Es gibt verschiedene Arten von Druckerproblemen,^{(printer problems)} darunter Papierstaus oder niedriger Tintenstand, aber nur wenige sind ärgerlicher, als wenn ein Druckauftrag nicht gelöscht wird.

Häufig kann das Problem durch einfaches Abbrechen des Druckauftrags behoben werden, aber es gibt bestimmte Fälle, in denen Sie möglicherweise die problematischen Elemente mit anderen Lösungen aus der Druckwarteschlange entfernen müssen.

Unabhängig davon, ob Sie einen lokalen oder Netzwerkdrucker verwenden und einen oder mehrere Druckaufträge nicht löschen können, zeigen wir Ihnen einige bewährte Lösungen, die Ihnen helfen können, den hängengebliebenen Druckauftrag zu löschen und von vorne zu beginnen.

Warum Ihr Druckauftrag in Windows nicht gelöscht wird^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Es ist schon schlimm genug, wenn Ihr Drucker physisch blockiert ist.

Noch frustrierender ist es, wenn das Dokument, das Sie drucken, in der Warteschlange hängen bleibt und verhindert, dass weitere Dokumente gedruckt werden, oder der Drucker immer wieder denselben Auftrag druckt. In jedem Fall möchten Sie den Druckauftrag abbrechen oder löschen, um Papier und Tinte zu sparen.

Allerdings funktioniert der Druckvorgang unter Windows anders . Wenn Sie einen Druckauftrag an die Druckwarteschlange senden, gehen die Druckdateien nicht direkt an Ihren Drucker, sondern landen im Spooler, der alle Druckaufträge verwaltet.

Mit dem Spooler können Sie auch die Reihenfolge ausstehender Druckaufträge ändern oder sie ganz entfernen. Wenn ein Problem auftritt, verbleiben die Druckdateien in der Warteschlange, da keine der Dateien gedruckt werden kann.

In diesem Fall besteht die erste Lösung darin, den Druckauftrag zu löschen, damit andere Druckaufträge, die sich angesammelt haben, gedruckt werden können. Dies funktioniert jedoch nicht, wenn Sie den Druckauftrag nicht löschen können.

Um die Warteschlange zu lösen und die Dinge wieder in Gang zu bringen, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn herkömmliche Methoden nicht funktionieren.

8 Korrekturen zum Löschen eines hängengebliebenen Druckauftrags in Windows ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Neben dem Abbrechen des Druckauftrags oder dem Neustart des Druckers und Computers gibt es verschiedene Methoden zum Löschen eines Druckauftrags. Wir führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um einen Druckauftrag zu reparieren, der in Windows nicht gelöscht werden kann .

1. Löschen Sie einen Druckauftrag über Ihre Druckereinstellungen oder Schaltflächen^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Wenn ein Druckauftrag nicht von Ihrem PC gelöscht werden kann, können Sie dies über die Schaltflächen oder Einstellungen Ihres Druckers tun. Die meisten Drucker verfügen über eine Abbrechen-^(Cancel) , Stopp-^(Stop) oder Zurücksetzen^(Reset) -Taste, die in Kombination dazu beitragen kann, den Druckauftrag zu löschen oder die Warteschlange zu leeren.

Sie können das Papierfach auch entfernen, um den Druckauftrag zu verzögern, und es dann löschen, um Papierverschwendung zu vermeiden. Sie können Ihren Drucker auch ausschalten, den Netzstecker ziehen und ihn vollständig zurücksetzen lassen, bevor Sie ihn wieder einschalten, um den Druckauftrag zu löschen.

2. Verwenden Sie die Windows-Einstellungen, um einen Druckauftrag zu löschen^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Sie können auch über die Windows-Einstellungen^{(Windows Settings)} auf die Druckwarteschlange zugreifen, um einen Druckauftrag schnell zu löschen.

1. Wählen Sie dazu Start > Einstellungen^{( Settings )} > Geräte^{( Devices)} .

1. Wählen Sie im linken Bereich Drucker und Scanner aus.^{(Printers & Scanners)}

1. Wählen Sie als Nächstes den Drucker^(printer) mit dem Druckauftrag aus, den Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Warteschlange öffnen^{(Open queue)} .

1. Sie sehen alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange für den ausgewählten Drucker. Wählen Sie das Dokument aus, das Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Dokument^{(Document )} > Abbrechen^{( Cancel)} aus . Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckauftrag klicken und ^{(print job)}Abbrechen^(Cancel) auswählen . Wählen Sie Ja^(Yes) und der Druckauftrag wird entfernt.

Hinweis^(Note) : Wenn Sie alle Druckaufträge in der Warteschlange abbrechen möchten, wählen Sie Drucker^{(Printer )} > Alle Dokumente^{( Cancel All Documents)} abbrechen .

3. Verwenden Sie die Systemsteuerung, um einen Druckauftrag in Windows zu löschen^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Die Systemsteuerung ist in ^{(Control Panel)}Windows 10 nicht sehr sichtbar , aber Sie können darauf zugreifen, indem Sie Start auswählen, ^(Start)Systemsteuerung^{(Control Panel)} in das angezeigte Suchfeld eingeben und Systemsteuerung^{(Control Panel)} aus der Liste auswählen.

1. Um einen nicht löschbaren^{( Panel)} Druckauftrag aus der Systemsteuerung^(Control) zu löschen oder zu entfernen , wählen Sie Hardware und Sound^{(Hardware and Sound )} > Geräte und Drucker^{( Devices and Printers)} .

1. Wählen Sie den Drucker aus, von dem Sie einen Druckauftrag löschen oder löschen möchten, und wählen Sie dann Anzeigen, was gedruckt wird^{(See what’s printing)} . Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker klicken, In einem neuen Fenster öffnen^{(Open in a new window)} auswählen und dann Anzeigen, was gedruckt^{(See what’s printing)} wird auswählen .

1. Brechen^(Cancel) Sie den Druckauftrag ab, um die Warteschlange zu leeren oder ihn zu löschen.

4. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um einen Druckauftrag zu löschen^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} kann Ihnen helfen, den Druckspooler^{(Print Spooler)} zu stoppen und zu starten , wenn Sie einen Druckauftrag löschen möchten.

1. Wählen Sie dazu Start aus , geben Sie CMD in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann unter dem Suchergebnis der Eingabeaufforderung ^{(Command Prompt)}Als Administrator ausführen aus.^{(Run as administrator )}

1. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfeld^{(Command Prompt)} diesen Befehl ein: net spooler und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer^{(File Explorer)} und klicken Sie auf die Adressleiste. Geben Sie C:\Windows\System32\Spool\Printers und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

1. Markieren^(Highlight) Sie die Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen^(Delete) .
2. Gehen Sie zurück zur Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} , geben Sie net start spooler ein^{(net start spooler)} und drücken Sie dann die Eingabetaste^(Enter) , um den Druckspooler neu zu starten.

5. Verwenden Sie die Windows-Dienste, um einen Druckauftrag zu löschen^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Sie können den Druckspooler^{(Print Spooler)} auch im Fenster „ Dienste^(Services) “ stoppen und starten .

1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start > Ausführen^{( Run)} und geben Sie services.msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein. Drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

1. Scrollen Sie nach unten, um Print Spooler zu finden , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stop^(Stop) .

1. Wechseln Sie bei geöffnetem Dienste- Fenster in das ^(Services)Druckerverzeichnis^(Printers) und löschen Sie die darin enthaltenen Dateien, um den Druckauftrag, der nicht gelöscht werden kann, und alle anderen ausstehenden Druckaufträge in der Warteschlange zu entfernen.
2. Öffnen Sie als Nächstes den Datei-Explorer^{(File Explorer)} , wählen Sie die Adressleiste aus und geben Sie C:\Windows\System32\Spool\Printers ein . Drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
3. Markieren^(Highlight) Sie die ausgewählten Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Löschen^(Delete) aus . Gehen Sie zurück zum Fenster Dienste^(Services) und starten Sie den Printer Spooler -Dienst neu, um den Vorgang abzuschließen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Print Spooler > Start klicken .

6. Setzen Sie den Druckspooler zurück^{(6. Reset the Print Spooler)}

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie den Druckspooler^{(Print Spooler)} zurücksetzen, wenn der Druckauftrag in Windows nicht gelöscht wird .

1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start > Ausführen^{( Run)} und geben Sie services.msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein.
2. Suchen Sie Print Spooler , klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Stop^(Stop) .
3. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Print Spooler und wählen Sie Restart , um den Dienst neu zu starten.

Ein Dialogfeld zum Neustarten des Dienstes wird angezeigt, was bedeutet, dass Sie den Druckspooler erfolgreich zurückgesetzt haben.

7. Installieren Sie den Druckertreiber neu^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Wenn Sie den Druckauftrag in Windows immer noch nicht löschen können, können Sie die Druckertreiber entfernen und neu installieren. Dadurch wird das Drucksoftwaresystem zurückgesetzt.

1. Um den Druckertreiber neu zu installieren, trennen Sie alle Kabel von Ihrem Drucker und gehen Sie dann zu Systemsteuerung^{(Control Panel )} > Hardware und Sound^{( Hardware and Sound )} > Geräte und Drucker^{( Devices and Printers)} in Windows.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Druckers und wählen Sie Gerät entfernen^{(Remove Device)} , um die Druckersoftware zu deinstallieren.

1. Starten Sie Ihren Computer neu, gehen Sie zur Website Ihres Geräteherstellers und laden Sie den Druckertreiber^{(printer driver)} für das Modell Ihres Druckers herunter. Installieren Sie es gemäß den Anweisungen auf der Website. Überprüfen Sie anschließend, ob der Druckauftrag noch vorhanden ist, und versuchen Sie erneut, ihn zu löschen.

8. Druckspooler manuell löschen und neu starten^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Wenn Sie einen Druckauftrag löschen möchten, weil er sich auf die restlichen Elemente in der Warteschlange auswirkt, können Sie den Druckspooler manuell löschen und neu starten, um alle Dokumente erneut zu spoolen und diesen Druckauftrag zu löschen.

1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start > Ausführen^{( Run)} und geben Sie services.msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein.
2. Suchen Sie den Druckwarteschlangendienst^{(Print Spooler)} im Fenster Dienste^(Services) , doppelklicken Sie darauf und wählen Sie die Registerkarte Allgemein^(General) im Fenster Eigenschaften^(Properties) .

1. Wählen Sie als Nächstes die Schaltfläche Stopp^(Stop) und öffnen Sie dann den Datei-Explorer^{(File Explorer)} .

1. Gehen Sie zur Adressleiste, %windir%\System32\spool\PRINTERS und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
2. Löschen^(Delete) Sie alle Dateien und gehen Sie zurück zum Fenster Dienste . ^{(Services )}Wählen Sie Start , um den Druckwarteschlangendienst^{(Print Spooler)} neu zu starten , und wählen Sie dann OK , um das Fenster zu schließen und zu verlassen.

Alle Druckaufträge in Ihrer Warteschlange werden neu gespoolt und an Ihren Drucker gesendet, und Sie können den gewünschten Druckauftrag löschen.

Andere zu versuchende Dinge, wenn Druckaufträge in Windows 10 nicht gelöscht werden^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Überprüfen Sie, ob der Drucker offline oder angehalten ist, da dies die Druckaufträge in der Warteschlange hält, bis Ihr Drucker wieder aktiv ist. Sie können überprüfen, ob die Optionen Druck anhalten^{(Pause Printing)} oder Drucker offline verwenden^{(Use Printer Offline)} im Druckwarteschlangenfenster ausgewählt sind. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die Auswahl.
• Deaktivieren Sie Ihre Firewall-Software vorübergehend. Ihre Windows -Firewall-Software kann den Druckauftrag stören, aber Sie können sie vorübergehend deaktivieren, um die Druckwarteschlange zu leeren und zu sehen, ob der Druckauftrag gelöscht wurde. Wenn es nicht gelöscht wird, dann ist die Firewall nicht das Problem. Wenn der Druckauftrag jedoch gelöscht wird, passen Sie die Firewall-Einstellungen an, damit der Druckspooler-Dienst auf das System Ihres Computers zugreifen kann.
• Melden Sie sich mit einem anderen Windows- Konto an. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, einen Druckauftrag zu löschen, starten Sie Ihren PC neu und melden Sie sich mit einem anderen Benutzerkonto an. Wenn Sie den Druckauftrag im neuen Konto löschen können, überprüfen Sie, ob das alte Konto beschädigt ist oder über die erforderlichen Druckberechtigungen verfügt.
• Scannen Sie Ihren PC mit der Systemdateiprüfung^{(System File Checker)} , um festzustellen, ob es Probleme mit Systemdateien gibt, und reparieren Sie sie. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} , geben SFC /scannow und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
• Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Druckers in den Windows -Anschlusseinstellungen mit der tatsächlichen IP-Adresse Ihres Druckers übereinstimmt. Wenn sie nicht übereinstimmt, geben Sie die richtige IP-Adresse ein und versuchen Sie erneut, den Druckauftrag zu löschen.

Löschen Sie hängengebliebene Druckaufträge^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Unabhängig davon, welchen Drucker Sie verwenden, werden Sie wahrscheinlich auf Situationen stoßen, in denen Sie einen Druckauftrag löschen müssen. Windows 10 macht es Ihnen leicht, aber wenn der Druckauftrag in der Warteschlange hängen bleibt, können Sie ihn möglicherweise nicht abbrechen oder ganz löschen, was das Drucken anderer Druckaufträge weiter verhindert.

Probieren Sie die Korrekturen und Tipps in diesem Handbuch aus und teilen Sie uns in einem Kommentar mit, was für Sie funktioniert hat.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

Τhere are ѕеveral kіnds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

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