Erhalten Sie „Kein Dienst“ auf Ihrem iPhone? 13 Lösungsansätze

Ihr iPhone zeigt eine „Kein Dienst“-Benachrichtigung an, wenn es keine Verbindung zu Ihrem Mobilfunkanbieter herstellen kann. Wenn Sie in einer Gegend mit schwachem Handyempfang wohnen, müssen Sie leider einiges in Kauf nehmen. Wenn nicht, liegt es wahrscheinlich an fehlerhafter Software oder falsch konfigurierten Netzwerkeinstellungen.

Arbeiten Sie sich durch die Liste der folgenden Lösungen, und Sie sollten in der Lage sein, das Problem „Kein Dienst“ auf dem iPhone zu beheben und wieder Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.

1. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein/aus

Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus(Airplane Mode) hilft dabei, das Mobilfunkgerät in Ihrem iPhone neu zu starten. Das sollte kleinere Störungen in der Firmware beseitigen, die eine Verbindung mit Ihrem Mobilfunkanbieter verhindern.

Wischen Sie zunächst von oben links auf dem Bildschirm nach unten, um das Kontrollzentrum(Control Center) aufzurufen . Tippen Sie dann auf das Flugzeugmodus-(Airplane Mode) Symbol und warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie es erneut antippen.

2. Datenroaming aktivieren

Wenn Sie bei Auslandsreisen den Fehler „Kein Dienst“ sehen, haben Sie wahrscheinlich Roaming auf Ihrem iPhone deaktiviert. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Mobilfunk(Cellular ) > Mobilfunkdatenoptionen(Cellular Data Options ) und aktivieren Sie den Schalter neben Datenroaming(Data Roaming)

Möglicherweise möchten Sie Roaming deaktivieren, wenn Sie das Gerät nicht aktiv verwenden, um übermäßige Gebühren zu vermeiden. Dies sollte jedoch kein Problem sein, wenn Sie bereits einen Roaming-Plan bei Ihrem Mobilfunkanbieter eingerichtet haben.

3. Deaktivieren Sie die automatische Netzwerkauswahl(Off Automatic Network Selection)

Die manuelle Auswahl des richtigen drahtlosen Netzwerks kann auch das Problem „Kein Dienst“ auf Ihrem iPhone lösen. 

Öffnen Sie zunächst die (Start)Einstellungen(Settings) -App Ihres iPhones und wählen Sie Mobilfunk(Cellular ) > Netzwerkauswahl(Network Selection) aus . Schalten Sie anschließend den Schalter neben Automatisch(Automatic) aus . Wählen Sie in der dann angezeigten Liste der Netzbetreiber Ihren Mobilfunkanbieter aus.

4. Wechseln Sie zwischen Sprach- (Between Voice)und(Data) Dateneinstellungen

Das Umschalten zwischen den Sprach- und Dateneinstellungen Ihrer Mobilfunkverbindung kann Ihr iPhone dazu bringen, mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu kommunizieren. 

Gehen Sie dazu zu Einstellungen(Settings ) > Mobilfunk(Cellular ) > Sprache & Daten(Voice & Data) und spielen Sie mit den verfügbaren Datenoptionen ( 5G , 4G , 3G usw.) und Sprachkonfigurationen.

5. Aktivieren Sie WLAN-Anrufe

Wussten(Did) Sie, dass in Innenräumen ein schwacher Mobilfunkempfang auftreten kann, selbst wenn mehrere Mobilfunkmasten in der Nähe sind? Die Art des Baumaterials, das in ein Gebäude eingebaut wird, und destruktive Interferenzen von umliegenden Gebäuden verursachen dies oft. Aber wenn Sie draußen ein Signal auf Ihrem iPhone empfangen können, haben Sie das Problem herausgefunden.

Die Investition in einen Mobilfunk-Repeater ist eine großartige Möglichkeit, schwache Signale an Orten zu verstärken, an denen Sie häufig unterwegs sind, wie z. B. bei Ihnen zu Hause. Sie können aber auch versuchen, Wi-Fi Calling auf dem iPhone(activating Wi-Fi calling on the iPhone) als vorübergehende Lösung zu aktivieren. 

Gehen Sie zu „ Einstellungen(Settings ) “ > „ Mobilfunk(Cellular ) “ > „ WLAN-Anrufe(Wi-Fi Calling) “ und aktivieren Sie den Schalter neben „ WLAN-Anrufe auf diesem iPhone(Wi-Fi Calling on This iPhone) “ .

6. Starten Sie Ihr iPhone neu

Durch einen Neustart Ihres iPhones können die meisten zufällig auftretenden Probleme behoben werden. Wenn der Fehler „Kein Dienst“ weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es jetzt.

Beginnen Sie, indem Sie unter Einstellungen(Settings ) > Allgemein auf (General)Herunterfahren(Shut Down ) tippen . Halten Sie dann das Power(Power) -Symbol gedrückt und ziehen Sie es nach rechts, um das Gerät auszuschalten. Sobald der Bildschirm dunkel wird, warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie die Seitentaste(Side) gedrückt halten, um ihn neu zu starten.

7. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Wenn der Fehler „Kein Dienst“ von einem systemweiten Einfrieren begleitet wird, das Sie daran hindert, Ihr iPhone normal neu zu starten, kann ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Das bedeutet, je nach Gerätemodell eine Reihe von Tasten in einer bestimmten Reihenfolge zu drücken oder gedrückt zu halten.

iPhone 8-Serie und neuer:(iPhone 8 series and Newer:) Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, drücken Sie kurz die Leiser(Volume Down) -Taste und halten Sie die Seitentaste gedrückt, (Side )bis(Volume Up) Sie das Apple - Logo sehen.

iPhone 7 und iPhone 7 Plus:(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:) Halten Sie die Seiten-(Side ) und die Leiser(Volume Down) - Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple -Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

iPhone 6s Plus und älter:(iPhone 6s Plus and Older:) Halten Sie die Seiten-(Side ) und die Home -Taste gleichzeitig gedrückt, bis Sie das Apple -Logo sehen.

8. Suchen Sie nach Aktualisierungen der Netzbetreibereinstellungen(Carrier Settings Update)

Der Statusfehler „Kein Dienst“ kann auch aufgrund von Problemen mit den Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone auftreten. Ihr Mobilfunkanbieter hat möglicherweise ein Update bereitgestellt, um das zu beheben. Wenn Sie jedoch keine automatische Aufforderung zur Installation erhalten haben, müssen Sie das Update manuell auslösen.

Beginnen Sie mit der Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk. Gehen Sie dann zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Info(About ) und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Details zu Ihrem Mobilfunkanbieter sehen.

Warten Sie mindestens 30 Sekunden. Wenn eine Benachrichtigung über die Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen auf dem Bildschirm angezeigt wird, tippen Sie auf (Carrier Settings Update)Aktualisieren(Update ) , um sie zu übernehmen.

9. Aktualisieren Sie die Systemsoftware

Neuere(Newer) Versionen von iOS können möglicherweise Korrekturen für bekannte softwarebezogene Fehler enthalten, die zum Status „Kein Dienst“ auf dem iPhone führen. Wenn Sie Ihr iOS-Gerät nicht kürzlich aktualisiert haben, gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Software-Update und tippen Sie auf Herunterladen und installieren(Download and Install) .

Gelegentlich können auch iOS-Updates zu Problemen führen. Wenn das passiert, sollte sich ein nachfolgendes Update schnell darum kümmern. Wenn Sie nicht warten können, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, die Systemsoftware des iPhone herunterzustufen(downgrade the iPhone’s system software) .

10. SIM auswerfen und erneut einlegen

Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, die SIM(SIM) -Karte herauszunehmen und wieder in Ihr iPhone einzulegen. Sie können dafür das SIM - Auswurfwerkzeug des Geräts oder eine gebogene Büroklammer verwenden. Das iPhone 12 und höher hat das SIM -Fach auf der linken Seite des Geräts, während ältere Modelle es auf der rechten Seite haben.

Außerdem ist es am besten, die Kontakte der SIM -Karte mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen, bevor Sie sie wieder hineinlegen. Sie können auch versuchen, es in ein anderes Smartphone einzulegen, um Probleme auszuschließen, die durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht werden(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) .

11. Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen

Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit auf einem iPhone können zahlreiche Probleme mit Apps und Diensten verursachen, einschließlich Verbindungsproblemen mit Mobilfunkanbietern. 

Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Datum & Uhrzeit(Date & Time) und schalten Sie den Schalter neben Automatisch einstellen(Set Automatically) aus . Stellen Sie anschließend die Uhrzeit am Gerät manuell ein. Stellen Sie sicher, dass Sie es so einrichten, dass es der Zeitzone in Ihrem Land oder Ihrer Region entspricht.

12. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Beschädigte(Corrupt) und widersprüchliche Netzwerkeinstellungen können Ihr iPhone weiterhin daran hindern, mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu kommunizieren. Es kann helfen, sie auf ihre Standardkonfigurationen zurückzusetzen.

Um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen einzuleiten, gehen Sie zu Einstellungen(Settings ) > Allgemein(General ) > Zurücksetzen(Reset ) und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen(Reset Network Settings) zurücksetzen . 

Nach dem Zurücksetzen werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Netzbetreibereinstellungen zu aktualisieren. Aber höchstwahrscheinlich sollte das automatisch im Hintergrund passieren.

13. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise haben Sie ein spezifisches Problem mit Ihrem Mobilfunkkonto, das nur durch einen Anruf beim Kundendienst behoben werden kann.

Immer noch „Kein Dienst“ auf dem iPhone? Wenden Sie sich an Apple(Contact Apple)

In den meisten Fällen löst das Umschalten des Flugzeugmodus(Airplane Mode) oder das Neustarten Ihres iPhones fast immer das Problem „Kein Dienst“. Wenn jedoch selbst das Anrufen Ihres Mobilfunkanbieters nichts zur Behebung des Problems beigetragen hat, könnte es sich um ein defektes Mobilfunkmodem oder ein anderes Hardwareproblem handeln. Also sollten Sie als Nächstes einen Termin in der örtlichen Genius Bar buchen(book an appointment at the local Genius Bar) .



About the author

Ich bin ein leitender Softwareentwickler und Entwickler von Bildern und iPhone-Apps mit über 10 Jahren Erfahrung. Meine Fähigkeiten in Hardware und Software machen mich zur perfekten Besetzung für jedes Unternehmens- oder Verbraucher-Smartphone-Projekt. Ich habe ein tiefes Verständnis dafür, wie man qualitativ hochwertige Bilder erstellt, und kann mit allen verschiedenen Bildformaten arbeiten. Außerdem bin ich mit der Entwicklung von Firefox und iOS vertraut.



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