Es gibt viele Gründe, warum Sie möglicherweise nichts auf Ihren Chromecast übertragen^(Chromecast) können, weder von Ihrem Computer noch von Ihrem Mobilgerät.

Einige der häufigsten Gründe dafür sind:

• Ihr Chromecast ist nicht mit demselben WLAN^(WiFi) -Netzwerk verbunden wie das Gerät, von dem Sie streamen.
• Das Netzkabel Ihres Chromecast funktioniert nicht.
• Der Chromecast ist nicht richtig an den HDMI -Anschluss des Fernsehers angeschlossen.
• Die Firmware^(Firmware) auf Ihrem Chromecast ist veraltet.
• Ihre WLAN-^(Wi-Fi) oder Internetverbindung zu Hause funktioniert nicht.

Jedes dieser Probleme beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, auf Ihren Chromecast zu streamen . Wenn Sie also einen Dienst wie YouTube oder Netflix verwenden , wird das Chromecast -Symbol nicht angezeigt oder funktioniert nicht, wenn Sie darauf klicken.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie all diese Probleme beheben können, von den häufigsten bis zu den unwahrscheinlichsten.

1. Starten Sie Ihren Chromecast neu

Wie bei den meisten Fehlerbehebungen sollte das Neustarten von Geräten immer das erste sein, was Sie versuchen. Wenn Sie Ihren Chromecast den ganzen Tag eingeschaltet lassen, kann es vorkommen, dass er seine Netzwerk- oder Internetverbindung verliert. Diese unterbrochene Verbindung wird nicht immer automatisch wiederhergestellt.

Wenn Sie Ihren Router neu starten, durchläuft er einen Startvorgang, der all diese Netzwerk- und Internetverbindungen wiederherstellt. 

Starten Sie dazu Ihre Google Home - App. Suchen Sie das Chromecast -Gerät und tippen Sie darauf.

Tippen Sie auf dem Bildschirm des Chromecast -Geräts oben rechts auf das Zahnradsymbol Einstellungen . ^(Settings)Tippen Sie im Einstellungsfenster oben rechts auf die drei vertikalen Punkte.^(Settings)

Dies öffnet ein kleines Menü. Wählen Sie oben in der Liste Neustart aus. ^(Reboot)Geben Sie Ihrem Chromecast -Gerät ein oder zwei Minuten Zeit, um vollständig neu zu starten und sich wieder mit Ihrem Netzwerk und dem Internet zu verbinden.

Starten Sie anschließend einen Streaming-Dienst wie Netflix oder YouTube und versuchen Sie, Inhalte auf Ihren Chromecast zu übertragen .

2. Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät neu^{(Mobile Device)}

Wenn der Neustart Ihres Chromecast nicht funktioniert hat, liegt das Problem möglicherweise bei dem Gerät, von dem Sie streamen. 

Wenn Sie versuchen, von einem browserbasierten Streamingdienst zu streamen, können Sie immer zuerst versuchen, Ihren Browser neu zu starten. Oder wenn Sie eine App wie Hulu oder Netflix auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät verwenden, kann das Beenden der App und ein Neustart das Problem ebenfalls beheben.

Wenn beides nicht funktioniert, ist ein vollständiger Neustart der nächste Schritt. Wählen Sie unter Windows einfach das Startmenü^(Start) , wählen Sie Power und dann Restart .

Führen Sie ebenso den Vorgang durch, um Ihren Mac neu zu starten^{(restart your Mac)} , oder starten Sie Ihr iOS-^{(restart your iOS)} oder Android-Gerät^{(Android Device)} neu .

Starten Sie Ihren Browser oder Ihre App neu und versuchen Sie erneut, auf Ihren Chromecast zu streamen .

3. Überprüfen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk

Es gibt zwei Dinge, die Sie immer überprüfen sollten, wenn das Chromecast- Symbol nicht angezeigt wird oder anderweitig nicht funktioniert. Eine besteht darin, zu bestätigen, dass Ihr Chromecast und das Gerät, von dem Sie streamen, beide mit demselben Wi-Fi- Netzwerk verbunden sind.

Überprüfen Sie zunächst, mit welchem ​​Wi-Fi- Netzwerk Ihr Computer oder Mobilgerät verbunden ist. Unter Windows 10 können Sie beispielsweise einfach das Netzwerksymbol in der rechten Ecke der Taskleiste auswählen.

Der Status „ Verbunden^(Connected) “ wird unter dem Namen des Netzwerks angezeigt, mit dem Sie verbunden sind. Notieren^(Make) Sie sich den Netzwerknamen. Überprüfen Sie auf Ihrem Mac- , Android- oder iOS-Gerät einfach die Netzwerkeinstellungen auf die gleiche Weise, um den Netzwerknamen zu überprüfen, mit dem Sie verbunden sind.

Sobald Sie das haben, starten Sie die Google Home -App auf Ihrem Mobilgerät. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten zu dem Chromecast -Gerät, das Sie überprüfen möchten, und tippen Sie darauf.

Tippen Sie auf dem Chromecast -Bildschirm oben rechts auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen anzuzeigen. Sehen Sie in der Liste nach unten, bis Sie WLAN^(Wi-Fi) sehen . Dort wird der Name des WLAN-^(Wi-Fi) Netzwerks angezeigt, mit dem  Ihr Chromecast verbunden ist.^(Chromecast)

Wenn es nicht mit dem WLAN-^(Wi-Fi) Netzwerk übereinstimmt, mit dem Ihr Computer oder Mobilgerät verbunden ist, müssen Sie auf „Entfernen“ tippen und^(Forget) dann Google Home verwenden, um Ihren Chromecast erneut mit dem richtigen WLAN-Netzwerk^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} zu verbinden . 

4. Beheben Sie Ihre Internetverbindung^(Internet)

Selbst wenn sich beide Geräte im selben WLAN-^(Wi-Fi) Netzwerk befinden, funktioniert das Streamen auf ein Chromecast -Gerät ohne Internetverbindung nicht. Wie überprüfen Sie, ob Ihr Chromecast eine Internetverbindung hat?

Grundsätzlich gibt es zwei Schritte. Bestätigen Sie zunächst, dass das Chromecast ^(First)-^(Chromecast) Gerät mit dem WLAN-^(Wi-Fi) Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie den obigen Abschnitt ausgefüllt haben, haben Sie dies bereits bestätigt. Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Wi-Fi- Netzwerk mit dem Internet verbunden ist.

Verwenden Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung^{(internet connection troubleshooting guide)} bei der Internetverbindung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk tatsächlich mit dem Internet verbunden ist.

Eines der schnellsten Dinge, die Sie versuchen können, um Ihre Internetverbindung zu reparieren, ist das Zurücksetzen Ihres Routers^{(reset your router)} .

5. Stellen Sie sicher , dass Chromecast^{(Chromecast Is)} das 2,4 -GHz-Band verwendet^{(GHz Band)}

Neuere Chromecast^{(Newer Chromecast)} - Geräte sind sowohl mit dem 2,4 - GHz- als auch mit dem 5 - GHz -WLAN-^(Wi-Fi) Band kompatibel , das von Ihrem WLAN-Heimrouter^(Wi-Fi) ausgegeben wird .

Um jedoch 5 GHz nutzen zu können, benötigen Sie einen Dual-Band-Router und ein neueres Chromecast - Gerät. Das 5 - GHz -Band ist auch ein schwächeres Signal und daher anfälliger für Störungen durch Geräte wie Mikrowellenöfen.

Um festzustellen, ob Ihre Chromecast - Probleme durch ein schwächeres 5 - GHz -Signal verursacht werden, versuchen Sie, Ihre Chromecast - Einstellungen so anzupassen, dass stattdessen das 2,4 - GHz -Band verwendet wird.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie einen älteren Chromecast verwenden, ist dieser nicht in der Lage, 5 GHz zu verwenden und wird sowieso  standardmäßig auf 2,4 GHz eingestellt, sodass Sie diesen Schritt nicht ausprobieren müssen.^(GHz)

Es gibt zwei Möglichkeiten, Chromecast auf 2,4 GHz umzustellen^(GHz) . Beides ist nicht einfach.

• Setzen Sie Ihren Chromecast zurück, indem Sie die kleine runde Reset-Taste an der Seite etwa 25 bis 30 Sekunden lang gedrückt halten. Richten Sie ^(Set)Chromecast erneut ein , indem Sie es als neues Gerät in der Google Home App hinzufügen. Wenn Sie während des Einrichtungsassistenten dazu aufgefordert werden, wählen Sie anstelle von 5 GHz das 2,4- ^(GHz)GHz -Band aus .  
• Melden^(Log) Sie sich als Administrator bei Ihrem Router an. Suchen Sie den Abschnitt MAC-Adressfilterung ^{(MAC Address Filtering)}in Ihren Router-Einstellungen^{(in your router settings)} . Wählen Sie das 5-GHz-Band und blockieren Sie die Verbindung Ihres Chromecasts. Hinweis^(Note) : Nicht alle Router haben diese Option.

6. Setzen Sie Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn Sie alles andere versucht haben und Ihr Chromecast immer noch nicht angezeigt wird oder anderweitig nicht funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Chromecast vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen .

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle Einstellungen^{(factory reset will clear all settings)} und Konfigurationen und versetzt den Chromecast in den Zustand, in dem er sich beim ersten Kauf befand. Dies sollte hoffentlich alle Fehler oder andere Probleme beheben, die dazu führen können, dass Chromecast fehlschlägt.

Ein vollständiger Reset ist der gleiche Vorgang wie ein Neustart. Starten Sie einfach die ^(Just)Google Home -App auf Ihrem Mobilgerät, wählen Sie das Chromecast -Gerät und dann das Zahnradsymbol oben rechts aus.

Wählen Sie auf dem Einstellungsbildschirm die drei vertikalen Punkte oben rechts aus. Wählen Sie dieses Mal statt Reboot die Option Factory reset .

Ihr Chromecast wird erneut neu gestartet, aber dieses Mal, wenn er wieder hochgefahren ist, verbindet er sich nicht mehr mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk oder dem Internet.

Sie müssen denselben anfänglichen Einrichtungsprozess durchlaufen, den Sie durchlaufen haben, als Sie den neuen Chromecast^{(initially set up the new Chromecast)} zum ersten Mal eingerichtet haben, als er neu war.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

There are a lot of reasons you may not be able to сast something to yоur Chromecast, either from your comрυter or your mobile deνicе.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

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