Problem mit dem Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex beheben: Der  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows-Erfahrungsindex^{(Windows Experience Index)} wurde speziell als Benchmark-Tool entwickelt, das eine Punktzahl basierend auf Ihrer Systemhardware bietet. Diese Werte sagen Ihnen, wie gut Ihr System verschiedene Aufgaben ausführen wird, aber später wurde es aus neueren Windows-Versionen ab^(Windows) Windows 8.1^{(Windows 8.1)} entfernt . Wie^(Anyway) auch immer , Benutzer hatten das Einfrierproblem, wenn sie Spiele spielten oder das Windows Experience Index - Dienstprogramm ausführten.

Das Hauptproblem, das dieses Problem zu verursachen scheint, ist DXVA ( DirectX Video Acceleration ), das abstürzt und somit den Windows Experience Index einfriert . Sehen wir uns also an, wie Sie das Problem mit dem Einfrieren^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} des Windows-Erfahrungsindex mithilfe der unten aufgeführten Anleitung zur Fehlerbehebung beheben können.

Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex [GELÖST]

Stellen Sie sicher,  dass Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellen,^{(create a restore point)}  falls etwas schief geht.

Methode 1: DirectX-Videobeschleunigung (DXVA) deaktivieren^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Laden Sie DXVA hier herunter^{(Download DXVA from here)} .

Hinweis: Für die Ausführung von ^(Note:) DXVA sind ^(DXVA).NET Framework und Microsoft Visual C++ 2008 Runtime erforderlich .

2.Führen Sie setup.exe aus, um die Anwendung zu installieren, und führen Sie dann den DXVA-Checker aus.^{(DXVA Checker.)}

3. Wechseln Sie zur Registerkarte DirectShow/MediaFoundation Decoder und klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf DSF/MFT Viewer.

4. Jetzt gibt es zwei Registerkarten, eine ist DirectShow und eine andere ist Media Foundation.

5.Unter diesen beiden Registerkarten finden Sie einige rot geschriebene Einträge, was bedeutet, dass diese Einträge DXVA-beschleunigt sind.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6.Wählen Sie diese Einträge nacheinander aus und klicken Sie dann unten rechts auf DXVA und wählen Sie DXVA2 deaktivieren oder Deaktivieren.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7.Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern und zu sehen, ob Sie das Problem mit dem  Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex beheben können .^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Methode 2: Grafiktreiber aktualisieren^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1.Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie „ devmgmt.msc “ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager^{(Device Manager)} zu öffnen .

2. Erweitern Sie als Nächstes^{( Display adapters)} Grafikkarten und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Nvidia^{(Nvidia Graphic Card)} -Grafikkarte und wählen Sie Aktivieren.^(Enable.)

3.Sobald Sie dies erneut getan haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“ . ^{(Update Driver Software.)}„

4.Wählen Sie „ Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware^{(Search automatically for updated driver software)} suchen “ und lassen Sie den Vorgang abschließen.

5. Wenn der obige Schritt Ihr Problem beheben konnte, dann sehr gut, wenn nicht, dann fahren Sie fort.

6. Wählen Sie erneut „Treibersoftware aktualisieren “^{(Update Driver Software)} , aber dieses Mal wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“. ^{(Browse my computer for driver software.)}„

7.Wählen Sie nun „ Aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} auswählen“ aus .

8.Wählen Sie schließlich den kompatiblen Treiber aus der Liste für Ihre Nvidia-Grafikkarte^{(Nvidia Graphic Card)} aus und klicken Sie auf Weiter.

9.Lassen Sie den obigen Vorgang abschließen und starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern.

Methode 3: Aktualisieren Sie das BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

Das Durchführen eines BIOS -Updates ist eine kritische Aufgabe und wenn etwas schief geht, kann es Ihr System ernsthaft beschädigen, daher wird eine fachmännische Überwachung empfohlen.

1.Der erste Schritt besteht darin, Ihre BIOS -Version zu identifizieren. Drücken  Sie dazu die Windows Key + R , geben Sie „ msinfo32 “ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systeminformationen^{(System Information)} zu öffnen .

2.Sobald sich das Systeminformationsfenster^{( System Information)} öffnet, suchen Sie die BIOS Version/Date und notieren Sie sich den Hersteller und die BIOS - Version.

3. Als nächstes gehen Sie zur Website Ihres Herstellers, in meinem Fall ist es zB Dell , also gehe ich zur Dell-Website und gebe dann die Seriennummer meines Computers ein oder klicke auf die Option zur automatischen Erkennung.

4. Jetzt klicke ich in der Liste der angezeigten Treiber auf BIOS und lade das empfohlene Update herunter.

Hinweis:^(Note:) Schalten Sie Ihren Computer nicht aus und trennen Sie ihn nicht von der Stromquelle, während Sie das BIOS aktualisieren, da Sie sonst Ihren Computer beschädigen könnten. Während des Updates wird Ihr Computer neu gestartet und Sie sehen kurz einen schwarzen Bildschirm.

5.Sobald die Datei heruntergeladen ist, doppelklicken Sie einfach auf die Exe - Datei, um sie auszuführen.

6.Schließlich haben Sie Ihr BIOS aktualisiert und dies kann auch das  Problem „Windows Update Stuck or Frozen“ beheben.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Empfohlen:^{(Recommended:)}

• Behebung des Steam-Fehlers Steamui.dll konnte nicht geladen werden^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Ändern Sie die Vorlage eines Laufwerks, Ordners oder einer Bibliothek in Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Fix Windows kann den Extraktionsfehler nicht abschließen^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Fix DHCP ist für WLAN in Windows 10 nicht aktiviert^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Damit haben Sie das Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} erfolgreich behoben , aber wenn Sie noch Fragen zu diesem Handbuch haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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