Was passiert, wenn eine klagefreudige Gesellschaft auf das Informationszeitalter^{(Information Age)} trifft ? Sie erreichen eine neue Stufe der  Internet-getriebenen Absurdität .

Ein typisches Beispiel: Ein britischer Geschäftsmann verklagt jetzt einen eBay-Käufer, weil er ihm eine negative Bewertung auf der Auktionsseite gegeben hat. Chris Read kaufte ein Samsung F700 -Handy von dem Typen und sagte, es entspreche überhaupt nicht der Beschreibung.

„Mir wurde gesagt, dass das Telefon in gutem Zustand sei, aber es hatte überall Kratzer, einen großen Chip an der Seite und es war ein anderes Telefon. Ich habe für ein Samsung F700 bezahlt und ein Samsung F700V bekommen^{(Samsung F700V)} “, erzählt  ^{(tells the Daily Telegraph)}Read dem ^{(” Read)} Daily Telegraph .

Also beschloss Read, wie viele andere eBay-Käufer, Feedback zum Konto des Typen zu posten. Hier ist seine scheinbar „böswillige“ und „verleumderische“ Nachricht:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh … vernichtend, oder? Lassen Sie uns einen Moment innehalten, um die rechtliche Definition des Wortes „Verleumdung“ zu überprüfen:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okay , was ist das Argument des Verkäufers? Er hat nicht öffentlich bestritten, dass das Telefon defekt war. Er sagt nur, dass er Read am Ende eine Rückerstattung gewährt hat – und das, sagt er dem  Telegraph , zeige „großartigen Kundenservice“ und „verdient positives Feedback“. Die Kommentare, sagt er, seien „unfair, unvernünftig und schädlich“.

Hier ist ein Kommentar für Sie: Dieser Fall ist unseriös und lächerlich. Zunächst^(First) einmal ist das offene Feedback-Forum darauf ausgelegt, ungefilterte  Meinungen^(opinions)  von Kunden über den Service zu liefern, den sie erhalten. Abgesehen davon, wenn eine Aussage keine „Unwahrheit“ ist, ist sie keine Verleumdung – ob es Ihnen gefällt oder nicht. Fall^(Case) geschlossen.

Hey , Verkäufermann, hier ist noch eine Sache zu bedenken: Haben Sie jemals daran gedacht, dass Ihr eBay-Ruf durch diese Behauptungen weitaus schlimmer geschädigt werden könnte als durch die einzelne negative Bewertung? Sag nur^(Just) . Aber hey, es ist nicht alles schlecht. Vielleicht können Sie diese Erfahrung nutzen, um einen Leitfaden „Wie man Sachen^{(Sell Stuff)} nicht bei eBay verkauft“ zu erstellen. Stellen^(Just) Sie jedoch sicher, dass Sie es nicht über eBay anbieten, sonst könnte Ihnen jemand einen schlechten Kommentar hinterlassen – und dann müssten Sie ihn auch verklagen.

eBay Feedback Could Get You Sued

What happens when a lawsuit-happy society meets the Information Age? You reach a new level of Internet-driven absurdity.

Case in point: A British businessman is now suing an eBay buyer for giving him a negative review on the auction site. Chris Read bought a Samsung F700 cell phone from the guy and says it didn’t match the description at all.

“I was told the phone was in good condition, but there were scratches all over it, a big chip out of the side and it was a different phone. I paid for a Samsung F700 and got a Samsung F700V,” Read tells the Daily Telegraph.

So Read, like many eBay buyers would, decided to post feedback on the fella’s account. Here’s his apparently “malicious” and “defamatory” message:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh…scathing, right? Let’s pause for a moment to review the legal definition of the word “libel”:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okay, so what’s the seller’s argument? He hasn’t publicly disputed that the phone was faulty. He just says that he did provide a refund to Read in the end — and that, he tells the Telegraph, indicates “great customer service” and “deserves positive feedback.” The comments, he says, are “unfair, unreasonable, and damaging.”

Here’s a comment for you: This case is frivolous and ridiculous. First of all, the open feedback forum is designed to provide unfiltered opinions from customers about the service they receive. That aside, if a statement is not an “untruth,” it’s not libel — whether or not you like it. Case closed.

Hey, seller man, here’s one more thing to consider: Did you ever think that your eBay reputation might suffer far worse damage from these claims than it would have from the single negative review? Just sayin’. But hey, it’s not all bad. Maybe you can use this experience to create a “How Not To Sell Stuff On eBay” guide. Just make sure not to offer it over eBay, though, or someone might leave you a bad comment — and then you’d have to sue them, too.

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