Kommt es bei der Verwendung der Mail^(Mail) -App auf Ihrem Mac regelmäßig zu Abstürzen ? Bugs und Pannen, beschädigte Einstellungen und defekte Mailbox-Indizes können dies verursachen.

In diesem Tutorial erfahren Sie, was Sie tun müssen, um zu verhindern, dass die Mail - App auf dem Mac abstürzt . Wir empfehlen, die folgenden Fixes in der Reihenfolge ihres Erscheinens durchzuarbeiten.

Wenn Sie auf dem iPhone weiterhin auf ähnliche Probleme stoßen, erfahren Sie, was Sie tun können, um die iOS-Version von Mail zu reparieren^{(fix the iOS version of Mail)} .

Beenden erzwingen und erneut versuchen

Wenn die Mail - App auf Ihrem Mac beim Start hängen bleibt oder abstürzt, versuchen Sie, sie vollständig zu beenden, bevor Sie versuchen, sie erneut zu öffnen. Wenn nicht, kann es endlos weiter abstürzen.

1. Wählen Sie das Apple - Logo im oberen Menü und wählen Sie Force-Quit .

2. Wählen Sie E- Mail .

3. Wählen Sie Beenden erzwingen^(Force-Quit) .

4. Wählen Sie zum Bestätigen erneut Force-Quit .

Starten Sie Ihren Mac neu

Versuchen Sie als Nächstes, Ihren Mac neu zu starten . Das behebt normalerweise technische Störungen in systembezogenen Apps wie Mail .

1. Öffnen Sie das Apple -Menü und wählen Sie Neustart^(Restart) .

2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Wählen Sie zur Bestätigung Neustart .^(Restart)

Löschen Sie die Mac Mail-Einstellungen

Die Mail - App speichert Ihre Einstellungen in einer PLIST -Datei (kurz für Property List ) tief in Ihrem Mac - Benutzerbibliotheksordner. Es könnte beschädigt sein, also versuchen Sie, die Datei zu löschen und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

1. Beenden oder erzwingen Sie das Beenden der Mail-App.

2. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste oder mit der rechten Maustaste auf das Finder - Symbol im Dock und wählen Sie Gehe zu Ordner^{(Go to Folder)} .

3. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Feld „Gehe zu Ordner^(Folder) “ ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Verschieben Sie die Mail -Einstellungsdatei in den Papierkorb:

com.apple.mail.plist

5. Starten Sie Ihren Mac neu.

6. Starten Sie die Mail-App neu.

Anwendungsstatus löschen

Ihr Mac speichert den Status der Mail - App, damit Sie nach dem Herunterfahren oder Neustarten schneller fortfahren können. Die relevanten Dateien könnten jedoch beschädigt werden und zu Einfrierungen und Abstürzen führen. Der folgende Fix beinhaltet also das Löschen des Anwendungsstatus für die Mail - App.

1. Beenden oder Beenden von Mail erzwingen.

2. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste oder mit der rechten Maustaste auf das Finder - Symbol in der Menüleiste und wählen Sie Gehe zu Ordner^{(Go to Folder)} .

3. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Feld „Gehe zu Ordner^(Folder) “ ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Verschieben Sie den gespeicherten E- Mail -Ordner in den Papierkorb:

com.apple.mail.savedState 

5. Starten Sie Ihren Mac neu.

6. Versuchen Sie, Mail^(Mail) zu öffnen, und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

Erstellen Sie Ihre Postfächer neu

Beschädigte Postfächer sind ein weiterer Grund, der zum Absturz der Mail -App auf dem Mac führt . Apple weiß das, weshalb Sie die Möglichkeit haben, Ihre Postfächer neu zu erstellen. 

Hinweis^(Note) : Wenn die Mail -App beim Start sofort abstürzt, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

1. Öffnen Sie die Mail-App.

2. Wählen Sie in der Menüleiste Postfach^(Mailbox) > Neu erstellen .^(Rebuild)

3. Warten Sie^(Wait) , bis die Mail -App Ihre Nachrichten erneut heruntergeladen hat. Wenn Sie IMAP- oder Exchange -Konten verwenden, werden Ihre Nachrichten möglicherweise eine Zeit lang nicht angezeigt.

Indizieren Sie Ihre Postfächer neu

Der folgende Fix beinhaltet die Neuindizierung der Postfächer in Mail . Dazu müssen Sie die „Umschlag“-Dateien mit dem Finder löschen .

2. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste oder mit der rechten Maustaste auf das Finder - Symbol in der Menüleiste und wählen Sie Gehe zu Ordner^{(Go to Folder)} .

3. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Feld „Gehe zu Ordner^(Folder) “ ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) :

~/Library/Mail

3. Navigieren Sie zu VX > MailData .

4. Suchen Sie die folgenden Dateien und verschieben Sie sie in den Papierkorb:

Umschlag Index-wal^{(Envelope Index-wal)}

Umschlag-Index^{(Envelope Index)}

Umschlagindex-shm^{(Envelope Index-shm)}

Konto entfernen und erneut hinzufügen

E- Mail^(Mail) -Abstürze können mit einer fehlerhaften Kontokonfiguration zusammenhängen. Versuchen Sie, es von Ihrem Mac^(Mac) zu entfernen und erneut hinzuzufügen  .

1. Beenden oder Beenden von Mail erzwingen.

2. Öffnen Sie die Systemeinstellungen^{(System Preferences)} Ihres Macs .

3. Wählen Sie Internetkonten^{(Internet Accounts)} .

4. Wählen Sie jedes Konto in der Seitenleiste aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Mail .

5. Öffnen Sie die Mac Mail-App.

6. Aktivieren Sie jedes E-Mail-Konto nacheinander über den Bildschirm „ ^(Accounts)Internetkonten^(Internet) “ , bis die Mail - App abstürzt. Verwenden Sie dann die Minus- Schaltfläche, um das problematische Konto von Ihrem Mac zu entfernen . Wenn Sie den iCloud-Schlüsselbund^{(iCloud Keychain)} verwenden , wählen Sie zur Bestätigung „ Aus allen entfernen “.^{(Remove From All)}

6. Starten Sie Ihren Mac neu und besuchen Sie erneut die Ebene der ^(Accounts)Internetkonten^(Internet) . Wählen Sie dann die Plus -Schaltfläche, um das Konto erneut hinzuzufügen.

Aktualisieren Sie Ihren Mac

Das Anwenden ausstehender Systemsoftware-Updates für Ihren Mac hilft oft dabei, bekannte Fehler und Probleme zu beheben, die zum Absturz der Mail - App führen.

1. Öffnen Sie die App „Systemeinstellungen“^{(System Preferences)} und wählen Sie „ Softwareaktualisierung^{(Software Update)} “ aus .

3. Warten Sie^(Wait) , bis Ihr Mac nach der neuesten Version von macOS für Ihr MacBook Pro , MacBook Air , i Mac oder Mac mini sucht.

3. Wählen Sie Jetzt aktualisieren aus^{(Update Now)} .

Hinweis^(Note) : Die obigen Anweisungen gelten nur für macOS Mojave und höher. Wenn Sie macOS High Sierra oder früher verwenden, verwenden Sie den Mac App Store , um das Betriebssystem zu aktualisieren.

Wechseln Sie in den abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus^(Mode) ist eine abgespeckte Umgebung, die in der Lage ist, hartnäckige Fehler und Störungen auf dem Mac zu beheben . Wenn Mail weiterhin abstürzt, versuchen Sie, es zu booten.

Intel-Macs

1. Schalten Sie Ihren Mac aus.

2. Halten Sie die Umschalttaste^(Shift) gedrückt und schalten Sie es wieder ein.

3. Lassen Sie die Taste los, sobald Sie den Anmeldebildschirm sehen.

Apple Silicon-Macs

1. Schalten Sie Ihren Mac aus.

2. Schalten Sie es wieder ein, aber halten Sie die Ein/Aus -Taste gedrückt, bis Sie zum Bildschirm mit den Startoptionen gelangen .^(Power)

3. Halten Sie die Umschalttaste^(Shift) gedrückt und wählen Sie Macintosh HD > Im abgesicherten Modus fortfahren^{(Continue in Safe Mode)} .

Im abgesicherten Modus^{(In Safe Mode)}

Im abgesicherten Modus^{(Safe Mode)} können Sie sich erneut durch die oben genannten Korrekturen arbeiten oder zusätzliche Fehlerbehebungen durchführen, die auf die Lösung allgemeiner Probleme in macOS ausgerichtet sind. Umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in dieser Anleitung zum Aufrufen und Verwenden des abgesicherten Modus auf dem Mac^{(entering and using Safe Mode on Mac)} . 

NVRAM zurücksetzen

Der NVRAM (der systembezogene Einstellungen wie Uhrzeit und Datum sowie Starteinstellungen enthält) kann beschädigt werden und zu Abstürzen der Mail - App führen. Wenn Sie einen Intel Mac verwenden , können Sie ihn zurücksetzen.

1. Fahren Sie Ihren Mac herunter.

2. Halten Sie die Tasten Command + Option + P + R gedrückt und schalten Sie es wieder ein.

3. Lassen Sie die Tasten los, sobald Sie Ihren Mac zweimal klingeln hören. Wenn es nicht ertönt, lassen Sie die Tasten nach 20 Sekunden los.

Wenn das Zurücksetzen des PRAM nicht hilft, versuchen Sie als Nächstes, den Speicherverwaltungscontroller^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (oder SMC) Ihres Mac zurückzusetzen.

Löschen Sie den Mac-Cache

Eine veraltete Mac-Anwendung oder ein veralteter Systemcache^{(obsolete Mac application or system cache)} können ebenfalls zum Absturz der Mail -App führen. ^(Mail)Onyx ist ein kostenloses Wartungstool von Drittanbietern, das Ihnen dabei helfen kann.

1. Laden Sie Onyx^(Onyx) herunter und installieren Sie es auf Ihrem Mac.

2. Öffnen Sie Onyx und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein.

3. Wählen Sie „Systemeinstellungen öffnen“^{(Open System Preferences)} und gestatten Sie Onyx den Zugriff auf die Datenschutzkategorien „ Voller Festplattenzugriff^{(Full Disk Access)} “ und „Dateien und Ordner“ .^{(Files and Folders)}

3. Wechseln Sie zur Registerkarte Wartung .^{(Maintenance)}

4. Behalten Sie die Standardauswahl bei, wählen Sie jedoch Spotlight-Index , Postfächer in Mail^{(Mailboxes in Mail)} und Index neu erstellen^{(Rebuild the index)} .

5. Wählen Sie Tasks ausführen^{(Run Tasks)} . 

6. Warten Sie^(Wait) , bis Onyx den Cache löscht, und erstellen Sie die Postfachindizes auf Ihrem Mac neu . In der Zwischenzeit wird es neu gestartet.

Der Postbote ist wieder in der Stadt

Wenn die Mail - App weiterhin abstürzt, obwohl Sie sich durch die oben genannten Korrekturen gearbeitet haben, wenden Sie sich an den Apple Support oder Ihren E-Mail-Anbieter. Sie können auch erwägen, macOS von Grund auf neu zu installieren^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do yoυ experience regular crashes while using the Mail аpp on your Mac? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbоx indexеs can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Die Spotlight-Suche funktioniert auf dem Mac nicht? Probieren Sie diese 9 Korrekturen aus

• Time Machine sichert Mac nicht? Probieren Sie diese 11 Korrekturen aus

• Siri funktioniert nicht auf dem Mac? Probieren Sie diese 10 Korrekturen aus

• So erstellen Sie eine Diashow auf dem Mac mit der Fotos-App

• So beheben Sie den Fehlercode 0x8019019a in der Mail-App von Windows 11/10

• Wie verbinde ich eine Bluetooth-Maus mit meinem Mac?

• So erstellen Sie einen Screenshot auf dem Mac: Alles, was Sie wissen müssen -

• Ändern Sie die Anzeigesprache auf Ihrem Mac von Englisch in eine andere Sprache

• So ändern Sie die Ordnerfarbe auf dem Mac

• So ändern Sie die Sprache in Firefox unter Windows und Mac

• Die Foto-App stürzt unter Windows 10 immer wieder ab [GELÖST]

• Richten Sie ein Yahoo-E-Mail-Konto in der Windows 10 Mail-App ein

• 3 Möglichkeiten, sich auf einem Mac mit Wi-Fi zu verbinden

• So tätigen Sie Audio- und Video-Gruppen-Skype-Anrufe (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Einführung in Windows 8: So verwalten Sie den Posteingang und die Nachrichten Ihrer Mail-App

• Richten Sie Windows 7 und Windows 8 für die gemeinsame Nutzung mit Mac OS X und Ubuntu Linux ein

• So geben Sie Ordner von Mac OS X mit Windows 7- und Windows 8-PCs frei

• So ändern Sie die Tastatureingabesprache auf Ihrem Mac

• Windows 10 Mail-App funktioniert nicht? 10 Möglichkeiten zur Behebung

• Wohin gehen Screenshots? Finden Sie sie in Windows, Mac, Android oder iOS -