Die Smartcard kann den angeforderten Vorgang nicht ausführen

Wenn Sie versuchen, sich mit einer Smartcard bei Windows zu authentifizieren , erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen wie Die Smartcard kann den angeforderten Vorgang nicht ausführen(The smart card cannot perform the requested operation) oder Für den Vorgang ist eine andere Smartcard erforderlich(The operation requires a different smart card) . In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen identifizieren und die Lösungen anbieten, die Sie versuchen können, um den falschen Smartcard-Treiber für die persönliche Identitätsprüfung(Personal Identity Verification) ( PIV ) oder jedes Multifunktionsgerät, das (PIV)PIV - Smartcards verwendet, die auf Windows Inbox Smart basieren , erfolgreich zu beheben Karten-Minitreiber (Windows Inbox Smart Card Minidriver).

Diese Smartcard kann nicht verwendet werden; Der Betrieb erfordert eine andere Smartcard

Die Smartcard kann den angeforderten Vorgang nicht ausführen

Sehen wir uns ein typisches Szenario an, in dem dieses Problem auftreten kann.

Sie versuchen, sich mit einer PIV -Smartcard oder einem Gerät (z. B. YubiKey ) bei Windows anzumelden, das PIV-Smartcards unterstützt und (Windows)auf(PIV) dem  Windows-Inbox-Smartcard-Minitreiber basiert(Windows Inbox Smart Card Minidriver) . Sie können sich jedoch nicht anmelden. Sie versuchen, sich mit einem nicht von Feitian stammenden PIV - Smartcardgerät bei Windows anzumelden. (Windows)Sie können sich jedoch nicht anmelden. Wenn das Gerät FIDO -Funktionen ( Fast Identity Online ) wie U2F oder FIDO2 unterstützt, funktionieren diese Funktionen weiterhin.

Der ungültige xPass(xPass Smart Card) -Smartcard- Treiber funktioniert nicht richtig mit anderen Nicht-Feitian-Geräten, die auf den Inbox-Treiber angewiesen sind.

Falsches(Incorrect PIV) Update des PIV-Smartcard-Treibers

Wenn Sie mit diesem Problem mit dem PIV-Smartcard-Treiber(PIV smart card driver) konfrontiert sind , können Sie eine der beiden folgenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

  1. Löschen Sie den Treiber manuell
  2. Erstellen Sie(Create) ein Skript und führen Sie es aus, um den Treiber zu löschen

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1] Löschen Sie den Treiber manuell

Gehen Sie wie folgt vor, um den Treiber manuell zu entfernen:

  • Schließen Sie das Smartcard-Gerät an den Computer an.
  • Drücken Sie die Windows key + X , um das Power User-Menü(Power User Menu) zu öffnen .
  • Drücken Sie die Taste M auf der Tastatur, um den Geräte-Manager zu öffnen(open Device Manager) .
  • Scrollen Sie im Geräte-Manager(Device Manager) nach unten durch die Liste der installierten Geräte und erweitern/reduzieren Sie den Abschnitt Smartcards  .
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf xPass Smart Card und wählen Sie dann  Gerät(Uninstall device) deinstallieren aus .
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie  Treibersoftware für dieses Gerät(Delete the driver software for this device) löschen und dann  Deinstallieren(Uninstall) aus .
  • Starte deinen Computer neu. Das Problem mit dem PIV-Smartcard-Treiber(PIV smart card driver) sollte jetzt behoben sein.

2] Erstellen Sie(Create) ein Skript und führen Sie es aus, um den Treiber zu löschen

Um das Entfernen des Treibers zu automatisieren, erstellen Sie ein Skript, das in einer Batchdatei ausgeführt werden kann. Das Skript identifiziert den Namen der INF-Datei des Treibers und verwendet PnPUtil.exe , um den (.inf)Treiber(PnPUtil.exe) zu löschen. Das Skript kann den Treiber auch dann löschen, wenn keine Smartcard oder kein Smartcard-Gerät mit dem Computer verbunden ist.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein solches Skript zu erstellen und zu verwenden:

Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.

Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Notepad ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Notepad zu öffnen.

Kopieren Sie die folgende Syntax und fügen Sie sie in den Texteditor ein.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Speichern Sie die Datei unter einem Namen und hängen Sie die Dateierweiterung .bat an  – z. Remove_PIV_driver.bat .

Führen Sie auf dem betroffenen Computer die Batchdatei mit Administratorrechten(run the batch file with admin privilege) aus (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gespeicherte Datei und wählen  Sie im Kontextmenü Als Administrator ausführen) .(Run as Administrator)

Nachdem das Skript ausgeführt wurde, starten Sie Ihren PC neu. Das Problem mit dem PIV-Smartcard-Treiber(PIV smart card driver) sollte behoben sein.

That’s it!

Ein  Berechtigungsnachweis zur persönlichen Identitätsprüfung(Personal Identity Verification)  ( PIV ) ist ein von der US(US Federal) -Regierung geltender Berechtigungsnachweis, der für den Zugriff auf staatlich kontrollierte Einrichtungen und Informationssysteme auf der entsprechenden Sicherheitsstufe verwendet wird.



Gesine Hofmann

About the author

Ich bin Computerexperte und helfe seit 2009 Menschen mit ihrem PC. Meine Fähigkeiten umfassen iPhone, Software, Gadgets und mehr. Seit vier Jahren arbeite ich auch als Ausbilderin. In dieser Zeit habe ich gelernt, wie ich Menschen helfen kann, neue Programme zu lernen und ihre Geräte professionell zu nutzen. Ich gebe gerne Tipps, wie ich meine Fähigkeiten verbessern kann, damit jeder bei der Arbeit oder in der Schule erfolgreich sein kann.


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