Die Android-Nachrichten-App funktioniert nicht? 12 Korrekturen zum Ausprobieren
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der Nachrichten(Messages) - App auf Ihrem Android -Gerät haben, sollten die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung helfen, das Problem zu beheben.
Warum funktioniert die Nachrichten -App(Messages App) nicht ?(Working)
Es können Probleme beim Versenden von SMS auftreten, wenn die Nachrichten-(Messages) App veraltet ist oder Fehler aufweist. Probleme(Problems) mit Ihrem Datentarif oder Ihrer Internetverbindung können auch MMS- und RCS -Nachrichten stören. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen aktiven Datentarif oder eine aktive Datenverbindung verfügen.
Veraltete Betriebssysteme, geringer Geräte- und Speicherplatz, Ausfall des Mobilfunkdienstes und Probleme mit Google Play-Diensten(problems with Google Play services) können Probleme mit der Nachrichten(Messages) - App verursachen.
Hinweis:(Note:) Die Schritte in diesem Tutorial können je nach Modell und Betriebssystemversion Ihres Geräts variieren.
1. Schließen und erneutes Öffnen von Nachrichten erzwingen
Beenden Sie die Nachrichten(Messages) - App manuell, um sie zu beenden, wenn sie nicht reagiert oder einige Funktionen nicht funktionieren. Ihr Telefon startet Nachrichten(Messages) neu, wenn Sie die App erneut öffnen.
- Tippen und halten Sie das Nachrichten-App-Symbol(Messages app icon) und tippen Sie auf das Info(info (i)) - Symbol (i), um das Nachrichten-(Messages) App-Menü zu öffnen.
Alternativ gehen Sie zu Einstellungen(Settings) > Apps & Benachrichtigungen(Apps & notifications) > App-Info (oder Alle Apps anzeigen(See All Apps) ) und wählen Sie Nachrichten(Messages) aus .
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen(Force Stop) und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus.(OK)
- Wählen Sie Öffnen(Open) und versuchen Sie, eine SMS zu senden, um zu bestätigen, ob die Nachrichten(Messages) - App funktioniert.
2. Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen
Anwendungen werden langsam ausgeführt, wenn Ihr Gerät wenig Speicher hat. Wenn Android Messages weiterhin abstürzt oder sich nicht öffnen lässt, schließen Sie alle Apps, die Sie nicht verwenden. Dadurch wird wertvoller Systemspeicher freigegeben, damit Messages reibungslos ausgeführt werden kann.
Streichen(Swipe) Sie vom unteren Rand Ihres Bildschirms nach oben und wischen Sie auf der App, die Sie schließen möchten, nach oben. Um alle Apps gleichzeitig zu schließen, wischen Sie von links nach rechts durch die App-Vorschauen und tippen Sie auf Alle(Clear All) löschen, um alle Apps zu schließen.
Öffnen Sie Nachrichten erneut(Reopen Messages) und prüfen Sie, ob Sie richtig schreiben können. Angenommen, das Problem besteht weiterhin, löschen Sie die temporären Dateien und App-Daten von Messages und versuchen Sie es erneut.
3. Legen Sie Nachrichten(Set Messages) als Standard-SMS-App fest(Default Texting App)
Wenn auf Ihrem Telefon mehr als eine SMS -App vorhanden ist, vergewissern Sie sich, dass (SMS)Messages Ihre Standard-SMS-Anwendung ist.
Gehen Sie zu Einstellungen(Settings) > Apps & Benachrichtigungen(Apps & notifications) > Erweitert(Advanced) > Standard-Apps(Default apps) > SMS-App und wählen Sie Nachrichten(Messages) aus .
4. Löschen Sie den Nachrichten-App-Cache
Löschen Sie nach dem erzwungenen Schließen die Cache-Daten der App und versuchen Sie es erneut, wenn Messages immer noch nicht funktioniert.
Öffnen Sie das Menü der Nachrichten-App ( Einstellungen(Settings) > Apps & Benachrichtigungen(Apps & notifications) > App-Info > Nachrichten(Messages) ), wählen Sie Speicher & Cache(Storage & cache) und tippen Sie auf Cache leeren(Clear Cache) .
Öffnen Sie Nachrichten(Messages) und prüfen Sie, ob es richtig funktioniert. Löschen Sie andernfalls(Otherwise) die Daten der App.
Wählen Sie Speicher löschen(Clear Storage) und tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf OK .
Durch das Löschen der Nachrichtendaten werden die Einstellungen der App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt – Spamschutz, intelligente Vorschläge, schnelle Antwort usw., Textnachrichten werden jedoch nicht gelöscht.
5. Aktualisieren Sie die Nachrichten-App
Beim Senden oder Empfangen von Textnachrichten können Probleme auftreten, wenn die Version der Nachrichten(Messages) -App auf Ihrem Gerät fehlerhaft oder veraltet ist. Gehen Sie zum Google Play Store und aktualisieren Sie Messages(Messages) auf die neueste Version.
Öffnen Sie die Nachrichtenseite im Play Store(Messages page on the Play Store) , wählen Sie Aktualisieren(Update) aus und öffnen Sie die Nachrichten(Messages) - App erneut, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
6. Downgrade oder Deinstallation von Messages-Updates(Uninstall Messages Updates)
Wenn Messages nach dem Aktualisieren der App nicht mehr funktioniert, ist die von Ihnen installierte Version höchstwahrscheinlich instabil, fehlerbehaftet oder mit Ihrem Gerät nicht kompatibel. Sideload an older/stable version of the Messages appAPK-Download(APK download websites) -Websites von Drittanbietern herunter, bis Google den Fehler in der neuen Version behebt. Sie können ein Update auch direkt aus dem Play Store rückgängig machen(Play Store) .
Öffnen Sie die Seite Nachrichten im Play Store(Messages page on the Play Store) , wählen Sie Deinstallieren(Uninstall) aus, tippen Sie bei der Eingabeaufforderung auf OK und öffnen Sie Nachrichten, wenn die Deinstallation abgeschlossen ist.
7. Aktualisieren Sie die Google Play-Dienste
Google Play- Dienste sind entscheidend für die Leistung von Google -Apps und -Diensten in Android . Nachrichten und andere Google - Apps funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn die Google Play- Dienste veraltet sind. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur Seite der Google Play- Dienste und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Öffnen Sie die App „Einstellungen(Settings) “, wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“(Apps & notifications) und dann „ App-Info“ oder „Alle Apps anzeigen“(See All Apps) aus .
- Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie (three-dot menu icon)System(Show system) anzeigen aus .
- Wählen Sie Google Play-Dienste aus(Google Play services) .
- Erweitern Sie das Dropdown-Menü „Erweitert“, scrollen Sie zum Abschnitt „Store“ und wählen Sie App (Advanced)-Details(App details) aus .
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren(Update) und öffnen Sie die Nachrichten-(Messages) App nach der Aktualisierung.
8. Speicherplatz freigeben
Die Android-Nachrichten(Android Messages) - App speichert SMS- und MMS -Nachrichten im internen Speicher Ihres Geräts. Zu wenig Speicherplatz kann die Messaging-Funktion Ihres Geräts beeinträchtigen. Wenn Sie keine Nachrichten senden oder empfangen können, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gerät mindestens 10 % des Gesamtspeichers Ihres Geräts verfügbar sind.
Starten Sie die App „Dateien“(Files) (oder „ Dateimanager(File Manager) “ ), um zu überprüfen, wie viel freier Speicherplatz auf Ihrem Gerät vorhanden ist, oder verwenden Sie das Menü „ Android-Einstellungen(Android Settings) “.
Öffnen Sie die App „Einstellungen “ und wählen Sie (Settings)„Speicher“(Storage) , um eine Vorschau des kostenlosen internen Speichers auf Ihrem Gerät anzuzeigen. Wählen Sie Speicherplatz freigeben(Free Up Space) , wenn auf Ihrem Telefon nur noch wenig Speicherplatz vorhanden ist.
Sie werden aufgefordert, doppelte Dateien, alte Screenshots, verschwommene Fotos, große Dateien, nicht verwendete Apps und andere nicht benötigte speicherintensive Dateien zu löschen. Befolgen Sie die Empfehlungen auf der Seite, um Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben.
9. Starten Sie Ihr Telefon neu
Halten Sie die Einschalttaste Ihres Telefons gedrückt und wählen Sie im Einschaltmenü Neu starten(Restart) aus.
Sobald Ihr Telefon eingeschaltet ist, öffnen Sie die Nachrichten(Messages) -App vor jeder anderen Anwendung – insbesondere, wenn Sie ein Android - Gerät mit wenig Speicher haben. Auf diese Weise verfügt Ihr Gerät über genügend Speicher, um die Nachrichten(Messages) - App reibungslos auszuführen.
10. Setzen Sie Ihre SIM-Karte erneut ein
Google warnt davor, dass Android möglicherweise keine Nachrichten senden oder empfangen kann,(Android may fail to send or receive messages) wenn Ihre SIM -Karte falsch eingelegt oder falsch im SIM - Anschluss ausgerichtet ist. Schalten(Shut) Sie Ihr Telefon aus, entfernen Sie Ihre SIM -Karte, stecken Sie sie wieder in den SIM - Anschluss und schalten Sie Ihr Telefon ein.
11. Aktualisieren oder downgraden Sie Ihr Telefon
Softwarefehler(Software) auf der Ebene des Betriebssystems (OS) können auch die Funktionen von integrierten Anwendungen und Anwendungen von Drittanbietern in Android ruinieren . Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Öffnen Sie Einstellungen(Settings) , gehen Sie zu System > Erweitert(Advanced) > Systemaktualisierung(System update,) und tippen Sie auf Nach Updates suchen(Check for update) , um die neueste Version des Android-Betriebssystems zu installieren.
Manchmal führt ein neues Update zu Fehlern auf Ihrem Gerät. Wenn das Problem mit der Nachrichten(Messages) -App nach der Aktualisierung Ihres Telefons aufgetreten ist, führen Sie ein Downgrade des Betriebssystems Ihres Geräts(downgrade your device’s OS) auf die ältere/stabile Version durch.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Das Problem ist wahrscheinlich netzwerkbezogen, wenn Sie immer noch keine Texte über die Nachrichten(Messages) - App senden oder empfangen können, nachdem Sie diese Problembehebungen ausprobiert haben. Wenden Sie sich an Ihren Netzanbieter oder Mobilfunkanbieter, um das Problem zu melden.
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