Fingerabdruckleser funktioniert nicht unter Windows 11/10
Mit einem Fingerabdruckleser(Fingerprint Reader) in Windows können Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck bei Ihrem Windows - Laptop anmelden. Die Funktion bietet biometrische Anmeldeinformationen für die Anmeldung bei Ihrem Konto, für die Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen in Windows 11/10.
Die Fingerprint Reader -Software funktioniert hauptsächlich, indem sie ein Bild Ihres Fingerabdrucks scannt und dann eine registrierte Kopie davon speichert. Wenn Sie sich bei Windows 10/8.1, scannt das Fingerabdruck-Lesegerät Ihren Fingerabdruck und vergleicht ihn mit der gespeicherten Version. Wenn es übereinstimmt, dürfen Sie auf das System zugreifen.
Es wurde beobachtet, dass der integrierte Fingerabdruckleser beim Aktualisieren von Treibern oder nach dem Upgrade Ihres Windows-Betriebssystems auf eine neuere Version Probleme entwickelt. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, kann Ihnen dieser Beitrag bei der Behebung des Problems helfen.
Fingerabdruckleser(Fingerprint Reader) funktioniert nicht unter Windows 11
1] Reinigen Sie den Sensor des Fingerabdrucklesers physisch
Reinigen(physically clean) Sie zuerst den Sensor des Fingerabdruck-Lesegeräts mit einem Taschentuch oder einem sauberen Tuch und stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Fingerabdruck(fingerprint reader software) -Lesegeräts auf dem neuesten Stand ist. Mal sehen, ob es jetzt funktioniert.
2] Überprüfen(Check) Sie, ob es korrekt registriert wurde
Wenn Sie die Microsoft Fingerprint Reader-Software verwenden(Microsoft Fingerprint Reader software) , kann dieses Problem auftreten, wenn Ihr Fingerabdruck nicht korrekt registriert wurde oder wenn kein Windows - Kennwort für das Windows - Konto vorhanden ist.
Erstellen Sie über Benutzerkonten (User)ein (Accounts)Windows -Anmeldepasswort . Deinstallieren Sie als Nächstes (Next)DigitalPersona Password Manager oder Ihre Fingerabdruck - (Fingerprint)Lesesoftware(Reader) und installieren Sie sie erneut und registrieren Sie Ihren Fingerabdruck(Fingerprint) erneut.
3] Überprüfen Sie, ob es im BIOS aktiviert ist
Das biometrische(Biometric) Gerät ist eine Hardware, die den Fingerabdruckleser steuert. Abhängig von der Modellnummer Ihres Computers gibt es im BIOS Optionen zum Ein- und Ausschalten des biometrischen Geräts.
Wenn Sie diese Funktion aktivieren müssen, überprüfen Sie Ihr BIOS auf biometrische Unterstützung:
- Drücken(Press) Sie den Netzschalter(Power) , um den Computer zu starten, und drücken Sie die Taste F10 , um das BIOS - Setup-Dienstprogramm zu öffnen.
- Suchen Sie unter Systemkonfiguration(System Configuration) nach einer Option für biometrische Geräte ; (Biometric Device)Wenn es vorhanden ist, aktivieren Sie es.
- Drücken Sie F10(Press F10) , um diese Einstellung zu speichern und den Computer neu zu starten.
Wenn in Ihrem BIOS(BIOS) keine biometrische Option vorhanden ist, ist der Fingerabdruckleser immer aktiviert.
4] Treiber überprüfen
Obwohl es logisch und vorteilhaft erscheint, Ihre Treiber zu aktualisieren, um sie in einem normalen Zustand zu halten, kann ein Update Ihr Fingerabdruck-Lesegerät manchmal unbrauchbar machen. Sofern nicht(Unless) ausdrücklich empfohlen oder empfohlen, ist es besser, alle Treiber-Updates für Sensoren oder Fingerabdrücke zu ignorieren. Aber wenn Sie die Treiber aktualisiert haben und die Aktion Ihren Fingerabdruckleser deaktiviert hat, ist es ratsam, dieses Problem zu beheben, indem Sie Ihre Treiber auf frühere Versionen zurücksetzen.
Suchen Sie dazu nach „Geräte-Manager“(“Device Manager”) und öffnen Sie ihn. Suchen Sie als Nächstes „Biometrische Geräte. (“Biometric Devices.)Erweitern Sie die Liste der erkannten biometrischen Sensorgeräte. Der Fingerabdrucksensor wird je nach Modellnummer Ihres Computers als Validitätssensor(Validity Sensor) oder AuthenTec-Sensor aufgeführt.(AuthenTec Sensor)
Wenn ein biometrischer Eintrag vorhanden ist, unterstützt Windows das Gerät. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise nach dem Treiber Ihres speziellen Computers für das Lesegerät für Fingerabdrücke suchen. Sie können dies mit einer einfachen Internetsuche(Internet) tun oder die technischen Daten Ihres Computers auf der Website des Herstellers nachschlagen.
Wenn Sie das richtige Gerät gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Eigenschaften“. (“Properties.”)Klicken Sie im sich öffnenden Eigenschaftenfeld auf die Registerkarte „(Properties) Treiber “ .( “Driver”)
Klicken Sie anschließend auf „Roll Back Driver“ , falls verfügbar. In einigen Fällen wird es sein, in anderen nicht.
Wenn Sie die Option „Roll Back“ nicht finden, klicken Sie auf „Deinstallieren“. (“Uninstall.” )Auf Ihrem Computerbildschirm sollte ein Popup-Fenster erscheinen, in dem Sie aufgefordert werden, die Entscheidung zu bestätigen. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ und(“Delete the driver software for this device,”) dann auf OK.
Sobald der Treiber deinstalliert ist, schalten Sie Ihren Computer aus. Starten Sie es neu und öffnen Sie den Geräte-Manager(Device Manager) erneut.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Computers ganz oben in der Geräteliste und klicken Sie auf „Nach geänderter Hardware suchen“. (“Scan for hardware changes.”)Die Aktion sollte den Fingerabdruckleser auswählen und den ursprünglichen Treiber dafür neu installieren.
Hoffe das hilft.
(Hope this helps.)
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