Bei den meisten modernen Android - Smartphones können Sie auf den Google-Assistenten^{(Google Assistant)} zugreifen , indem Sie einfach den Satz „OK Google“ oder „Hey Google“ sagen. Ähnlich wie Sie auf einem Apple^(Apple) iPhone „Hey Siri“ sagen können .

Es ist eine sehr praktische Funktion. Sie können beispielsweise telefonieren oder bestimmte Apps öffnen, während Ihre Hände mit etwas anderem beschäftigt sind, beispielsweise mit dem Autofahren.

Manchmal, oft nach einem Update von Stunden-Apps oder der Android - Version, funktioniert OK Google einfach nicht mehr. Dies kann ein echter Schmerz sein, wenn Sie die Funktion häufig verwenden, aber herauszufinden, warum sie nicht mehr funktioniert, ist nicht so einfach. Wenn Ihr Telefon Sie also plötzlich still behandelt, erfahren Sie hier, wie Sie der Sache auf den Grund gehen können.

Fehlerbehebung OK Google

Auch wenn wir denken, dass der OK Google - Satz und der Google Assistant untrennbar miteinander verbunden sind, können Sie OK Google dennoch auf Geräten verwenden, die den ^{(OK Google)}Google Assistant nicht unterstützen . Die Schritte, um sicherzustellen, dass OK Google richtig eingeschaltet ist, unterscheiden sich je nachdem, ob das Gerät über den Assistenten verfügt oder nicht. Das erste, was Sie tun möchten, ist dies zu bestätigen.

Woher wissen Sie also, ob ein bestimmtes Gerät über den Assistenten verfügt? Es ist eigentlich ziemlich einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist , die Home-Taste gedrückt zu halten^{(hold the home button )} und zu sehen, was passiert. Wenn Sie ein kleines Popup mit der Aufschrift „ Wie^(How) kann ich helfen?“ erhalten, ist der Assistent^(Assistant) vorhanden und korrekt.

Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, den Assistenten einzuschalten, was Sie in diesem Fall unbedingt tun sollten. In beiden Fällen befolgen Sie die Schritte, die mit der Anwesenheit des Assistenten einhergehen. Beginnen wir mit dem einfacheren für Telefone, die keinen Assistenten haben.

Stellen Sie sicher , dass Google auf Geräten ohne Assistant aktiviert ist

Auf Geräten, die den Google^(Google) Assistant nicht unterstützen , müssen Sie die Google - App verwenden, um diese Funktion zu aktivieren.

Öffnen Sie zunächst die Google-App^{(open the Google app)} . Dies ist buchstäblich eine App auf Ihrem Telefon mit dem Namen „Google“. Tippen Sie nun auf das Menüsymbol „Hamburger“ und dann auf Settings > Voice > Voice Match.

Es sollte eine Option namens „ Zugriff^(Access) mit Voice Match“ geben. Schalten Sie das^{(Turn that on)} ein, damit OK Google funktioniert.

Sicherstellen, dass OK Google für Geräte mit dem Assistenten aktiviert ist

Wenn Ihr Gerät über den Google Assistant verfügt, können Sie den Sprachabgleich ganz einfach aktivieren.

Halten Sie zuerst die Home-Taste gedrückt^{(press and hold the home button)} . Dadurch wird der Google Assistant aufgerufen^{(Google Assistant)} . Unten links im Popup befindet sich ein kleines Symbol, das ein bisschen wie ein Posteingang aussieht, aus dem Sonnenstrahlen herauskommen. Das ist der eine:

Tippen Sie auf dieses Symbol^{(Tap this icon)} und der Assistent^(Assistant) wird erweitert, um den gesamten Bildschirm auszufüllen. Tippen Sie nun auf Ihr Profilbild^{(profile picture )} und dann auf „Einstellungen“.^{( “Settings”.)}

Tippen Sie auf diesem Bildschirm auf „Assistent“.^{(“Assistant”.)}

Tippen Sie unten auf dem Bildschirm unter „ Hilfsgeräte^{(Assistant Devices)} “ auf Ihr Gerät.

Jetzt müssen Sie nur noch „Zugriff mit Voice Match“ aktivieren^{(“Access with Voice Match” )} .

Auf Updates prüfen

Es scheint, dass OK Google in einigen Fällen möglicherweise nicht mehr funktioniert, weil Updates ausstehen. Wenn Ihr Telefon seit einiger Zeit nicht mehr mit dem WLAN^(WiFi) - Internet verbunden war, haben Sie möglicherweise einige Updates verpasst.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie Google - Apps über den Play Store aktualisieren und auch alle möglicherweise ausstehenden Betriebssystem-Updates installieren. Wenn irgendwelche Komponenten aus diesem Grund nicht funktionierten, sollten die Dinge wieder normal werden.

Google auf Ihre Stimme umschulen

Wenn OK Google bereits aktiviert war, aber immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise das System für Ihre Stimme neu trainieren. Dies dauert nur wenige Sekunden und beinhaltet, dass Sie ein paar Sätze sagen, damit die Software lernen kann, wie Sie klingen.

Es ist möglich, dass Ihr Mikrofon nicht mehr wie zuvor funktioniert, Ihre Stimme sich leicht verändert hat oder etwas anderes das Modell ungenau gemacht hat.

Gehen Sie dazu auf genau dieselbe Einstellungsseite, auf der Sie oben Voice Match aktiviert haben.

Tippen Sie nun auf „Sprachmodell“ und dann auf „Sprachmodell neu trainieren“. ^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}Folgen Sie nun einfach den Anweisungen.

Deaktivieren Sie konkurrierende Apps

Die Google -Software hört immer darauf, Sie dabei zu erwischen, wie Sie „OK Google “ sagen, aber es gibt andere Anwendungen, die diese Fähigkeit möglicherweise beeinträchtigen könnten. Wenn Sie intensive, ressourcenintensive Anwendungen im Hintergrund ausführen, kann deren Deaktivierung die Leistung von OK Google verbessern . Schließlich reagiert es manchmal einfach nur langsam.

Wenn OK Google nicht mehr funktioniert, nachdem eine andere App aktualisiert oder installiert wurde, könnte dies ebenfalls ein Hinweis sein. Möglicherweise möchten Sie andere Apps deaktivieren oder vorübergehend deinstallieren, die auf Spracheingaben warten oder aktualisiert oder installiert wurden, seit Ihre Probleme aufgetreten sind.

Reinigen Sie Ihr Mikrofon

Es ist ein relativ langer Schuss, aber Sie haben möglicherweise Probleme mit dem Ok Google - Befehl, weil etwas Ihr Mikrofon stört. Die Mikrofonöffnung moderner Telefone ist winzig, sodass Öl und Hautrückstände sie verstopfen können.

Reinigen Sie die Mikrofonöffnung vorsichtig mit einem Ohrhörer, um zu sehen, ob dies die Dinge verbessert. Dies ist es wahrscheinlich nicht, aber wenn Sie alles andere versucht haben, kann es nicht schaden!

Holen Sie sich Ihre Stimme zurück

^(Hopefully)Nachdem Sie diese Checkliste zur Fehlerbehebung durchlaufen haben, funktioniert Ihre Iteration von OK Google hoffentlich so, wie sie sollte. Das^(Which) ist auch gut so, denn unsere Sprachassistenten werden immer unverzichtbarer, wenn es darum geht, einen anstrengenden Tag zu überstehen. Zumindest haben Sie immer jemanden, der bereit ist, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Most modern Android smartphones let yoυ access the Google Assistant by simply saying the phrase “OK Google” or “Hеy Goоgle”. In much the same way that you can say “Hey Siri” on an Apple iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

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