Im heutigen Beitrag werden wir die Ursache identifizieren und dann mögliche Lösungen für das Problem der Ereignis-ID 307^{(event ID 307)} und Ereignis-ID 304^{(event ID 304)} mit dem Fehlercode 0x801c001d bereitstellen^(0x801c001d) , die protokolliert werden, nachdem Sie Windows 11/10 auf einem Gerät bereitgestellt haben.

Fehlercode^(Error) 0x801c001d – Ereignis-ID 307^{(Event ID 307)} und 304

Wenn Sie Windows auf einem Gerät bereitstellen, werden die folgenden Ereignisse protokolliert:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Protokollname: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Quelle: Microsoft-Windows-User Device Registration
Ereignis-ID: 304
Ebene: Fehlerbeschreibung: Fehler
bei der
automatischen^(Automatic) Registrierung in der Beitrittsphase. Exitcode : Unbekannt HResult Fehlercode^{(HResult Error)} : 0x801c001d. Serverfehler^(Server) : . Debug-Ausgabe^{(Debug Output)} : undefiniert.

Dieses Problem tritt auf, weil diese Ereignis -IDs 307 und 304 auftreten, wenn die Active Directory- Infrastruktur nicht für ^{(Active Directory)}Hybridbeitritt^{(Hybrid join)} vorbereitet ist . Wenn das Gerät versucht, eine hybride^(Hybrid) Verbindung herzustellen, schlägt die Registrierung fehl, und die Ereignisse werden protokolliert.

In der Regel verlassen sich Organisationen mit einem lokalen Footprint auf Imaging-Methoden, um Geräte bereitzustellen, und sie verwenden häufig  Configuration Manager  oder Gruppenrichtlinien (GP)^{(Group Policy (GP))}  , um sie zu verwalten.

Wenn Ihre Umgebung über einen lokalen AD-Fußabdruck verfügt und Sie auch von den Funktionen von Azure Active Directory profitieren möchten , können Sie mit Hybrid-Azure AD verbundene Geräte implementieren. Diese Geräte sind Geräte, die mit Ihrem lokalen Active Directory verbunden und bei Ihrem Azure Active Directory registriert sind .

Um dieses Problem zu beheben, weist Microsoft in einem Support-Artikel darauf hin, dass diese Ereignis - IDs 307 und 304 bedenkenlos ignoriert werden können, denn wenn sich die AD-Infrastruktur in einer Nicht-Hybrid-Beitrittsumgebung^{(non-Hybrid join)} befindet, werden diese Ereignis - IDs während der Bereitstellung von Windows 10 erwartet .

Wenn dieses Problem jedoch in einer Hybrid Join-Umgebung auftritt, finden Sie in diesem Microsoft-Dokument^{(Microsoft document)} Schritte zur Fehlerbehebung.

Ich hoffe, dieser Beitrag führt Sie in die richtige Richtung.^{(Hope this post guides you in the right direction.)}

Event ID 307 and 304 with error code 0x801c001d on Windows 11/10

In today’s post, we will identіfy the cause аnd then рrovide possible resolutions to the issue of event ID 307 and event ID 304 with error code 0x801c001d are logged after you deploy Windows 11/10 on a device.

Error code 0x801c001d – Event ID 307 and 304

When you deploy Windows on a device, the following events are logged:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: . Debug Output:\r\n undefined.

You’ll encounter this issue because these event IDs 307 and 304 occur when the Active Directory infrastructure is not prepared for Hybrid join. When the device tries to do Hybrid join, the registration fails, and the events are logged.

Typically, organizations with an on-premises footprint rely on imaging methods to provision devices, and they often use Configuration Manager or Group Policy (GP) to manage them.

If your environment has an on-premises AD footprint and you also want to benefit from the capabilities provided by Azure Active Directory, you can implement Hybrid Azure AD joined devices. These devices are devices that are joined to your on-premises Active Directory and registered with your Azure Active Directory.

To resolve this issue, Microsoft in a support article points out that these event IDs 307 and 304 can be safely ignored because if the AD infrastructure is in a non-Hybrid join environment, these event IDs are expected during Windows 10 deployment.

However, if you’re experiencing this issue whilst in a Hybrid join environment, refer to this Microsoft document for troubleshooting steps.

Hope this post guides you in the right direction.

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