Die neueste Marke, die wegen der Installation zusätzlicher Software auf den PCs der Benutzer ohne deren Zustimmung unter Beschuss geraten ist, ist HP . Die Marke führte stillschweigend einen Telemetriedienst^(Telemetry) namens „ HP Touchpoint Manager “ auf ihren PCs ein, um Daten an HP zurückzusenden. Die Veranstaltung warf einige ernsthafte Datenschutzbedenken auf. Schlimmer noch, es wurde berichtet, dass der Dienst die Leistung von Maschinen verlangsamte.

Deinstallieren des HP Touchpoint Manager-Programms^{(HP Touchpoint Manager Program)}

Eine Beschreibung auf der HP-Website besagt, dass der Dienst als Remote-Management-Tool eingeführt und an seine PC-Linie als Service ( DaaS ) mit Analyse-^(Analytics) und proaktiven Verwaltungsfunktionen^{(Proactive Management)} geliefert wurde . Eine weitere Seite skizzierte die Liste der Funktionen, die die Software unterstützt, wie das Aktivieren der Firewall und das Konfigurieren einiger Anwendungsbereitstellungsfunktionen.

Wie bereits erwähnt, ist bekannt, dass der Dienst einmal täglich Daten an HP sendet. Benutzer können dies überprüfen, indem sie zur folgenden ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface auf Laufwerk C navigieren. Obwohl die neue Änderung für Unternehmenskunden vorteilhaft erscheint, da sie stark auf Fernverwaltungsfunktionen angewiesen sind, ist sie für Privatanwender keineswegs vorteilhaft oder nützlich. Warum hat sich HP entschieden, diesen Dienst auf Heim-PCs zu installieren? Das Unternehmen hat keine Antworten auf diese Frage, aber es lässt uns glauben, dass eine potenzielle Datenschutzlücke existiert.

Was tun?^{(What should you do?)}

Option 1 : Greifen Sie auf den Services Manager zu und überprüfen Sie, ob HP den HP Touchpoint Manager wirklich auf Ihrem Windows-PC installiert hat. Öffnen Sie dazu das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie services.msc ein^{(services.msc)} und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter-key) auf der Tastatur.

Suchen Sie nun in der Liste der Dienste nach HP Touchpoint Analytics Client .

Wenn Sie es dort finden, bedeutet dies, dass HP Touchpoint Manager installiert ist.

Doppelklicken Sie^{(Double-click)} auf den Dienst^(Service) , um seine Details zu öffnen und setzen Sie seinen Starttyp^(Startup) auf Deaktiviert^(Disabled) und wählen Sie Stopp^(Stop) , um ihn in der aktuellen Sitzung zu stoppen.

Option 2 : Windows-Programme

Öffnen Sie erneut das Dialogfeld Ausführen . ^(Run)Geben Sie in das dort bereitgestellte leere Feld appwiz.cpl ein, um das Applet „ ^(appwiz.cpl)Programme^(Programs) und Funktionen“ der Systemsteuerung zu laden .

Hier finden Sie HP Touchpoint Manager . Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Programmnamen und wählen Sie „Deinstallieren“, um es zu entfernen.

Sehen Sie es auf Ihrem HP-PC installiert?^{(Are you seeing it installed on your HP PC?)}

Remove HP's Telemetry program HP Touchpoint Manager on Windows 10

The latest brand to come under fіre for installing additiоnal softwarе on users’ РCs without their consent is HP. The brand quietly rolled out a Telemetry service known as “HP Touchpoint Manager” on its PCs for sending data back to HP. The event raised some serious privacy concerns. Worse, the service was reported of slowing down the performance of machines.

Uninstalling HP Touchpoint Manager Program

A description on the HP website read the service was rolled out as a remote management tool and delivered to its line of PCs as a Service (DaaS) Analytics and Proactive Management capabilities. Another page outlined the list of features the software supports like enabling the firewall and configuring few application deployment features.

As mentioned earlier, the service is known to send data to HP once per day. Users can verify it by navigating to the following path address ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface on C drive. Although, the new change appears advantageous to enterprise customers as they rely greatly on remote management capabilities it is by no stretch of imagination beneficial or useful for personal users. So, why has HP decided to install this service on home PCs? The company has no answers to this question but it makes us believe that a potential privacy hole exists.

What should you do?

Option 1: Access Services Manager and verify if HP has really installed the HP Touchpoint Manager on your Windows PC. For this, open ‘Run’ dialog box, type services.msc and hit the Enter-key on the keyboard.

Now, look for HP Touchpoint Analytics Client in the Services listing.

If you find it there, it means HP Touchpoint Manager is installed.

Double-click on the Service to open its details and set its Startup type to Disabled and select Stop to stop it in the current session.

Option 2: Windows Programs

Again, open the Run dialog box. In the empty field provided there, type appwiz.cpl to load the ‘Programs and Features’ control panel applet.

Here, find HP Touchpoint Manager. When found, right-click the program name, and select ‘Uninstall’ to remove it.

Are you seeing it installed on your HP PC?

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