Sie haben mehrere E-Mail-Konten in der Mail-App unter Windows 11/10 eingerichtet , aber Sie stellen fest, dass beim Versuch, eine E-Mail von einem der E-Mail-Konten zu senden, die E-Mail im Postausgang hängen^(Outbox) bleibt , während Sie die E-Mail senden können dieselbe E-Mail mit anderen E-Mail-Konten über dieselbe Mail - App. In einigen Fällen scheinen jedoch alle anderen E-Mail-Konten betroffen zu sein. Dieser Beitrag hilft Ihnen mit Lösungen zur Behebung dieser Anomalie.

E-Mails bleiben im Postausgang der Mail-App hängen

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Verwenden Sie einen anderen E-Mail-Client
2. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Mail-App zurücksetzen
4. Registrieren Sie die Mail - App erneut bei PowerShell
5. Mail-^{(Allow Mail)} und Kalender-^(Calendar) App durch die Windows-Firewall zulassen^{(Windows Firewall)}
6. Aktualisieren Sie die Mail- und Kalender-App
7. Aktualisieren Sie Windows 10
8. Konfigurieren Sie das Gerät, um den Zugriff auf E-Mails zuzulassen
9. Passen Sie die in der Mail -App verwendeten Ports an
10. ^(Delete)E-Mail-Konto löschen und Konto erneut hinzufügen

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1] Verwenden Sie einen anderen E-Mail-Client

Sie können versuchen, die E-Mail mit einem anderen E-Mail-Client für Windows 10^{(email client for Windows 10)} zu senden .

2] Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Für diese Lösung müssen Sie  die integrierte Microsoft Store-App-Problembehandlung ausführen^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  und prüfen, ob das Problem behoben ist.

3] Mail-App zurücksetzen

Gehen Sie wie folgt vor, um die Mail-App^{(reset the Mail app)} unter Windows 10 zurückzusetzen:

• Drücken Sie die Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen^{(open Settings)} .
• Tippen oder klicken Sie auf die Kategorie Apps .
• Scrollen Sie unter  Apps & Funktionen , um die ^{(Apps & features)}Mail- und Kalender^{(Mail and Calendar)} -  App zu finden oder danach zu suchen .
• Erweitern Sie die  Mail- und Kalender-^{(Mail and Calendar)} App.
• Öffnen Sie Erweiterte Optionen^{(Advanced options)} .
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die   Schaltfläche Zurücksetzen .^(Reset)
• Öffnen Sie die Mail -App, melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an und senden Sie die E-Mails.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.

4] Registrieren Sie die Mail - App erneut bei PowerShell

Gehen Sie wie folgt vor, um die Mail-App mit PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} in Windows 10 erneut zu registrieren:

• Drücken Sie die Windows key + X , um das Power User-Menü zu öffnen.
• Tippen Sie auf A auf der Tastatur, um PowerShell^{(launch PowerShell)} im Administrator-/erweiterten Modus zu starten.
• Geben Sie in der PowerShell -Konsole den folgenden Befehl ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• Nachdem der Befehl ausgeführt wurde, starten Sie Ihren PC neu.

Starten Sie beim Booten die Mail - App und versuchen Sie, E-Mails zu senden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

5] E-Mail-^{(Allow Mail)} und Kalender-^(Calendar) App durch die Windows-Firewall zulassen^{(Windows Firewall)}

Gehen Sie wie folgt vor, um die Mail- und Kalender-App durch die Windows-Firewall^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} unter Windows 10 zuzulassen:

• Drücken Sie die Windows -Taste auf der Tastatur und geben Sie ein allow apps.
• Wählen Sie im Suchergebnis eine App durch die Windows-Firewall zulassen aus.^{(Allow an app through Windows Firewall )}
• Klicken Sie auf die  Schaltfläche Einstellungen ändern . ^{(Change settings)}Sie benötigen Administratorrechte, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
• Scrollen Sie nach unten und bestätigen Sie, dass  Mail und Kalender^{(Mail and Calendar)}  ungehindert durch die Firewall kommunizieren können . Stellen Sie^(Make) sicher, dass sowohl  öffentliche als auch private^{(Public and Private)}  Netzwerke aktiviert sind.
• Bestätigen Sie Änderungen, falls erforderlich.
• OK klicken.

Sie können jetzt das Applet Zugelassene^(Allowed) Anwendungen verlassen.

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern haben, die eine aktive Firewall enthält, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Mail- und Kalender^(Calendar) - App durchlassen.

Überprüfen Sie jetzt, ob E-Mails beim Senden einer E- Mail immer noch im Postausgang hängen bleiben. ^(Outbox)Fahren Sie in diesem Fall mit der nächsten Lösung fort.

6] Aktualisieren Sie die Mail- und Kalender-App

Diese Lösung beinhaltet, dass Sie  die Mail- und Kalender-App im Microsoft Store aktualisieren . Hier ist wie:

• Öffnen Sie den Microsoft Store.
• Klicken^(Click) Sie oben rechts im Microsoft Store auf Ihr Profil .
• Wählen Sie  Herunterladen und Updates aus^{(Download and Updates)}
• Klicken  Sie auf Nach Updates suchen ^{(Check for updates )} , um zu sehen, ob Updates für die Mail & Kalender-^(Calendar) App verfügbar sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.

7] Aktualisieren Sie Windows 10

Windows -Updates auf Windows 10 decken alles ab. Neben den gängigen Sicherheitspatches und verschiedenen Fixes für das Betriebssystem können auch Updates für alle integrierten Anwendungen verfügbar sein. Sie müssen also  manuell nach Windows-Updates suchen^{(manually check for Windows update)} und die neuen Bits installieren, falls vorhanden, und prüfen, ob das Problem mit der Mail -App behoben ist. Versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.

8] Konfigurieren Sie^(Configure) das Gerät, um den Zugriff auf die E-Mail zu ermöglichen

Mach Folgendes:

• Einstellungen öffnen.
• Tippen oder klicken Sie auf die Kategorie Datenschutz .^{(Privacy )}
• Scrollen^(Scroll) Sie im linken Bereich nach unten, um E- Mail^(Email) zu suchen und auszuwählen .
• Klicken  Sie im Abschnitt Zugriff auf E-Mail auf diesem Gerät zulassen auf ^{(Allow access to email on this device )}Ändern^(Change) und bestätigen Sie, dass die Option aktiviert ist.
• Stellen Sie im Abschnitt „ Wählen Sie aus , welche Apps auf Ihre E-Mails zugreifen können^{(Choose which apps can access your email )} “ sicher, dass die App „Mail und Kalender^{(Mail and Calendar app)} “ aktiviert ist.

Beenden Sie die Einstellungen-^(Settings) App, wenn Sie fertig sind, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.

9] Passen Sie^(Adjust) die in der Mail -App verwendeten Ports an

Mach Folgendes:

• Öffnen Sie die Mail-App.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf^{(Right-click)} das problematische Konto.
• Wählen Sie Kontoeinstellungen^{(Account settings)} aus dem Menü.
• Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen die  Option ^(Account)Postfach-Synchronisierungseinstellungen ändern^{(Change mailbox sync settings)} aus .
• Scrollen^(Scroll) Sie im Dialogfeld nach unten und wählen Sie Erweiterte Postfacheinstellungen^{(Advanced mailbox settings)}  aus, um die eingehenden und ausgehenden E-Mail-Server anzuzeigen.

Server für eingehende E-Mails:^{(Incoming email server:)}  Sie erhalten diese Informationen von Ihrem ISP oder Administrator. Normalerweise hat die Adresse eines Posteingangsservers das Format  mail.contoso.com  oder  imap.google.com . Bei vielen E-Mail-Konten finden Sie diese Informationen in der von Microsoft bereitgestellten POP- und IMAP-Servernamenreferenz .^{(POP and IMAP server name reference)}

Ausgehender E-Mail-Server (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem ISP oder Administrator. Normalerweise hat die Adresse eines ausgehenden E-Mail-Servers das Format  mail.contoso.com  oder  smtp.contoso.com .

Die Server sind so eingerichtet, dass sie den Servernamen (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) gefolgt von einem Doppelpunkt (:) und dann der Portnummer gefolgt von einem weiteren Doppelpunkt und einer weiteren Zahl (normalerweise 1) verwenden. Wenn der Servername gültig ist, sollten Sie nur die Zahl zwischen den beiden Doppelpunkten ändern.

Hinweis^(Note) : Dies ist für Konten möglich, die POP3 oder ^(POP3)IMAP für eingehende E-Mails und SMTP für ausgehende E-Mails verwenden. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter wenden, um festzustellen, welche Ports er für POP3/IMAP und SMTP unterstützt . 

10] E-Mail-Konto löschen und Konto erneut hinzufügen^(Delete)

remove/delete an email account from the Mail app zu entfernen/löschen und das Konto erneut hinzuzufügen:

• Öffnen Sie die Mail-App.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf^{(Right-click)} das problematische Konto.
• Wählen Sie Kontoeinstellungen^{(Account settings)} aus dem Menü.
• Wählen Sie im Dialogfeld „ Kontoeinstellungen^{(Account Settings)} “ die Option „ Konto^{(Delete account)} löschen“ aus .

Nachdem Sie das Konto gelöscht haben, können Sie es jetzt erneut zur Mail-App hinzufügen .

Wenn Sie fertig sind, können Sie versuchen, E-Mails von dem Konto zu senden, ohne dass die E-Mail im Postausgang hängen^(Outbox) bleibt .

Jede dieser Lösungen sollte für Sie funktionieren!

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Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple еmail accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

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