Der Fehler tritt hauptsächlich in zwei Szenarien auf. Erstens^(First) , wenn eine virtuelle Gastmaschine aus einem Snapshot wiederhergestellt wird, und zweitens, wenn beim Verbinden einer zusätzlichen Festplatte mit dem System dieselben Festplattenkennungen vorhanden sind. In diesem Beitrag teilen wir Ihnen mit, wie Sie den Fehler The disk is offline due of policy set by a administrator^{(The disk is offline because of policy set by an administrator)} beheben können .

Die Festplatte ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline

Sie benötigen Administratorrechte, um diesen Fehler zu beheben. Der zweite Tipp nutzt das Tool Diskpart^{(Diskpart tool)} , das man mit äußerster Vorsicht verwenden sollte. Ich würde dringend empfehlen, sich mit einem Techniker in Verbindung zu setzen, um zu helfen, wenn es für Sie zu kompliziert ist.

1] Gast-VM^{(Guest VM)} aus einem Snapshot wiederherstellen

Wenn Sie eine virtuelle Gastmaschine mithilfe eines Sicherungs-Snapshots wiederherstellen, stellt das wiederhergestellte Gastbetriebssystem (in der virtuellen Maschine) die angeschlossenen Laufwerke nicht automatisch bereit. Während die Festplatten mit den Dienstprogrammen sichtbar sind, zeigen sie die Fehlermeldung an, dass die Festplatte^(Disk) aufgrund der vom Administrator festgelegten Richtlinie offline ist.“ Es tritt aufgrund eines Problems in der Windows-SAN- oder Storage Area Network- Richtlinie auf. Laut Microsoft sind sie standardmäßig deaktiviert, um Datenbeschädigungen zu vermeiden. So aktivieren Sie die SAN -Richtlinie^(Policy) für Online .

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

Öffnen Sie in der virtuellen Maschine die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} oder PowerShell mit Administratorrechten.

Starten Sie das Diskpart-Tool mit dem folgenden Befehl.

C:> diskpart

Geben Sie SAN^{(Type SAN)} ein, um den Richtlinienstatus zu überprüfen.  In unserem Szenario sollte es Offline Shared sein.^{(Offline Shared)}

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Ändern Sie die Richtlinie in OnlineAll :

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Wenn Sie als Nächstes den Snapshot wiederherstellen, wird die Festplatte automatisch online geschaltet.

Verwandt: ^(Related:) Startgerät in Windows 10 nicht gefunden.

2] Problem mit der Festplattenkennung

Angenommen, Sie haben viele Laufwerke mit dem Server verbunden und ein oder zwei davon sind offline. Die Datenträgerverwaltung und das Dienstprogramm diskpart^{(Disk Management)} helfen ebenfalls nicht; dann liegt es an den gleichen Datenträgerkennungen. Jede Festplatte hat eine eindeutige Kennung. Wenn sie identisch sind, wird einer von ihnen deaktiviert und als offline angezeigt^(TThe) , mit der Warnmeldung „Die Festplatte ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline“. Es wird auch als Datenträgersignaturkollision bezeichnet.^{(Disk Signature Collision.)}

Wenn Sie jedoch die Protokolle überprüfen, sollten Sie eine Meldung ähnlich der folgenden finden: Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system . Es ist ein typischer Fall von doppelten Festplatten. Verwenden Sie das Diskpart- Tool, um es zu finden:

1. Öffnen Sie diskpart an der Eingabeaufforderung
2. Datenträger auflisten
3. Wählen Sie Datenträger 1 aus
4. Uniqueid-Festplatte

Notieren Sie^(Note) sich die Kennung. Überprüfen Sie, ob sie für andere Laufwerke gleich sind. Wenn es eine Festplatte mit doppelter ID gibt, müssen Sie die Signatur mit dem Befehl Uniqueid ändern.^{(Uniqueid command.)}

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

1. Um die Signatur zu ändern, denken Sie an eine eindeutige Nummer.
2. Geben Sie in der Diskpart- Eingabeaufforderung uniqueid disk ID=[NEW SIGNATURE]” mit den Klammern ein
3. Drücken^(Hit) Sie die Eingabetaste, und es wird eine neue Kennung festgelegt. Normalerweise ist es sinnvoller , eine GUID zu generieren^(GUID)

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Sobald es angewendet wurde, sollte der Computer die Festplatte automatisch identifizieren.

Ich hoffe, dass beide Tipps den Fehler beheben konnten.

The disk is offline because of policy set by an administrator

The error occurs majorly in two scenarios. First is when restoring a guest virtual machine from a snapshot, and second when there are same disk identifiers when cоnnecting an additional disk to the system. In this post, we will share how you can resolνe the error The disk is offline because of policy set by an administrator.

The disk is offline because of policy set by an administrator

You will need admin privileges to fix this error. The second tip uses the Diskpart tool, which one should use with extreme caution. I would strongly suggest getting in touch with a technical person to assist if it’s too complicated for you.

1] Restoring Guest VM from a snapshot

When you restore a guest virtual machine using a backup snapshot, the restored guest OS (in the virtual machine) doesn’t automatically mount the attached drives. While the disks are visible using the utilities, they display error message Disk is offline because of the policy set by the administrator.”  It occurs because of an issue in the Windows SAN or Storage Area Network policy. According to Microsoft, they are disabled by default to avoid any data corruption. Here is how to enable SAN Policy to Online.

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

In the virtual machine, open Command Prompt or PowerShell with admin privileges.

Launch the diskpart tool by using the following command.

C:> diskpart

Type SAN to check the policy status. It should be Offline Shared in our scenario.

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Change the policy to OnlineAll:

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Next, when you restore the snapshot, the disk will automatically become online.

Related: Boot Device Not Found in Windows 10.

2] Disk Identifier Issue

Assuming you have a lot of drives connected to the server, and one or two of them are offline. The Disk Management and diskpart utility also fail to help; then, it is because of the same disk identifiers. Each disk has a unique identifier. If they are the same, then one of them will be deactivated and will appear as offline with warning message TThe disk is offline because of policy set by an administrator. It is also called the Disk Signature Collision.

However, if you check the logs, you should identify a message similar to Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system. It is a typical case of duplicate disks. Use the Diskpart tool to find it:

1. Open diskpart from the command prompt
2. List disk
3. Select disk 1
4. Uniqueid disk

Note down the identifier. Check if they are the same for other drives. If there is a disk with duplicate id, then you need to change the signature using Uniqueid command.

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

1. To change the signature, think of a unique number.
2. In the Diskpart prompt, type uniqueid disk ID=[NEW SIGNATURE]” with the brackets
3. Hit enter, and it will set a new identifier. Usually generating a GUID makes more sense

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Once it is applied, the computer should automatically identify the disk.

I hope both of these tips were able to resolve the error.

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