > Geräte(Devices) und Drucker(Printers) . Wählen Sie den Drucker aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird(See what’s printing) .
Klicken Sie im sich öffnenden Statusfeld(Print Driver status box) des Druckertreibers auf die Registerkarte Dokument(Document) und wählen Sie Neu starten(Restart) .
7] Suchen Sie nach Treiberaktualisierung
Überprüfen Sie auf der Website des Herstellers, ob Treiberaktualisierungen(Driver) für Ihren Drucker verfügbar sind. Klicken Sie im gleichen Statusfeld des Druckertreibers auf Drucker(Printer) und wählen Sie Treiber (Print Driver)aktualisieren(Update Driver) .
8] Überprüfen Sie die Druckereinstellungen
Stellen Sie dort auf der Registerkarte „Drucker(Printer) “ sicher, dass die Einträge „Drucken anhalten“(Pause Printing) und „Drucker offline verwenden“ deaktiviert sind.(Use Printer Offline)
9] Führen Sie HP Print Doctor aus
Wenn Sie einen HP-Drucker verwenden, führen Sie HP Print and Scan Doctor aus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
10] Wechseln Sie den USB-Anschluss
Wenn Sie den Drucker lokal angeschlossen haben, wechseln Sie den USB(USB Port) -Anschluss und sehen Sie nach.
I hope something helps!
Sehen Sie sich diesen Beitrag an, wenn Ihr Scanner(Scanner is not working) unter Windows 10 nicht funktioniert.
Andere Beiträge, die Ihnen helfen, druckerbezogene Probleme zu beheben:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)
- Der Standarddrucker ändert sich ständig
- Fehler 0x803C010B bei der Fehlerbehebung von Druckern
- Der Druckbefehl öffnet die Dialogfelder „An OneNote senden“, „Speichern unter“, „Fax senden“ usw
- Windows lässt nicht zu, dass Sie mehr als 15 Dateien drucken.
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