GoPro ist eine beliebte kleine Kamera, die hauptsächlich für die Abenteuerfotografie verwendet wird. Mit der Quik-App von ^{(Quik app)}GoPro für den Desktop können Sie auch auf Ihrem Windows -Computer ein komplettes GoPro -Trainingsmaterial erstellen . Um die Kamerainhalte auf Ihrem Desktop anzuzeigen und zu bearbeiten, müssen Sie die GoPro - Inhalte mit einem USB -Kabel von der Kamera auf die Quik - App   von GoPro auf dem ^{(GoPro ‘)}Windows -Desktop übertragen.

Wenn Sie Ihre Kamera jedoch über ein USB -Kabel an den Computer anschließen, wird das Gerät manchmal nicht in Quik für Desktop angezeigt. Möglicherweise wird sogar eine Fehlermeldung auf Ihrem Desktop angezeigt, wenn Sie Ihre Kamera an den Computer anschließen. Es ist sogar möglich, dass Sie keine zu importierenden Dateien sehen – mit der Meldung Keine zu importierenden Dateien^{(No Files to Import)}   – obwohl die Kamera in der Quik - App unter Meine Geräte^(Devices) erkannt wird . Glücklicherweise gibt es einige Ideen zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen könnten, dieses Problem mit der Quik- App zu beheben.

Die Kamera wird in der Quik-^(Quik) App für Desktop nicht erkannt

In diesem Artikel führen wir Sie durch alle Lösungen, die Ihnen helfen könnten, das Problem zu beheben. Die folgende Lösung kann helfen, das Problem zu beheben

1. Verwenden Sie einen Micro-SD-Kartenadapter
2.  Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung
3. USB-Kabel wechseln
4. Verbinden Sie die Kamera mit einem anderen USB - Anschluss
5. Treiber für USB - Controller neu installieren
6. Gerätetreiber aktualisieren
7. Aktualisieren Sie die Treibersoftware Generic USB Hub^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}
8. Versteckte Geräte deinstallieren

1] Micro-SD-Kartenadapter verwenden

Wenn Sie Ihre Kamera über ein USB -Kabel mit dem Computer verbinden, vergewissern Sie sich, dass Sie eine SD-Karte in die Kamera eingelegt haben, damit der Computer die Verbindung erkennt. Wenn die oben genannten Lösungen nicht zur Lösung des Problems beitragen, liegen möglicherweise Probleme im Zusammenhang mit der Kompatibilität der SD-Karte mit dem Computer vor. Versuchen Sie, einen anderen SD-Kartenleser oder einen separaten SD-Kartensteckplatz für die Verbindung mit dem Computer zu verwenden. Wenn dies nicht hilft, sichern Sie alle Ihre Dateien vom Lesegerät und formatieren Sie die SD-Karte neu, um zu sehen, ob dies Ihrem Computer hilft, die Kamera zu erkennen.

2] Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung

Wenn Ihr System ein Kameragerät in der Quik - App nicht erkennt, überprüfen Sie es auf lose Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass beide Enden eines USB -Kabels fest in Computer und Kamera eingesteckt sind. Stellen Sie vor allem sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet ist und die Kamera das USB - Symbol auf dem Frontdisplay anzeigt. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Computer neu und schließen Sie das USB -Kabel erneut an. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lesen Sie weiter, da das Problem möglicherweise etwas anderes ist.

3] Wechseln Sie das USB-Kabel

Wenn Sie Ihre Kamera mit einem GoPro USB -Kabel an den Computer anschließen, vergewissern Sie sich, dass das USB - Logo auf dem Frontdisplay einer Kamera angezeigt wird. Wenn Sie kein USB - Logo sehen können, versuchen Sie, Ihre GoPro -Kamera mit einem anderen USB -Kabel an den Computer anzuschließen.

4] Verbinden Sie^(Connect) die Kamera mit einem anderen USB - Port

Wenn Sie in der Quik -App von ^(Quik)GoPro keine GoPro - Dateien sehen , versuchen Sie, das USB - Kabel Ihrer Kamera an einen anderen USB - Anschluss anzuschließen. Das System erkennt die Kamera meistens nicht, wenn ein Hardwareproblem im Zusammenhang mit diesem USB - Anschluss vorliegt. Wenn das Anschließen der Kamera an einen alternativen USB - Anschluss Ihre Kamera erkennt, liegt das Problem sicherlich am USB - Steckplatz Ihres Systems.

5] Installieren Sie die Treiber für USB - Controller neu

• Öffnen Sie die Systemsteuerung^{(Control Panel)} und navigieren Sie zum Geräte-Manager
• Wählen und erweitern Sie Universal Serial Bus Controller^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB - Controller und klicken Sie im^{( Uninstall)} Menü auf Gerät deinstallieren.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Windows neu, um alle Controller des Treibers neu zu installieren.

6] Aktualisieren Sie die Treibersoftware Generic USB Hub^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}

• Öffnen Sie die Systemsteuerung^{(Control Panel)} und navigieren Sie zum Geräte-Manager
• Wählen und erweitern Sie Universal Serial Bus Controller^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Generic USB Hub und wählen Sie im Menü Treibersoftware aktualisieren.^{( Update Driver)( Update Driver)}
• Klicken Sie^{(Click Browse)} im neuen Fenster auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen
• Weiter Wählen Sie die Option Lassen Sie mich aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}
• Wählen Sie Generic USB Hub aus der Liste und klicken Sie auf die Schaltfläche Next .
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig^(Finish) stellen, sobald die Installation abgeschlossen ist.

7] Deinstallieren Sie versteckte Geräte

Auf Ihrem Windows -System kann es vorkommen, dass einige der früher installierten Geräte, die Sie jetzt nicht mehr verwenden, ausgeblendet werden. Diese versteckten Geräte werden nicht im Geräte-Manager angezeigt^{(Device Manager)} und können Konflikte mit Ihren aktuellen Geräten verursachen. Wenn Sie also Ihre Kamera über ein USB -Kabel mit ^(USB)Quik verbinden , können die älteren Geräte mit den neuen Geräten in Konflikt geraten und es kann daher zu einem Fehler kommen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die versteckten Geräte zu deinstallieren^{(uninstall the hidden devices)} .

Starten Sie die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} und geben Sie die folgenden Befehle ein

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

Navigieren Sie im Geräte-Manager zur Registerkarte „ ^{(Device Manager)}Ansicht^{( View)} “ und wählen Sie im Dropdown-Menü „ Ausgeblendete Geräte anzeigen“ aus.^{(Show hidden devices)}

Erweitern Sie Bildverarbeitungsgeräte^{( Imaging Devices)} und wählen Sie die Geräte aus, die ausgegraut oder als unbekanntes Gerät bezeichnet sind. Klicken Sie mit der rechten^(Right) Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) , um das Gerät zu entfernen.

Erweitern Sie als nächstes Universal Serial Bus und wählen Sie die Geräte aus, die ausgegraut sind oder als unbekanntes Gerät bezeichnet werden. Klicken Sie mit der rechten^(Right) Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) , um das Gerät zu entfernen.

Erweitern Sie Unbekannte Geräte^{(Unknown Devices)} und wählen Sie die Geräte aus, die ausgegraut oder als unbekanntes Gerät bezeichnet sind. Klicken Sie mit der rechten^(Right) Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) , um das Gerät zu entfernen.

Wenn Sie mit einer der oben genannten Lösungen kein Glück haben, versuchen Sie, das BIOS zu aktualisieren^{(update the BIOS)} .

All the best!

Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. You can create a complete work out GoPro footages in your Windows computer as well using GoPro’s Quik app for desktop. To view and edit the camera contents on your desktop, you need to transfer the GoPro contents from camera to GoPro ‘s Quik app in  Windows desktop using a USB cable.

However, when you connect your camera to the computer using USB cable, the device sometimes fails to appear in Quik for desktop. You may even see an error message on your desktop when you connect your camera to the computer. It is even possible that you may not see any files to import – with a message No Files to Import  – despite the camera being recognized in Quik app under My Devices. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix this Quik app problem.

Camera is not recognized on Quik app for desktop

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue. The following solution might help to resolve the issue

1. Use micro SD card adapter
2.  Check the USB cable connection
3. Change USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Update Device Drivers
7. Update Driver Software Generic USB Hub
8. Uninstall Hidden Devices

1] Use micro SD card adapter

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

2] Check the USB cable connection

If your system fails to recognize a camera device in the Quik app, make sure to check for any loose connection. Ensure that both the ends of a USB cable is securely inserted into computer and camera. Most importantly make sure that your camera is turned on, and the camera shows the USB symbol on the front display. If the problem persists restart the computer and reconnect the USB cable. If this doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

3] Change  the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro’s Quik app, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. The system mostly won’t recognize the camera if there is a hardware problem related to that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera, then it is surely the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers.

6] Update Driver Software Generic USB Hub

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right-click on Generic USB Hub and select Update Driver Software from the menu.
• Click Browse my computer for driver software in the new window
• Next Select  the option Let me pick from a list of device drivers on my computer
• Choose Generic USB Hub from the list and click the Next button.
• Click Finish button once the installation is complete.

7] Uninstall Hidden Devices

On your Windows system, it may happen that some of the devices which was installed earlier and which you no longer use now will be hidden. These Hidden Devices will not appear in the Device Manager and can cause conflict with your current devices. So when you connect your camera to Quik via USB cable, the older devices can conflict with the new devices and hence you may encounter an error. Follow the below steps to uninstall the hidden devices.

Launch Command Prompt and type the following commands

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

In the Device Manager, navigate to the View tab and select Show hidden devices from the drop-down menu.

Expand Imaging Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Next, Expand Universal Serial Bus and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Expand Unknown Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

If you have no luck with any of the above solutions, try to update the BIOS.

All the best!

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