Facebook-Marktplatz funktioniert nicht? 9 Lösungsansätze
Facebook Marketplace hat sich zu einer der beliebtesten Second-Hand-Shopping-Apps entwickelt, ist jedoch nicht frei von Problemen. Menschen berichten zunehmend von Problemen mit dem Facebook-Marktplatz(Facebook Marketplace) , der nicht auf der Website oder in der App geladen wird.
In diesem Artikel behandeln wir, was dazu führt, dass Facebook Marketplace nicht mehr funktioniert, und neun Möglichkeiten, wie Sie es beheben können.
Was führt dazu, dass der Facebook-Marktplatz(Facebook Marketplace) nicht mehr funktioniert(Working) ?
Es gibt mehrere Gründe, warum Facebook Marketplace möglicherweise nicht funktioniert. Zum Beispiel:
- Es können technische Probleme oder zufällige Softwarefehler vorliegen, die verhindern, dass der Facebook-Marktplatz(Facebook Marketplace) geladen wird oder ordnungsgemäß funktioniert
- Ihre Kontoeinstellungen oder grundlegenden Informationen sind möglicherweise falsch
- Ihr Konto kann für den Zugriff auf Marketplace gesperrt werden, weil es gegen Community-Standards verstößt
- Möglicherweise versuchen Sie, von einem nicht unterstützten Standort aus auf Facebook Marketplace zuzugreifen(Facebook Marketplace)
9 Möglichkeiten(Ways) , um zu beheben, dass der Facebook-Marktplatz(Fix Facebook Marketplace) nicht funktioniert
Hier sind neun Lösungen, die Ihren Facebook-Marktplatz(Facebook Marketplace) hoffentlich reparieren werden . Wir beginnen mit den Lösungen, die am einfachsten sind und am wahrscheinlichsten funktionieren, und gehen dann zu den eher technischen Korrekturen über. Beginnen Sie also am Anfang und arbeiten Sie sich nach unten vor.
1. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und Zugänglichkeit(Accessibility)
Facebook Marketplace ist nicht für alle verfügbar. Überprüfen Sie die folgenden Kriterien noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie überhaupt auf Marketplace zugreifen können .
- Ihr Konto ist nicht ganz neu. Facebook erlaubt nur erfahrenen Konten den Zugriff auf Marketplace , um Betrüger und böswillige Benutzer zu verhindern.
- Du bist über 18 Jahre alt. Facebook gestattet niemandem unter 18 Jahren den Zugriff auf Marketplace .
- Ihre Region oder Ihr Land wird unterstützt. Facebook Marketplace ist derzeit nur in etwa 70 Ländern(around 70 countries) verfügbar , also überprüfe, ob deins dabei ist.
- Ihre Sprache wird unterstützt. Facebook Marketplace unterstützt nur etwa 13 Sprachen, also prüfen Sie, ob Sie die richtige verwenden.
- Ihr Gerät ist kompatibel. Facebook ist mit allen neueren iPhone-, Android- und iPad-Modellen kompatibel. Die Facebook - Anwendung ist nicht mehr mit Android Version 2.3 oder älter oder iOS 7 oder älter kompatibel.
- Ihr Zugriff wurde Ihnen entzogen. Wenn Sie gegen eine der Richtlinien von Facebook verstoßen haben, wurde Ihnen möglicherweise der Zugriff auf Marketplace entzogen.
- Ihre Internetverbindung ist unterbrochen. Dies mag offensichtlich sein, aber überprüfen Sie noch einmal, ob Sie Zugang zum Internet haben(double-check that you have access to the internet) – dies kann Sie unvorbereitet treffen, wenn Sie an eine stabile Verbindung gewöhnt sind!
2. Prüfen Sie, ob die App aktuell ist
Wenn Sie die App verwenden, können Sie überprüfen, ob Ihre Version der App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie zum Google Play Store auf Android oder zum iOS Apple Store auf iPhone/iPad gehen. Suchen Sie nach der Facebook -App und tippen Sie auf Aktualisieren(Update) , wenn es nicht die neueste Version ist.
3. Melden Sie sich ab und wieder an
Viele Facebook- Benutzer berichten, dass das einfache Abmelden und erneute Anmelden ihr Problem behebt, dass Marketplace nicht funktioniert. Wählen Sie dazu in einem Webbrowser den Abwärtspfeil in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann Abmelden aus(Log Out) . Wählen Sie in der App das Hamburger-Symbol aus, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie Abmelden(Log Out) . Melden Sie sich dann erneut an und prüfen Sie, ob Marketplace funktioniert.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn bisher nichts funktioniert hat, reicht oft ein einfacher Neustart des Telefons, um verbleibende Softwarefehler zu beseitigen und die App zurückzusetzen. Um Ihr Gerät neu zu starten(restart your device) , halten Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt und tippen Sie dann auf Neu(Restart) starten (auf Android ) oder ziehen Sie den Schieberegler (auf dem iPhone).
5. Löschen Sie den Cache
Gelegentlich können der App- oder Browser-Cache und temporäre Daten zu einem Softwarefehler führen, der verhindert, dass Marketplace ordnungsgemäß funktioniert. Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, kann dieser Vorgang leicht abweichen. So können Sie Browserdaten in jedem Browser löschen(clear browsing data in any browser) .
So leeren Sie den Cache der App auf einem Android-Gerät:
- Einstellungen öffnen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Finde Facebook und wähle es aus.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Daten löschen und Cache leeren.
4. Deaktivieren Sie Erweiterungen von Drittanbietern in Ihrem Webbrowser
Wenn Sie Browsererweiterungen(third-party browser extensions) , Add-Ons oder Plug-Ins von Drittanbietern verwenden, einschließlich Werbeblockern, können diese die Funktionalität der Facebook - App beeinträchtigen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und aktivieren Sie sie nacheinander wieder. In den meisten Browsern (z. B. Google Chrome oder Mozilla Firefox ) können Sie dies tun, indem Sie das Hamburger-Symbol > Add -Ons auswählen und jedes einzelne ausschalten.
5. Versuchen Sie einen anderen Browser(Different Browser) (oder die App )
Sie können feststellen, ob es Ihr Browser ist, der dafür sorgt, dass Marketplace nicht mehr funktioniert, indem Sie versuchen, die Website in einem anderen Browser zu laden. Ebenso(Likewise) können Sie versuchen, die App zu verwenden und zu sehen, ob sie dort funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt ein Problem mit Ihrem normalen Browser vor.
6. Installieren Sie die Marketplace-App neu
Das Deinstallieren(Uninstall) und erneute Installieren der Facebook -App hilft dabei, potenzielle Softwareprobleme mit der App zu beheben. Um Facebook(Facebook) neu zu installieren , tippen und halten Sie das App-Symbol und wählen Sie Entfernen(Remove) oder Deinstallieren(Uninstall) . Gehen Sie dann zum App Store, suchen Sie nach Facebook und wählen Sie Aktivieren(Enable) oder Herunterladen(Download) .
Überprüfen Sie nach der Neuinstallation, ob Marketplace funktioniert.
7. Ändern Sie Ihre Region oder Sprache
Da Facebook nur einer begrenzten Anzahl von Ländern und Sprachen den Zugriff auf Marketplace ermöglicht , leben Sie möglicherweise in einer nicht unterstützten Region. Wenn dies der Fall ist, können Sie dies umgehen, indem Sie Ihre Region ändern.
Denken Sie jedoch daran, dass dies bedeutet, dass Sie lokale Anzeigen für jede Region erhalten, in die Sie wechseln, was bedeutet, dass Sie in Ihrer Region nicht kaufen und verkaufen können und sich stattdessen auf den Versand verlassen müssen.
So ändern Sie Ihre Region oder Sprache:
- Öffne Facebook.
- Klicken Sie auf(Click) den Abwärtspfeil und wählen Sie Einstellungen(Settings) & Datenschutz(Privacy) .
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Sprache & Region.
- Ändern Sie Ihr Regionsformat und Ihre Sprache in eines der unterstützten Formate, indem Sie auf Bearbeiten klicken, sich dann abmelden und wieder anmelden.
Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein VPN verwenden, um Ihre Geolokalisierung zu ändern(VPN to alter your geolocation) .
Hinweis: Sie können Ihr Alter auch technisch auf über 18 ändern, wenn Sie aus diesem Grund nicht auf den Marktplatz(Marketplace) zugreifen können . Wir empfehlen dies jedoch nur, wenn Sie über 18 Jahre alt sind. Andernfalls verstoßen Sie gegen die Nutzungsbedingungen und(Service) Community-Richtlinien und Ihr Zugriff wird möglicherweise trotzdem widerrufen.
8. Widerspruch gegen widerrufenen Zugriff einlegen
Wenn sich herausstellt, dass Ihnen Ihr Marketplace -Zugang entzogen wurde, weil Sie gegen eine der Facebook-Richtlinien verstoßen haben, müssen Sie Einspruch einlegen. Das Facebook-Team wird Ihren Einspruch prüfen und entscheiden, ob es Ihnen erneut Zugriff auf den (Facebook Team)Marktplatz(Marketplace) gewährt .
So widersprechen Sie Ihrem widerrufenen Zugriff:
- Öffne Facebook.
- Tippen Sie auf das Marktplatz-Symbol.
- Wählen Sie Überprüfung anfordern(Select Request Review) und füllen Sie das Formular aus.
- Warte(Wait) auf eine Antwort vom Facebook-Team .
9. Wenden Sie sich an den Facebook-Support
Wenn nichts anderes funktioniert hat, ist Ihr letzter Ausweg, sich an das 24/7-Supportteam von Facebook zu wenden und zu hoffen, dass es das Problem lokalisieren und Ihren Facebook - Zugang zurückgeben kann. Sie können dies tun, indem Sie eine Anfrage an das Facebook-Hilfezentrum senden(Facebook Help Center) . Fügen Sie Details zu Ihrem Problem hinzu und senden Sie das Formular an den Support-Posteingang. Das Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wieder in Aktion
Hoffentlich beheben diese Tipps zur Fehlerbehebung Ihren Fehler auf dem Facebook-Marktplatz(Facebook Marketplace) und bringen Sie wieder in die App, damit Sie alles kaufen und verkaufen können, was Sie wollen. Denken Sie daran, die Augen nach Betrug offen zu halten!
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