Einige Windows-Benutzer sehen beim Versuch, ihren PC auf Windows 11 oder Windows 10 zu aktualisieren, die Fehlermeldung Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 werden kann . Wenn Sie versuchen, Windows 11/10 zu installieren , aber diese Fehlermeldung sehen, müssen Sie Folgendes wissen. Die Fehlermeldung wird möglicherweise auf Ihrem PC angezeigt, wenn Sie den Kompatibilitätstest ausführen, bevor Sie von einer älteren Version von Windows auf Windows 11/10 . Hier ist, warum das Problem auftritt und wie Sie es lösen können.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Entschuldigung^(Sorry) , wir haben Probleme festzustellen, ob Windows 11/10

Die Hauptgründe, warum das Windows - Upgrade-Problem auftritt, sind unten aufgeführt:

1. Ihr Computer erfüllt nicht die Grundvoraussetzungen für die Installation von Windows 11/10 .
2. Sie haben freien Speicherplatz, aber das reicht nicht für zusätzliche Updates.
3. Sie haben das Laufwerk C oder das Systemlaufwerk versehentlich als inaktiv gemacht.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die folgenden Lösungen befolgen:

1. Überprüfen Sie die Systemanforderungen manuell
2. Geben Sie Ihren Speicherplatz oder Speicherplatz frei
3. Partition als aktiv markieren

Schauen wir uns nun die Tipps zur Fehlerbehebung im Detail an.

1 ] Überprüfen Sie^{(] Check)} die Systemanforderungen manuell

Jede Software muss für die Installation eine Mindestsystemanforderung erfüllen. Ebenso^(Likewise) benötigt das Betriebssystem Windows 10 auch eine grundlegende Hardwarekonfiguration, um den Installationsvorgang zu starten. Wenn Sie Windows 7 , 8 oder 8.1 verwenden, sollten Sie ^{(Windows 7)}Windows 10 problemlos installieren können. Es ist jedoch besser, Ihre Hardwarekonfiguration zu überprüfen, bevor Sie mit dem Windows 10 -Upgrade beginnen. Die Mindestsystemanforderungen für die Installation von Windows 10 sind unten aufgeführt:

• Prozessor:^{(Processor: )} 1 GHz oder schneller
• Festplattenspeichergröße:^{(Hard drive storage size:)} 32 GB oder mehr
• Memory/RAM: 1 GB für 32-Bit und 2 GB für 64-Bit
• Bildschirmauflösung:^{(Display resolution: )} 800×600 Pixel
• Grafikkarte:^{(Graphics card: )} Kompatibel mit DirectX 9 oder höher mit WDDM 1.0 -Treiber

Dies sind die minimalen Hardwareanforderungen für Windows 11^{(minimum hardware requirements for Windows 11)} .

Es wäre besser, Ihre Hardware zu kennen, bevor Sie mit der Installation beginnen.

2] Geben Sie Ihren Speicherplatz oder Speicherplatz frei^(Free)

Wie bereits erwähnt, sollte Ihre Festplattengröße 32 GB oder mehr betragen. Sie sollten mindestens 16 GB freien Speicherplatz für die Installation des 32-Bit-Betriebssystems und 20 GB Speicherplatz für die Installation der 64-Bit-Version von Windows 11/10 haben . Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie über den Mindestspeicherplatz verfügen, um den Kompatibilitätstest zu bestehen, aber keinen Speicherplatz mehr haben, um Updates zu installieren. Windows installiert einige erforderliche Updates während des Setups, und das erfordert mehr Speicherplatz als 16/20 GB. Wenn Ihre aktuelle Festplatte nicht über den zusätzlichen Speicherplatz verfügt, wird der Windows - Setup-Prozess möglicherweise aufgelöst, indem die Fehlermeldung angezeigt wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Speicherplatz freizugeben . Sie können beispielsweise große Dateien finden und löschen, einige Dateien auf Ihre externe Festplatte verschieben, einige Daten aus Bibliotheksordnern auf eine andere Festplatte (falls vorhanden) übertragen usw.

3] Partition als aktiv markieren

Da Sie diese Fehlermeldung beim Upgrade von einer älteren Windows-Version auf Windows Windows 11/10 erhalten, haben Sie das Systemlaufwerk wahrscheinlich bereits als „ Aktiv^(Active) “ markiert. Windows aktiviert standardmäßig das Laufwerk C, damit die Systemdateien ordnungsgemäß geladen werden. Wenn Sie jedoch Änderungen an Ihrem System vorgenommen und das Laufwerk C versehentlich inaktiv gemacht haben, können Sie diesen Fehler während des Upgrades finden. Es gibt eine mühelose Möglichkeit zu überprüfen, ob Ihr Systemlaufwerk als aktiv markiert ist oder nicht.

1. Drücken Win+R , um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie diskmgmt.msc ein^{(diskmgmt.msc)} und drücken Sie die Eingabetaste^{(Enter )} . Es sollte das Datenträgerverwaltungsfenster^{(Disk Management)} auf Ihrem Bildschirm öffnen .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste^{(Right-click)} auf das Systemlaufwerk, auf dem Ihr aktuelles Betriebssystem installiert ist, und wählen Sie Partition als aktiv markieren aus^{(Mark Partition as Active)} .

Bitte^(Please) beachten Sie, dass der Screenshot unter Windows 10 aufgenommen wurde, die Benutzeroberfläche jedoch unter ^{(Windows 10)}Windows 11 gleich aussieht .

Versuchen Sie nun, die Datei Setup.exe auszuführen^(Setup.exe) . Sie sollten keine Probleme haben, den Kompatibilitätstest zu bestehen.

Alles Gute!

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

Some Windоwѕ users get to see Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 error message while trying to upgrade their PC to Windows 11 or Windows 10. If you are trying to install Windows 11/10 but seeing this error message, here’s what you need to know. The error message may appear on your PC when you run the compatibility test before upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10. Here is why the problem appears and how you can solve it.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

The main reasons why the Windows upgrading issue appears are mentioned below:

1. Your computer doesn’t meet the basic requirements for installing Windows 11/10.
2. You have free disk space, but that is not enough for additional updates.
3. You made the C drive or system drive as inactive by mistake.

To resolve this problem, you need to follow the following solutions:

1. Check system requirements manually
2. Free up your storage or disk space
3. Mark partition as active

Now, let’s take a look at the troubleshooting tips in detail.

1] Check system requirements manually

Every software must meet a minimum system requirement for installation. Likewise, the operating system, Windows 10, also needs some basic hardware configuration to begin the installation process. If you are using Windows 7, 8 or 8.1, you should be able to install Windows 10 without any problem. However, it is better to verify your hardware configuration before commencing Windows 10 upgradation. The minimum system requirements for installing Windows 10 is mentioned below-

• Processor: 1 GHz or faster
• Hard drive storage size: 32GB or more
• Memory/RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64-bit
• Display resolution: 800×600 pixels
• Graphics card: Compatible with DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver

These are the minimum hardware requirements for Windows 11.

It would be better to know your hardware before getting into the installation.

2] Free up your storage or disk space

As mentioned earlier, your hard drive size should be 32GB or more. You should have at least 16GB free storage for installing 32-bit OS and 20GB storage for installing the 64-bit version of Windows 11/10. This problem might occur when you have the minimum storage to pass the compatibility test, but you do not have any more space to install updates. Windows installs some required updates during the setup, and that requires more storage than 16/20GB. If your current hard drive doesn’t have the extra storage, Windows setup process might be disbanded by showing the error message.

There is a lot of ways to free up your disk space. For instance, you can find and delete large files, move some files to your external hard drive, transfer some data from Library folders to another hard drive (if you have one), etc.

3] Mark Partition as Active

As you are getting this error message while upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10, chances are you have already marked the system drive as “Active.” Windows makes the C drive active by default so that the system files load properly. However, if you have done changes in your system and made the C drive as inactive by mistake, you can find this error while upgrading. There is an effortless way to verify if your system drive is marked as active or not.

1. Press Win+R to open the Run prompt.
2. Type diskmgmt.msc and hit the Enter button. It should open the Disk Management window on your screen.
3. Right-click on the system drive where your current operating system is installed and select Mark Partition as Active.

Please note that the screenshot is captured on Windows 10 but the interface looks the same on Windows 11.

Now try to run the Setup.exe file. You should not get any problem passing the compatibility test.

All the best!

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