Erhalten Sie „Dieses Zubehör wird möglicherweise nicht unterstützt“ auf dem iPhone? 7 Möglichkeiten zur Behebung

Die Verwendung von gefälschtem, ausgefranstem oder beschädigtem Zubehör auf Ihrem iPhone kann die Warnung „Dieses Zubehör wird möglicherweise nicht unterstützt“ auslösen. Fremdkörper(Foreign) auf den Anschlüssen des Zubehörs oder dem Lightning-Anschluss Ihres Geräts können diesen Fehler ebenfalls verursachen.

Softwarebedingte Fehlfunktionen sind ein weiterer erwähnenswerter Faktor. Dieser Beitrag enthält sieben mögliche Lösungen für das Problem und andere ähnliche Warnungen.

Die spezifische Warnung kann je nach Modell oder Betriebssystem Ihres iPhones variieren. „Dieses Zubehör wird von diesem iPhone nicht unterstützt“, „Dieses Zubehör wird möglicherweise nicht unterstützt“ und „Zubehör wird nicht unterstützt(Supported) “ sind häufige Varianten dieses Fehlers. Ihre Lösungen zur Fehlerbehebung sind jedoch dieselben.

1. Schließen Sie das Kabel wieder an

Ihr iPhone zeigt die Warnmeldung manchmal fälschlicherweise an. Wenn die Warnung auf dem Bildschirm angezeigt wird, tippen Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche „ OK “ oder „Verwerfen(Dismiss) “ und trennen Sie das Zubehör. Warten Sie(Wait) einige Sekunden und schließen Sie das Kabel wieder an Ihr iPhone oder iPad an.

Das kann das Problem vorübergehend beheben, aber die Warnung kann nach einiger Zeit erneut erscheinen – insbesondere, wenn das Zubehör defekt ist.

Fahren Sie mit der nächsten Fehlerbehebungslösung fort, wenn das Zubehör auf Ihrem iPhone und anderen Geräten immer noch nicht funktioniert.

2. Fahren Sie Ihr iPhone herunter oder starten Sie es neu

Der Fehler könnte auch auf einen vorübergehenden Softwarefehler zurückzuführen sein. Starten Sie Ihr iPhone neu, wenn beim Anschließen eines Ladekabels weiterhin „Dieses Zubehör wird möglicherweise nicht unterstützt“ angezeigt wird.

Öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ , wählen Sie „ Allgemein(General) “ aus, tippen Sie auf „Herunterfahren“(Shut Down) und warten Sie 30 Sekunden, bis Ihr iPhone vollständig heruntergefahren ist.

Stecken Sie anschließend(Afterward) das Kabel in ein Netzteil und verbinden Sie den Lightning Connector mit Ihrem iPhone. Wenn Ihr iPhone nicht automatisch aufgeladen oder neu gestartet wird, ist wahrscheinlich das Ladekabel oder der Adapter defekt oder beschädigt. Starten Sie Ihr iPhone manuell neu (halten Sie den Netzschalter gedrückt) und versuchen Sie die nächste Fehlerbehebung.

3. Bestätigen Sie die Zubehörkompatibilität(Accessory Compatibility)

Nicht alle Apple -Zubehörteile funktionieren auf Ihrem Gerät, insbesondere wenn Sie ein altes iPhone oder iPad verwenden. Wenn die Warnung weiterhin auftaucht, unterstützt Ihr iPhone das Zubehör nicht. Verbinden Sie das Zubehör mit anderen Geräten und überprüfen Sie, ob es noch in gutem Zustand ist.

Wenden Sie sich an den Hersteller, wenn Sie sich bezüglich der Kompatibilität eines Zubehörs mit Ihrem iPhone nicht sicher sind. 

4. Reinigen Sie Ihr Ladekabel(Charging Cable) und Netzteil(Power Adapter)

Ihr iPhone wird aufgrund von Störungen durch Fremdkörper möglicherweise langsam aufgeladen(iPhone may charge slowly) oder kann nicht aufgeladen werden. (fail to charge )Untersuchen Sie beide Enden Ihres Ladekabels und stellen Sie sicher, dass sich kein Schmutz, Schmutz, Flusen oder Schmutz in und auf ihren Oberflächen befinden.

Trennen Sie beide Enden des Kabels von Ihrem iPhone und Netzteil. Verwenden Sie anschließend(Afterward) ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um den Lightning - Anschluss Ihres Kabels abzuwischen. Sie können auch ein Wattestäbchen oder trockenes Papier verwenden, aber achten Sie darauf, keine Rückstände zu hinterlassen. Setzen Sie zum Reinigen des USB -Anschlusses eine weiche Zahnbürste ein und streichen Sie vorsichtig horizontal über die Borsten. Das sollte Schmutz, Dreck und andere Partikel vom Stecker entfernen.

Untersuchen Sie auch den USB -Anschluss an Ihrem Ladegerät (Netzteil) auf Fremdkörper. Reinigen Sie als Nächstes den USB - Anschluss Ihres Ladegeräts, schließen Sie ein Lightning -Kabel an und laden Sie Ihr iPhone auf. Wenn die Warnung erneut auftritt, schließen Sie das Ladegerät an eine andere Stromquelle an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Reinigen(Avoid) Sie Ihr Zubehör nicht mit flüssigen Materialien – nicht einmal mit Wasser. Das könnte die Metallkontakte an den USB- und Lightning -Anschlüssen korrodieren oder beschädigen. Ausführliche Anweisungen zum Reinigen von Apple - Produkten und -Zubehör finden Sie in diesem Apple Support-Dokument .(this Apple Support document)

5. Reinigen Sie Ihren iPhone-Ladeanschluss

Fremdkörper im Ladeanschluss Ihres iPhones können den Fehler „Dieses Zubehör wird möglicherweise nicht unterstützt“ auslösen. Untersuchen Sie den Ladeanschluss Ihres iPhones mit einer Taschenlampe und entfernen Sie alle Fremdkörper, die Sie finden.

Sprühen Sie Druckluft aus einem Gaszerstäuber (Dosenluft) in den Anschluss. Dies ist eine sicherere Methode, um Schmutz und Dreck aus winzigen Zwischenräumen in elektronischen Geräten zu entfernen, ohne empfindliche Teile zu beschädigen.

Alternativ können Sie einen flachen Zahnstocher oder ein spitzes Wattestäbchen in den Port einführen und Fremdkörper vorsichtig entfernen. Vermeiden Sie(Avoid) es, den Port zu schnell oder zu hart zu reinigen, damit Sie die Partikel nicht weiter in den Port drücken.

Verwenden(Again) Sie auch hier keine scharfen oder metallischen Gegenstände (Stecknadeln, Büroklammern, Nadeln usw.), um Fremdkörper aus dem Anschluss Ihres iPhones zu entfernen. Sie beschädigen die Metallkontakte im Anschluss. Blasen(Likewise) Sie auch keine Luft aus Ihrem Mund in den Port. Ausgeatmeter Atem aus Ihrem Mund enthält Feuchtigkeit oder winzige Wassertröpfchen, die Ihr iPhone beschädigen können.

6. Probieren Sie ein anderes Zubehör aus

Apple empfiehlt, iPhones (und iPads) mit Originalzubehör aufzuladen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ladezubehör aus Apples(Apple) Online Store oder Offline-Verkaufsstellen verwenden.

Wenn Sie ein Original-Lightning-zu - USB -Kabel von Apple verwenden , überprüfen Sie, ob es eine der folgenden Beschriftungen aufweist:

  • Entworfen von Apple in Kalifornien. Zusammengebaut(California Assembled) in China
  • Entworfen von Apple in Kalifornien Zusammengebaut(California Assembled) in Vietnam
  • Entworfen von Apple im kalifornischen Indústria Brasileira(California Indústria Brasileira)

Am Ende dieser Aufschriften sollte auch eine 12-stellige Seriennummer stehen. Kabel(cables) von Drittanbietern haben keine Beschriftungen. Achten(Hence) Sie daher auf das Label „ Made for Apple“ (MFI) oder die Zertifizierung von Ladezubehör, das nicht von Apple stammt. Sie finden das Etikett auf der Verpackung von zertifiziertem Zubehör von Drittanbietern.

Wenn das Kabel keine Seriennummer oder kein MFI -Etikett hat, handelt es sich um eine Fälschung. Es gibt viele Zubehörteile von Drittanbietern mit gefälschten MFI - Etiketten. Daher empfehlen wir, die Zubehörsuche von Apple zu verwenden(Apple’s accessory search tool) , um zu bestätigen, ob Ihr Ladegerät oder Kabel MFI-zertifiziert(MFI-certified) ist . 

Öffnen Sie das Tool in Ihrem Webbrowser und suchen Sie anhand des Markennamens, der Modellnummer, des universellen Produktcodes(Universal Product Code) ( UPC ) oder der europäischen Artikelnummer(Article Number) ( EAN ) in der Apple-Datenbank nach Ihrem Kabel. Sie finden diese Nummern/Codes auf der Verpackung des Kabels oder auf der Produktseite auf der Website des Herstellers.

Wir empfehlen außerdem, das Support-Dokument von Apple zur Identifizierung von gefälschtem oder nicht zertifiziertem Ladezubehör(identifying counterfeit or uncertified charging accessories) zu lesen .

7. Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Laut Apple benötigen einige Zubehörteile möglicherweise die neueste Version von iOS, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Installieren Sie das neueste iOS-Update auf Ihrem iPhone, wenn keine dieser Fehlerbehebungen den Fehler stoppt.

Stellen(Connect) Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her, gehen Sie zu Einstellungen(Settings) > Allgemein(General) > Software-Update und tippen Sie auf Herunterladen und installieren(Download and Install) , um Ihr iOS-Gerät zu aktualisieren.

Kontakt Apple-Support

Wenn Ihr iPhone die Warnung anzeigt, ohne dass Zubehör angeschlossen ist, ist der Lightning -Anschluss wahrscheinlich mit Fremdpartikeln gefüllt. Die Reinigung des Ports sollte die Warnung stoppen – siehe Methode Nr. 4 oben für Anweisungen. Wenden Sie sich an den Apple Support(Contact Apple Support) oder besuchen Sie einen nahe gelegenen Apple Store , wenn das Problem weiterhin besteht.



Ruben Mayer

About the author

Ich bin ein leitender Softwareentwickler und Entwickler von Bildern und iPhone-Apps mit über 10 Jahren Erfahrung. Meine Fähigkeiten in Hardware und Software machen mich zur perfekten Besetzung für jedes Unternehmens- oder Verbraucher-Smartphone-Projekt. Ich habe ein tiefes Verständnis dafür, wie man qualitativ hochwertige Bilder erstellt, und kann mit allen verschiedenen Bildformaten arbeiten. Außerdem bin ich mit der Entwicklung von Firefox und iOS vertraut.


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