Google Docs ist zu einer der beliebtesten Möglichkeiten der Zusammenarbeit geworden. Als Alternative zu Office Online^{(Office Online)} hat sich die kostenlose Textverarbeitung bewährt . Die Integration mit anderen Google- Produkten macht es auch sehr beliebt. Einige Benutzer sehen sich jedoch mit einer Fehlermeldung konfrontiert, wenn sie ihren Chrome - Browser verwenden, wenn sie versuchen, Google Docs zu öffnen . Der Fehler lautet wie folgt: Ein Browserfehler ist aufgetreten. Bitte halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um es erneut zu versuchen^{(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again)} .

Ein Browserfehler ist aufgetreten

Das erste, was Sie tun müssen, ist Hard Reload Chrome . Drücken Sie die Umschalttaste und klicken Sie auf Aktualisieren^{(Shift & click Refresh)} und sehen Sie – oder wählen Sie die Option Cache leeren und erneut laden^{(Empty Cache and Hard Reload)} und sehen Sie, ob Ihnen das hilft. Wenn das funktioniert, super!

Das Problem ist, dass trotz Drücken von „Shift“ und Aktualisieren des Browsers nichts passiert. Tatsächlich berichtete die Mehrheit der Benutzer, dass die Fehlermeldung weiterhin bestand. An diesem Punkt gibt es keine sichere Lösung für dieses Problem.

Wir werden Sie jedoch durch bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung führen, die Ihnen helfen sollten, diesen Fehler zu beseitigen.

1. Versuchen Sie, Google Docs im Inkognito-Modus^{(Incognito mode)} zu öffnen .
2. Öffnen Sie Google Docs^{(Google Docs)} mit anderen Browsern wie Edge oder Firefox und stellen Sie auch sicher, dass die Browser auf dem neuesten Stand sind.
3. Deaktivieren Sie als Vorsichtsmaßnahme Browser-Plugins oder -Erweiterungen^{(disable browser plugins or extensions)} , um sie im abgesicherten Modus auszuführen.
4. Löschen Sie den Chrome-Browser-Cache^{(Chrome browser cache)} und andere Browserinhalte.
5. Benutzer können auch das Chrome Cleanup- Tool verwenden und sehen, ob das hilft.
6. Das Erstellen eines neuen Benutzerprofils durch Hinzufügen eines neuen Benutzers in Chrome könnte ebenfalls hilfreich sein.
7. Wenn möglich/durchführbar, bitten Sie einen Domänen- oder Netzwerkadministrator, Ihnen zu helfen
8. Setzen Sie die Chrome-^{(Reset Chrome)} Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück und sehen Sie nach.

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie, Google Docs zu öffnen . Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Google- Dokumente über diesen Link^{(this link)} statt über Google Drive zu öffnen . Ich möchte auch erwähnen, dass die Verwendung von Microsoft Edge das Problem ebenfalls behebt. Da das Problem willkürlich ist, sehen Sie sich ein paar andere Korrekturen an, die Ihnen helfen könnten:

1. Öffnen Sie Google Docs^{(Google Docs)} über den Chrome App Launcher
2. Versuchen Sie, den Browser neu zu installieren.

Ich hoffe, dass die obigen Schritte hilfreich sind und den Fehler beheben. Wenn Sie weitere Schritte kennen, die Ihnen geholfen haben, das Problem zu beheben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.

A browser error has occurred message - Google Docs on Chrome

Google Docs has become one of the most preferred ways to collaborate. The free word processor has proven to be an alternative to Office Online. The integration with other Google products also makes it quite popular. But some users are facing an error message when using their Chrome browser when they try to open Google Docs. The error reads as follows – A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again.

A browser error has occurred

The first thing you need to do is Hard Reload Chrome. Press Shift & click Refresh and see – or select the option Empty Cache and Hard Reload and see if that helps you. If this works, great!

The problem is that despite pressing “Shift” and refreshing the browser, nothing happens. In fact, a majority of users reported that the error message persisted. At this juncture, there is no sure shot solution to this problem.

However, we will walk you through certain troubleshooting steps that should help you get rid of this error.

1. Try opening the Google Docs in Incognito mode.
2. Open Google Docs with other browsers like Edge or Firefox and also make sure that the browsers are up-to-date.
3. As a precautionary measure disable browser plugins or extensions to run it in Safe Mode.
4. Clear Chrome browser cache and other browser content.
5. Users can also use the Chrome Cleanup tool and see if that helps.
6. Creating a new user profile by adding a new user in Chrome could also help.
7. If possible/feasible get a domain or network administrator to help you out
8. Reset Chrome settings to default and see.

After following the above steps try opening the Google Docs. If the problem persists, try opening the Google documents from this link instead of Google Drive. I would also like to mention that using Microsoft Edge also fixes the issue. Since the issue is arbitrary in nature check out a couple of other fixes that might help you:

1. Open Google Docs via Chrome app launcher
2. Try re-installing the browser.

I hope that the above steps are helpful and fix the error. If you know any other steps that helped you fix the issue, please let us know in the comment section below.

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